Кузьма
222 отзыва
21 мая 2024
Заказал трос для газонокосилки на сайте , прислали СМС ваш заказ в наличии, оплатить можно на сайте и переход на сайт для оплаты. Я все оплатил плюс 300 рублей за то , что они товар до СДЭКА отнесут. И все на этом конец ! Не чего мне отправляют, звоню на телефон уже говорят , что товар этот под заказ придет только через 10 дней и мне его сразу отправят, прошел месяц не ответа не привета . Я опять позвонил и мне говорят , что такого товара нет в наличии, я говорю возвращайте деньги, сказали вернут. Ждать думаю долго придется
1
11 июня 2024
Купив у продавца Кузьма+ садовую тачку при сборке обнаружил что усиливающая пластина не подходит к кузову тачки. Не там просверлены отверстия. Ну думаю фигня фирма же да и мегамаркет поможет если что. Написал в поддержку где мне предложили довезти деталь. Прождав вожделенную деталь я сегодня получил курьером ЕМС точно такую же! Сказать что я в шоке это мало. Я ждал полторы недели! Но самое смешное что продавец предложил мне просверлить отверстие самому и предложил 300р компенсации! Видимо на сверло из леруа. Тут я понадеялся что вмешается Мегамаркет, но он просто сказал что легкий возврат не предусмотрен и я ДОЛЖЕН за СВОЙ СЧЕТ отправить эту тачку продавцу! Ничего не скажешь СЕРВИС! Интересно если продавцу этих тачек продадут автомобиль и предложат доделать напильником он обрадуется?
14 марта
Мертвый магазин!
Несколько раз делал заказ, результат один и тот же.
Ваш заказ № на сумму ___ руб принят в работу и на этом все!
13 января
Трудно первый раз найти, но цены и наличие товара порадовало
31 января 2024
Заказ выдали быстро. В БЦ много зданий, сотрудники Кузьмы грамотно вели к нужной двери. Имейте ввиду , что в здании два первых и два вторых подъезда. Вспомнился фильм Чародеи. Нужный подъезд в дальнем торце здания.
17 июля 2024
Цены у них хорошие, а вот расположение((( Если забирать самому ( когда цена чуть дороже доставки))) - то это приключение в дебрях промзоны на Яузе)))
23 декабря 2023
Продавец живёт рядом. Привёз срочный заказ на район. Огромное спасибо. Перед новым годом сэкономил 2к₽ на доставке.
14 июня 2024
Заказывал вентилятор, оплатил сразу на сайте. В итоге - поставщик полторы недели промурыжил, а потом отменил заказ.
7 августа 2023
явные ***. заказывал трос для газонокосилки, на сайте написано оригинал. при оформлении заказа пришла смс, что товар в наличии и можно оплачивать. по факту пришел другой трос с другими креплениями и размером. продавец ушел в игнор. не советую вам связываться
2
9 августа 2022
Добираться не очень удобно, хотя интересно прогуляться от метро, райончик колоритный. Сам Кузьма нравится - пару раз сильно выручил в ремонте электроинструмента
1
30 ноября 2022
Добрый, день.
Заказывал на сайте настенные Органайзеры для мелочей.
На сайте написано, что крепеж идёт в комплекте, по факту за дополнительную плату.
Решил позвонить, очень, очень грубые сотрудники ответили - что раньше с Китая шло с крепежом, сейчас все по другому.
Я спрашиваю, а почему в водите в заблуждение своих клиентов.
Ответ не заставил долго ждать.
Некогда нам заниматься этим вопросом и бросили трубку.
Как то так.
Дай бог процветания этой компании.
5
1
11 мая 2023
Заказал стартер, скинул все данные, оплатил, сказали вечером кинут трек номер, в итоге доставка оформлена не была, а когда все-таки добился доставки, отправили совершенно на другую фамилию!!! УЖАС!!!!!!!!
1
11 августа 2022
Заказал электро ножници по металлу 4800 р, привезли тюбее с герметиком, я человек прозжоный, по этому попросил курьера открыть посылку так как не-а вид сразу было видно что это не 2,4 кг веса, когда вскрыли увидели герметик, я сделал отмегу заказа, срасибо карьерк за то что не поставил отметку сто заказа передан, контору кузьма онлайн не рекомендую вообще некому, деньги яндекс вернул, заказал у другого продавца все пришло все гуд!
5
2
9 марта 2022
Не рекомендую этот магазин. Покупал у них через Яндекс.Маркет триммер для газона Champion T433S-2, привезли другую модель Champion T438S-2. Дозвониться удалость только один раз, после трубки не брали. Сервис поддержки Яндекса, с их слов, тоже достучаться до них не смогли. Полторы недели попыток. В общем продали другой товар и в кусты… Яндекс тоже слился, договаривайтесь говорят с продавцом... За это время цена изменилась и похоже меня все кинули.
Ребята неклиентоориентированы и ненадёжны. Обходите их стороной, если не хотите столкнуться с такой же проблемой как я.
В Яндекс.Маркете они же Кузьма, Кузьма онлайн и тд. Есть у них свои одноименный интернет магазин. А так это ИП Кузякин Андрей Петрович.
15
1
30 октября 2023
Заказали на Сбер Мега маркете дрель, написали, что не смогут доставить в назначенный день, но все таки пришел заказ в неполной комплектации, только дрель и зарядка, аккумулятор второй отсутствовал и возможно там еще шли дрели. Не рекомендую себиконтору, ВОРЫ ОНИ!!! 🤬🤬🤬
24 марта 2022
Компания которая обманывает людей.
Дают одну цену, выполняешь заказ, оплачиваешь.
Они принимают деньги.
После чего, меняют цену и отменяют заказ.
Продали товар дороже другим покупателям.
Которые пришли позже.
А нам сказали нет в наличии, не смотря на то, что мы заказали и оплатили раньше.
Так же интересный фактор.
Компания кофемолок Eureka сказала что не сотрудничает с компанией «Кузьма».
Озон тоже заинтересовался, почему частый возврат идёт и людям которые были первые отменяют заказ, а у кого подороже согласовывают но заказывали и оплачи позже им высылают.
6
1
17 ноября 2022
Один из тех не многих магазинов и организаций что на рынке многие многие годы в стабильном состоянии несмотря ни на что.Чтобы не искать на сомнительных сайтах многое покупаю здесь.
2
4 мая 2022
19 февраля мы оформили заказ, 21 февраля получили. Это первая покупка. Взяли строительные инструменты и дополнительные товары, необходимые для работы. Доставка чётко по времени, после 17:00 всё привезли.
1
4
13 августа 2022
Магазин так себе!! в плане обработке заказов, и отправки товаров нареканий нет! все четко, но вот в плане возврата так как прислали не то! полнейшей ужас!!по прасили выслать фото того что прислали нето, и пропали уже месяц не ответа не привета, крайне не рекомендую вобщем этот магазин..
6
1
19 октября 2021
Магазинчик уютный, все есть, цены неплохие. Хорошо что близко магазин. Но в прошлый раз лопухнулись🙆♂️. Заказал, позвонили, говорят - приезжайте. Приехал, а товар не привезли!🤷♂️ Ой приезжайте завтра, какая-то ошибка произошла. Но завтра все норм было.
4
27 апреля 2022
Категорически не рекомендую. Как уже было сказано здесь в отзывах, отменяют заказы на Озоне, ссылаясь на "испорченность" товара при загрузке/транспортировке и отсутствие аналогичного. Но при этом такой же товар появляется от них (а у них на Озоне представлено якобы 3 магазина: онлайн, кузьма 1 и 2) буквально через 10-12 часов уже по другой цене, которая разумеется, выше.
6
6 мая 2022
Огромное количество товаров, брендов, нормальные цены. Взял в магазине фекальный насос вихрь за 14490. Во время первой работы изъянов не было - отлично работает. Советую.
1
4
12 мая 2022
Инструмент я заказываю не в первый раз и точно не последний. Хорошее качество, нормальная цена. Акции реальные, при уточнении у оператора колл-центра вся эта информация подтверждается. Забираю на самовывозе, чтобы не переплачивать за доставку впустую.
3
1
8 мая 2022
Подкатной гидравлический домкрат стелс взял в магазине по цене чуть выше 4000 руб, с оплатой по карте. Расчетались быстро, осмотр товара на месте, домкрат уже проверил при замене колёс - всё отлично, держит, производитель нормальный.
1
4
7 июля 2021
Широкий ассортимент, адекватные цены, соблюдение санитарных норм, квалифицированный персонал.
Да, антураж скромный, и подъезд не самый удобный, но это абсолютно не страшно - за инструментом и запчастями мы ходим не каждый день, как за колбасой ))))... здесь важнее цена-качество-ассортимент
5
11 мая 2022
Шарашкина контора!
Очень жаль потерянного времени на общение с данной конторой!
Позвонил, спросил есть ли в наличии товар, указанный на сайте. Да, всё есть и по той же цене.
Сделал заказ (№ 130396).
Через 2.5 часа снова позвонил. Ждите у меня много работы.
Через 5 часов приходит SMS, что ничего нет в наличии.
5
30 июня 2022
Сделал интернет-заказ удлинителей вала к мотоблоку 23 июня 2022 г. Оплатил на указанный магазином сайт. До сих пор ни звонка, ни СМС об исполнении заказа и вообще о каких-то подвижках по доставке. Это так людей на бабки разводят(ст.157 УК РФ)?
6
17 июня 2022
На сайте в наличии 50 шт. Заказал, прошли сутки не позвонили. Позвонил сам, с третьей попытки сняли трубку. Нет в наличии. После заказа специально позвонил и спросил посмотрите есть ли в наличии. Сказали некогда ждите вам позвонят.
4
10 июня 2021
Заказал бензобак, сказали перезвонят на следующий день и что заказ будет готов, прошло два дня, никто не перезвонил, звонил сам, написал на почту, никто не отвечает ни по почте ни по телефону, сам из Петербурга, поехал сам в магазин так как нужно было уезжать из Москвы. Приехал в магазин, заказа нет, сказали что они ради одного меня не будут посылать машину, на ремарку что у них отвратительный сервис, мне сказали "Это ты отвратииельный" (Мужик с южными корнями) . Не советую этот магазин, отношение к покупателям никакое, выставляют вас дураком, вместо того, чтобы просто оперативно работать как заявлено на сайте. Лучше не связываться с этой конторой, себе дороже потом выйдет. Магазин находится в гаражах... Это уже о многом говорит.
15
13 мая 2022
14 апреля я сделал в магазине покупку и получил заказ 16 апреля после обеда. Привезли быстро, во время проверки осмотрел состояние товара и работоспособность.
3
1
30 июня 2021
Товар заказала квитанцию на оплату прислали быстро. я оплатила Так как доставка была при условии полной оплаты. Привезли почтой России тоже быстро. Аккумулятор не подошёл. Просто не подходит и не вставляется в мой триммер. Созвонилась стала договариваться о возврате. Сказали оправить почтой по адресу. Вообще не понятна процедура возврата. Посылка моя пролежала несколько дней на почте сегодня ее забрали. Со мной никто не связывается . Денег за возврат нет. магазин работает быстро только в свою сторону. Номер заказа 87726
13
1
16 июля 2021
Отзвонились, как создал на сайте новый заказ оперативно. В пункте выдаче пробыл недолго. Всё понравилось. Только в коридоре не очень приятно стоять и ждать, как провинившийся школьник.
1
5
5 февраля 2022
Отличный интернет магазин, вежливые и профессиональные сотрудники! Спасибо за помощь!
Единственный минус-не сразу можно найти. В переулках, лучше по навигации
4
25 августа 2021
Заказал генератор на али, привезли с дыркой в баке. Из под крана бензин льётся. Сервис огонь. На сообщения не отвечают и решать ничего не хотят. Сдавайте обратно говорят и вернём деньги , круто че 50 кг на себе потащу. А сделать возмещение или прислать новую деталь и принести извинения это выше их сил похоже. Походу надо собираться и писать коллективную заяву на этот недомагазин. Ни кому не рекомендую с ними связываться.
10
15 мая 2022
Молодцы! Что тут скажешь. Мне привезли заказ всего лишь за один день. Утром купил, следующим утром уже был курьер. За доставку пришлось переплатить, но цена разумная.
3
1
20 января 2023
Отличный интернет магазин.Цены одекватные.Выбор отличный.Буду пользоваться.
1
25 февраля 2021
Непонятно что я должен написать в поле "Комментарии" . Ведь я нашёл запчасть и написал свои данные. Я что, должен второй раз написать, что эта запчасть мне нужна ? Вы зачем отнимаете у меня время ? И, потом, какого свойства должны быть "комментарии"? Я ведь могу написать, чтобы якорь был окрашен красной, например, краской. Это первое.
Второе - что такое "капча"? Я что? Энциклопедический ХОДЯЧИЙ словарь? Вы вот, например, знаете что такое "бруийна"? Понимаете, что вы сами войдёте в ступор ... А почему нельзя написать, что бы я ПРОСТО ПОВТОРИЛ ЦИФРЫ ИЗ ЛЕВОГО ПОЛЯ ??? Перенёс из левого вправо... Не считайте всех сверхзнающими.
И, третье : вы заинтересованы, чтобы у вас товар ПОКУПАЛИ. А сами чините этому излишние препятствия !
Будьте здоровы !
18
10
2 апреля 2022
Недавно обращался в компанию, дело в том что здесь наиболее выгодные цены по сравнению с аналогичными фирмами, даже предлагают хороший ассортимент продукции, высокое качество, конкуренты не сравнятся.
3
29 июля 2022
Заказала, быстро обработали заказ, в тот же день могла забрать самовывозом. Очень удобно.
Жаль не работают в выходные.
1
2
31 октября 2020
Несколько раз пользовался услугами данного магазина,и не разу не оставался недовольным,только положительные мысли и слова. находится он конечно не в прямой доступности,но пешком от метро вполне себе можно прогуляться..Сама площадь у ребят маленькая,зато несколько раз попадал на хорошие скидки..Цены адекватные..и впредь заглядываю к ним на сайт,присматриваю инструмент. Рекомендую!
5
8
6 марта 2021
Удобное для меня расположение, отсутствие очереди, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. И, самое главное, каталог товаров просто супер.
1
6
8 августа 2022
Заказывал дрель у них Alteco через озон и Яндекс Маркет ,потратили 2жды мое время,не рекомендую связывать не с одним из их магазинов!!!!!
4
15 ноября 2021
покупал редуктор для макита HR2450 очень доволен .Добавил только сма3ки в редуктор.Поработал .Сделал электрику в квартире - полет нормальный
4
16 июля 2022
Единственное место где смог найти деталь для триммера. Жаль конечно что нет клиентской зоны для тех кто сам забирает заказ.
1
14 марта 2021
В целом магазин хороший,доступные цены. Вот только самовывоз расположен в неудобном месте,пришлось пешком много идти от остановки. Магазин рекомендую!
5
26 июня 2022
Они ***. Заказывали стабилизатор, Отправляют один вместо двух, а деньги взяли за оба. По телефону хамят. Они теперь переименовались в Artem Tools. Будьте осторожны!
6
1
17 января 2023
Хороший магазин. Советую. Быстро качественно.
2
10 ноября 2021
Многое что есть из запчастей для бензиновых газонокосилок и триммеров. К официалам обращаться пустая трата времени и нервов. Кожух защиты , который крепится на 3 болтах, газонокосилка Хютер нашел сразу. Официалы говорят привозите к нам -посмотрим. Делайте выводы.
4
5 сентября 2021
Три звёзды за то что был товар, который я там заказал. Все остальное, удаленность от метро, сам магазин, в который не пускают, наверное из-за короны, оплата только наличными, за все это- двойка по школьной шкале оценок.
1
4
21 апреля 2021
Хороший магазин с умеренными ценами и большим ассортиментом. Один минус это расположение, не удобно добираться, но это вопрос к инфраструктуре района, а не к магазину.
4