Кухонный двор
Ноябрь 2024 •
5
На дом приезжал мастер Михаил Атаманов для регулировки фасадов встроенной кухни. За почти 9 лет дом дал усадку, появилась оазнтца в зазорах. Михаил отлично справился с работой. Очень внимательный человек и профессионал. Большое спасибо!
A4 Kids City
Сентябрь 2023 •
2
Отмечали День Рождения ребенка в 2 сентября (суббота). Заранее приехали посмотреть и все забронировать. Тогда нас встретила очень внимательная менеджер, все рассказала и показала, выглядело все супер профессионально и классно, даже не вызвало сомнений, что что-то будет не так. В день празднования мы подъезжали за 10 минут до начала, и я написала менеджеру в ватсап просьбу прислать фотографию зала, чтобы мне быть спокойной, что там все соответствующе сервировано и украшено (у нас был заказан зал и столы на 30 человек с украшением шариками и с предзаказом на еду). Никто не ответил. Я звонила на номер на сайте тоже не было никакого ответа. Уже закралось зерно сомнения. Когда мы приехали на место, был жуткий переполох, никто нас не встречал долгое время, хотя мы просили подойти кого-то из менеджеров. Уже стали подходить наши гости. Потом подошел менеджер с растерянным взглядом и с виноватой улыбкой сказал: «Мы думали вы немного опоздаете». Когда он провёл нас в наш зал (а мы были уже с гостями!), каким был наш шок, когда вместо радости и сюрприза для ребенка и гостей от готового украшенного зала мы увидели зал в полном раздрае: скомканные скатерти, лопнутые шарики на полу, огромные ножи на столах, мусор…. То, что все были в шоке - ничего не сказать. Менеджер и официанты сказали, что сейчас все «быстренько поправят», попросили подождать пои входе. Возле входа мы увидели толпу недовольных людей рядом с соседним залом: у них ситуация оказалась хуже: они пришли всем составом с цветами и подарками к залу, где еще продолжали находиться гости с предыдущего мероприятия… В результате мы прождали у входа 30 минут!!! К этому времени по заранее согласованной программе уже должны были накормить детей и отправить их на челлендж. Однако менеджер сказал, что программу никак двигать не можем. И если сейчас не начнём, то дети останутся без челленджа (заранее оплаченное основное развлечение). Менеджер Константин - отдельная история. Абсолютно бесполезен: закатывал глаза и истерики и говорил, что увольняется… а эффекта 0. Помогла только менеджер Тая. Спокойна и клиентоориентирована, с ней процессы начали сдвигаться с мертвой точки. В результате МЫ САМИ помогали накрывать на столы. Еду принесли не ту, что заказывали (заказывают из Сыроварни). Для взрослых мы планировали заказать на месте по меню, но нам сказали, что ожидать от 1,5 часов заказ😅 поэтому мы пошли сами закупили и накрыли на стол. Когда дети уже стартовали с развлечениями, все более-менее прошло, детям понравилось. Но эта встреча нас и общение с Константином испортили все впечатление. Вывод: А4 city kids классные, если просто прийти посетить город профессий. Если отмечать праздник - все дико неорганизованно. Пытаются, видимо, сделать бюджет и втыкают мероприятия без запаса по времени, чтобы успеть все подготовить к следующему празднику. Отмечать день рождения ребенка там - никогда больше!
Канонъ
Март 2023 •
5
Хотели бы выразить сердечную благодарность Дорошенко Дмитрию Валерьевичу. Когда теряешь самого родного человека, руки опускаются, не понимаешь, что происходит. Дмитрий помог собраться, очень тактично, внимательно помог все оформить и организовать. Очень пунктуальный, с пониманием относился ко всем деталям, помогал абсолютно во всех вопросах, даже в том, что не входило в зону его ответственности. Благодарим за помощь и опору в такое тяжелое воемя для нашей семьи. Организовано все было очень хорошо и четко. Спасибо
Тимьян Букет
Март 2022 •
5
Очень хороший ассортимент цветов, всегда согласовывают состав, очень внимательные и клиентоориентированные сотрудники, всегда идут навстречу. Очень надежные! Постоянно заказываю букеты для боизких и значимых людей, знаю, что никогда не подведут!