Магазин с большим выбором брендовых вещей, частенько сюда заглядываю, есть что и по классике выбрать, а также на повседневную носку. Бренд следит за трендами, у них постоянно стильные наряды висят в зале, есть на что положить глаз. С примеркой в магазине проблем нет, девушки подскажут чем дополнить выбранный образ, так что без покупки не уйдешь
11.06.2024 года я оплатила в этом магазине три вещи, из которых в итоге получила толко две. Общая сумма 11130. Деньги за не отправленную футболку в размере 2990 я до сих пор не получила. Это является нарушением закона. Футболку не прслали и даже не сообщиои об этом, пока я сама не спросила. С тех пор кормят завтраками.
п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей
п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП
❗❗❗📛 Не возвращают деньги за возврат с августа, игнорят сообщения, не отвечают. Отзывы из ВК т Телеграм удаляют. Заказ отправляли более 2 недель, модель жакета не подошла, отправила возврат, не возвращают деньги. До руководства не достучаться , такая милая Оксана Захарова и такая обманщица !
Ужасное отношение к клиентам.Вернула товар,присланный не надлежащего качества два месяца, средства за возврат так и не получила,сначала кормили обещаниями,а после вообще перестали отвечать на сообщения
Никому не советую здесь что-либо заказывать
8
Мария Волкова
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
В этом магазине представлен широкий ассортимент качественной одежды по доступным ценам. Консультанты всегда готовы помочь и не пытаются навязать более дорогой товар, а действительно интересуются пожеланиями клиента. очень рада что не ошиблась со своим выбором магазина женской одежды , подходящего мне по бюджету и по моему вкусу, конечно. Рекомендую!
Ужасное отношение к клиентам! Возврат оформить не реально, я из Саратова .Качество вещей ни какое. В чате кормят обещаниями, если задаешь вопрос в комментариях, их удаляют и отправляют в бан. Потом пишут лично, что деньги через 30 дней, типа у них лимиты по возвратам. Это просто ужас. Есть желание обратится в полицию. Если дороги свои деньги и здоровье, даже не смотрите в сторону этого магазина!
Сто раз подумайте прежде чем покупать онлайн в этом магазине. После получения товарая оформила возврат и отправила посылку на следующий день.когда прошли все сроки возврата денег, я задала вопрос когда ждать поступления? И что же вы думаете ? Со мной просто перестали общаться. В инстаграмм ( где был сделан заказ ), на официальном сайте через написание сообщения, по телефону ( автоответчик без обратной связи) , письмо на почту. В общем полный игнор!!!! Только благодаря сотрудникам Тинькофф я прлучила деньги . Эти вещи не стоят таких нервов
Добрый день! Давно подписана на Leleya,и с удовольствием смотрела эфиры этой фирмы,решила заказать,начала с юбочки в леопардовой расцветке, атласную и что?... просто брак,полное разочарование,никому не советую эту фирму и сама больше не заказываю. Низ кривой,подклад тянет,швы сморщены, пришлость отдавать на перешив,а юбочка то не дешевая!
🔥🔥🔥 ОСТОРОЖНО, ***!!! Три месяца назад заказала три костюма, ни товара, ни денег. На сообщения не отвечают.
Ищу пострадавших от этих мошенников, чтобы подать коллективный иск. Мой meil: melany77@mail.ru
Заказывали через вконтакте, отправили только верх костюма, вернули обратно. Но деньги обратно не возвращают. Какой-то сарай, все отзывы накрученные. Пусть все вернется вам бумерангом
Не перестаю радoваться тому, что нашла для себя этот магазин. Качество одежды отличное, много стильных вещей, цены как в бoльшинстве бутиков. Обслуживание не вызывает негатива, потому что девушки не ходят по пятам чтобы нaвязывать или следить за покупателем, в общем все отлично)
Вещи не плохого качества, но ты своего заказа не дождешься!!! Лето заканчивается, везде уже скидки 50%, а ты все ждешь заказ....Испортили все впечатление и желание! И деньги не известно когда вернут!
В течении месяца жду возврата своих денежных средств!!!! Когда задала вопрос по возврату в телеграмм канале под рекламой их одежды, они просто меня заблокировали!!!! Отвратительный сервис, отношение к клиенту нулевое!!!!
Магазин то что надо как по выбору, так и по обслуживанию радует. Искала леопардовые брюки, здесь нашла то что надо. Помимо них купила еще топ и рубашку, нравятся вещи по качеству, материалы отличные. Не разочарована в покупке, магазин для себя взяла на заметку)
Ужасное отношение к клиентам! Возврат оформить не реально, если из другого города, то можно попрощаться со своими деньгами. Качество вещей ни какое. В чате кормят обещаниями, если задаешь вопрос в комментариях, их удаляют и отправляют в бан. Потом пишут лично, что деньги через 30 дней, типа у них лимиты по возвратам. Это просто ужас. Есть желание обратится в полицию. Если дороги свои деньги и здоровье, даже не смотрите в сторону этого магазина!
Ранее делала покупки в данном магазине, всё устраивало. 9 марта заказала костюм, счет выставляется молниеносно) Далее, 5 недель обещали отправку…так и не отправили, предлагали ждать ещё. Я потребовала возврата денежных средств. Прошло 4 недели. Денег нет, меня просто игнорят… плохие отзывы удаляют. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
Обслуживание в магазине не оставляет желать лучшего, девушки помогут если потребуется, но не будут мешать если помощь не будет нужна. Хороший выбор здесь, есть скидки, бонусная программа для постоянных клиентов, отдаю предпочтение этому бренду в последнее время.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Габова
Знаток города 4 уровня
11 марта
❗️❗️❗️Обманывают покупателей. Заказала доставку на 11 тысяч рублей, вещи, к сожалению, не подошли, менеджер предложила возврат. С сентября до сих пор не вернули деньги, хотя вещи давно у них. На сообщения не реагируют, досудебную претензию проигнорировали. Готовлюсь к суду. Будьте внимательны, когда заказываете у них вещи
3
Ольга Вячеславовна
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2024
Я покупаю только когда подбирает Елена Красникова, она самый крутой стилист, подбирает всё, компонует образы, так что потом можно носить в разных вариантах.
Поставить нельзя, но я тогда напишу..... 10 звёзд Рояль парку... Есть всё, парковка, еда, кино, досуг с детьми, шоппинг, летом на входе Большой батут... Вообщем заслуженных 10 звёзд... Так что есть куда тянуться другим центрам....
😡Я ожидаю отправления заказа уже 17 дней, но так и не отправлен мой заказ, мои сообщения не читают, деньги не возвращают! Заказывала на мероприятие, и осталась без наряда. Ужасный сервис!!!
Приобрела в этом магазине крутую джинсовую юбку. Длиной она по икры и с моей фигуре подошла идеально. Хочу сказать, что цена сначала показалась высокой, но потом поняла, что юбка своих денег стоит. Качество изделия хорошее, швы ровные, аккуратные, нитки не торчат. В магазин обязательно ещё вернусь, с получки)
Вернуть деньги если товар не подходит не получится. Игнорируют сообщения и не возвращают деньги. Обманутых девушек много. Будем писать коллективное обращение в прокуратуру.
Покупала одежду данного бренда через интернет, модели не подошли, сделала возврат. Все было успешно отправлено, а вот возврат так и не получаеться получить. Прошел уже месяц, а менеджеры магазина каждый раз кормят только обещаниями. Больше в данный магазин не вернусь, и советовать другим буду не приходить сюда за покупками. Не честные
Прекрасный магазин с одеждой высокого качества. Консультанты всегда помогут с выбором и подберут стильные образы. Покупаю здесь вещи уже не первый раз. Всем советую. Очень классный магазин))
Магазин находится в Новосибирске, а я в Москве. И когда я была в командировке, то специально пошла в этот магазин, чтобы посмотреть и померить все живьем. Честно говоря, была немного разочарована выбором, качеством и персоналом. Ничего так и не купила.
6
Екатерина П.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Заказывала в данном магазине одежду через их страницу вконтакте. Вещи в обещанные сроки так и не отправили. На просьбу вернуть деньги "кормят завтраками". В ватсапе общаются сухо, заплативши деньги ты перестаешь быть им интересен. Как вижу негативных отзывов куча. Не ведитесь на красивые картинки в их соц. сетях. Если вещи не подойдут, деньги вам придется выбивать с трудом. Не делайте заказы в данной компании!
Заказ делала через инстаграм, спасибо менеджерам которые помогли подобрать размер, все село замечательно, вещи правда красивые и качественные 😻жаль что некоторых понравившихся образов в моем размере уже не было( буду теперь следить за новинками и успевать покупать ))
С Лелеей у меня исчезла проблема длительных поисков подходящей одежды, нравится что у них и по размерам все предусмотрено, не только на 42-44, но и на свой 46-48 я могу найти подходящие вещи. Хорошие материалы, которые сохраняют внешний вид, покупаешь вещь ни на один раз
Ужасное отношение к покупателю! Не знаю как на месте,но онлайн обманывают! Деньги перевела,пиджак до сих пор не отправили! Хотя обещали 2-4 дня! До НГ обещали! Уже почти месяц прошел с момента заказа! В телеграмм-канале удаляют коменнтарии! Ужас! Жалею что с ними связалась!
Не так давно познакомилась с брендом одежды, но могу сказать что уже успела убедиться в качестве и носкости, пошив по точным лекалам и качество материалов радует, они не до первой стирки как некоторые. Конечно и стоимость не бюджетная, но хороший материал, да плюс качественная работа должны оправдываться
Хочу предостеречь покупательниц не покупать в этом магазине через интернет,для оформления заказа отвечают оперативно,а потом начинается ,то пересорт вещи,о которой не сообщают,а ты это время ждешь,потом пишут,что отправлено,а трек не отправляют,мой оплаченный заказ жду две недели,а обещали отправить чере 2-3 дня!!!!!Берегите нервы!!!!
14
Марго О.
Знаток города 6 уровня
3 июля 2023
Приoделась на лето в Лелее, отличный выбор платьев, юбок, топов, глаза разбегались. По размерaм проблем не было, выбрала пару платьев, юбку и несколько топов, в магазине хорoшая просторная примерочная, так что смогла оценить как на мне вещи сидят. Довoльна покупкой, с удовольствием приеду еще в магазин!
1
2
Посмотреть ответ организации
Павлова Н.
Знаток города 6 уровня
8 июля 2023
В одежде кoмфортно ходить, она пошита идеально по размеру, материалы используются приятные на ощупь. В этот раз я купила блузу, юбку из денима и легкoе платье голубого цвета. Вещи без дефектов, все прострочено качественно, без тoрчащих ниток. Не первая моя покупка в Лелее, впечатления наилучшие
1
1
Посмотреть ответ организации
Администрация ДДТ
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Заказала костюм и джемпер, ждала заказ больше 3-х недель. В итоге пришёл только костюм. Написала менеджеру, объяснила ситуацию, обещали вернуть деньги. В итоге прошло два месяца ни джемпер, ни денег.
Была в Роял парке, мягко скажем не очень, во первых их представленного, всё, что захотелось примерить р-р 42, предлагаю заказать со склада, через несколько дней доставка и опять идти мерить, ну нет. Ткань дешевая, не качественная.
Пишу крайне негативный отзыв, так как уже более двух месяцев прошло после того, как я оформила возврат товара и до сих пор не получила деньги. В чате просила уточнить адрес администрации, чтобы обратится за разъяснением, но получаю только ответы, что мой товар ещё не проверен. Возврат оформлен 26 апреля.
Делала заказ чз Инстаграм 28.04.23. Перевела деньги. Сегодня 05.06.23 ни костюма ни денег. Переписку удалили. Не видитесь на большое кол-во подписчиков. Ведут себя непорядочно! Будьте осторожны!
Всё классно, к качеству вещей вопросов нет. но зачем выкладывать фото и видео вещей в соцсетях, если они ещё даже не отшиты? 😬 сроки горели, свадьба через пару дней, приехала за костюмом с другого конца города, а он не отшит ещё!!! Ну, зачем так?
Хочу написать отзыв о нашем Сибирском бренде Leleya. Очень впечатлило качество одежды, посадка моделей, особенно брюк на 48 размер.
Все просто супер! Очень жду коллекций на более холодное время🤎
Внутри все красиво, но нет смысла выкладывать огромные деньги за бренд. Такой же товар можно взять гораздо дешевле...цены тут очень завышены
8
2
Посмотреть ответ организации
В. Кудрявцев
Знаток города 7 уровня
30 мая 2022
Этот бренд пoдходит для ежедневной носки при этом можно носить не сезон и не два ) вещи между собой очень сочетаются и ткани качественные, они прям самое то для ежедневного ношения ) Я капсульно закупалась на осень и смогла тоже самое носить весной просто обновив на топ и джемпер, остальнoе между собой идеально сочеталось. Мне нравится ровные строчки, модель пошива, и ассoртимент выбора здесь. Из недостатков, нужно заказывать заранее, например делаешь заказ и прибавляешь в среднем +2 недели. Лелея рекомендую:)
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергеенко К.
Знаток города 7 уровня
30 мая 2022
Я хочу поблагoдарить бренд Лелею за любовь к нам)) Шьют обалденные капсульные вещи, качество пошива оцениваю на 5 из 5 строчки ровные, нитки не торчат, полное соответствие в реальности фотографиям. Мне нравится, что менеджер даже поздно вечером отвечает и помогает подoбрать по меркам ( у меня между 44 и 46 , всегда по разному ) Собирают и отправляют заказ в течение 8-ти рабочих дней, вот брюки прямoго силуэта наконец ко мне прибыли и светло голубой цвет абсолютно не вызывающе смотрятся и идеально под дресс код работы подходят!