Приезжаем в Круиз, с каждым годом цена становится выше, а сервис хуже:
- были мягкие лежаки у бассейна , давно их нет.
-на завтраке можно было взять бутилированную воду на пляж, сейчас нет
-был бесплатный пляж, об этом даже не вспоминают
-из за платного бассейна жильцам отеля просто не возможно отдохнуть у бассейна.
. Одно хорошо персонал как и прежде, выше похвал-очень приветливый и отзывчивый.
. Отдельное спасибо поварам.
Достойное место. Отличный семейный отель. Сервис на добротном уровне. Минусы при желании найти можно, но в данном случае делать этого не хочется. Вернулись к ним из другого пансионата. В будущем готовы приехать ещё раз.
Отличный отель, номер чистый, вместительный, все на уровне. В отделе тихо, спокойно. Завтрак вкусный , разнообразный. На берегу моря, рядом набережная, очень красиво
Отличный отель с чистыми и уютными номерами, персонал приветливый, спа центр чудесный, бассейн с джакузи, а как вкусно кормят, на уровне заграничных отелей. Советую, отель супер.
Это восторг! Сервис, чистота, обслуживание, расположение, еда! Всё на высшем уровне! Мне очень понравилось. На первом этаже ( проход через второй этаж) спа с финской сауной и хамамом. Всё стильно, приятно находиться.
Администрация отеля не следит за своими гостями, которые на балконе отеля очень громко голосят до полуночи, мешая другим отдыхающим спать! В частности это было в ночь с 10 на 11 сентября 2024 года
Проживали в отеле "Круиз" С 11.06.23 по 25.06.23. Отличный отель. Питание супер, кухня отменная. Завтраки входят в стоимость проживания, часто приходили на обед и ужин (за отдельную плату: обед 600₽ ужин 500₽).Уж, очень вкусно и разнообразно. Море рядом, пляжа своего нет, но есть пляж галечный, где по желанию можно купить шезлонг под зонтом или навесом за 300 руб. на весь день. На соседних пляжах стоимость 250 рублей 4-ре часа. Ближе к центру значительно дороже. Сервис в отеле очень соответствует заявлений звездности. Горничные аккуратные и вежливые, на ресепшене персонал подобран правильно! Бассейн тёплый и очень чистый, аккуратно всё в отеле и за его пределами. Можно провести вечер в открытом кафе, если надоела шумная набережная. После шумной Москвы отдохнули отлично. Спасибо всему персоналу отеля!
Чисто, уютно. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки шикарные. До моря очень близко. Стоянка рядом вдоль здания. Бассейн, сауна в наличии и 2 часа в сутки входит в стоимость.
Отель расположен рядом с набережной. Номера большие, чистые и уютные. Звезду снимаю за завтраки. За все время отдыха на завтрак сходили один раз, хоть он был включён в стоимость проживания. Еда на 3-. Кроме того, громкая музыка, шумное поведение за соседними столиками и абсолютное отсутствие контроля администратора.
Отдыхаем с 21 по 28 августа 2023 г. На данный момент можно сказать следующее:
1. Чистые, хорошие номера (как на фото). Тихо, хорошая звукоизоляция и отличные соседи, не слышно ни звука. Отличный вид на балконе.
2. Приветливый персонал, отличное обслуживание.
3. Вкусные завтраки, разнообразные, а вот ужин не понравился. Переплачивать не вижу смысла, лучше выйти в город и найти уйму заведений с отличной кухней.
4. В номерах отсутствует чайник, что не очень хорошо, но зато в 5 метрах от номера есть кулер с холодной и горячей водой, так что вопрос с утренним кофе с отличным видом на море обеспечен.
5. Парковка у отеля. Не всегда есть места, так что во время приезда (в 16 часов) не было возможности оставить машину рядом. На утро спокойно перепарковался (видимо люди выселились и освободили место)
6. Расположение близко к морю, минут 7 спокойным шагом. На пляже галька, так что покупайте тапки для хождения по мелким камням.
7. Бассейн не очень большой, но искупаться утром и полежать на лежаке очень приятно. Лежак занимать нет смысла, людей не так много, всегда есть свободные места.
Позже ещё дополню.
Отличный отель, небольшой, рядом с набережной и морем. Вкусные завтраки. Можно доплатить за обед и ужин ( шведский стол), очень вкусно готовят. Номер был с видом на море, чудесный вид на бухту. В номере чисто и уютно
Рекомендую отель
Отдыхали в Круизе в первых числах мая. Завтраки (шведский стол) были включены в стоимость - сытные, на любой вкус, мы уходили не голодными. Кофе зерновой!!! Наш номер "первой категории с видом на море и горы (семейный, с двумя доп.местами)" на 3-ем этаже - небольшой, но чистый, уютный. Кровать двуспальная с удобными матрацом, подушками, белоснежное постельное. Для ребенка было уже приготовлено спальное место на раскладном кресле, удобное. В номере также: раскладной малогабаритный диван, телевизор (не маленький), с уже настроенными каналами!!!, много розеток, трюмо (на нем стоял поднос с 3-мя стаканами), стул мягкий к нему, 2 прикроватные тумбочки, холодильник маленький. Большой шкаф (гардеробная) с огромными зеркалами, внутри было много вешалок-плечиков для одежды, сейф, полка для обуви, набор для чистки обуви, ложка для обуви, швейный набор. В ванной комнате небольшая ванная (не душ - это минус, для нас душевая удобнее), сантехника новая, чистая, большое зеркало и маленькое выдвижное косметическое, возле унитаза гигиенический душ!!! Из гигиенических принадлежностей были гель для душа, шампунь и мыло твердое. Пожелание: добавьте, пожалуйста, к гигиеническим средствам хотя бы зубные щетки, а если и зубные пасты будет вообще супер (пришлось самим покупать эти средства), также очень не хватало одноразовых тапочек!!!. Полотенцев разных было достаточно, для всех членов семьи. Номер убирался, мусор выносился, полотенца менялись, незаметно для нас. Супер!!! На просторном балконе стол с двумя стульями и сушилка для белья, а вид какой с балкона открывался суперский: справа горы, слева море!!!!
Девочки на рецепшене и горничная - очень приветливые, решали любые вопросы. Расположение - классное: в это время было немноголюдно в районе отеля, до моря 3-4 мин.хотьбы, в основном, все кафе, рестораны, достопримечательности идут влево вверх по набережной, вправо также есть аттракционы детские, динопарк, магазинчики, кафешки небольшие. Совсем недалеко находится Сафарипарк, мы дошли пешком до него и совсем не пожалели, что посетили его и поднялись на канатке. Впечатления незабываемые. Бассейн есть, подогреваемый, открытый, но мы не успели его посетить. Еще огромный плюс -на первом этаже есть кафе Круиз еще и с открытой террасой. Обедали и ужинали - все было очень вкусно!!!
Всё в общем даже хорошо. Из минусов в октябре не работает бассейн. Из плюсов- чисто, оккуратно. Кухня замечательная, все очень вкусно. Шефповару Владимиру Владимировичу огромная благодарность!
Будьте готовы к тому, что любые свои форс-мажоры отель будет решать исключительно за ваш счёт. Причём даже без предупреждения.
Сейчас на юге проблемы с электричеством и у отеля отключилась термальная зона (сауны). Никак оповестить об этом отель не посчитал нужным.
Сейчас, за 2 дня до заселения, всё, что может предложить отель, это отменить бронь)) Очевидно понимая, что сейчас мы уже вряд ли что-то то найдём и откажемся от них. То есть пользуются безысходностью ситуации, которую создали сами, никак не оповестив о своих изменениях.
Ожидали, что отель пойдёт навстречу и сделает хоть какую-то компенсацию по оплате. Всё-таки у отеля перестала работать часть функций, почему бы не убрать их из прайса - очевидная справедливая мысль для любого клиентоориентированного предпринимателя.
Но сегодня пришёл ответ от руководителя, который никак иначе, как посыл куда подальше, я интерпретировать не могу, исходя из контекста ситуации.
Отдыхали в отеле Круиз с 8 по 20 августа. Очень хороший отель. Всё чисто , в номере чисто , полотенце меняют каждый день, постельное бельё раз в неделю. Выдают пляжные полотенца. Очень вкусные и разнообразные завтраки . Понравилось , абсолютно всё. Спасибо огромное хозяину отеля , девочкам на ресепшене, горничной , поварам за вкусное питание, официантам и всему персоналу отеля. ❤
Хорошая гостиница , все чисто, убирают каждый день , полотенца меняют по запросу . Из минусов маленькие номера , однообразная еда на завтрак , за 16 дней все приелось , выпечка вообще безвкусная . В кафе при гостинице отличная кухня , все сытно и вкусно ,оно нас спасало , дети всегда находили что можно покушать и выпить . Очень приветливые официанты и бармен . Бассейн чистый , есть для маленьких детей , из минусов , не протираются лежаки каждый день , один попался вроде бы с прошлого года не мыли , хорошо что были в сумке влажные салфетки .Вообщем есть плюсы и минусы, но в целом не плохо .
Отель очень хороший, чисто и уютно укорка в номере каждый день. Завтрак очень в кустный и взрослому и ребенку. Мы отдыхали семьей и обедали , и ужинали. Спасибо большое всему персоналу все очень понравилось!!!!
Рекомендую. Новый год встречали в "Круизе".В номерах чисто, уборка ежедневно, завтраки -разнообразие, термальная зона прекрасная, море рядом. Сотрудники отеля просто класс!
Отличный отель рядом с морем. Отдельную благодарность хочу выразить персоналу отеля. Очень грамотное и вежливое обслуживание . Отдельное спасибо за очень вкусную еду в кафе гостиницы. Рекомендую к посещению 🫶
Могу посоветовать посетить швецкий стол Круиза. Всё только свежеприготовленное, повтора блюд на следующий приём пищи нет. Очень вкусно!! Завтрак стоит 550 рублей, обед 600 рублей и летом имеется ужин. Нигде вы так сытно не поедите как здесь за такие деньги. Швецкий стол работает с мая по октябрь. В этом году из-за тёплой осени также и в ноябре, так как есть ещё туристы.
Отдыхаем с супругом . Взяли номер с видом на море. Отель рекомендуем- расположение отличное, завтрак разнообразный, уборка каждый день( с заменой полотенец и добавлением мыльных принадлежностей). Всем довольны!!!
Хорошая гостинница, всё чистенько! Утром вкусные завтраки в разряде шведского, правда столовая маленькая- гостей чейчас не сильно много, но даже некотором приходилось подождать, когда столы освободятся. Очень близко к морошку, вид с балкона отличный. Уборка на совесть👍, приветливый персонал. В бассейн не ходили, так как холодно было( жаль что не крытый., но зато летом самое то👍😃, можно и на море не ходить
Одни плюсы, персонал замечательный,номер с балконом,уборка каждый день,отдыхали не первый раз. Завтрак разнообразие обильное, было ещё и спа но не получилось, рядом набережная, в общем отдых на славу.
Отличная гостиница !!! В тихом месте в конце набережной, уютно, чисто, обслуживание на 10 балов, прекрасный шведский стол, спасибо кухонным работникам 👍всегда вкусно и разнообразно. Тёплый, чистый бассейн, полотенца для бассейна. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Завтраки вкусные, всего достаточно. Номера небольшие, есть все необходимое, убирали каждый день. Обслуживание отличное, всегда помогут, подскажут. Все чисто, уютно. Расположение отличное, близко к морю. Персонал приветливый
Неплохой отель. Чистый, просторный номер.
Вежливый персонал.
Из недостатков можно отметить только непонятную конструкцию перегородки в ванной, после душа пол бывает залит водой.
С учетом звездности отеля - неплохие завтраки.
Удачное месторасположение, несколько шагов до набережной. Но до приличных (чистых и обустроенных) пляжей пешком около 3 км.
Возле отеля есть парковка.
Отличный отель, был..
Первый раз останавливались в мае 2021 и были в восторге. Хорошие номера, вкусный завтрак, наличие парковки, подогреваемый бассейн, все соответствовало уровню отеля, и даже в некоторых моментах превосходило ожидания.
Наступил 2022, решили поехать в тот же полюбившийся нам «Круиз» и выпали в осадок.
Питьевой воды в номере нет (раньше была), тапочек нет (были), халатов нет (были). Тапочки теперь за отдельную стоимость, халаты вообще оказались не предусмотрены для нашего класса номера (стандарт). Как оказалось, с этого года у них все поменялось. Максимально неприятная ситуация, и дело не в деньгах, а в абсурдности. Как минимум тапочки должны быть просто по умолчанию. Сами по себе номера отличные, с балконом, хорошим ремонтом, в номере есть холодильник (пустой), штопор и пепельница. Горничные убираются отлично, всегда в удобное для вас время, за это им большая благодарность.
Теперь к питанию, которое тоже испортилось, причём очень сильно. Те, кто пишут, что завтраки здесь шикарные - вы каждый день едите сосиски или жидкую кашу?… Будьте готовы, что завтраки здесь не разнообразные от слова совсем. К концу нашего десятидневного отдыха сосиски и омлет, как из школьной столовой, уже не хотелось видеть) Каждый день были творожная запеканка, омлет и сосиски. 2 раза за весь отдых (!) нам крупно повезло и удалось поесть глазунью. Также совет всем отдыхающим, приходите на завтрак до 9:00) После в сезон вы вряд ли сможете поесть вкусную и, что самое главное, горячую еду. Один раз мы решили поспать подольше, пришли на завтрак в 9:30, в итоге я не смогла поесть даже хлопья, потому что молоко уже закончилось, пришлось есть тот самый ледяной омлет.
Отдыхали с 10 по 18 июня. Могу сказать, что данный отель просто отличный! Соотношение цена-качество на 5 с плюсом! Номер был джуниор-сьют. Окна выходили на бассейн и на горы, немного сбоку видно море. Номер на 4 этаже. Размер приличный, все, что нужно было. Чайник с постоянно пополняемым запасом чая и сахара, халаты, тапочки. Ежедневная уборка и пополнение ванных принадлежностей, ежедневная смена полотенец. Горничная Снежана отлично справляется со своими обязанностями! Питание тоже отличное, очень все вкусно и разнообразно, отличные десерты! В стоимость входил завтрак, обед и ужин за отдельную плату 600 т 500 рублей соответственно. Могу сказать, что это реально небольшие деньги для такого классного питания. В городе за такую стоимость не поешь так хорошо точно! Кофе машина с хорошим зерновым кофе! Официанты- молодые люди, очень вежливые и расторопные, молодцы! На ресепшне приятные вежливые и отзывчивые девушки. всегда помогали по любым вопросам. Бассейн классный! Очень большой и теплый! купались с удовольствием каждый день. Полотенца для бассейна также прилагались. В целом отдых удался 100%!! Обязательно вернемся еще, и не раз!
Отель хороший чистенький , все убирается каждый день , персонал отзывчивый и вежливый. Кафе очень вкусно готовят и приемлимые цены . А вот завтрак шведский стол однообразный , картошка холодная , макароны тоже , выпечка так себе .
Прекрасное расположение! Рядом с набережной, парком, кафе и ресторанами. В тихом месте! Персонал шикарен! Номера просторнее многих. Вкусное питание! Шикарнейший вид из окна
Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно. Но время завтрака с 9 утра считаю поздним. Для семей с детьми и путешественников по экскурсиям желательно начало завтрака хотя бы с 8 утра. А для любителей поспать окончание не в 11 утра, а в 12 дня.
Большой плюс - наличие лифта!
Вне сезона посещать смысла нет, детская комната не работает, спа не работает, бассейн не работает, вместо шведского стола порционно где даже сосисок не предлагают, (каша яичница), до центра далеко
Из хорошего есть несколько приятных людей в персонале ( работник кафе разрешил зайти на завтрак после 11 вот тут спасибо (проспал) , вид из окна чем выше тем лучше, сам номер небольшой, но уютный, чтобы оценить на более высокую оценку считаю что нужно побывать в сезон, но мы были зимой и о том что все закрыто естественно нас по телефону не предупредили, хотя потом в их соцсетях мы это нашли кое-где
Второй раз посетили отель. Первый был в сент 2021г. С тех пор кнч явно ухудшилось состояние. На ресепшн были внимательные сотрудники, завтрак ок, вкусный. А вот номера видно, что мебель уже желает замены. Хотя белье белое, матрасы в целом удобные. Бассейн открытый не проверили, апрель, работает ли. И ещё несколько удивило, что позвонили в номер и предупредили о выселении, хотя на весь отель занято пару-тройку номеров
Отдыхаем в отеле второй сезон. Первая линия пляжа, очень чистые и уютные номера (уборка каждый день), разнообразный шведский стол, бассейн с баром, отзывчивый персонал. Единственный минус - парковка, мест никогда нет возле отеля.
Отдыхали с мужем в отеле,,Круиз'с 31.08 по06.09 2023.Впечатления самые восторженные.Очень хороший отель,во всех отношениях.Замечательный,внимательный персонал,очень хорошее питание и в целом всем остались довольны.Если будем в Геленджике,остановимся в нём.Рекомендую!!!
Отель и место расположение прекрасное. Номера хорошие, сантехника исправна, постельное белье и полотенце белоснежные.
Завтраки скудные и однообразные, кто на правильном питании, вы себе кроме шинкованной моркови, капусты и свёклы ничего не найдёте. Все очень сладкое и йогурты и напитки и каши сладкие и только на молоке. Хлеб только белый батон. Музыка орёт, завтракать не комфортно.
Косметика очень дешёвая, уборка номеров никакая, смену постельного белья за 7 дней не сделали . Обслуживающий персонал не здоровается, не приветливый .
Отличный отель, порадовали номера и удобные кровати, особенно матрасы. В июле снимали два номера в каждом номере очень чисто, отель соответствует своей звёздности, хорошая столовая в соколе нам этаже отеля вкусный шведский стол, цены конечно несколько дороговаты.
Всём рекомендуется посетить!!!! Очень хороший отель, очень хорошее месторасположение, чистые и новые номера, отличный персонал, а самое главное при отеле ресторанчик в котором есть пицца на заказ меню с салатами и тд и самое прикольное шведский стол стоит 400 рублей на человека с очень хорошим и вкусным меню на завтрак обед и ужин! Бассейн с подогревом и кристально чистой водой, не маленький,но и не большой самое то так сказать)) лежаки навес около так же имеются! Всём советую!!!!!!!
Очень хороший отель в бухте г.Геленджик .
Завтраки супер !
Очень чисто и приятно находится в отеле !
Рекомендую так же обеды и ужины, шведская линия, большой выбор еды на любой вкус !
Отличное расположение, рядом с набережной, пешком можно дойти до Сафари-парка)
Вкусные завтраки, разноообразные)
В номере чисто, ежедневная уборка, удобная кровать, хороший матрас)
Очень тихо, что приятно, когда хочется отдохнуть от городской суеты
Вторая линия, минута хотьбы до пляжа. Чистые современные номера кроме санузлов, там все по-колхозному. Отель на твердые три звёзды, везде ковролин, поэтому не слышно как кто-то ходит по коридору, хорошая шумоизоляция. Семейные номера на отдельном этаже. Завтрак стандартный шведский стол: два вида каши, овощи, сосиски, омлет, запеканка, злопья, немного выпечки. Днём и вечером предлагаются обеды и ужины - щведская линия, по 600 и 550р. соответственно. Рядом пляж, но мы выбирали пляж "голубая волна", где меньше людей и чище вода. За отелем бассейн, примерно на 50 человек, с бесплатными лежаками для гостей отеля. Парковка только на улице вдоль отеля, охраняемой нет! То что говорят по телефону - враньё!!! В целом все понравилось, спасибо персоналу отеля за отзывчивость. Как обычно человеческий фактор, на ресепшн есть злая женщина, которая грубит.