Лемана Про
2338 отзывов
28 июля 2023
обслуживание ужасное. персонала в торговом зале куча,но помощи никакой. на выдаче ситуация тоже не лучше,3 часа вместо 40-60 минут ждали ванные принадлежности. персонал хамит в открытую, необучен работе с людьми. такое чувство,что они пришли не на работу в леруа мерлен,а на базар,ведь разговоров здесь больше чем нужных действий. все происходит очень медленно, персонал толком даже не может проконсультировать. на товарах которых нет в наличии нет пометки что он отсутствует, из-за этого на нервах и покупатель и персонал. даже на кассах ситуация кажется лучше,чем здесь. пришли в лм 2 часа дня,а из-за того что ждем свой товар на выдаче уйдем походу никогда. ужасно,просто ужасно.
дополнение: только сейчас подошла девушка и сказала что на выдаче все заваленно и нужно подождать еще пол часа. придеться забрать только завтра потому что сил терпеть это безобразие нет. уже ругались,но результата никакого. сплошной бардак.
надеюсь что на этот отзыв хоть как то отреагирует руководство магазина.
3
6 октября 2023
Хороший магазин, есть все для строительства и ремонта! Цены для любого кармана
Минус в сотрудниках, очень многие из еонсультантов не знают перечня товара и не стараются помочь в поисках, как говориться, приходиться-тыкать носом!
13 января 2024
покупал диодную ленту, вышло все замечательно, консультанты и подсказали и посоветовали (в наличии не было переходников под угол 90 градусов и т-образных, консультант подсказал где купить и есть ли в наличии у них)
1
11 мая
Супер, шикарный огромный выбор, спасибо
14 февраля 2024
Хороший выбор товаров, цены приемлемые, удобный интернет магазин, вежливый персонал, правда иногда приходится долго искать консультанта
11 января 2024
Аккуратно ,продумано и красиво расположение товаров в отделах.Персонал работает вежливо и быстро. Чисто!
3
16 мая 2024
Большой выбор товаров, вежливый отзывчивый персонал, время ожидания зависит от того какой товар и сколь его будут формировать, хорошее место расположения
3
7 апреля 2024
Удобно заехать в магазин. Персонал отзывчивый, хорошо ориентируется в продукции, могут сказать о наличии даже по фото. Консультации понятные, простые.
18 января 2024
Хороший магазин! Всё есть, и для дома, и для дачи! Разнообразие товара радует! Всё то, что искал в других ТЦ, купил именно здесь! Советую!!! 👍
3
21 июня 2023
Огромный выбор товаров ,цены приемлемые для разных категорий населения, удобное расположение.Приобритала различные товары от сантехники, электрики до текстиля.
28 августа 2024
Не плохой магазин. Много что можно найти в разной ценовой категории и ассортименте. Неудобный въезд на автомобиле.
7 июня 2023
Менеджеры совсем не компетентные, приобретали ранее инсталляцию фирмы Sansea, ранее менеджер сказал что пока вы проводите ремонтные работы в санузле, то могу порекомендовать вам приобрести кнопку позже, как приклеете всю плитку.
Мы его послушали и не стали сразу приобретать тем более что он уверял что подойдет любая кнопка.
По факту всё оказалось куда наоборот.
Что бы вы понимали бренд уже закрылся и на территории России было невозможно приобрести необходимую кнопку.
Как видите на фото, размеры отличаются не значительно, за то крепления внутри у каждого бренда разное
Итогом пришлось купить другую кнопку и включать свои навыки инженера благо всё работает.
Рекомендую!!!
По инсталляции: выбирайте сперва унитаз, потом кнопку под интерьер, и только потом саму инсталляцию. Важно купить всё это в один день что бы потом бренд на следующий день не закрылся из за банкротства😢
Важно!!!
Покупать сразу все недостающие детали на месте и не слушать менеджеров, лучше в моменте включить ютуб и посмотреть там всё необходимое или же заранее готовиться к походу в магазин
1
2
25 мая 2024
минус , товар приобретён 10 мая, доставка назначена на 24 мая и началась проблема. при оформлении доставки мне предложили время в три периода, я согласилась с 12 до 16 часов, приехала на участок к 11 часам утра, в 14.40 мне приходит сообщение, что передали в службу доставки. было вчера очень холодно сидеть ждать. мне 70 лет. затем приходит второе сообщение в 18.54, что товар будет доставлен с 19.09 до 22.00. просто издевательство. В 19.30
Я уехала с участка, т.к. транспорт в город уже не ходил.
2
2
13 июня 2023
Отличный магазин с хорошими ценами,есть практически все! Ремонт,дача,саженцы - всегда к Вам! Карта только не совсем понятная,не накопительная,никаких баллов,бонусов,зачем ее спрашивают на кассах?
5 октября 2024
Магазин хороший. Ассортимент то, что надо. Мне нравится этот магазин как от шурупчиков, так до ванн, электротоваров, стройматериалов.
28 ноября 2023
Большой выбор , цены конечно высокие.
Персонал чаще незнаю говорит, чем что-то знает .
Нужно бы под учить ассортимент магазина .
В целом, можно найти, редко бывает что-то нет .
Такое тоже бывает .
14 декабря 2024
Все хорошо в этом магазине, но вот дорога к нему с одним въездом, это нечто,
6 мая 2023
Идеальный магазин для строителей и дезайнеров!Ну и конечно для нас, обычных покупателей,которые самостоятельно хотят сделать свой дом уютным и красивым!
Огроменный выбор различных строительных материалов и инструментов,фактур и текстур!
Для меня очень важен выбор и стоимость конечно,в «Леруа» все соответствует!Всегда находим,что искали и чего нет в небольших строительных магазинах!
Возвращаюсь каждый раз за новым вдохновением и разнообразным выбором!!!
3
18 июля 2023
Для меня это хороший магазин, грамотные консультанты помогут, товары рекомендуют по практичности и надежности, а не то, что подороже. Есть услуги специалистов по ремонту и установке. Кассы самообслуживания и доброжелательный персонал. Удобно.
1
15 мая 2024
29.04.24г в магазине Леруа Мерлен по адресу г. Тюмень Тобольский тракт д 103. пенсионеркой был приобретен товар (шкаф раздвижной) в кол ве 1 шт
02.05.24г товар был доставлен. При получении товара водитель доставщик не дал возможности проверить товар по качеству товара , ссылаясь на время и не возможности ждать, при этом сообщив , что если будут претензии к качеству товара вам оформят без проблем либо возврат либо замену.
При этом попросил пенсионерку подписать акт о передачи в котором она прописала только свое ФИО и поставила подпись, в строке , что по качеству она претензий не имеет она ничего не прописывала.
Проверка товара производилась после того как водитель уехал , при осмотре обнаружилось что товар был бракованный сломана 2 двери и 1 стенка шкафа.
Далее была оформлена претензия на возврат товара в магазин и возврат денежных средств покупателю.
От магазина Леруа Мерлен пришел ответ об отказе
возврата товара и денежных средств т.к. был подписан акт о передачи.
Хотя по их же прописанным правилам они обязаны забрать свой бракованный товар обратно.
Пытаемся теперь доказать , что пенсионерка 70 лет , поверя сотруднику данной компании не "верблюд " просто кошмар.
1
30 апреля 2024
Отличный магазин, удобное расположение, широкий ассортимент, доступные цены, грамотные консультанты,
27 апреля 2021
Здесь мы были со снохой мы частенько здесь бываем тут цветы покупаем то горшки то запчасти какие-нибудь то ремонтом на дом там всегда всё есть всегда вежливые продавцы аккуратно чисто Я очень довольна этим магазином там всё можно найти и купить прекрасно на отлично и вам советую туда сходить в этот магазин там всё можно выбрать и никуда не ездить в одном месте всё можно найти
3
12 февраля 2024
Отличный вариант для подбора строительных материалов, есть всё необходимое, можно сделать дизайн проект.
14 января
Ужасное отношение к покупателям, почти все кассы не работают, большие очереди.
14 мая 2024
Есть все для строительства и ремонта. Персонал спокойный, все пояснит, покажет, подскажет, укаже куда идти, где взять, что лучше в моей ситуации. В общем, мне понравилось.
3
7 июля 2024
Магазин большой, товара много, но плохо что нет детской комнаты, где родители могли бы оставить детей под присмотром специалистов, а не "таскать" их с собой по всему магазину.
1
18 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание. Продавцы- консультанты очень грамотно все рассказали и помогли купить нужный товар!
1
1
26 февраля 2024
Стандартный гипермаркет для подобных товаров, всего навалом, есть сайт, возможность выбирать товары, оплачивать онлайн...в общем хороший магазин👍
28 апреля 2024
Плюсы: много товаров, большой выбор.
Минусы: долгое оформление заказа. Приходится из одного магазина ехать в другой, так как товара нет, хотя на ветрине есть и нигде не написано, что товара нет. Цены я бы не сказала, что низкие.
3
2
3 ноября 2022
Потрясающий магазин, с грамотным и велдиввм персоналом. Большой выбор товара, цены на любой кошелёк. Больше всего понравилось что тесть возможность проектирования, как ванную комнату, так де гардеробные, шкафы и даже забор можно спроектировать, моё вам уважение и лайкос большой
1
16 июля 2023
Хороший магазин, разнообразный выбор товара по приемлемым ценам, помимо строительного товара можно приобрести бытовой товар шторы, подушки, швабры и так далее...
13 апреля 2023
Это лучший Леруа из двух имеющихся в городе. Удобная парковка, больший ассортимент чем на Дмитрия Менделеева и тут все тележки изначально всегда были бесплатными. Кроме этого в данном магазине нет столпотворений людей и это радует. Отдельное спасибо за грамотную организацию работы в период пандемии и ограничений посещения мест массового пребывания людей. Успехов и удачи!
3
25 мая 2024
Удобное расположение, рядом с объездной дорогой. Если бы поставили светофор выезд на Тобольский тракт, чтоб можно было поворачивать налевоа не ехать для разворота до СитиМолла, стало бы еще удобнее.
27 апреля 2024
Огромный магазин с огромным выбором, сотрудники достаточно отзывчивые, думаю, что если требуется приобрести строй материалы стоит посетить данный магазин.
1
19 августа 2023
Огромный выбор товаров для дома и строительства, приемлемые цены. Отзывчивые консультанты. Очень удобное расположение , отсутствие пробок .
3
2
22 июля 2021
Большой магазин с огромным выбором товара для, стройки и отделочных работ. Выдача со склада работает тоже хорошо. Минусы тоже есть:
1) цены на ценниках и на кассе отличаются (на кассе может быть существенно выше), поэтому сразу фотографируйте ценники или берите их с собой на кассу:
2) штукатурные, клеевые и прочие смеси в упаковках от 25 кг, это не всегда удобно, при мелком ремонте хотелось бы поменьше упаковку.
10 января 2024
Народу в этом магазине не много. Ассортимент как и везде хороший и много. Обслуживание быстрое. Парковка удобная.
8 августа 2024
Сейчас в этом магазине смена бренда и к моему удивлению стало только лучше, начали накапливаться баллы, которыми можно будет рассчитаться!
3
1
2 мая 2024
1 мая 2024 года. Хотели купить обеденный стол. Искала консультанта минут 10. К одному подходишь, я занят. Сидел за компьютером вальяжно паренек, он такой я тут при чем, идите в отдел кухни. После долгого поиска нужного человека, паренек, с витрины не продаём, на складе нет и неизвестно когда будет в поставке. То есть искала зря. Хотели выбрать шуруповёрт, на горизонте вообще ни одного сотрудника. Как тут люди находят этих сотрудников. Сервис просто ужас. Так и ушли без покупок
9 мая
Большой ассортимент Недорого
21 ноября 2024
Если что-то нужно по ремонту , то вам точно туда. Оправданные цены, много товара, отличная локация, рекомендую 👍.
1
28 ноября 2023
Хороший магазин , внимательное обслуживание, вежливые сотрудники , довольно широкий ассортимент, доступные цены, удобное расположение.
3
16 октября 2023
Отличный магазин убеждаюсь в этом каждый раз, ассортимент,цена, качество! Всегда подробно расскажут и предложат нужный тебе товар! Быстрая и аккуратная доставка!
1
18 ноября 2023
Большой ассортимент, не всегда конечно можно найти работников в отделах, но кого находишь-подсказывают, помогают. Искала ручки для кухни, надо было 16 шт. На витрине нашла 5, остальные потом помогли найти.
Минус одна звезда за то, что при покупке мойки, которая была без дырки для смесмесителя(не обоатила внимания сразу)- нет услуги просверлить отверстия
18 ноября 2022
Были с мужем в магазине Леруа Мерлен по Тобольскому тракту.
Просим выписать премию продавцу -
консультанту Александру Навроцкому в отделе света. Очень отзывчивый компетентный, вежливый, грамотный и располагающий к себе. Ответил на все вопросы, объективно рассказал об интересующем товаре. Предложил анологичный товар. За всё время нашего нахождения в отделе - одна корректность,ориентированность!Мы очень благодарны, от нас большой лайк и огромное спасибо.
3
5 октября 2023
раньше мы жили в Москве. в Тюмени приятно удивило большое количество консультантов. обращались за помощью в трех отделах, везде помогли. и на кассе самообслуживания был доброжелательный охранник, помог разобраться с терминалом.
3
2
13 января
Сотрудники не знаю свои отделы, приходится все искать самому
3
6 января
Качественно и много хорошего
26 июня 2024
Очень удобный магазин для тех кто затеял ремонт, либо решил облагородить участок, есть всё
20 сентября 2023
Отличный магазин, всё для стройки есть. Но только товары среднего качества, можно сказать даже низкого. И консультанты работают не с полной отдачей . Впарили мне плитку сначала с браком , а при замене другой оттенок подсунули уверяя что это точно такая же
3