Очень внимательный и отзывчивый персонал. Все вопросы решили четко и в срок
Посмотреть ответ организации
Данила Ермолаев
Знаток города 3 уровня
7 мая
Покупал в этом салоне гранту, очень понравился подход сотрудников, предложили наиболее выгодные условия. Посетил сервис на первое техническое обслуживание, работой сервиса также очень доволен, все в кратчайшие сроки и с особым отношением
Отличный автосалон, слажено работают, менеджеры все очень грамотно разговаривают с клиентами, мне все очень понравилось, огромное спасибо за качественное обслуживание, и благодарю за скидки!!!
Всем привет! Приехал на оценку авто для сдачи в трейд Ин, время заняло 20 мин, оценку не дождался уехал обещали позвонить дать инфу, не позвонили! Звонил сам, объяснял кто, что хочу, короче с трудом но ценник узнал ( машинка 2019 год). Итог никакой машинки интересующей нет, срок поставки неизвестен, никто из манагеров не позвонил, продавцов много за клиента не цепляются, дело до сделки не доводят, как увидел так дал инфу
Здравствуйте увожаемые авто владельцы, 28 Марта я преобрел автомобиль в авто салоне Агат улица Аэропорты 33 , мэнеджер Илья и другие работники авто салона очень доброжелстельны я рад то что мир не остался без таких людей которые помогут обьяснят без обмана, Илье вынашу личную блогодарность за помощь с выбором автомобиля, также был в авто салоне Симбирская 140 туда лудше не преесжать обман лож накрутки на авто по (ррц) и тд, Оброщяйтесь в Аэропорты 33 в Агат г Саратов.
***, авто на гарантии стараются отремонтировать за счет владельца. Приняли на ремонт авто, подтверждающие документы не выдали. На следующий день попросил документы, что приняли авто в ремонт, так машину просто выгнали из сервиса на стоянку напротив. На просьбу провести проверку качества авто, подсовывают заказ-наряд на ремонтные работы, якобы без него не провести проверку качества 😄.
В целом неплохо. Но время ожидания большое. Хотя и предупреждают, что по госпрограммам - это долго. Советую чаще напоминать о себе, и проверять, все ли и всех внесли в страховки и ТД. Клиентов много, занимаются всеми сразу. Из плюсов - никаких допов, коврики в подарок дали. Хотите меньшие суммы по страховкам и ставкам по кредиту - ищете заранее. Скидки делают, но их съедают Каско и ТД.
Цены сопоставимы с остальными салонами. Брали гранту, находил немного дешевле, на 20-30 тыс. но родственникам нужно было срочно, птс в наличие был только у них, а так как была суббота, в других салонах нужно было ждать до понедельника- вторника. Если прям приспичило, вариант нормальный, всё честно, о чём вечером пятницы договорились, то в субботу подтвердили, даже тыщ 8 скинули. Из минусов- долго оформляют, часов 5-6.
Покупала машину в Агате автосалоне
Лада, приехала утром на старой машине, а вечером уехала на новой. Менеджер Феруз Ашуров, ну он правда ТОП менеджер, даже на доске почета стоит его фото. Классный менеджер от и до на все вопросы ответил, кофе угостил и сделал все как надо, большой молодец. Очень приятно общаться. Огромное спасибо ребята классный коллектив и руководство.
После покупки машины позвонили спросили нравится мне или нет! Спасибо большое!
Впечатление очень очень сильно плохое. У автомобиля лада гранта пробег 2000 км. Приехали в Агат по гарантии съело переднюю резину всего за 2000 но как нам объяснил представитель Артём это не гарантийный случай. Платите 1800 и сделаем развал колёс. Записывалисьза 4 дня была надежда что есть специалисты а не вокальные зазывалы. Пробег две тысячи км. О какой гарантии может идти речь вообще..через роспотребнадзор будем подавать в суд. С Уважением Анатолий
Работой салона Агат полностью доволен! Подобрали оптимальный вариант автомобиля, плюс получили предновогодние подарки от автосалона. Отдельное спасибо сотруднику Намигу за консультации и профессиональное отношение к своей работе!
Посетил автосалон. Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Продают в основном Российские автомобили различные комплектации, в зависимости от этого соответственно цены.
Прекрасный автосалон, сервис на 5+, всегда приятные сотрудники.
Когда покупали отечественное корыто, Агат предложил лучшие условия покупки, в отличие от других дилеров лады. Плюсом поставили сигналку, тонировку и коврики)
Отделу продаж Владиславу спасибо!!!
Отдел сервиса 0. На 17 день машина перестала заводится,не работают задние фонари,магнитола зависла полностью,несколько раз руль заблокировался. Звонить бесполезно. Не могут помощь. Говарят ждать. Новая машина должна ездить. А не стоять. Пробег 620км. Веста св
Обман. По телефону сообщают одну стоимость, по факту этого автомобиля уже нет, но есть другой на 80000 р подороже. Ни одного ценника в выставочном зале ни на один автомобиль нет. Обслуживание отвратительное, тянут время, заполняя какие-то непонятные чек листы от руки, переписывая с компьютера комплектацию авто, зачем?! потом менеджер с этим листом уходит минут на 15 и возвращается с предложением дороже, чем было озвучено изначально. Не рекомендую. Берегите свое время и нервы.
Не заинтересованы в продаже автомобиля. Ужасный сервис. Никому не рекомендую данный автосалон. Приехали сегодня покупать автомобиль в 15:00 ч дня. С нами побеседовали. Мы приехали на автомобиле который хотели сдать в трейдын. Нам сказали что оценщик освободиться только через 40 мин. Мы прождали его это время . Он сделал оценку нашего автомобиля. Сказал ждите ответ по стоимости вашего автомобиля 15 мин . Мы поднялись в зону отдыха и прождали еще 40 мин. К нам так никто и не пришел . Мы спустились сами , нам сказали ждите вам позвонят . Но не сказали что уже это будет не сегодня!!!! Мы через 2 часа приехали снова , нам сказали мы закрылись ! У нас сокращенный день ! Весь день мы ждали их с маленьким ребенком !!!!!! Машину так и не купили ! Поедем к вашим конкурентам и всем знакомым кто хотел брать автомобиль, не будем рекомендовать покупать у вас ! С 8 марта «мужики» «работники»!!!!
Дважды обращались. В обоих случаях сделки состоялись. Спасибо менеджеру Намигу. Очень подробно все объясняет, отвечает на все вопросы. Настоящий профессинал в своем деле.
Никому не рекомендую данного дилера, написал претензию на возврат, имеются недостатки авто , получил ответ машина подлежит возврату. Машину приняли без внешних повреждений. через месяц получил ответ отказано в возврате, при приеме обнаружил что за это время без моего ведома проводили ремонт/ устранение неисправностей также есть повреждения по кузову, пробег увеличен, т.е. на автомобиле ездили, сотрудники данной организации делают вид что повреждений не видят
Менеджер, который нас обслуживал, просто молодец. Помог очень заметно скинуть цену на авто! Общался постоянно с руководством и с нами.
Плюсы - внимание и помощь.
Минусы -
Классный центр. Здесь купила машину, здесь обслуживаюсь. Приятные вежливые сотрудники. Андрей Свотин принимал авто сегодня. Быстро, качественно)) Забота о клиентах на 5+. Скидки, кофе, чай—отднльное спасибо😊 Очень приятно)
Попал в их салон случайно, и, собственно про сервис ничего сказать не имею, извините за бестолковость.
Но не могу не поделиться прекрасным: их бариста готовит отличный еспрессо.
Из плюсов внимание к клиентам, ребята молодцы. Из минусов - не правильно настроенный процесс организации продажи автомобилей, слишком много времени уходит на оформление, автокредит и тд
Все отлично покупал там авто все как обговаривали так и получилось по итогу
Всем доволен !!!
Менеджер Феруз ему отдельно выражаю благодарность отличный менеджер !!!
Покупала тут машину и соответственно проходила первое ТО. Салон вобщем понравился, чисто, опрятно и все понятно. ТО прошла на ура!! Быстро и качественно, машинка не едет, а плывет! Персонал очень вежливый, дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый. И все разъяснили, словно чайнику. И показали и проводили, угостили вкусным кофе, и двери передо мной открывали, и я вобще в восторге!! Просто высший уровень обслуживания!!! Я уехала с отличным настроение!! Огромное вам, спасибо ребят! Вы умнички!!!
Дилер-прекрасный!
Лучше не придумаешь!
Особого внимания, заслуживает менеджер Валерий, который расскажет, что: болтающийся суппорт правого колёса, на машине с пробегом 250 км - это конструктивная особенность.
Вытекший кондиционер через 50 км, это нормально. Отьебнувший датчик скорости, на скорости 120- это, по словам Валеры - плавающая неисправность.!
Короче-купили ВАЗ, не вздумайте Туда ехать!
Отличное решение любого варианта. Отличный персонал, готовый справиться с любым вопрос. Качество обслуживания на 10 баллов. Спасибо всем парням за помощь выбора и оформления автомобиля!!
Могу сказать только о полюсах, что персонал работает на твёрдую пятёрку! Особенно хотелось бы отметить менеджера Владислава, просто профи своего дела! От всей души, спасибо!
Автосалон отличный. Работа персонала на уровне, купил автомобиль быстро, качественный сервис, работа с документами, все понятно без лишних
слов, доволен остался, всем рекомендую
Как купил кондиционер не работал. По гарантии жду запчасти уже 2 месяца. Куда жаловаться не знаю. Говорят на заводе нету. Выходить все лето как на ведре.везде обман.
Сервис работает очень медленно, ходят друг за другом, хотя машина стоит уже полтора часа и к ней не подходят, нормочас наверное. Очень медленно, понимаю, но у нас тоже есть какие то дела, а не весь день сидеть и ждать когда вы сделаете работу,, хотя это можно было сделать за час. Очень плохо в этом плане.
+ работы вроде как производят.
+ у них для клиентов кофе бесплатно (не пробовал), вызов такси в пределах города 1 раз бесплатно. По сравнению со стоимостью работ это копейки.
- навязывают дополнительные услуги (согласился на часть). Тут плохо: мне предложили сделать обслуживание моторчика отопителя. Сам не знаю зачем, но согласился. При приёмке авто я разницы не заметил, но мастер утверждал, что стало лучше. А вот через пару недель моторчик реально завибрировал так, что нехило отдаёт в руль! Вы там что с ним сделали, а?! Спасибо за комфортную езду.
- у меня есть проблема с тросовыми коробками: плохо механизм возвращается в нейтраль. Попросил разобраться. Я наивно думал, что мне его просто смажут (инструкций в интернете много на эту тему), но в итоге они предложили мне заменить полностью исправный механизм на 21+к рублей. Вы думаете, что владельцы Лад не умеют читать и пользоваться интернетом? Ладно, смажу сам позже бесплатно.
- после выдачи авто мастер откровенно выпрашивает 10 баллов из 10. Вы не стоите 10, вы стоите 2-3 максимум. К тому же мне не нравится, когда вокруг меня бегают и обливают красивыми речами, я плачу за нормально обслуженный авто, а не красивые слова. Честно: я тут уже был, ожидал большего. Они мне назначили персонального консультанта (она молодец), но от этого мало смысла, если вы пытаетесь содрать с меня кучу денег за то, что и так работает.
В данный автосалон приехали с другом он по трейдин авто покупал так это было так долго с 14:30 нас там мурыжили до 20:30 уже нервы не выдержали развернулись уехали, он потом в другой день поехал купил но опять говорил что очень долго происходило оформление документов.