Lapsi
280 отзывов
11 марта 2023
Очень ппофессиональные продавцы, все доходчиво объясняют, показывают, технические характеристики товаров хорошо знают.
Приятный ненавязчивый сервис. Купили здесь автокресло. Хороший выбор
12 января 2023
Купили уже не одну коляску в этом магазине. Выбор самый большой в СПб, для любого кармана. Персонал квалифицированный, всё подскажут и расскажут. Огромный шоу-рум, где представлено огромное количество моделей, которые можно посмотреть в живую. Так же цены ниже, чем в подобных магазинах.
2 мая 2023
Магазин хороший, большой светлый, огромный выбор колясок. Тут без вопросов.
Но консультанты 🤦♀️ Ужас. Зашли в магазин никто не поздоровался, начали смотреть коляски выкатывать их, по прежнему никто не подошёл, пока сами не позвали. Подошли неохотно, типа че надобно. Каждый вопрос надо задавать самим, выуживать ответы. Разговариваешь с консультантом, а он параллельно на телефоне. Ну очень неуважительно. Хотя смотрели дорогой сегмент колясок, но продавать совсем не хотели, магазин популярный, видимо им проще по входящим заявкам просто оформлять. В сравнении с обслуживанием в Компасике просто небо и земля, там очень внимательные консультанты. Руководство обратите внимание на своих. От знакомых ровер такое же мнение о консультантах. Спасибо!
2
10 марта
Купили коляску Anex, в использовании была всего 3 месяца и полностью испортились оба подшипника в переднем колесе. Ржавчина по всему колесу, скрип и коляска стала туго ехать. Предлагают решать вопрос с сервисным центром, которые заберут коляску на неопределенный срок. Пришлось срочно чинить за свой счет. Боюсь представить что будет с коляской через год.
1
19 ноября 2022
Самый популярный для нашей семьи магазин. Всегда богатый выбор и ассортимент. Система скидок. З ребенка в семье, все оборудование, коляски, кроватки и необходимые аксессуары покупаем там уже не первый год.
24 марта 2023
Хороший магазин детских товаров, добрые отзывчивые продавцы, все рассказывают показывают, можно самому посмотреть потрогать, большой ассортимент товаров, цены адекватные.
14 января 2024
Второй раз и второй раз 10/10. Лучший ассортимент, лучшая компетенция сотрудников, лучшее настроение во время и после покупки. Спасибо Татьяне и Антону за честность !
1
14 ноября 2023
Приехали в магазин с целью купить кроватку и коляску. Ни в отделе колясок, ни в отделе кроваток на нас никто не обратил внимания. В отделе колясок мужчина-консультант лишь издалека сказал, что коляски можно трогать и катать. В отделе кроваток 5-6 продавцов-консультантов толпились у одной кровати и что-то придумывали, до нас им особо не было дела. Конечно же с таким отношением к покупателям мы не стали ничего покупать и поехали в другой магазин. Стоит уточнить что в магазине покупателей кроме нас не было.
3
6 апреля 2024
Приехали в магазин купить коляску) Ходили минут 30-40, никто не подошел помочь. Ушли с неприятным осадком) Привыкли видимо к другим магазинам. Рассматривали косяки класса люкс) Магазин не понравился, не знаю почему его так хвалят) Выбор маленький очень.
1 мая
Выбор вроде есть, а продавцов нет, походила пол часа и уехала в др сеть
6 августа 2022
Отличный современный магазин с большим разнообразием товара в разном ценовом сегменте. Работники консультируют очень грамотно, предложили отличное детское автокресло и всё показали и рассказали
29 мая 2023
Большой ассортимент. Лучший магазин по качеству обслуживания и ассортименту детских колясок и мебели. Мебель тут шикарная. Есть игрушки 🧸.
11 апреля 2023
Была в магазине сегодня, посетителей почти не была , минут 20 ходила между рядов колясок, пока консультанты просто занимались своими делами и вели беседу между собой. Сама обратилась к консультанту с просьбой в выборе коляски , на что мне просто перечислили названия фирм , которые можно рассмотреть, стоя в центре зала и не показав ни одной коляски. Есть с чем сравнить, были в магазине конкурентов , где консультанты буквально рекламировали каждую коляску , рассказывая о плюсах и минусах, у вас же - информацию приходилось буквально выпытывать , задавая вопросы , на которые консультант отвечал нехотя. Слышала хорошие отзывы о вашем магазине, но после посещения покупать там что-то отпало всякое желание. Никому не посоветую!
4
19 октября 2022
Огромный выбор товаров, можно пощупать, посмотреть и покатать коляски. Ездили выбирать автокресло, огромный ассортимент. Выбрали идеальное кресло, подходящие под все критерии. Сам магазин находится в трк у которого большая парковка.
1
27 сентября 2023
Заказываю доставку в другой город уже во второй раз , оперативная отправка и своевременная доставка . Хорошо упакованный товар , пришел без повреждений , приятные операторы
26 июня 2023
Отвратительный магазин. Тех поддержки у них нет, в первые с таким сталкиваюсь при продаже онлайн. Колл центр работать не умеет. Покупали коляску anex e type, премиум сегмент, однако. Прислали бракованную, не смогли с малышом ездить с первых дней. Решить проблему с подменной коляской смогли только через несколько недель и то ценой моих нервов. После чего курьеры абсолютно невоспитанные приезжали, сначала вообще предложили ехать самим на другой конец города, чтобы чинить. Никакого сервиса, никто не собрал коляску, не принёс извинений и каких то доп действий. Коляска на гарантии производителя. Не советую данного продавца никому.
2
2
10 января 2023
Что сказать о Лапси? Ехали с надеждой, уехали с разочарованием. Да, выбор колясок хорош. Но как быть тем, кто выбирает первый раз, как с этим разобраться? Консультанты либо игнорируют, либо очень неохотно идут на контакт, в целом рассказывают не очень понятно. Если нужно что-то сравнить и выбрать - то в Лапси это сделать невозможно.
Дорожка тест-драйв перегорожена коляской и проводами, открытый к "тесту" участок мало чем отличается от плитки пола. Больше в этот магазин ни ногой. Приходите в Лапси, если 100% знаете, что Вам нужно и едете за этим.... но для этого есть и интернет.
Три звезды только за наличие ассортимента и "европейские остатки"
1
10 июля 2022
Супер магазин. Обожаю его. Очень качественные товары для детей. Правда только для самых маленьких ) Консультанты грамотные, всегда помогут с выбором. Есть бесплатная доставка на дом
3 августа 2024
коляска сломалась ровно через год! Как раз , как закончилась гарантия. А ведь немецкий Hartan . Просто треснула рама!!! Hartan за 130 тысяч!
21 июня 2024
Зря поехали, с одного конца города в другой, кроваток колыбель выбора вообще нет, зря потраченное время, полностью разочарована
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, большой выбор. Хоть ничего и не купили но менеджер был отзывчив, подсказал нам как быть в нашей ситуации, доволен
2 сентября 2021
Хочу поблагодарить Николая Заботкина консультанта за выбор коляски! Все подробно рассказал про каждую модель, все показал, осталась очень очень довольна выбором! Такие консультанты это редкость!
В соседнем отделе Lapsi, девушки консультанты даже не подошли не подсказали и не поинтересовались нужна ли мне помощь. Даже не обратили внимания, пока я их сама не позвала. Вот такая разница! И конечно же в тот отдел, где девушки я вряд ли вернусь, а вот за коляской с огромным удовольствием !!! И ещё огромное спасибо второму парню консультанту, помог мне донести до машины коляску, это тоже очень приятно!
2
1
29 июня 2022
Отличный магазин, большой выбор. Компетентные сотрудники. На высшем уровне провели продажу, 100% вовлечение в продажу. Мне очень понравилось. Тактичность, вежливость, знание продукта. Рекомендую. Бесплатное хранение и доставка.
3 июня 2022
Классный магазин
продавец достаточно оперативно подобрал под наши запросы коляску. Всё рассказал, объяснил. Помогли донести до машины:)
Также заказывали детский стул для кормления онлайн, привезли в тот же день. По качеству никаких вопросов нет.
9 августа 2022
Приобрел коляску в интернет-магазине, т.к. нахожусь в другом городе и нужна модель и цвет были только тут. Сделал заказ, менеджер работала со мной до самого прибытия заказа ко мне по вотсапу. Пользовались коляску 2 месяца и сломался механизм аммортизатора. Про данную болячку этой модели коляски я знал, но не думал, что она появится через 2 месяца. Обратившись опять к менеджеру в вотсапе составили сразу заявку в отдел сервиса. Пообщавшись там пришли к выводу, что мне отправят механизм в сборе, записали рекомендательное видео по замене. Заменил деталь сам с видео и коляска в строю. Особо хочу отметить прекрасную работу менеджера отдела сервиса Владимира за проделанную работу. Даже из другого городу вам помогут с появившейся проблемой. Магазин рекомендую!
1
10 июля 2022
Большой выбор колясок и автокресел. Очень грамотные продавцы, помогут выбрать нужный вариант. Можно оплатить товар по социальной карте. Есть скидочная карта. Цены примерно такие же как и в других магазинах. Покупателей не много, были в выходной день. Но найти торговый комплекс, в котором находится магазин, не так просто, далеко от метро.
1
14 апреля 2024
Большой, хороший выбор. Менеджер Виктория - лучшая, знает все обо всех товарах!
27 января 2023
Отличный магазин лучший в Питере как мне кажется по этой тематике, широкий ассортимент, продавцы хорошо знают свой товар, хотя и не очень приветливые
22 апреля 2022
Все для ребёнка покупаю только в lapsi! Уверена в качестве, уверена в консультантах!
Всегда Подробно расскажут, помогут определиться, помогут собрать для особо умелых)))
Всегда уходила из магазина с покупкой! Не уверена, что смогу на что-то променять мой любимый 😍lapsi
1
5 сентября 2023
Супер магазин! Качество, клиентоориентированность, быстрота доставки. Детские товары-только в lapsi
8 января 2023
Дорого-богато! Продавцы знающие свое дело. Большой ассортимент транспортных средств для мелких. Лучше приходить в новогодние праздники, хорошие скидки на все.
19 мая 2021
Весной закупались перед рождением малышки. Почти все основное купили в одном месте, что очень удобно. Коляски, автокросло переноску, Мебель для детской, и всякие шезлонги, матрасики, ванночки и тд. Цены как везде, точно промониторила. После покупки свыше 100 дают скидку. Так что цена становится ещё приятнее. Выбор хороший. Представлены как модели высокого класса так и эконом варианты. Так что точно что то подберете по своему вкусу. Позже даже приезжали за удобным креслом для кормления. Лучше не нашли нигде. Только если в интернете, но покупать не посидев, я лично не люблю. Так что советую этот магазин!!
Продавцы отзывчивые, реально помогают с выбором , что особенно важно для новичков!
1
2
14 ноября 2021
Один из лучших магазинов детских принадлежностей европейских брендов. Коляски, кресла, кроватки и сопутствующие товары. Часто акции и скидки и можно урвать хороший товар по очень приятной цене. И большой ассортимент товаров.
1
27 августа 2022
Не самые приветливые продавцы. Сами не подходят, на мой запрос я ответа не услышала, про есть ли другой цвет данной модели .А когда сказала, что мне нужна коляска в пределах 50 тыс, сказали нууу такая будет не очень/ лучше добавить ещё 10-20 тыс и будет получше))) толкали одну модель, как будто у них план стоит на эти Коляски. Про мой агремент на Коляску Бритакс, что люлька маленькая ответили - ну вам хватит на пол года. И зачем вам больше?) не хочется возвращаться в этот магазин
1
1
12 декабря 2023
Прекрансный магазин с рождения дочери на протяжении 5-ти лет покупаем здесь замечательные вещи.
15 июня 2022
Замечателеньнвюый магазин! С широким ассортиментом и квалифицированным персоналом, а самое главное и терпеливым!) за 2 посещения удалось выбрать коляску, среди множества представленных.
1
7 апреля 2023
Хороший выбор классных автокресел, парковка отличная. Только Яндекс навигатор ведет криво - поправить подъезд надо.
23 августа 2022
Всем рекомендую. Персонал как одна большая и дружная семья. Успейте купить все что осталось от уходящих брендов. Процветания и успехов этой замечательной компании
20 августа 2023
Купила коляску в подарок, привезди четко в указанный промежуток времени, оплата по терминалу дома, это очень удобно.
25 февраля 2023
Отличное место, покупаем только тут все для детей, четвертый ребенок у нас и вернулись за коляской, велосипедом и автокреслом сюда. Всем советую.
25 апреля 2022
Не первый раз заказываем в Лапси и очень довольны качеством обслуживания и товарами!
Крайняя покупка была коляска Joolz, консультант подробно ответила на все вопросы, доставка заняла меньше недели(мы проживаем в Екатеринбурге).
Рекомендую магазин Лапси всем кто хочет приобрести качественный товар по адекватным ценам!
Спасибо Лапси, что вы есть!
1
4 ноября 2021
Только тут автокресла и покупаем, тк большой выбор настоящих автокресел : прокосультировали, предложили варианты, посадили ребенка, все понравилось, купил))) что еще нужно...))) (и удобная сеть специализированных детских магазинов по соседству: коляски мебели одежды...)
1
29 апреля 2022
Покупали с женой в данном салоне кроватку и комод для малыша happy baby mommy lux в ноябре 2021 года, а также актокресло в декабре 2021 года. Остались довольны, и до сих пор, уже попользовавшись товаром, как своим выбором, качеством товара, так и профессионализмом сотрудников, помогающих с выбором. Всегда помогут и расскажут, проверят.
Приходили несколько раз в данный салон, чтобы потрогать, пощупать , поспрашивать и никогда никакого хамства со стороны персонала. Все соберут, покажут расцветки , модели и их преимущества. Рекомендую данный салон.
15 ноября 2021
Отличный магазин. Очень большой ассортимент товаров, практически все существующие модели здесь в наличии. В случае, если чего-то нет, Вам помогут это заказать. Причём смотрят всю Россию. Отдельно хочу отметить работу сотрудника по имени Юлия. Работает здесь очень давно. Мы с ней приобрели на всех трёх детей, по очереди, и автокресла и коляски. Отличный сотрудник.
1
1
20 февраля 2023
Большой выбор колясок, мебели для малышей. Приятные сотрудники, которые отлично проконсультируют.
7 мая 2022
Огромный выбор колясок. Думаю, самый большой в СПб. Ценовая политика выше среднего на мой взгляд, но и коляски от лучших производителей. Проводят акции с хорошими скидками
29 января 2022
Купил отличное автокресло благодаря внимательности и вдумчивости вашего консультанта! Кресла не было в наличие в том цвете в котором хотели купить, пришлось заказывать доставку из москвы. На следущий день, что очень порадовало, что доставка такая быстрая пришло наше автокресло, черное кресло на белой станции. но ваш продавец в добавок к нашему цвету, решил самостоятельно заказать черное кресло на черной станции, что стало определяющим при нашем выборе! Спасибо большое!
1
1
7 января 2023
Хороший магазин. Консультанты грамотные, действительно готовы развернуто ответить на интересующие вопросы.
Хороший выбор.
28 апреля 2022
Прекрасный магазин, большой выбор. Очень любим тут заказывать детские товары. Радуют цены, ассортимент и приятный персонал. Рекомендую))
1
4 октября 2021
Большой ассортимент товаров, опытные и квалифицированные грамотные консультанты. Есть парковка (2 часа бесплатно), лифт и возможность оплаты детской картой. Людей мало, все консультанты в масках, что радует
1