Кухонный двор
362 отзыва
23 февраля
Моделью самой кухни довольна на все 100 процентов!!! Стильная, нежная и безумно красивая!!!
Но есть и разочарования:
1. Доставку кухни задержали на 2 недели (требовать неустойку в соответствии с ч.3 ст. 23.1 Закона № 2300-1 не стала, надеялась на добропорядочность Исполнителя).
2. При установке кухни оказалось, что раковину и смеситель не привезли. Стали разбираться, наш менеджер (Инга) извинилась и сказала, что при отправке заказа на производство эти позиции "слетели из заказа". Как это так?!? Неужели нельзя проверить свою работу и предупредить о произошедшей ситуации Заказчика?! Почему я узнала об этом по факту установки кухни. Что заказ задерживают мне позвонили, а что раковина и смеситель по чей-то ошибки вылетели из заказа мне даже не соизволили сообщить! Я бы могла приобрести эти товары за 2 недели задержки кухни. Всё равно, что купить машину без колёс: сидеть в ней и не ездить !!!!!!!
Здесь хочется выразить огромную благодарность установщикам (Сергею и Денису) - доброжелательные, ответственные и исполнительные, свою работу выполнили быстро и аккуратно!Поддержали меня в данной ситуации, не дали окончательно упасть духом - предложили второй день установки кухни (хотя собрали 99% за один день) перенести на другую дату, удобную для меня, чтоб я успела купить раковину и смеситель! Очень человечные мальчишки!!!! Благодарю Вас от всей души, что не дали такому негативновному моменту отложиться в памяти!
3. При заказе кухне высказала своё предпочтение, что хотела бы кухню без цоколя - на простых красивых ножках. Наш менеджер (Инга) сказала, что данную модель кухни приобрести без цоколя нельзя - идёт в комплекте несъемным элементом. По факту установки я понимаю, что моя кухня стоит на ножках (так как я хотела) и цоколь мне нужен от слова совсем. Итог: 5.т.р. выброшенные на ветер деньги.
В заключении хотелось бы отметить, что сама фирма "Кухонный двор" неплохая, но за девочками-менеджерами нужен глаз и глаз. Так что при заказе проверяйте, уточняйте и спрашивайте по 10 раз одни и те же вопросы, чтобы не попасть в такой просак как я!!!
(заказ № 92-7Р-23-11-24-04)
25 сентября 2024
Заказала кухню в компании "Кухонный двор" на Профсоюзной улице д20/9. Все очень понравилось , всем рекомендую!
Сначала со мной работала администратор Павлова Мария, очень внимательная и профессиональная девушка, которая понимала меня с первого слова и придумывала интересные решения. Настал день доставки и в срок, который указан в договоре, привезли мебель. Доставкой занимался Глушков Алексей, на мой взгляд опытного дизайнера, уникальный специалист. Он и экспедитор Сибир Николай разгрузили огромное количество коробок и занесли в квартиру очень быстро и МЕГА аккуратно, что сейчас огромная редкость! Очень приятные в общение и профессионалы своего дела! Спасибо огромное!
28 января
Кухня была заказана в компании "Кухонный двор" по адресу ул. Пришвина, 26
м. Бибирево в тц Миллион Мелочей.
Всем довольны
доставка была в день в день как и обещали
вежливые и позитивные ребята все быстро подняли и аккуратно поставили на указанные места.
Сборка кухни была на следующей день все было по согласованию.
Особая благодарность сборщику Дрюкову Роману Юрьевичу
очень аккуратно и ответственно выполняет свою работу
большое ему спасибо .
И отдельное спасибо Менеджеру Светлане всегда была на связи .
И продавцу Юлии.
8 сентября 2024
Заказали в кухонном дворе на Каширском шоссе кухню. Хочется отметить профессиональный подход менеджера Алиева Арсена, который учел все наши пожелания, подсказал нам разные мелочи для удобства использования кухни, был всегда на связи по возникающим вопросам. Очень воспитанный, интеллигентный, знающий свое дело человек на своем месте. Спасибо, Арсен, за помощь в выборе кухни, Вы рассеяли все наши сомнения. Теперь она готова и на этой неделе ожидаем ее установки. Ждем с нетерпением!!!
9 декабря 2024
Заказывали кухню в салоне на Дмитровском шоссе, 42. Хочется выразить огромную благодарность и отметить работу менеджера Кристина Пасечник - именно с ее помощью у нас все получилось.
Кристина внимательно выслушала пожелания, объяснила все возможные нюансы и кухня мечты уже у нас на нашей кухне.
Так же хотелось бы отметить сборщика мебели Крюкова Максима, который установил саму кухню и всю необходимую технику - это профи своего дела.
Специалисты доставки просто все молодцы - Полунин П., Сибир Н. - всем бы компаниям таких ответственных и культурных сотрудников доставки!
23 ноября 2024
Отличная компания. Третий раз у них кухню заказали. Все точно, в срок изготовлено. Есть возможность в течении некоторого времени кухню бесплатно хранить на складе производителя. Что в условиях ремонта квартиры всегда очень важно) итак, кухню сделали в установленный срок. Привезли нам во время. Аккуратно упакованные детали. Отдельное спасибо сборщику Сергею Голунову. Грамотный специалист. Смог поставить так кухню, что скрылись ошибки мастеров, допущенные при ремонте квартиры.
1
18 октября 2024
Очень благодарны Придатько Сергею за качественную работу по устранению небольшого замечания, возникшего после эксплуатации кухни. Мастер приехал, сделал работу аккуратно и дал необходимые комментарии. Очень доброжелательно и чётко.
1
29 января
Посетила сегодня Кухонный Двор на Волгоградском проспекте 10 стр 2 три месяца не могла выбрать компанию чтоб по цене и по качеству сделать выбор все очень сложно было ( цена не подьемная в других фирмах (((( Я случайно в телеграмме нашла их канал и следя за ними за их видео и фото решила написать коментарии и тут в течении двух дней состоялась сделка 🙏мой менэджер Наталья выражаю Вам свое довольство на все 100% уважаемые покупатели такие как и я я уверяю Вас Вы Кухонном дворе найдете то что искали ломали голову как с экономить и все детально сможете по трогать я уже молчу какой там выбор все супер девочки не пафосные очень приятные видно что они нам рады поверьте самые крутые магазины на слуху известные я прошла)))))) Кухонный двор ждите меня еще за двумя кухнями 🤣🙏советую советую и еще раз советую
1
25 сентября 2024
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о компании "Кухонный двор". Прошли с ней от заказа для конечного собранного продукта и очень довольны результатом. Заказывали на ул. Пришвина 26, тц "Миллион Мелочей".
Хочу поблагодарить дизайнера Коняева Вадима за терпение при составлении проекта и помощь в подборе материалов.
Так же выражаю благодарность технологу-конструктору фабрики, которая учла многие нюансы по размерам. И как и итог кухня встала как влитая.
Отдельно спасибо ребятам из доставки, Крылову Артёму и его помощнику Вячеславу. Доставили вовремя. Разгрузку провели очень аккуратно.
И в заключении благодарность профессиональному сборщику Корневу Эдуарду. Обычно сборку делают вдвоём. Но по каким-то обстоятельствам он оказался один на один с кухней. И прекрасно справился. Акуратно собрал и управился за один день!
Договор № 06-8К-28-06-22-01.
Заключил договор с отделом корпусной мебели, в лице ООО "Галерея стиля". Договор № 29-18-02-24-01:
1. Большая благодарность ребятам сборщикам! Собрали шкафы профессионально. Приятно было с ними работать и взаимодействовать.
2. Всё же, хоть и долго, но исполняют свои обязательства. По каким то моментам можно войти в положение, простить и понять. Предоставили гарантийное письмо.
По прошествии времени, убираю одну звезду, потому что до сих пор не решили вопрос неустойки, за задержку изготовления и доставки. Три месяца возвращают и никак не могут. В таком темпе оценка может ещё больше смазаться. Уважаемые представители, разберитесь пожалуйста в этом. Мне нравится уровень и качество вашей работы, но вот корпусная мебель портит репутацию таким отношением.
По ситуации с неустойкой так и не решили. Несмотря на неоднократные обращения. А прошло уже 4 месяца. Сотрудник отписался что вот вот и снова пропал.
1
8 сентября 2024
добрых суток всем!
Просчитали и хотели купить мы кухню сначала в другой сети, а потом, случайно заехали по пути на Каширском шоссе в один из магазинов Кухонный Двор, глянуть решили.. и тут ..нас встретил коммуникабельный молодой человек- менеджер Арсен. Вот здесь он нас спокойно, профессионально и фантастически переубедил просчитать еще раз, выслушать, обдумать и возможно купить кухню здесь. Мы и сами не поверили, что решимся. Но вот купили в итоге. Арсен молодец - очень спокойный, стрессоустойчивый, знающий свое дело, позитивный человек и менеджер. Всем бы продавцам товаров и услуг быть такими,и, тогда точно без покупки не уйдешь, да, и нервы свои сохранишь!!! Желаем ему успешной карьеры, здоровья и всего хорошего! и всему коллективу и фирменным салона развития!
Кухню ещё не поставили, ждём, но..надеюсь, что не зря в итоге купили кухню в Кухонном Дворе.
..как поставят, так отпишусь ещё раз..
1
21 ноября 2024
Заказывали кухню раковину со смесителем и технику в КД в roomer'е. Отличный менеджер Светлана и весь персонал. Уделяется огромное внимание всему, что необходимо! Абсолютно без обмана и преувеличений, все ровно в срок! Я такого качества и сервиса не встречал еще нигде все время ожидал где-то подвох, но все было отлично! Отличная компания и фабрика! Рекомендую!
1
27 сентября 2024
Привезли ребята кухню сегодня Сибир Николай и Глушков Алексей!Ребята работали быстро и слаженно,внесли и поставили все аккуратно!!!Спасибо,Вам!!!Кухонный двор-Вы лучшие!!!Удачи и процветания!
👍минусов нет
1
19 декабря 2024
Страпко Олег и Васильев быстро и аккуратно установили кухню. Большой респект ребятам, подключили технику, измельчитель, фильтры для воды и все все все! Пока только положительные эмоции!
2
1
15 октября 2024
Заказывал кухню в офисе на Октябрьском проспекте. Большое спасибо дизайнеру Анжеле Лисогорской за её профессионализм и ответственное отношение к проекту кухни. Также спасибо экспедиторам Николаю Сибиру и Алексею Глушко за бережную доставку. И в целом спасибо фирме "Кухонный двор" за профессиональный подход к работе с клиентами
1
24 октября 2024
Вежливый, внимательный персонал, профессионалы своего дела. Качественная мебель. Доставка и сборка на высшем уровне. Отдельное спасибо Придатько Сергею за установку встроенной техники.
1
12 сентября 2024
Появились небольшие отклонения на кухонном гарнитуре, требовалось регулировка. Приехал мастер Придатько Сергей. Очень довольны, оперативно, качественно и позитивно. Спасибо!
15 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона «Кухонный двор» на Каширском шоссе д. 78, к.5 Лотфуллину Рустаму за дизайн-проект нашей кухни. Он не только помог визуализировать и собрать в единое целое все мои желания, но и помог определиться с цветом, материалом кухонного гарнитура. Замечательный специалист, ответственный, коммуникабельный, компетентный. Всегда на связи и всегда готов помочь в решении всех вопросов. Мы полностью остались довольны его работой. Рекомендуем данного специалиста от души!
23 августа 2024
Удобное расположение магазина , уютно внутри , чай , кофе , доброжелательные девочки , профи своего дела - подобрать цвет , посоветовать дизайн и планировку . Тут можно не только кухню заказать , но и технику выгодно и шкафы и прихожую
5 февраля
Владимир и Георгий привезли гарнитуру и технику к обговоренному часу, очень удобно, всё упаковано хорошо, все занесли разложили быстро, очень понравилось, ждем установщиков, Спасибо
24 мая 2024
Заказывала кухню в 2020г, все отлично, радуюсь каждый день, качество на высоте, услуги все в нутри компании оказывают по доставке и установке.Огромное спасибо за совместные труды над созданием моей кухни-мечты. Отдельное спасибо бригаде Логистов и бригаде по установке Акимову Дмитрию и Антону! Теперь время обратиться за еще одной кухней для моего родственника, только в Кухонном Дворе нам смогли уделить массу профессионального внимания, а каким вкусным кофе угощают🤗Успехов всем Вам и Процветания!
1
6
22 октября 2024
Хочу выразить благодарность водителям-экспедиторам Сибиру Николаю и Глушкову Алексею. Доставили все в срок, очень аккуратно занесли товар, были приветливы и вежливы. Спасибо вам за сервис!!!
16 октября 2024
Кухню еще не собрали, но уже привезли. Хочу сказать, как же понятно, просто и вовремя сегодня была оргазована доставка. Мре не пришлось сидеть весь день в ожидании. Мне еще утром позвониои и сориентировали по времени, после за полтора часа меня предупредили и даже прислали точку для отслеживания геоданных, т.е я видела где машина и как далеко от меня. Спасибо большое за такое отношение отдально Сотрудникам компании, кто мне длставил кухню, это Сибир Николай и Глушков Алексей. Ребята очень аккуратно, быстро и четко выгрузили кухню, занесли в дом, все показали, сфотографировали. Завтра жду сборку
17 сентября 2024
Плюсы: цена, качество кухни. Работа доставки (экипажа: Сухов ВС, Крыжевич ДЮ). Менеджеру в салоне на Бутырской улице (Елена) спасибо большое!
Минусы: плохая организация взаимодействия с клиентом на разных стадиях. Есть менеджер по продажам, есть менеджер по производству, есть менеджер по доставке. Клиенту не удобно контактировать с разными людьми. Возникает путаница, недопонимание. Если бы не менеджер в салоне, так и осталась бы я без духового шкафа. Работа менеджера по доставке (Анастасия) ужасная плюс она еще и общаться не умеет с клиентами.
1
25 октября 2024
Осталась очень довольна профессионально слаженной командой подоставке моего кухонного гарнитура, большое спасибо за работу Глухову А.С. и Шестюку А. Успехов всем Вам .
22 мая 2024
Остались очень довольны покупкой своего Кухонного гарнитура « Стоун Колор» в салоне КД на Волгоградском проспекте д.10!!! Профессионально слаженная команда, начиная от управляющей и менеджера, заканчивая службой сервиса: доставкой и сборкой!!! При встрече в салоне нас встретила управляющая Наталья Борисовна, очень доброжелательно помогла нам определиться с выбором модели, предложила кофе и чай с шоколадками, предоставила нам профессионального менеджера Полину, которая при проектировании учла все наши пожелания и нюансы! Теперь наша Кухня мечты стоит и радует нас. Кухня пришла во время, в срок по договору, так же купили в салоне технику, установщики собрали за один день кухню и подключили технику под « ключ», при этом после себя вывезли мусор. Ещё хочу отметить, что есть такая услуга в компании: при передачи в производство вашего заказа, вам могут привезти временную кухню абсолютно бесплатно на время пользования, пока ваш кухонный гарнитур изготавливается на фабрике!!! Очень удобно! Планируем в следующем году заказать себе кухню на дачу, так что обязательно вернёмся в салон Кухонного двора на Волгоградском проспекте д.10 к.2!!! Кстати… кому важно: около салона бесплатная парковка, очень удобно в наше время! Ещё раз Спасибо!
1
2
17 октября 2024
Остался доволен, Екатерина оперативно сделала хороший дизайн и отправила проект в работу. Максим и Михаил из службы доставки тоже сработали быстро и аккуратно
22 мая 2024
Очень рекомендую «Кухонный Двор» на Волгоградском пр.д12 Порадовал выбор моделей , я долго не могла найти для себя оптимальный вариант по красоте, функционалу , качеству и цене. Я прошла много салонов и все мимо, а здесь все сошлось 🔥🔥🔥 За это отдельно хочу сказать большое спасибо профессиональным менеджерам этого салона , за их помощь в выборе и неравнодушное отношение к клиентам.
3
1
2 октября 2024
Не буду давать оценок, напишу только факты:
Решили обраться в КД, рассчитывая на качество, соблюдение сроков и т.д. (всё что можно получить от "нормальной" компании). И пока не оплатили заказ, всё было отлично. Менеджер на связи 24/7 и в не рабочее время, и в свои выходные. Согласились даже на срок изготовления - 2 месяца. У частников всё это и быстрее, и дешевле на 20-25%. Менеджер гарантировала и качество, и соблюдение сроков
На фото то, что я увидел приехав на сборку кухни (рекламации заняли 2 листа акта). Сначала мне начали рассказывать, что стены кривые. Когда это не прошло, начали переводить "стрелки" на замерщика (понимая, что возможно, замерщика заказывал и оплачивал в КД). На моё обращение к менеджеру получил ответ: "Я сейчас занята с клиентами, мне некогда заниматься вашими вопросами (конечно, заказ уже оплачен, какой с меня толк)".
Работа с рекламациями - это отдельная тема. На исправление своих косяков компания взяла 15 р.д. Меня только об этом проинформировали в одностороннем порядке. А когда наступил указанный день, прислали письмо, что переносят ещё на 15 дней.
Технику покупал отдельно. Сказали, что вытяжка нужна к моменту подписания договора, чтобы передать размеры на производство. Купил. Как её установили видно на фото. На мои замечания сказали, что дал неправильные размеры. Я дал только название и арт. (менеджер КД сказала, что этого им достаточно).
К сожалению, пока кухню так и не установили. На текущий момент всё это растянулось уже на ТРИ!!! месяца, но есть ощущение, что КД и эти сроки нарушит.
Обращаться или нет, это индивидуальное решение. Я описал свою ситуацию (факты). Возможно это мне не повезло.
Также выложил фото сборки ящиков, которые пришли с производства. Согласен, зачем напрягаться и к дорогой фурнитуре закупать подходящие саморезы? Зачем использовать всё имеющиеся отверстия для крепления? Как говориться: а, так сойдёт.
Решил добавить: не прошло и года с момента установки. Просели петли. Обратился в КД, чтобы приехал мастер и отрегулировал петли. Но не тут-то было:
1. Выезд платный
2. Ждать приезда мастера надо месяц!!!!
Сервис - на высшем уровне.
И видимо упустил: следите за сборщиками. Лучше сделайте фото всего, чтобы потом можно было доказать. При сборке:
1) сбили угол керамогранита (это не плитка, надо постараться):
2) залили пол какой-то химией. С плиткой на полу ничего не произошло, а вот паркетную доску пришлось менять, т.к. слезло всё покрытие.
Месяц переписки с КД, и компенсировали мне расходы, по смете, которую я им предоставили. Стоимость восстановительных работ, на удивление, не оспаривали
4
26 октября 2024
Заказывали мебель, нам понравилось всё. Клиентский отдел и сервис работают чётко и быстро. Была замена дверцы - установили в кратчайший срок. Специалист из сервиса Сергей Придатько приехал согласно оговоренному времени, замену сделал аккуратно и быстро.
18 января
Спасибо менеджеру Рябцевой Елене за профессионализм и внимательный подход к каждому клиенту. Заказали уже вторую кухню, так как знаем что качество на высоте и всегда предложит самый выгодный вариант
25 декабря 2024
Дмитрий и Олег собирали кухню.
Ребята отработали очень четко, два дня без перерывов, в четыре руки собирали сложную кухню.
Все подключили, за собой убрали,очень крутые специалисты!
Спасибо КД за такой персонал!
1
15 июня 2024
Оценка Кухонному двору - отлично!
Белые фасады кухни пожелтели. Обратились в "кухонный двор". Специалисты провели экспертизу, приняли решение заменить фасады. Очень быстро изготовили и заменили фасады, причем учли пожелание поменять цвет.
Специалисты, звонившие и уточняющие даты
доставки и сборки предупредительны и вежливы. Меняла фасады таже бригада что собирала кухню. Работают профессионально, быстро и слажено. Спасибо!
Если нужна кухня - это только Кухонный двор! Они все возникшие проблемы по кухне решат быстро и качественно. Спасибо!
1
1
7 февраля
Доставка отличная! Заранее позвонили, быстро подняли на 5 этаж, занесли, все аккуратно, Сибир Николай и Глушков Алексей, работали в фирменной одежде, спасибо вам.
22 мая 2024
Первое что очень понравилось- это удобное расположение салона, и бесплатная парковка.
Очень приветливый коллектив Кухонного двора. Менеджер Рябцева Елена профессиональна оказала нам консультацию по мебели. Кухню так сразу не планировали заказавать, но благодаря вкусным акциям устоять не смогли! И заключили договор на кухню в этот же день😉
1
1
5 декабря 2024
Заказывая кухню в Кухонном дворе будьте готовы к полной некомпетентности менеджеров. Заказали кухню в салоне на Каширском шоссе. После подписания договора и внесения аванса обнаружились проблемы. Менеджер (Марина) игнорировала сообщения и звонки. С трудом, но проблема разрешилась. Саму кухню задержали на месяц. Но, при установке выяснилось, что менеджер неправильно рассчитала проект и один из элементов был не того размера!!! Вину свою, конечно, не признала и стала отмахиваться общими фразами. Можно, конечно, было вступить в переговоры с компанией. Но, решили поберечь нервы, т.к. уже поняли, что процесс будет нелегким. Спасибо (ОГРОМНОЕ) установщику Сергее, помог решить проблему. Мастер, золотые руки. Итог: Сама кухня неплохая. Но, работа менеджера, за которым нужно бегать (заплатив не маленькие деньги) и в итоге получив не то, что заказали, перекрывает все положительные моменты.
1
1
22 мая 2024
Отличный салон! Огромный выбор материалов. Менеджер Полина очень грамотно проконсультировала. Все доступно объяснила. Сориентировала по цене. И цена приятно удивила. Смело могу рекомендовать.
1
1
21 октября 2024
Заказыаала кухню, Прекрасная доставка, все вовремя, очень вежливые и аккуратные специалисты глухов А шерстюк А Сухов С. Рекомендую организацию.
27 ноября 2024
На дом приезжал мастер Михаил Атаманов для регулировки фасадов встроенной кухни. За почти 9 лет дом дал усадку, появилась оазнтца в зазорах. Михаил отлично справился с работой. Очень внимательный человек и профессионал. Большое спасибо!
6 февраля
Спасибо большое за доставку Сибир Николаю и Глушкову Алексею! Приехали вовремя, донесли на 4 этаж быстро и поставили всё аккуратно, очень довольна.
14 октября 2024
Пока кухня бережно уложеная лежит в коробках могу дать отзыв на доставку. Сибир Николай и Глушков Алексей доставили все в срок, четко, слаженно, вежливо и аккуратно.
3 февраля
Спасибо ребятам за сборку мебели кухни Странко Олегу и Васильеву Дмитрию за аккуратность., качественно собрали кухню. Огромное благодарности!!!
27 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю -экспедитору Сибир Николаю и Глушкову Алексею за доставку кухни . За 1,5 часа созвонились , договорились , приехали вовремя . Все аккуратно занесли , сложили .
16 января
Заказывали кухню на Волгоградском проспекте. Хочу отметить профессиональный подход менеждера Ксении Царапкиной. Учтены все наши пожеланиями и решение вопросов.
1
2 июля 2024
Прекрасный салон! Отличные менеджеры! Внимательные, очень оперативно все сделали, и проект кухни, и оформление. Я с кухней мечты буквально за два дня! Спасибо! Обнимаю Вас! Всех благ и процветания!
1
1
29 октября 2024
Отдельное спасибо сборщику Дрюкову Роману Юрьевичу. Все сделал отлично, аккуратно, чисто. Отличный мастер!
27 ноября 2024
Доставка Кухонный Двор, Сибир Николай и Глушков Алексей доставили в оговоренное время, быстро и аккуратно, вежливо!!! Спасибо, большое!
25 октября 2024
Осталась очень довольна профессионально сложенномй командой по доставке моего кухонного гарнитура. Успехов всем Вам и процветания.
11 сентября 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу, Придатько Сергея, приехал к нам по рекламации. Были проблемы с установкой сушки, грамотно и быстро , все исправил.
29 января
Большое спасибо, доставщики Максим и Александр
приехали со своими тележками, все быстро перенесли от ворот паркинга, аккуратно расставили по квартире 👍
17 октября 2024
Быстро привезли и разгрузили предварительно позвонили уточнили время прибытия- отзывчивые, вежливые и аккуратные.
Благодарю Сибир Николай и Глушков Алексей