Татьяна Колышонкова
3
0
подписчиков
0
подписок
67,3к
просмотров
В этом ресторане мы были в первый раз, думаю, что и в последний. Заранее не бронировали, пришли в 19:00 в понедельник 7 августа 2023 г. Все началось со входа в сам ресторан. Молодые люди на ресепшене долго не хотели нас провожать к столику, им просто не хотелось двигаться с места, каждый из троих искал причину отказаться. Все таки свершилось и мы отправились в дальнее путешествие вдоль по всему периметру ресторана, в самый отдаленный угол веранды, на самое сквознячное место. На мой вопрос: почему нам такое не презентабельное место досталось? Ответ-мест нет! Официант подошел достаточно скоро , оставив меню исчез. Но, заказать ужин нам удалось. На вопрос какое есть вино из полусладких вин он ответил, что пригласит к нам ресторанного сомелье. И мы стали ждать. Спустя минут 10 появилась женщина вся какая то как "собранная в кулак", ну никак не похожая на работника ресторана, прищуренная и остановилась на приличном расстоянии от нашего столика. Помолчала, мы спросили про вино, ответ был коротким-полусладкое у нас только одно. Тут же развернулась и ушла. Мы дождались напитков и салаты, все принесли более менее оперативненько. Но, вот горячее мы с бокалом вина и графином водки ждали более 35-40 мин, на сильном ветру. Уже устав ждать, хотели уйти, увидели официанта-ответ: через 2 мин. принесу. И так раза 3-и. Блюда мясные были, очень вкусные, кривить душой не буду. И ту замечаем, что графинчик, в котором стоит водка очень грязный, снаружи точно весь в жиру и покрыт пылью. Когда только принесли его, решили, что это из холодильника, запотевший. Но, нет как оказалось. Позвали официанта, он унес в бар для выяснения, а к нам, по собственной инициативе, пригласил администратора, со словами.... " Что то у нас с вами пошло не так". Они нам предложили, очень настойчиво в качестве компенсации за неудобства, скидку на счет и что то от заведения. Администратор принес меню и предложил выбрать или десерт или что то спиртное. Когда официант принес счет, там была некая сумма со знаком минус. Блюдо от заведения нам никто так и не принес. А, прикинув сумму нашего заказа по меню, выяснилось, что мы заплатили строго по ценам, указанным в меню и обещанная скидка, даже прописанная в счете, это фикция. Радует то, что при таких завышанных ценах на блюда, а цены здесь не малые, мы хоть оплатили счет без переплаты. А официант остался без чаевых, мы с плохим настроением и без компенсации за это!
Проживали в отеле "Круиз" С 11.06.23 по 25.06.23. Отличный отель. Питание супер, кухня отменная. Завтраки входят в стоимость проживания, часто приходили на обед и ужин (за отдельную плату: обед 600₽ ужин 500₽).Уж, очень вкусно и разнообразно. Море рядом, пляжа своего нет, но есть пляж галечный, где по желанию можно купить шезлонг под зонтом или навесом за 300 руб. на весь день. На соседних пляжах стоимость 250 рублей 4-ре часа. Ближе к центру значительно дороже. Сервис в отеле очень соответствует заявлений звездности. Горничные аккуратные и вежливые, на ресепшене персонал подобран правильно! Бассейн тёплый и очень чистый, аккуратно всё в отеле и за его пределами. Можно провести вечер в открытом кафе, если надоела шумная набережная. После шумной Москвы отдохнули отлично. Спасибо всему персоналу отеля!
Посещали ваше кафе уже раз 6. Так всегда всё нравилось, с большим удовольствием приходили к вам. Но, вот последнее посещение 12.03.2021 поставило под сомнение наши дальнейшие походы к вам. Отмечали с подругой день рождения. Во-первых, в счёт включили блюдо, которое мы не заказывали: заказали 2-а салата, а в счёте оказалось их три. Обнаружили это уже после того, как покинули кафе, возвращаться не было никакого желания. Во-вторых, при заказе хинкали мы просили 4 шт, хотя они подаются порционно по 3 шт. Но, официантка подтвердила заказ на 4 шт. Принесла же 6 шт., а на наш вопрос с удивлением ответила, что подаются они по 3 шт. Холодные блюда только успели принести, как вдруг другой официант принес горячее, заказанное нами. На нашу просьбу повременить с подачей горячего, он недовольно ушёл, но через 45 мин нам опять принесли наш шашлык и люля, но уже просто разогретые и уже мало съедобные, т.к.были как сухари жёсткие. Т.к.мы здесь уже не первый раз, то есть возможность сравнить работу персонала, и официантка Кристина, которая обслуживала нас в этот вечер, очень сильно пошатнула репутацию заведения своим не вниманием и ошибками по отношению к посетителям. Очень жаль, что такое происходит в работе персонала этого заведения. Здесь мы столкнулись с таким первый раз. Очень жаль. Но, осадок очень неприятный остался.