Заказываю у них не в первый раз, через Инстаграм, в Москву. Ну не знаю.. всё приходит, на всё отвечают, вещи отличные. Платья зимние с ангорой ваще бомбические, только в них и хожу. Впервые заказала обувь.. пришли отличные, натуральные ботиночки. С размером да, угадать сложно, но я уже приноровилась к их лекалам. В целом, молодцы!
Осторожно! Магазин берет 100% предоплату и не отправляет заказ, потом сбрасывает левый трек на доставку и игнорирует все сообщения. 23.02.22 оплатила, 10.03 прислали трек непонятный, 16.03 так и нет ответа от магазина где заказ. Выход только заявление в полицию.
Пока делаешь заказ отвечают моментально, после предоплаты ни денег, ни заказа.
Покупаю не первый раз в этом магазине. Первая моя покупка была в прошлом году. Заказывала свитер с ангорой. После оплаты заказ пришел в течение 3 дней, я считаю что достаточно быстро. Качество на высоте, шовчики ровные, цвет очень красивый....а главное он оказался очень теплым и выручал в сильные морозы. Второй заказ пришел на днях- на этот раз платье из ангоры. Девочки, это бомба. Оно такое классное🔥Очень рекомендую шоу-рум. Все модели одежды такие женственные, отличное лекало...и отличный сервис. Спасибо, Leleya 🌸
Отвратительное отношение к клиентам! Если бережёте свои нервы, лучше не заказывайте ничего! Сделала заказ 9.10 в Инстаграм, обещали отправить в течение 5-7 дней. В результате посылка пришла не с моим заказом. До 30.10 я так и не получила свой заказ, одни обещания. На вопросы сразу не отвечают, а когда отвечают, то обещают уточнить, разобраться, ссылаются, что уже поздно, что производство не работает и т. п.
По второму заказу деньги взяли, а заказ так и не отправляли в течение двух недель. После того, как я написала, что обращусь в полицию, то написали, что к сожалению вещей, которые я заказывала, нет, их не отправили. А от них инициативы по возврату денег не поступало. Я потребовала вернуть деньги, ладно хоть вернули.
Жду обещанный первый заказ. Обидно, впечатление о себе они испортили, радости от покупки уже вообще нет. Как впрочем и заказанных и оплаченных вещей!
Жаль, что комментарии нельзя на их странице оставлять. Хочется предупредить других, чтобы не связывались с этим магазином.
Сразу скажу - мне заказ прислали, но частями, в двух посылках. Заказ делала в "Инстаграм" на @leleya.shop, перевела деньги и стала ждать.
По истечении срока выполнения заказа молчали, не отвечали ни на один вопрос. Но сообщения мои читали. Далее я написала, что обращаюсь в полицию. Мне ответили, что задержка в пару дней - не мошенничество. Я велела вернуть деньги и отказалась от заказа. Мне обещали решить вопрос, но наступила тишина. Через несколько дней прислали трек, проверила его - действительно настоящий. Я стала ждать посылку. Через несколько дней присылают ещё один трек. Я спросила, что это за трек. Мне снова никто не отвечал, но сообщение было прочитано.
Первую посылку я получила, качество хорошее, и сшито качественно, и материал достойный, хоть и не натуральные ткани - как написано в профиле магазина.
На днях заберу вторую посылку.
Все ли получают свои заказы - я не знаю. Но нервы они выматывают изрядно! На сообщения после перевода денег не отвечают! На откровенных мошенников не похожи, но и добросовестными продавцами не являются!
Тем, кто читает отзыв до перевода денег - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Не известно когда дождётесь заказ и дождётесь ли вообще.
Тем, кто перевёл деньги и получил молчание - пишите, что обращаетесь в полицию, Роспотребнадзор. И на деле так нужно поступить, хотябы с Роспотребнадзора начать.
Ещё раз ссылки:
@leleya.shop магазин
@oksanazakharova07 "лицо магазина".
@leleya.shop https://www.instagram.com/leleya.shop/ https://vk.com/leleya.fashion , тел +79682206472.
Предлагают оплатить на реквизиты фирмы или на карту, реквизиты ИП Захарова о , либо ей же на карту как физ лицу.
После оплаты просто не отвечали на сообщения и не брали трубку в течении 2 недель ,звонила по номеру который они указывают как контактный. я уже и не думала что получу свой заказ. Заказ все же отправили и прислали трек номер через 3 недели, вместо обещанных 5-7 дней, якобы из-за накладки майских праздников. Платье качество хорошее, но попортило впечатление их задержка и не понятная тишина в ответ на вопросы о судьбе моего заказа.
Отвратительное отношение! Вещи хорошего качества, но если кто и покупает, то лучше в самом Новосибирске, т.к. если вы из другого города и вам что то не подошло, то деньги будете вытребовать назад не одну неделю!
Ужасный магазин,не верьте им и ничего не заказывайте,берут деньги вперед и тянут кота за хвост,вот уже жду несколько недель,отвечать перестали,мошенники чистой воды.