Лайт-Телеком
59 отзывов
29 июня 2024
Lite-telecom – это отличный интернет-провайдер, который радует своих клиентов стабильным и быстрым интернетом. Я уже несколько лет пользуюсь их услугами и могу смело рекомендовать данного провайдера всем, кто ценит качественное интернет-соединение.
Одним из основных преимуществ Lite-telecom является высокая скорость интернета. Мне никогда не приходилось сталкиваться с зависаниями или низкой скоростью загрузки страниц – все работает быстро и без сбоев. Кроме того, их техническая поддержка всегда готова помочь в случае каких-либо проблем или вопросов.
Ещё одним плюсом является удобная система оплаты и простота подключения к услугам провайдера. Клиентоориентированный подход Lite-telecom делает их одним из лучших выборов на рынке интернет-услуг.
В целом, я очень доволен своим выбором в пользу Lite-telecom и считаю, что этот провайдер заслуживает внимания и доверия. Если вы ищете надежного партнера для предоставления интернет-соединения, обратите внимание на Lite-telecom – они не подведут вас!
7
18 апреля
Пропал интернет в пятницу вечером,дозвонились до менеджера лайт телекома ,ответ -интернет будет к обеду понедельника -это отношение к своим клиентам 3 дня без интернета .
3 февраля
Хотя бы один выходной нужно работать на прием платежей, или. В будни до 19 пару дней. А к качеству услуг связи претензий нет
19 декабря 2024
Отвратительный сервис! Пришли монтажники подключать интернет, оказалось у них нет лестницы. Пришли на следующий день со своей грязной и поломаной. Предварительно мной был подготовлен картон для защиты пола, так эти уроды его специально отодвинули и поставили свою уродскую стремянку на ламинат. В итоге ламинат поцарапан, интернет не подключен, куча нервов испорчена. Не советую обращаться в этот лайт телеком
6 мая
Очень очень хорошее место а особенно Врач Олеся Васильевна!) советую)
1 июля 2024
Качество интернета ужасное. Вечно падает скорость, сбои в доступности. Поддержка не может внятно ответить на поставленный вопрос "Сколько ждать решения проблемы".
UPD. все ошибки спустя пару лет исправили, скорость стала стабильная 450-500 мбит, перебоев стало гораздо меньше и проблемы решают оперативнее. Спасибо большое.
4 декабря 2023
Подключена была к ним долго время ,все было вроде нормально
Но последние пол года это ужас
То есть до этого тянуло все ,телевизор и 2 телефона ,без сбоев ,а вот последнре пол года начало виснуть все
Звонила спрашивала, и мне отвечали только то ,что надо сменить тариф ,на более дороже чем сейчас у меня
Я не видела в этом смысла ,так как до этого все тянуло отлично
В один момент у меня просто выключился интернет, я звоню а даже гудков нет
Увы не времени до них дойти ,а телефон не работает совсем. Буду переходить на другой интернет
3
1
1 августа 2024
Качество интернета отвратительное, подключение нестабильное. Устанавливаемые от оператора роутера настроены плохо, Wi-Fi работает на маленьком радиусе и очень сильно тормозит
28 марта 2024
Отвратительно. О аварии на сетях пользователи официально узнают через 6 часов, а до этого сидят и гадают, почему отрубило интернет.
На звонки никто не отвечает. Комментарии в единственной странице в ВК отключены.
2
15 марта 2023
Переехал с другого города, был МГТС на 500 мб/сек.
Здесь встал выбор провайдера, накидаю вам множество скриншотов, расписывать мне лень что и чему принадлежит, но думаю суть будет ясна.
У Лайт-Телекома теряются пакеты при новом роутере который я приобрел по бешенной цене, что показывает проверка на скриншотах.
Однако. При вставлении кабеля напрямую в ПК, никаких потерь пакетов обнаружено не было, было принято решение сбросить роутер до заводских настроек (но мне лень, так как у меня 2 провайдера).
В общем, не знаю как на частных участках обстоят дела, но для многоквартирного дома если Вы хотите после работы посмотреть фильм или что-то почитать - Лайт-Телеком Вам подойдет.
Для игр и работы могут быть сбои и вылеты с 5-10 секундами потерь пакетов.
Поэтому я принял интересное решение быть хитрожопым и подключил себе 2 провайдера:
- Лайт-Телеком
- Ростелеком
В случае обслуживания или возникшей проблемы, подключается 2 провайдер.
Лайт-Телеком подключается напрямую к ПК (забыл отметить, что у меня 3 ПК, можно задуматься и о 3 провайдере). Ростелеком остается подключен к новому роутеру.
Теперь почему же такая оценка ?
А именно 5 звезд из 5 ?
Все в человеческом отношении.
Мастера оставили по приезду дополнительный кабель и 40 минут ждали когда мы приедем, были вежливы.
Техподдержка о которой тут пишут плохо, идеально справилась с задачей доброты к своему клиенту. Да, может быть техподдержка и не обладает какой-то конкретной информацией дабы помочь в решении проблемы, но общались со мной уважительно и пытались решить проблему (хоть и поверхностно).
Если бы не техподдержка и доброта мастеров, оценка Лайт-Телекому была бы 3 звезды из 5 (из-за потери пакетов и странной системы передачи данных).
3
2
17 мая 2024
Хороший интернет провайдер, но, в случаях аварий, молчат как партизаны. Ну, оставьте сообщение на своем контактном телефоне.
1
22 августа 2024
хороший "домашний" оператор.. работает без нареканий..
27 июля 2022
Ещё ждём установку интернета, но после звонка в компанию, сложилось неприятное впечатление. Сотрудник Максим, не назвал свою фамилию так как он «единственный Максим в компании», на вопрос о сроках ответил 3 месяца с даты оплаты, хотя при составлении договора нам говорили, что ждать максимум 2 месяца.
На мою просьбу назвать точную дату установки, после пререканий, сказал начало сентября с 1го до 10го.
В договоре прописан срок 60 рабочих дней, значит должны провести не позже 19 августа!
Сотрудник отправлял меня в чат жителей дачного посёлка, в котором по его сведениям идёт активное обсуждение интернета!
При чем тут какой-то чат, который к компании не имеет никакого отношения!
Так же оказалось, что интернет будут проводить не в удобные нам день и время, а по их звонку.
То есть мы заплатили деньги за услугу и должны ещё и подстраиваться! И сроки уточнять у соседей!
Просто смешно.
7
4 декабря 2023
Жаль , что нельзя поставить оценку -1000000
Сайт лег , тел выключен , ответов на вопросы почему соединения нет , конечно же получить не от кого. Отврат
4
22 сентября 2024
Не советую этот интернет, по вечерам интернета нету почти.
7 августа 2023
С начала июля интернет перестал работать, ни чего не грузиться не по проводу ни тем более по wifi, дозвониться просто не возможно, на звонки не отвечают
2
2
1 июня 2024
Сижу на нем давно. И дома и на даче. Все устраивает на 100%
1
26 января 2024
Пользуюсь очень давно лет так 7 - 8, отдельное спасибо Татьяне.
4 декабря 2023
до техподдержки не дозвониться! никакой помощи от них, иниернет часто глючит, не работает
1
2 сентября 2023
Мне кажется хуже провайдера в щелково нету
Стабильные отключения по ночам,потери пакетов и лежащий официальный сайт
3
22 мая 2023
Несколько лет у нас инет от Лайт-Телеком. Довольны. Техподдержка отзывчива.
2
1
21 июня 2021
Это дно а не поставщик интернета. В частном секторе просто невыносимо. Каждый день надо звонить в службу поддержки (точнее пытаться туда дозвониться) качество соединения 0
Скорость 0
Стабильность 0
В целом нахрен бы послать таких умников, но к сожалению в моём районе только они протянули свои провода. LTE от мегафона в 3 раза быстрее и это не реклама а Факт
10
1
21 марта 2024
Второй день не работает интернет.
1 марта 2021
Отзыв пришлось изменить, проблема с пингами как была так и осталась решать не хотят клиент получается им не нужен, на вопрос к тех поддержке они все поголовно разводят руками и говорят что с нашей стороны проблем нет а пинг до сервера более 300мс, а трассировка показывает что как раз все на оборот, вообще как только появится возможность буду менять провайдера
7
4 сентября 2021
Выходной день. С утра нет интернета. На горячей линии сказали замена оборудования, включат через сутки. Ни на сайте, ни в оповещениях никакой информации. Очень часто отключается интернет. Зато напоминания об оплате приходят регулярно. Еще один минус в том, что тех поддержка не круглосуточная.
5
1
4 декабря 2023
Очень плохо ловит и не доступно
20 ноября 2020
Пользуются тем, что нет альтернатив. Интернет стабильно отваливается раз в день-два. Просто становится недоступным и все, приходится постоянно переходить на старый роутер с 4g. На сайте всегда отписка что ведутся работы, без указания даты и времени включения. Оплати 18 т.р. для подключения дома и наслаждайся постоянными сбоями. P.s. оставайтесь на мобильном интернете, эта компания точно не альтернатива ему.
9
1
1 июня 2022
Опять сплошной шлак . Приезжаешь домой и каждый раз - лотерея , абсолютно безвыигрышная. Отключение с завтрашнего дня . Сколько можно уже
4
2
21 апреля 2024
Интренет печаль беда
1 сентября 2021
Господа, я не знаю что происходит, но это КОШМАР!! уже порядка 2х месяцев пинг варирует от 300-3900мс на любом сервисе. Роутер новый, дома только 1 компьютер, так что перегрузки быть не может. Пользоваться невозможно.
5
4 декабря 2023
Не работает поддержка и сайт и wifi
1
18 января 2024
Отлично работают
2 июня 2020
Отвратительный провайдер. Им клиент не интересен от слова совсем. Специалиста не дождешься. Кого и как поддерживает техподдержка - загадка. Скорость постоянно тормозит, интернет падает. Все время приходится переходить на сотовый интернет. У техподдержки нет вариантов объяснения этого феномена. Наконец эмпирическим путем мы сами пришли к выводу, что старый и слабый роутер, надо менять. У провайдера роутеров нет, где взять не знают, какие покупать не знают, подключайтесь самостоятельно. И это 2020 год🤦♀️🤦♀️🤦♀️
7
1
26 февраля 2021
Постоянно вырубается интернет. Вот мне интересно, провайдер вообще отзывы читает о качестве связи? Такое ощущение, что его абсолютно не интересуют мнения пользователей, вообще ничего не меняется в качестве обслуживания!!!!!
6
1
23 июля 2023
Был печальный опыт сотрудничесива
2
1
21 октября 2022
Я пользуюсь интернетом этого провайдера. У меня к ним претензий нет.
2
1
17 марта 2020
Самая тормозная контора. Звонил в январе ,по поводу подключения интернета , д. Протасово, сказали,что нет проблем подключат, как только придёт оборудование, недели через 3. Сейчас середина марта, звонил ещё 2 раза, теперь говорят , что надо варить волокно, но когда не знают. По телефону вааще не возможно получить инфу. Откуда только этих менеджеров берут..
8
1
14 февраля 2020
Отличный провайдер! Первый провайдер который обслуживает нас почти 10 лет! Ни один другой так и не взялся, Цены хорошие на тариф, бывает даже перерасчет сделают по желанию, и всегда все правильно!
5
12
26 мая 2021
Очень необязательная и сомнительная конторка. Обманщики! Сначала берут 100% предоплату за установку, а потом пропадают просто.
3
1
11 апреля 2021
Скрин speedtesta прикрепляю. Добавить больше нечего. Очень не стабильная связь. Надеюсь, что смогу найти альтернативу
5
1
14 мая 2023
Отвратный интернет...
1
2
1 января 2020
Самый отвратительный провайдер в мире ! В моем доме другого не подключают ,есть только этот ущерб . Буду писать в соответствующие органы, на Новый год оставили без интернета , на телефоне автоответчик, никто не берет трубку
8
5
3 августа 2020
Прождал очереди по телефону 16 минут, когда стал первый в очереди оператор тупо скинул и пошли гудки. И ещё говорят благодарим за ТЕРПЕНИЕ!
5
30 октября 2018
Пользуюсь давно, нареканий почти нет, единственно, в нерабочее время не всегда есть техподдержка, а так интернет работает стабильно и с оплатой лояльное отношение - я постоянно забываю оплачивать, мне без проблем подключают инет под честное слово и обещание скоро заплатить)
4
11
23 июня 2019
Отвратительный провайдер, они монополиста по нашему району, круглосуточной поддержки нет, устраняют проблемы нем оперативно, дозвониться невозможно, постоянно падает интернет, уже несколько месяцев обещают устранить проблему и тишина...если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру
14
4
16 февраля 2021
Постоянно падает интернет.... если есть варианты, то подключайтесь к другому провайдеру.
4
6 ноября 2021
Хорошая интернет компания, нариканий нет!
3
5
11 февраля 2020
Пользуюсь этим провайдером давно, тариф какой-то старый за 200р месяц, все летает, после элвиса небо и земля.
1
7
15 октября 2021
Очень низкая скорость .Обрывы соединения
3
2
8 мая 2018
Интернет не стабильный. Частые сбои скорости и зависание. От тех поддержки толка ноль. Работают только в рабочее время. А не тогда когда люди дома и проблема актуальна. Постоянные какие-то отговорки и лапша, что у них все идеально. И только у людей, у всех поголовно, отсталые роутеры и плохие компьютеры. И другой бред.
14
3