Небольшой отель недалеко от автовокзала. Очень высокие потолеи, просторные номера. Рядом кафе, магазины. Удобно ездить в любую точку города и КМВ. Цена\качество
Из плюсов - недорогой номер, есть кондиционер, холодильник, чайник. На этаже - утюг.
Из минусов - в ванной не работала вытяжка и воняло кухней. В душевой кабине не работал верхний душ, держатель для душа сломан. Раковина расположена неудобно, полный человек не поместится. Перед входом в ванную сколота плитка, можно поранить ногу. Трещина на стене в спальне.
Пятигорск. Отель "Lazar".
Весь отдых в этом отеле был испорчен администратором, которая с порога начала хамить. Строить из себя важную птицу. Сначала она отказалась принимать безналичную оплату (карту). Только наличные либо перевод на Сбербанк. Что само по себе уже нарушение законодательства РФ. Потом отказалась оформлять одного из гостей по загранпаспорту РФ, начала оскорблять и говорить "а может вы в розыске? Почему вы мне даете загранпаспорт?". Администратор этого отеля дама некомпетентная во всех вопросах. Она не знает, что в России внутренний паспорт и загранпаспорт признаются удостоверениями личности наравне. Потом она начала требовать, чтобы мы ей рассказали откуда и куда мы едем, из какой страны, через какие КПП. Человек ведёт себя неадекватно. Повышает голос, просто орёт. После того, как мы представились и показали журналистское удостоверение, дама начала орать, что мы не имеем права снимать. И здесь бы ей тоже изучить федеральный закон "О СМИ", который даёт право журналисту снимать в общественных местах, коим естественно является отель. Здесь оказывают услуги и холле отеля снимать администратора на рабочем месте журналист имеет право. Нарушения я все зафиксировал на видео, последствий для данного заведения будет достаточно. Как минимум прокурорская и налоговая проверки будут обеспечены. Отдых испорчен, отношение к Пятигорску тоже. А это ведь курортный город, куда люди приезжаюи отдыхать. Вот и отдохнули...
Остановливалась здесь на две ночи.Номер просторный ,белоснежное белье, полотенце,тапочки.Есть телевизор,холодильник ,чайник и два стакана.Номер чистый . Удобное расположение отеля рядом автостанция,магазины,пекарня,до центра минут 10пешком.Приветливый персонал .Осталась очень довольна
Любимейшее место!!! Тишина, чистота, красота, вкуснейшая еда в ресторане... Особая благодарность хозяину этой замечательной " Оливы" за ежедневный и тяжёлый труд, чтобы доставить посетителям 100%ное удовольствие от посещений!!! С уважением - Элла, Пятигорск
Останавливались на 3 ночи с 28 июля 2024 года. Номер приличный, ресторан тоже... Но в последнюю ночь выспаться просто не удалось... Всю ночь происходило что то жуткое, кричала женщина и несколько мужчин. Я всё понимаю, все отдыхают по своему, но это какой то ужас. Утром они выехали и заехали новые жильцы. И это было невыносимо, стоны, крики, стук в стену. То есть уснуть не получилось ни ночью ни утром. Просьба к хозяевам, если вашу гостиницу часто используют как бордель сделайте хорошую звукоизоляцию.
Брали двухместный стандартный номер на 3 дня.
Минусы:
- Пол в комьях пыли
- Промятый матрас
- Пыльный матрас
- На сайте написано что холодильник включен, но его не было, в итоге дали
- Не было стакана для зубных щеток
- Грязные стаканы для питья, в итоге помыли
- Неработающий чайник (не выключается сам, нагревается ручка)
- Трещины в стенах
- Треснувшая кровать (на сон не влияет)
Плюсы:
+ Быстро заселили вечером
+ Женщины на ресепшене приветливые
+ Прикольная мебель
+ Тапочки в комнате
В целом место подходит для непривередливой ночлежки, если не всматриваться на комья пыли на полу.
Этому месту не хватает элементарной уборки и замены изношенных вещей, чтобы быть довольно приятным для отдыха
Ночевали в этой гостинице 1 ночь с 30 апреля по 1 мая. Осталось крайне неприятное впечатление, и оно связано не только с обшарпанами стенами, побитой мебелью и плохой уборкой в санузлах. В двух словах, персонал данной гостиницы ворует и у владельцев и у посетителей. Бронировали 2 номера, при заселении женщина администратор слезно попросила оплатить с чеком только один номер, а во второй заехать просто отдав ей наличными, объяснив это какими-то трудностями с проведением оплаты. Нам не критично было, отчитываться не пере кем за поездку. Но вот когда мы случайно оставили дорогую вещь в номере и вечером позвонили и попросили ее вернуть, следующая смена, сказала, что проблем нет, можете приехать и забрать. А вот через пару дней, именно в смену той самой женщины которая нас заселяла, наша вещь таинственным образом пропала. Очень не рекомендую этот отель.
Выбирали отель в дороге, потому ориентировались на расположение и количество отзывов
1) Красивый, можно сказать роскошный, ресепшн, создаёт впечатление хорошего отеля
Плюс по соседству кафе-ресторан
2) Оплатили заранее а потом заехали
После заселения началось разочарование
-Плохое освещение, в номере темно
- Удручающий душ и туалет, как в больнице
- душевая кабинка до конца не закрывалась
- не работал полотенцесушитель
- крайне неудобная пружинная кровать, на надувном матрасе в палатке удобнее
- не было холодильника и чайника
- кондиционер запускался, но не холодил
- минимальный набор мебели, элементарно не хватило вешалок
Единственный плюс- высокий потолок, но при данном ремонте он выглядит как в больнице
Останавливались на 3 дня, сил и времени на переезд не было. В принципе после прогулок по замечательному городу Пятигорск по 20км в день уже не думаешь об удобствах
В общем, рекомендуем перед оплатой сначала посмотреть свой номер
Отель удобно расположен, рядом автовокзал, остановки общественного транспорта, магазины, парк с аттракционами и маленьким зоопарком. В номере на двоих помимо двух кроватей диван, журнальный столик, две табуретки, зеркало, телевизор, холодильник и чайник. Чисто, окна открываются, не шумно. Внизу есть ресторан. Из минусов - на весь номер одна розетка, в ней тройник к которому подключены холодильник и телевизор. В ванной розеток нет. За неделю номер не убирали ни разу, о замене полотенец, туалетной бумаге и т.д. нужно было просить на ресепшене. Персонал доброжелательный, разрешили заселиться рано утром, оплатив половину стоимости номера.
Отличная гостиница, чисто и уютно. Номера отличные. Вежливый и порядочный персонал. Есть парковка. Оплата можно картой или наличкой. Админ замечательный у них.
Неплохой отель на окраине города минут 10 до автоаокзала что очень удобно,новая сантехника,кровати с матрасами,пружины впиваются в тело в целом неплохо
М.А.
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2024
Останавливалась на 2 ночи.
Плюсы:
- большие и чистые номера;
- очень доброжелательный персонал;
- удобный матрас.
Минусы:
- подушка толщиной с пододеяльник (для меня это было самое не комфортное). Приехав посмотреть Кавказ и после ежедневных перемещений возвращаешься уставшая и не можешь уснуть, потому что подушки можно сказать что и нет вовсе. Просила вторую, сказали нет в наличии;
- в коридоре номера изначально был не порядок со светом (моргала лампа), оставила заявку, но за 2 суток никто так и не починил, пользовалась туалетным.
- фен как отдельная история, его имеет смысл бронировать заранее, на всех не хватает. Фены маленькие и не очень мощные, длинные волосы сушить будете долго;
- шторка в ванной не спасает, вся вода на полу.
В целом, если описанные минусы не смущают, то можно смело бронировать. Потому что, например, подушка это очень индивидуально …
Не плохая гостиница ,тихо ,спокойно ,почти в центре города, номера чистенькие ,полотенце большое маленькое все а наличии,чайник тоже есть. Но немного подпортило всю красоту ,проблема с горячей водой ,то есть ,то нет я так мне понял почему, ну а вообщем жить можно советую .
Останавливались в полулюксе, номер уютный, но вот кровать вся кожа шелушилась на постель. Администратору отдельная благодарность, вежливая, отзывчивая, внимательная!
Уже более 15-ти лет знаю это заведение. Отличная кухня, замечательное обс луживание, хорошая музыка, прекрасные, душевные хозяева. Семейный ресторан в который всегда приятно возвращаться.
Ужасное обслуживание и отношение жильцам.
В норме не убирают, хамство,
не меняют полотенца, постельное бельё, кроме мыла нет никаких принадлежностей гигиены.
Сотрудники на просьбу убрать в номере хамят и говорят что мы сами должны убирать в своём номере.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
😐
Чисто, красиво, но матрасы на кроватях ужасны. Торчат пружины, спать невозможно. Остан авливались на одну ночь отдохнуть в дальней дороге, но выспаться не получилось. Второй раз не остановлюсь в этом отеле и знакомым не посоветую.
2
Любовь Захарова
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Нормальный отель. Номер просторный Чисто в номере, но не мешало бы заглянуть под кровать при уборке. В номере есть все необходимое. Телевизор, почему-то работала одна программа. Кондиционер работает хорошо. В одном здании с отелем очень хорошее семенное Кафе.Вообщем то довольны отдыхом. Персонал вежливый.
Подушки не менялись с открытия отеля. Персонал хамливый, в лучших традициях советского прошлого. В номерах пахнет сыростью. Кровать подпружиненная , пружины врезаются в бок.
Ужасное место. В номере грязно, душевая кабина течёт, матрасы ста рые, номер вонючий. Администратор даже не представилась как её зовут, встретила нас с сигаретой в зубах, а вечером когда мы вернулись общалась с нами грубо и лёжа за стойкой ресепшена. Телевизор не работал все три дня, вай-фай тоже, в шкафу двери сломаны. Горячая вода с беребоями. Номер ни разу не убирался, туалетную бумагу вообще забыли положить.
Я так понимаю что хозяйке вообще наплевать на гостей
Не советую ни кому заселяться в эту гостиницу!!!!!!!!
Останавливались в этой гостинице в августе 2023, все уже старое, штукатурка с стен отваливается, в душевой кабинке вода практически не уходит. Номер не убирали, мусор так и оставался, полотенца чистые, но старые. Чайник автоматически не отщелкивается и сильно нагревается, обожглась несколько раз, кружек нет. Завтраков тоже нет, ресторан начинает работать с 11.00. Цена не дорогая, сняли потому что другие были заняты
На самом деле самый неудобный матрас на свете! Выспаться не получится ( в целом не плохо, если не на долго! Слышимость хорошая, соседей слышно как будто они в твоём номере. Уборка раз в 4 дня, нужно самостоятельно просить туалетную бумагу, тапочки и полотенца-иначе не будет их вовсе! Расположение хорошее, рядом магазины и автовокзал. Опять же каждому своё! В этом здании есть танцевальный зал для детей и взрослых и ресторан.
С Лазарем поначалу все пошло весьма достойно: фойе, зона регистрации, приветли вый администратор...
Заселились в номер: номер довольно просторный, высоченные потолки, хорошая мебель, ванна даже умилила, так как в большинстве отелей душевые кабины. На этом плюсы были исчерпаны.
Номер ОЧЕНЬ пыльный, клубы пыли под кроватью, на плинтусах...
Два полотенца, одно из них (банное) рваное. Матрацы изрядно потасканы, боюсь поднимать простынь...
Загруженность отеля в праздники довольно высокая, посему отношение к гостям администрации и владельцев, в первую очередь, не понятно.
Поменяйте матрацы и полотенца!
Наймите добросовестных горничных!
Плюсы: Очень просторный номер. Огромная кровать с хорошим матрацем. Климат контроль. Душевая кабина. Классный ресторан при отеле. В шаговой доступности магазины, кафе, речка. Тихий район.
Минусы: Очень плохой вай-фай и звукоизоляция. Пользоваться интернетом фактически не возможно. Зато вы будете слышать все разговоры соседей, и знать кто кипятит чайник, выбрасывает мусор или пошел в туалет. Плюс к этому в здании находится студия танцев и ресторан. Их музыку вы тоже будет слышать до 23:00.
Все чисто, уютно и доступно. Для командировки отличное место плюс на первом этаже есть семейный ресторан. Неподалеку прекрасная булочная вам на ресепшене подскажут.
Уютная бюджетная гостиница. По соотношению цена-качес тво отлично. Недалеко от автовокзала. В этом же здании на 1-м этаже семейное кафе Оливия. Всё очень вкусно.
Доброго времени суток всем отдыхающим! Посетили гостиницу Лазарь в октябре 2022г. Недалеко от центра Пятигорска. Особая благодарность администратору Татьяне! Отзывчатая, внимательная, очень приветливая и обаятельная девушка! Спасибо ей большое!
Очень неплохой отель. Уютно, чисто, тихо. Снизил оценку из-за обветшалого С/У: Полочка на зеркале отсутствует, хотя крепления есть, держателя лейки в душе также нет, были еще пустующие отверстия в стенах, где что-то висело. В командировку когда поеду - приеду еще.
Останавливались в гостинице «эконом класса» (как нам заявила администратор татьяна в грубой форме) на неделю, начиналось все неплохо, как мы думали, но это было только первое впечатление. Увы, дальше пришлось изменить своё мнение. О том, что горячая вода была через раз - промолчу, как и о том, что не было средств личной гигиены, о пыли, о том что отсутсвует свет в коридоре, о том что звукоизоляция такая, что слышно все новости соседей, это все опустим. Больше всего понравилась ситуация с администратором Татьяной. Последняя ночь в Пятигорске, мы вернулись с ужина около 12 ночи в гостиницу эконом класса, и, к сожалению, обнаружили, что забыли ключ от номера в кафе. Объяснив ситуацию Татьяне, объяснив то, что мы намерены забрать ключ из кафе утром, попросили открыть номер запасным ключом. Дальше история начинает набирать обороты. Администратор Татьяна, услышав о просьбе открыть дверь, мгновенно повысила голос и начала яро доказывать, что запасных ключей у неё нет, они только у директора.
Не поняли проблемы, попросили позвонить директору, на что получили обвинения в том, что мы явились в нетрезвом виде, что она сейчас выкинет нас на улицу (цитата), что мы сопляки (цитата), что она сейчас вызовет полицию (цитата). Тыкала нас в то, что мы слишком поздно пришли. Давала настоятельные советы по отношениям, что мне стоит бросать моего молодого человека (советов я у неё, к счастью, не спрашивала). В итоге, пришлось объяснить Татьяне, что мы осведомлены о наших правах, знаем, что за потерю ключа есть штраф, и мы НЕ отказываемся его платить, также, знаем что мы не обязаны приходить до 12 ночи, что «выкинуть» на улицу она нас не может, так как номер добросовестно оплачен. После долгих доказываний того, что Татьяна в данной ситуации не права, администратор все же решила не орать, а позвонить директору, который спокойно сказал ей где находятся запасные ключи, после чего она пошла и открыла нам номер. Достаточно много цитат Татьяны я ещё опустила, и не стала цитировать. К чему был концерт и обвинения в нашу сторону? Известно только Татьяне, возможно, у неё был плохой день.
Надеюсь, директор данного заведения простит, за то что пришлось позвонить ему в 12 ночи, и объяснит Татьяне, что орать на постояльцев в такой ситуации вовсе не обязательно :) Заслуженная одна звезда.
Местоположение хорошее, но в номере: не работал кондиционер; сходить в душ, это как квест пройти; телевизор без пульта, не включался; одно одеяло; матрас(см. фото).
Слышимость ужасная, невозможно спать - школа танцев на одном этаже, слыш но о чем соседи в своем номере разговаривают, все старое, поломанное, кровать неудобная,
Не понимаю, почему плохо говорят про г остиницу. Из-за отзывов побаивались ехать, но рискнули. Встретили с улыбкой, Татьяне большое спасибо. Рассказали куда идти, где вкусно покушать. В ресторане при гостинице очень вкусно поужинали с дороги. Никаких временных ограничений, все доброжелательно настроены. И в номерах чисто, и пятен на постельном белье, как писали, нет. Всем не угодить, но нам однозначно угодили и отпуск ни капли не испортили. Большое спасибо
2
А
Знаток города 21 уровня
5 августа 2022
Свежий ремонт, удобное месторасположение. Чисто. В комнате за небольшую плату есть холодильник, чайник, ТВ и кондиционер, но почему-то один стакан и дать второй нельзя, их нет. Администратор делилась личным, спасибо ей. За что такая оценка? Про плохое состояние душевой комнаты пишут неоднократно, но судя по разным датам отзывов, исправ лять это владельцам не интересно. Дверь душевой висит "на соплях", вот-вот упадет и разобьется. Лейка душа сильно течет, по сути не функционирует. Сама кабина прилично в плесени. Матрацы кроватей плохие, острые пружины мешают спать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как так получилось,что я проживала в вашем отеле с 3 по 9 ноября сего года,оставила вам хвалебный отзыв,а 7 ноября ваш сотрудник указал, что я не проживала в отеле?? Почему из-за ваших манипуляций с бронированием ко мне появились неприятные вопросы? Почему вы аннулировали бронирование? И когда вы собираетесь это исправить на сайте "101 отель"?
С уважением, Евгения.
Администратору Татьяне,отдельная благодарность. Очень добрая и приятная девушка которая заставляет улыбнуться лишний раз. По номерам скажу так,цена=качество,2600₽ своих денег стоит.