Здравствуйте! Lapsi всегда хороший выбор и компетентный персонал.. сыну транспорт покупаем только тут .. на первый год покупали Doona коляску-автолюльку, и люльку inglesina, ну а следом сидячую коляску britax romer Somali 3 и велосипед Doona trike S3 .. весь товар качественный , если возникают спорные ситуации сотрудники все улаживают .. ну и да, скоро вернёмся да за автокреслом
Позвонила по указанному номеру для того, чтобы узнать о наличии нудных мне товаров в определенных салонах, не успела договорить, что мне вообще нужно и сотрудница колл-центра перебив меня «перевожу на салон», далее выяснилось, что перевели меня на номер телефона просто одного из салонов в Москве, где мне в том же хамском тоне, перебивая начали отвечать
Не успела оценить сервис в салонах в СПб, но впечатления уже крайне «приятные»
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавец помог выбрать коляску, кроватку и автокресло, а также отнес тяжелую коробку до машины. При сборке кроватки попалась бракованная деталь, заполнил форму на сайте, прикрепил фото. В течении пару часов магазин запросил адрес и сообщил, что деталь отправят в ближайшее время из Мск, даже ехать никуда не пришлось.
Магазин с огромным выбором детских автокресел. Прекрасные консультанты помогают сориентироваться в выборе модели. Цены... Цены, правда, привели к тому, что, выбрав модель, приобрели ее через Авито...
В магазине на Седова, СПб, работает прекрасный продавец-консультант Татьяна. Приехали за детской кроваткой, всё подробно объяснила и помогла с выбором принадлежностей для кроватки. Очень приятная девушка и отличный специалист. Огромное спасибо!
Большой выбор колясок. Профессиональные продавцы. Купить можно мебель для малыша. Есть немного одежды для новорождённых. Бесплатная доставка. Есть тест драйв для коляски.
Очень большой выбор колясок и детских автокресел, цены конечно не дешёвые, но к сожалению это сегодняшняя реальность. В плане выбора комфортной коляски и детского автокресла рекомендую, выбор действительно очень большой.
Изначально списался с магазином для уточнения наличия коляски, главным моментом была доставка именно в день заказа, возможность доставки мне подтвердили по почте, позже и по телефону менеджер сказал что доставим все сегодня, в итоге просто забили и без звонков, без предупреждений перенесли доставку на другой день, тогда когда она уже просто не нужна. Крайне не рекомендую сюда обращаться, отношение к клиенту просто наплевательское
Купили много чего. Персонал разбирается, ненавязчивый сервис, все по делу, минимум ваты. То, к чему должен стремиться сервис в любом магазине. Такое чувство, что сотрудники не впарить пытаются, а помочь.
Хотела купить коляску, позвонила, уточнила наличие, сказала что в течении часа буду. Приехали менее чем за час, продавец с порога буркнул что она подорожала, никаких альтернатив не предложили, не извинились. Да вообще особо не обращали внимания на меня (ну приехала очередная беременная ну и что)))) «Отличное» отношение к покупателям! Ситуация в стране мне известна, но к слову в других магазинах цена на эту фирму до сих пор не изменилась. Да и дело не в цене, а в отношении к покупателям. Шикарная у вас клиентоориентированность👍🏻 По телефону почему то ваш магазин претензии не принимает, на сайт написала-тишина) может здесь ваше руководство хоть ознакомится.
Большой выбор. Самые терпеливые и квалифицированные продавцы. Цены можно поймать достаточно хорошие. Многое есть в наличии и не надо ждать. Но бывают и накладки.
Хороший ассортимент, конкурентные цены, грамотный персонал. Но однажды подсунули детское кресло из зала, обещая, что будет новое. Кресло было изрядно царапанное, компенсацию не сделали и на будущее не учли.
Татьяна на Седова! Умничка!!! Вообще супер выбор,цены приемлимые,главное качественные вещи для моей красавицы! За плед отдельная благодарность, прониклась ситуацией, очень помогла! Спасибо
Очень понравился магазин. Хороший выбор колясок и автокресел (в ту часть, где продаётся мебель, не заходили).
Очень приветливые и профессиональные продавцы.
Хорошее место с большим выбором и лояльными ценами. Продавцов конечно нужно ловить по магазину чтобы уточнить по поводу игрушек. А так принципе можно и на кассе узнать
Отвратительный персонал! На входе навязчиво требуют надеть маску, хотя сами носят маски на подбородке! Без маски отказались даде показатб где стоит нужная нам модель коляски. Ушли в итоге за покупкрй в другой магазин, хоть там и было чуть дороже.
Уважаемые собственники! Человеческое отношение сегодня неоспоримым преимуществом, жаль что вашим сотрудникам оно недоступно. Ковид закончится, а репутация останется испорченой.
Отличный выбор кресел, колясок. Есть спилки и даже акции в виде дополнительных скидок. Понравилось общение с консультантом. Не навязчивое, но при этом не безразличное.
Просто огромный выбор колясок, такого вообще нигде не видел, все можно покатать, потрогать, большой магазин. Если начинаете искать и не знаете что выбрать, а посмотреть хочется все - это отличный вариант!
Очень довольна покупками в этом магазине. Вежливые и грамотные продавцы очень облегчили выбор колясок и автокресел. Первую покупку в этом магазине я совершила в 2008 году, и в 2020 году сделала несколько покупок, очень довольна.
Выбор детских колясок и автокресел большой. Детская одежда представлена российских брендов. Обслуживание и сервис не понравился, ни одну коляску не собрали, не разобрали и про технические параметры не рассказали.
Спасибо большое Екатерина и Татьяне ! Очень внимательные менеджеры , ввели долгие и порой мучительные переговоры со мной по поводу выбора комплекта в детскую . Я очень довольна и жду покупку дома .
Шарашкина контора! Приобрела кресло Сайбекс, стоимость в 30000р, разошлись швы. Деньги магазин не возвращает, обращение игнорирует! Оказывается, если покупатель приобрёл товар в магазине, то сдать в магазин он его не может, надо обращаться онлайн в сервисный центр. И внимание!!! В сервисном центре не отвечают в установленные законом сроки, форма онлайн не отправляется, телефонов нет! Так что тысячу раз поразмыслите, подле чем приобрести что то дорогое.
Вроде и выбор большой, а второй раз уже покупаем кресло в другом месте. Больше хочется удобных кресел, анатомических. Как комментарий к ассортименту - неплохое кресло предлагает Peg Perego, а вообще не хватает более мягких кресел, в духе имеющихся Carmate, но для чуть более старших возрастов.
А продавец - даа, его ждешь подолгу, вроде он и не сидит без дела, но и не справляется с наплывом из двух покупателей, и настроение покупать угасает.
В третий раз не поеду, не хочу время тратить.
Хороший магазин с качественными таварами. Приветливые продавцы. Минус звезда за цены, так как можно найти дешевле. Однако большой выбор, интересные товары и частые скидки компенсируют высокую стоимость.
Ехали в магазин, изучив рынок и зная какие модели будем смотреть. Во все кресла можно посадить ребенка, сотрудники дают свои рекомендации. Немного пришлось подождать пока принесут покупку со склада ( в самом магазине только выставочные модели).
Дважды заказывала через яндекс маркет коврик funkids medium двусторонний с рисунками город и русский алфавит. Оба раза из магазина Лапси мне привезли коврик с другим рисунком. При этом продавец со мной не связывался, не согласовывал замену. Поэтому проверяйте что там заказываете и что вам привозят.
Посмотреть ответ организации
Nikita
Знаток города 13 уровня
7 февраля 2022
Самый большой выбор колясок и автокресел, а также комплектующих. Квалифицированный персонал, готовы ответить на все вопросы, не жалея времени. У компании хороший сайт, работает доставка. На все вопросы по интернет-заказам реагируют быстро и охотно идут навстречу.
Благодарю за помощь консультанта Екатерину! Она обьяснила мне все подробно и терпеливо. Купила все что хотела и даже больше, и очень довольна покупками! Отличный магазин! Купила все для малыша и ванночку и коляску, и кроватку и кучу симпатичных мелочей)
3
2
Посмотреть ответ организации
yevgeny
Знаток города 16 уровня
20 ноября 2021
Огромный выбор колясок, автокресел и кроваток. Известные бренды. Приветливый персонал, доставка, сборка, все что нужно будущим родителям. Рекомендую. Далековато от метро.
Посмотреть ответ организации
Юлия Вадимовна
Знаток города 13 уровня
18 июня 2022
Мне показался очень маленьким выбор колясок, список, который я имела, когда приехала туда, из него было всего две коляски среднего сегмента и одна из дорогого. Отличный консультант, не навязывал ничего, все четко по делу рассказал. Цены адекватные на коляски. А кроватки соло найти дешевле.
Продавцы консультанты не заинтересованы в клиентах, они больше заинтересованы в том, как напялить на беременную женщину с огромным животом, еле дышащую, маску. Огромная площадь магазина, никого, три свободных бездельника мужика-консультанта не оказали консультацию. Жалобу писать на сайте не буду, нет сил, хотя мне это предложили сделать в интернет-магазине и, по-моему, молодому человеку по телефону было стыдно за своих коллег консультантов. Уважаемое руководство, изучите, пожалуйста, новые правила торговли от 31.12.20 п.10 подписанные правительством Российской Федерации. Ну уже по всякому вам показывают, что вы творите идиотизм, тем более, что доставлять стресс беременным, детям и инвалидам может быть очень-очень чревато.