Lada
138 отзывов
3 декабря 2024
Все было прекрасно. Отзывчивый персонал. Консультант просто супер. Профессионал своего дела. Отношение к клиентам корректное, уважительное. Все вопросы решались быстро, профессионально. Мне все понравилось.
1
2
28 января
Обслуживание на высоте. Мастера профессионалы. Сделали ТО моего авто быстро и качественно. Цены на обслуживание стали более доступным. Также предлогают дополнительное оборудование для авто.
3
14 марта
Приобрели в автосалоне "Лада" г. Могилева автомобиль "Лада Ларгус" в ноябре 2024 со скидкой в "чёрную пятницу".
Буквально месяц поездили и пришлось обратиться в сервисный центр. Автомобиль продиагностировали, оказалось, что вышел из строя блок управления, предложили ожидать, пока придут запчасти с завода, т.к. поломка редкая и не типичная.
Руководство дилерского центра предложило несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации. Мы вначале не поверили, что нам пойдут навстречу и всё может решиться в соответствии с нашими пожеланиями.
Мы понимаем, что автозавод "Лада" - автомобильный гигант с многолетними традициями (еще с советских времён), но жизненный опыт настаивал, что людям верить очень трудно.
Нашу проблему решили и мы вновь пользуемся своим новым семиместным "Лада Ларгус", что для нашей многодетной семьи огромная радость! При покупке предпочли защитить кузов автомобиля (антикор + антигравийное покрытие), наклеили защитные пленки на капот и крышу, и приобрели зимние шины с ковриками.
Какие сделали выводы:
Машина КЛАССНАЯ (7-местная, легко трансформируется в фургончик и можно перевозить бытовые грузы (мебель, техника, овощи и т.д. в пределах внутреннего объёма)) - универсальная машинка с приятным дизайном, не слишком громоздким для таких функций))). Внутри достаточно места, особенно для 6-7-ых пассажиров.
Понравилась практически всем родственникам и знакомым (мы очень долго из импортных выбирали 7-местную, но по приемлемой цене и в нормальном качестве ничего не подобрали).
Любая техника имеет какой-то процент неисправностей, главное как продавец решает эту проблему.
Выражаем огромную благодарность начальнику автоцентра "Лада" г.Могилева Дмитрию Демидовцу и его профессиональному коллективу за ответственность, порядочность и доброжелательное отношение к покупателям, за желание добросовестно разрешить все возникающие проблемы!!!
Очень рады, что выбрали автомобиль именно в Вашем автосалоне!!
Хороших Вам клиентов и процветания!
1
26 февраля
Покупал здесь автомобиль Лада Веста в декабре 2024 года. Автосалон и сервисное обслуживание в одном здании. Также есть автострахование, что тоже плюс. Выражаю благодарность менеджеру по продаже Веронике. Все показала, объяснила и быстро оформили сделку по покупке авто. Рекомендую к посещению
1
7 ноября 2024
Это не салон, это ужас! Сонные мухи быстрее шевелятся! Оформлял машину - 3 страницы типового договора купли-продажи ждал полтора часа! Оформил выдачу в другом городе, как только уехал - начались проблемы! То не знают когда, то не готово, то документы не совсем правильно оформила но к выдаче переделает.... Между делом напаривает на "обязательную" страховку которая вообщ не обязательно у них оформлять, да и вообще каско не требуется для покупки авто. Прям мозг вынесли пока не наорал. Потом оказывается что мне снова надо ехать к ним, тк антикор можно только у них сделать. Сказали что процедура займет три часа. Записали по времени на неделю вперёд! Приехал по времени, сижу уже пять часов и конца края волоките нет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
11 января
Все хорошо. Персонал очень вежливый..
Объясняют понятлива..
Только хоть и записывается к определенному времени вовремя не когда не принимают. Ожидать приходится .
Ремонт и техобслуживание не плохое..
Замечаний пока нет.
Счас делаю второе ТО...
Посмотрим что будит.
2
5 февраля
Клиента не хотят слышать и понимать, готовы делать только то что без хлопатов делается. По гарантии не решают проблему, у меня в частности испортили дверь на пробеге 6000 км, не смогли поставить ровно уплотнитель стекла ( делали 4дня), так просто взяли и приклеили не согласовав со мной к рамке двери, теперь только с краской отдерешь, а причину почему она не становится так и не определили. Резинка вся буграми приклеена, видно пальцами давили потому, что не лезла. Вид теперь ужасный. На компромис с клиентом не идут для решения проблемы.
2
18 января
Купиу сибе класнава жигуля и нижилею (а вечиром взял сибе на вечир тоже жигуля - пива!). Дык атличная машына, скажу я вам друзья. Ёсць багажник, руль, тры пидали, спидола, ну вобщым камфонтна. Жонка аж прслизилась ад счатья, теща была радасная и пацилавала сваиво любимага зицька) Карочы, спасиба вам за жигуля!
13 сентября 2024
Уровень квалификации мастеров вызывает сомнения, это если мягко и корректно говорить. Продажники работаю на высоте, уровень общения с клиентом достойный. Но после того как приобретёте автомобиль и станете клиентом отдела сервиса, то почувствуете разницу начиная от мастера-приемшика. Пока ваш авто на гарантии, деваться некуда... При этом есть опасения, что на пользу автомобилю такой сервис не идёт. Столкнулся как с некачественной установкой допов при покупке, так и с выполнением ТО. Хотите чтобы всё было сделано да ещё и аккуратно, нужно стоять над мастером, но этого вам не позволят...Собственно приемщик также никоим образом не контролирует выполенние работ мастером, и странно что при наличии большого перечня работ проводимых при ТО, на рабочем месте мастера отстутвует технологическая карта процесса, и не заметно было чтобы мастер к ней обращался в процессе выполнения работ. Сомневаюсь в том что она - у него в голове, ибо даже салонный фильтр не знает где расположен в обслуживаемом авто. Спустя рукава делается всё... Как в постгарантийный сервис лучше не обращаться.
9
5 января
Все хорошо, персонал вежливый, но не компетентный во многих вопросах Нужно работать с персоналом. Блеском и новыми машинами этой проблемы нерешить.
22 сентября 2024
Салон автомобилей. Все подсказали и проконсультировали. Ремонт произвели на отлично. Буду всегда сюда заезжать.
21 января
Приобрел в Вашем салоне авто Лада Гранта и при этом хочу поблагодарить менеджера по продажам Воробьеву Юлию за ее компетентность,внимательность к клиентам и добросовестно отношения к своим обязанностям.Спасибо Вам Юля.
1
26 мая 2024
Приобретал автомобиль именно через данный салон. Сделку подписывали с менеджером по имени Александр, но спасибо хочу сказать менеджеру по имени Дмитрий. Именно Дмитрий нас консультировал самый первый раз, и помогал советами когда мы к нему обращались. Однако наша спешка помешала нам довести дело до покупки именно с его участием. А вот в рядах менеджеров по сервису есть специалист "не очень". Два раза пытался с ним порешать вопрос, и никакого толку. Только на третий раз, с другим менеджером, мой вопрос тронулся с мёртвой точки.
Имён не помню, простите.
25 августа 2024
Хороший сервис. Приятное общение, все показали и рассказали в подробностях.
Хочется похвалить менеджера Антона,- показал все новые модели и рассказал о преимуществах каждой из них, и об условиях кредитования покупки авто. Рекомендую
1
3 декабря 2024
Ужасное обслуживание, время ожидания перешло все границы, 3 элемента в автомобиле уже красят второй месяц, менеджер не берет трубку и не перезванивает, а когда дозвонишся кормит завтраками,не советую ни кому.
1
2 октября 2024
Ужасный сервис! Никому не рекомендую, вот честно!!! Обман на каждом шагу. Выдумывают дополнительные работы, которые не нужны, чтобы побольше с вас снять денежных средств, лучше поищите другой сервис, мой вам совет!!!
4
30 июля 2024
Приобретали в этом салоне LADA VESTA SW CROSS .Салон оставляет приятное впечатление.Ожидать приходилось не долго , но исключительно из-за того , что специалист был занят Консультация менеджера Сидорович Руслана в процессе работы компетентна , и понятна , постоянно были на связи по любому вопросу Очень ему благодарны. Хотелось бы пожелать вам всем успехов работе , не проблемных клиентов , оставаться всегда на рынке в сфере ваших услуг.
2
16 июля 2024
Ужасный подход и отношение к клиентам. Ни по одному из номеров не дозвониться. Не однократно был сам свидетелем того, как менеджеры отдела сервиса просто специально игнорируют входящие телефонные звонки. Вот и сегодня 16 июля я так и не смог дозвониться и узнать, пришла ли моя гарантийная запчасть и записаться на сервис. Уровень обслуживая - худший из которых можно только представить. Так что запаситесь все терпением и не надейтесь посасть на сервис по одному звонку, как это было раньше. И лучше к сожалению автоцентр работать не желает и руководству просто наплевать на людей. Спасибо вам огромное....
6
1 октября 2024
Аккуратно.
Но.
За время, что я находилась в салоне, на меня не среагировал ни один продавец. Я думаю, что в таких местах, должны, хоти бы, приветствовать при входе клиента.
2
9 августа 2024
Отличное обслуживание. Позитивный коллектив. Менеджер Дмитрий молодец, помог с выбором, умеет профессионально продавать. Стоит покупать здесь.
24 сентября 2024
Уровень обслуживания на нуле. Записались на замену подшипника, прождали три часа что бы узнать что их надо заказывать. И приехать повторно через неделю.
3
14 января
К потенциальным клиентам никто даже не думает подходить. Персонал делает вид что очень заняты. Складывается впечатление что и с клиентами также занимаются
1
9 августа 2024
Уютная обстановка,приветливый персонал,кафе конечно не хватает,для тех кто ожидает, только чай можно попить с автомата.
1
1
31 января
Квалифицированный персонал, достойный сервис для обслуживания автомобиля рено.
2 декабря 2024
Я приобрёл авто. ЛАДА. Очень понравилось качество обслуживания. Всё супер.
18 апреля 2024
Купила здесь машину. Обслуживал менеджер Дмитрий, очень осталось хорошее впечатление и особенно приятно, что в день моего обращения 8го марта, после обслуживания, он меня поздравил и преподнёс букет цветов.
14 ноября 2023
Всё чисто и аккуратно. Персонал доброжелательный и компетентный. Из минусов дополнительное оборудование к машине в основном отсутствует, приходится постоянно ждать. Ну что ещё, новая машина есть новая!
23 марта 2024
Салон неплохой, по размеру не самый большой и неприметный. Но со своими обязанностями справляется и не зря туда даже приезжают с Минска. Единственное пожелание, хотелось бы больше уголок для посетителей :кофе, чай и каталоги с продукцией с мягкими диванчиками....
6 марта
Хороший персонал,и консультанты, сразу сооринтировали по цене
30 мая 2024
Хорошее качество работы, высокое отношение к клиентам, отзывчивый персонал, время ожидания иногда оставляет желать лучшего ну оно и понятно не за хлебом идут
18 октября 2024
Ладу продают как мазерати . Обслуживание клиентов 0
Не рекомендую от слова совсем
23 ноября 2024
Приятное не назойливое общение менеджеров, всё расскажут и покажут
4 ноября 2023
Если вы надеятесь, что здесь вам что-нибудь починят по гарантии, то забудьте. Миллион отговорок, обмана и ссылок на конструктивные особенности. Цены на кузовные работы запредельные. Столько, сколько они просят за окрашивание одного элемента, а это приблизительно 250 у.е. на момент написания отзыва я никак не ожидал. За эти деньги мне, с чашечкой кофе, окрасит элемент профессионал девушка в бикини с обложки журнала:)
6
5 марта 2024
Отличный автосалон. Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Дмитрия за профессиональный подход к клиентам автосалона.
24 сентября 2024
Классический автосалон в современном дизайне
24 сентября 2024
Сервис который ранее был на высоте, становится все хуже и хуже.
1
29 декабря 2023
Прохожу там ТО и после гарантии. Пока что всё было норм, но в прошлый раз сломали механизм открытия лючка бензобака и свою вину не признали. Неприятно конечно. Был о них лучшего мнения.
1
31 марта 2024
Ужасное отношение к клиентам, при осмотре автомобилей ни один менеджер не удосужился подойти и проконсультировать, сразу отпало желание приобрести машину в этом салоне
1
3 марта 2023
То чувство когда приезжаешь за новой машиной в салон за 25тыс долларов, а тебе продают музейный экспонат, который можно потрогать, заводить и проехать нельзя!!!! этот авто ЛАДА, просишь тестдрайв а тебе отвечают что в салоне нету тестдрайва, вот смотрите стоят все модели!!! Можите вызвать яндекс такси с пометкой лада веста и вас прокатят!)))) Это слова продавца салона, но они не понимают водитель это тот кто управляет авто, а не магнитолой!!!! Полное разочерование...
7
2
4 июня 2023
Отличный Автосалон,сам там был и говорю не по наслышке,приятный и общительный персонал,есть зона для отдыха и ожидания ,если ваш автомобиль на осмотре ,советую
24 января
Отремонтировали все то, за что другие не брались.
8 января
Шикарный сервис, культурное обслуживание, большой выбор автомобилей.
10 декабря 2023
Отличный центр, профессиональные мастера сервиса. Отдельное спасибо ст. мастеру Теремову.
23 декабря 2024
Приятный, вежливый персонал. Чисто и аккуратно всегда
5 июня 2022
Клиенторасположеный сервис!!! Это о многом говорит! Время выдачи автомобиля клиенту проктически всегда вовремя, но есть и исключения. Приведу пример :Вы приехали на плановое ТО 1(примерно 1.5-2 ч.), но у вас есть жалобы по авто (например их у вас 3)соответственно на их проверку требуется доп. время которое потратят на ваш автомобиль. По качеству работ могу сказать что всё на хорошем уровне (квалификация персонала + качество запасных частей). Чисто , аккуратно, в зоне ожидания есть экран на котором в реальном времени видишь как делают ваш автомобиль. Кстати по поводу цены говорят что дорого, но это смотря под каким углом посмотреть! Если если вы жалеете деньги на обслуживание своего автомобиля, то он всё чаще будет подводить.
13 июля 2024
Пока только сюда.
Расскажут ,покажут и все сделают. Побывал у разных официалов и только здесь могу оставить свои деньги с удовольствием :).
Три года и не одного косяка, за что благодарю.
31 августа 2024
Доброжелательный персонал, работы выполняются вовремя
5 июня 2024
Отличный сервис. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
3 июня 2023
Качество работы хуже чем у частников, присутствовать при ремонте, замене детали НЕЗЗЗЯ. Поменяли ступечный подшипник в 2019г, через 8 месяцев уже менял у частника, так на нем езжу до сих пор.
3
29 сентября 2023
Вместо обещанных 4 часов прождал весь день пока проведут плановое ТО. После выезда с сервиса появилось биение на руле при скорости 100-120, до этого проблем не было.
2