Диана М.
6
2
подписчика
0
подписок
884,8к
просмотров
Нахожусь в крайне растерянном и разочарованном состояние от Кантри текстиль... С 2018 года являюсь постоянным покупателем этого бренда, но для компании, к сожалению, это ничего не значит.
Заказала бохо сет в черном муслине. С которого сыпется черная труха просто нереально! Черным слоем был покрыт пол после примерки этой вещи. Вещи, которую я уже постирала, надеясь, что такая жесть только с нестиранной вещью, и после стирки всё пройдет... Но нет! Не прошло! Весь пол, всё тело в этой черном пухе. Разве может быть таким материал, как выразились в Кантри, прошедший сертификацию и являющийся очень качественным? Определенно нет! И я предполагала, что они примут некачественную бракованную вещь обратно, в утиль, и извинятся... Но меня культурно послали, ссылаясь на то, что гарантийный срок вышел, и что вещь постирана... Раз уж вам так плевать на ваших клиентов, уважаемые Кантри Текстиль, потрудитесь хотя бы закон почитать: минимальный срок для возврата товара ненадлежащего качества - 2 года!
Upd: после личного визита в магазин на Тверской и демонстрации качества вещи, её приняли и компенсировали стоимость.
Абсолютно безответственный и неуважительный подход к работе с клиентами. Некомпетентные сотрудники, выезжающие на замер, которые могут много и красиво говорить, но, как оказывается, про несуществующие услуги компании. При этом еще и необязательные: пообещав прислать расчеты вечером того же дня, пропали... И самой компании, видимо, тоже клиенты безразличны, раз они дальше не отслеживают судьбу будущих заказов, доволен ли клиент, связались ли с ним, почему заказа нет и т.п. Я сама связалась с менеджером спустя месяц, и в ответ ни одного "извините", только: "странно, что замещик не оповестил вас". Занавес. Очень жаль потраченного времени.
Небольшой бар, где достаточно тесно (возможно, только во время проведения концертов, опыт только такой).
Непродуманная зона гардероба (на весь бар 2 вешалки у входа в углу, где толпится постоянно народ. Соответственно, если ваш столик находится рядом, как это было у меня, то это по-любому доставит вам дискомфорт).
Ценник выше, чем во многих топовых ресторанах, не понятно, вследствие чего...
Разочарована концертом, а точнее несоответствием цена-качество. Больше похоже было на выступление кружка самодеятельности, такое можно фоном слушать бесплатно в баре, вопросов бы не было, но заплатив за это 6500 - вопрос...
В общем, сплошное разочарование...
Отлично, всё понравилось! Мастер Завен учел все пожелания, аккуратно постриг. Ребенок, на удивление, вёл себя с ним спокойно и послушно). Рекомендую!
P.s. администратору спасибо за внимание и доброжелательность.
Нет возможности спуститься/подняться маломобильным людям, а также с детьми и колясками. По лестнице нереально. Приходится пользоваться другими станциями метро или наземным транспортом. Лифт крайне необходим! Вообще странно, что в наше время встречается такая дичь...
Сегодня в 11 утра закрыто, никого нет. На ГЛ ничего объяснить не могут. По графику пункт должен работать.
В целом, неприятные ощущения от этого места: проходы всегда завалены коробками, очень душно, воняет.
Цветы хорошие, но доставка хромает. При весьма недешевой доставке (во многих местах она либо дешевле, либо бесплатная), умудриться опоздать на 30 мин, при том, что интервалы доставки и так 2х-часовые. Поставили меня в очень неловкое положение, проигноривовав абсолютно, что очень расстроили меня этим. Извинений я не дождалась. Больше заказывать здесь, конечно, не буду.
Хорошой салон, доброжелательный персонал. Но самое главное - это качество услуг, на высшем уровне! Побывала у многих "мастеров" в разных салонах, пока не попала в руки топ-мастера Юлии, делали с ней разные стрижки, окрашивания - всегда получается потрясающе! И отдельный респект за челку, не знаю почему, но до Юлии ни у одного мастера она не получалась, даже в именитых салонах. Так что это для меня тоже отдельный показатель профессионализма).
Больше не буду у них ничего заказывать! Привозят лекарства, расчитанные на 28 дней, у которых срок годности истекает через 10 дней!
Абсолютно вход не предназначен для колясок: сначала ступеньки на улице, потом дверь (в крутящуюся коляска не входит, приходится пролазить рядом в маленькую дверь). Не очевидна навигация в номера, зашли в Гамму, а ломились в номер Дельты, критично, когда на руках плачущий младенец. Номера пошарпанные, стены, мебель, ковролин грязные - неприятно. Плохая звукоизоляция в номерах. Заказывали еду в номер - невкусно.