Хорошо, что в городе открыли ещё один Леруа Мерлен. Да, он поменьше по площади, но всё необходимое вмещает. Толковый обслуживающий персонал, на 5. Правда, не очень удачное расположение, так как при выезде на дорогу приходиться крутиться, так как нет выхода налево. Стоянка большая, и это плюс.
Заказывали по интернету доставку две позиции в одном заказе, крупногабаритную 3д панель и лак, магазин разбил 1 заказ на 2, не уведомил, прислал только лак, крупногабаритный товар не пришел, в результате заплатили двойную цену за доставку, очень неприятно
Вежливые работники, широкий ассортимент. Консультанты всегда подскажут где, что находится и могут рассказать по товару. 1 звезды не хватило по следующей причине. В данный момент я с переломом, необходимо было посетить магазин, через горячую линию узнали о наличии коляски, чтобы не передвигаться с костылями, коляска была, НО колёса были спущены, что катиться было очень не удобно, дополнительно каляска была не понятно в чем, как будто на ней штукатурку хранили. Было бы всё прекрасно, если бы не одно это НО.
Хороший магазин, разнообразный выбор товара по приемлемым ценам, помимо строительного товара можно приобрести бытовой товар шторы, подушки, швабры и так далее...
Очень много товаров в наличии, пришел купил ушел. Есть кассы самообслуживание которые экономят очень много времени
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2023
Доставка товара оставлять лучшего, заказывал 3 раза доставку. В первый раз груз привезли почти в 22.00 и при этом ещё пол часа выгружали, хотя доставка ДО 22.00!!! Вчера вечером вообще пробили дно. Заказывал доставку на вечер, судя по тому, что мне только в 7 часов пришла смс с чеком. Скорей всего товар только отгрузили и в 20.00 мне пришла смс, что ожидайте с 20.13 по 22.00 доставку. В 21.30 звонит водитель и говорит ещё час ждать, типа его загрузили поздно, что это не его вина. Прошёл час и водителя нет. Уехал с адреса, почти в 23.00 звонит мне водитель, я приехал ))). По факту вечер испорчен, груз не доставили и всё это удовольствие за мои же деньги. Что в первый раз когда мне привезли в 22.00 у этого водителя были другие получали. Вызывайте грузотакси лучше где то на стороне, привезут когда вам удобно, занос на этаж дешевле чем в Леруа. В общем полный бардак с доставками, не рекомендую пользоваться этим сервисом. Надеюсь, что за это кого-нибудь накажут, номер претензии СЛМ-2023-08-0429595.
Отличный магазин. В принципе можно всё легко найти отличная парковка, персонал всегда подскажет) На кассе редко когда очередь т.к.отлично работают кассиры и открыли кассы самообслуживания)
Довольно много чего можно найти на прилавках данного магазина, особенно для тех кто любит что-то строить или мастерить
Всегда есть из чего выбрать по цене и качеству
Хороший магазин. Если что-то нужно-то сразу мысль:" Надо ехать в Леруа". И подскажут, и подберут ,и найдут, и дадут хорошую консультацию. А Кофе! Супер!
Верните оплату от 19 февраля по счёту 110000-517413,0110 от 19 февраля 2024 г. Компании ООО АРГ ПЛЮС. Отвратительное отношение. Почему за вами бегать нужно. Товар не отгружен, деньги верните пожалуйста. В любом магазин деньги возвращают в течение суток, 1,5 месяца прошло , как вы не можете сделать обещанный возврат.
Ездили в Леруа за проектом кухни. Это на Мысу, там более современные модели представлены. Сначала надо записаться на сайте на конкретное время и день. Вам выделяется 60 минут. Проект составляют бесплатно, распечатывают и сохраняют. Потом поступает сообщение с сайта, что проект можно самому доработать, если захочется. Спасибо замечательному проектировщику Анне.
Хороший магазин, вежливый персонал, чисто, светло, уютно, но по ассортименту на Менделеева всё таки лучше, хотя этот филиал мне ближе к дому, иногда всё равно приходится ездить в тот Леруа
Очень плохой магазин хотел купить душевую! Говорил с менеджером и с продовцвми стать только выставочные! Чтобы купить нужно ехать в другой магазин или заказывать грузотакси! Или ожидать 24 часа! Короче уехал с испорченым настроением и плохим мнением об этой кампании!
Хороший магазин. Лучший из всех Леруа. Товар хороший и продавцы отлично справляются со своей работой. Скажут расскажут подскажут.
Рекомендую однозначно!!!
Безобразие с доставкой,заказ стройматериалов был оформлен 21.07.2023 , время доставки с 17 часов до 22часов, ждали до 23 часов, никто ничего не привез, и даже не позвонили , не предупредили что не привезут, мы находились с мужем за городом , 20 км , уже стемнело, так и уехали не дождавшись, на следующий день ,после разбора полёта в Леруа, нам пообещали что доставят товар первым , с часу дня до двух, привезли в половину шестого вечера! Это как???!!! Плевал Леруа Мерлен на клиентов, в следующий раз воспользуюсь другим магазином.Имею желание написать заявление в соответствующие органы ... Хочу дополнить 19 августа, смотрю два пальца вниз есть у отзыва , и два пальца вверх, те кто вниз, явно работники Леруа Мерлен, я человек не заинтересованный на плохой отзыв, написала так как с нами обошлись, и теперь выбираем другие магазины ,так как Леруа Мерлен сработал на оценку ноль . И как мой отзыв может быть положительным?
Хороший гипермаркет👍, купили все необходимые стройматериалы в одном месте, продавцы-консультанты очень быстро и качественно помогли с подбором и оформлением материалов и заказов👍👍👍, единственное что неочень понравилось это доставка🙁
Была оформлена на вечернее время среды, а привезли только в субботу утром🤷♂️
"Кормили" завтраками два дня, так и не дав вразумительного ответа, в связи с чем были нарушены сроки доставки материалов🤦♂️.
Руководству данной сети гипермаркетов необходимо в этом плане "подтянуть" исполнительскую дисциплину среди заинтересованного персонала🙏
29 апреля я приехал в магазин Леруа Мерлен чтобы провести мониторинг предстоящей покупки, сфотографировать требуемый товар для определения артикула. Начнём с того что на вопрос: "разбухает ли данная дверь при установке в ванной комнате?", мне ответил консультант: "так это бумага.". Может я чего-то не понимаю, но я не об этом его спрашивал и я задал прямой вопрос. Я не с девушкой на свидании, чтобы догадываться что может означать сказанное и всегда считал, что на данный вопрос может быть отдет "да" или "нет". После всего этого, я сделал заказ выбранного товара через интернет-магазин. 30.04.2023 мне привезли товар (заказ номер 2304 1468 3998). Доставка осуществлялась в дождь и я оперативно получил доставку и поставил подпись в документы. 01.05. Распаковывая замотанные упаковочной плёнкой дверные ручки и петли я обнаружил, что одна из ручек некомплектная, висевшая на витрине. Возникает вопрос, если по Вашим правилам, при приёме доставки, необходимо осматривать комплектнось каждой единицы, затем Вы разноимённый товар "прячите", заматывая в плёнку? Могу предположить, что это попытка подсунуть неликвидный разукомплектованный товар. Получив ответ от колл-центра, что данный вопрос будет решаться 2-10 дней,я реш л поехать в магазин сам. Потратьти деньги не только на доставку, но и деньги и время на то, чтобы доехать через полгорода за решением вопроса. Заменённые ручки мне несли 20 минут. Когда я сделал замечание по длительности, сказав, что у меня дети в машине ждут, администратор сказала:"а зачем Вы их с собой брали?". В итоге, в Леруа Мерлен, при хорошем ассортименте, отвратительный сервис, когда я за свои деньги должен исправлять халатность или умышленный обман сотрудника, тратить время, слушать хамство и всё это компенсировало устное извинение! ОТВРАТИТЬЛЬНО!
Стандартный для этой сети магазин.Такого уровня строительного магазина в этой части России просто нет. Рекомендую для удовлетворения большинства потребностей по ремонту и строительству . Для эксклюзивных запросов есть другие магазины.
Дорога на склад для выгрузки фур не чистится, сотрудники Леруа сказали дорога городу принадлежит и они не обязаны ее чистить. На дороге каша 5 февраля на улице еле выехал пустой пришлось с ходу на главную дорогу вылетать давить легковые. Назначение время на выгрузке не соблюдают ни разу за последний год даже если нет очереди все равно маринуют то одно у них то другое кароче бардак на мельникайте Леруа лучше исполняет обязанности
Кассир Диана нарушила упаковку товара при пробитии на кассе, после этого товар выпал из упаковки когда выходили из магазина. Товар испорчен. Вежливости данного кассира похоже даже не учили. Крайне негативное впечатление оставил данный сотрудник от такого серьезного магазина
Очень хороший магазин. Есть абсолютно все. Для строительства и декора. Для дачи и огорода. Даже девушкам есть интересные товара для домашнего уюта.
Хорошие комнатные растения.
Всегда хожу в этот Леруа. Там свободнее и приятнее, чем во втором.
Стройку стоит начинать отсюда, но всегда стоит помнить, что торгуют ширпотребом.
Главное преимущество - компетентные консультанты.
Ну очень большой выбор строительных материалов, инструмента и всё для сада и огорода. Находится на границе города не далеко от Яра. Большая стоянка для автомобилей и т.п.
Часто есть ассортимент, который отсутствует в другом магазине сети. Большая парковка, большой просторный торговый зал. Сотрудники при затруднении помогут сделать выбор. Мне в целом понравилось.