Кристалл
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2651 отзыв
28 июня 2022
Удобное расположение: рядом магазин Пятерочка, пешком до Кремля и прочего центра, в любую сторону есть остановки автобусов. Лифты широкие. Номер вообще шикарный двухкомнатный, с просторной ванной, с ковром у кровати (для детей вообще класс). Ночью из ресторана на заказ минут за 10 приносили еду на заказ. Завтраки вкусные и разнообразные. Лучший отель.
3
30 августа 2023
Очень удобное расположение - через дорогу ж/д вокзал, до Баумана пешком минут 10-15, до Кремля и того ближе, есть подземная парковка, Кафешка (средненькая, конечно, но все же...) Для путешественников самое то!
6 января 2023
Гостиница по местоположению отличная. Близко к основным достопримечательностям. В гостинице тепло, уютно, в номерах чисто и убирают каждый день. Полотенца, зубные щетки, шампуни и гели для душа в наличии. Еда в ресторане вкусная.
1
4 мая 2023
Отличное расположение, прям напротив вокзала. Номера хорошие, уютные, в кафе/ресторане кормят вкусно.
Напротив есть недорогая столовая и продуктовый магазин.
1
10 февраля 2023
Приятное место для туристов:Чисто,Хорошие завтраки,Доброжелательный персонал, удобное местоположение.
Единственное пожелание-это не заселять туристов (при возможности) в соседние номера,если отель не полностью заполнен,так как очень хорошая слышимость.
Рекомендую!
3
24 ноября 2022
Очень удобное расположение. Рядом есть пятёрочка, хорошая Столовая, Кремль и все достопримечательность тоже в шаговой доступности. Отличный персонал. Неплохие завтраки по системе шведский стол 👍 номера чистые! Однозначно рекомендую!
3
3
2 июня 2023
Начну с хорошего :) Очень вежливый персонал. На этом хорошее заканчивается. Остановил свой выбор да данной гостинице так как рядом с жд вокзалом. Утром прибытие , вечером обратно. Взял 2х местный номер стандарт. В номере вентиляция работает как отбойный молоток. На простыне было несколько пятен непонятного происхождения. В душе вода есть. Гигиенический набор в наличии. (Мыло, шампунь, зубная щётка, паста). В моем номере не было чайника, только 2 стакана.
1
30 сентября 2023
Кристалл очень хорошая гостиница . Чистота и порядок в номерах , на этаже кулер с горячей водой, тишина и уют в коридоре . Полное и разнообразное меню в столовой .остались довольны.рекомендуем .
3
17 июля 2024
Жили в 3х местном. Обычный номер. Душевая кабинка на 3. Кондиционер больше шумит чем охлаждает(древний встроенный). Была жара 35°. Холодильник так же еле охлаждает. Питание обычное, но когда много народа быстро разбирают (завтраки). Переночевать сойдёт)
13 апреля 2024
Номера хорошие, но на этаже идет ремонт, иногда мешает, так же почему то не всегда была вода на этаже. Из окна вид совершенно не живописные, на старое разрушенное здание. Завтраки вкусные, но блюда не меняются. Но в целом отель хороший, советую!!!
3
13 декабря 2023
Иногда получается так, что наши путешествия проходят не совсем по плану.. Именно в таких обстоятельствах я и попала в гостинницу Кристалл) Мне было необходимо остановиться на 6 часов. Приветливый администратор нашёл номер, выдал ключи и вот я уже не на привокзальной площади, а в чистом уютном номере планирую дальше свою поездку и отдыхаю. Отлично! И завтрак в 7 утра самое то, что нужно)
1
2 февраля
Отличный отель. Тёплая подземная парковка. Номера от 5500
17 октября 2023
Нам отель очень понравился.Все очень чисто,уборка каждый день.Полотенца меняли тоже каждый день.Ребята на рецепшене очень вежливые.Соседей мы не слышали,хотя отель был заполнен на 100%.Отдыхали с 5.10-09.10.Жд вокзал,Кремль ,ул.Баумана рядом.Ни одного отрицательного впечатления.
1
25 июля 2022
Снимали с мужем номер стандарт на пару дней. Отличное сочетание цена-месторасположение. До ул.Баумана 20 мин пешком . Очень огромный плюс это индивидуальная парковка и сктати для гостей отеля она бесплатная. Для тех кто приезжает ж/д транспортом просто супер вариант,т.к отель находится буквально через дорогу от вокзала. В минуте ходьбы как минимум два варианта где можно достаточно вкусно покушать. Номера чистые, убирают каждый день. Все как было заявлено на сайте присутствует (кондиционер, холодильник,фен и индивидуальные сан.принадлежности). Приятный, дружелюбный персонал. Наш ценник в июле 2022г. 7000р бронировали через Яндекс путешествия.
3
16 ноября 2024
Всё чисто . Но за номер 5000р. Очень дорого. Хотя я вселился в 23.00 и уехал утром в 6.00 этого не стоит
3
4 июля 2023
Из плюсов - 1)рядом жд вокзал Казань-1. 2)Неплохие завтраки. На этом все.
Минусы- завышенная стоимость (4800₽ двуспальный номер. )За эти деньги вы получите:
Неприветливый персонал на ресепшн , на просьбу помочь с чемоданом, по причине неработающего у них лифта , получила ответ, -«что у них нет такой услуги» пришлось тащить его в одиночку по лестнице.
Уставший номер, в котором ремонт был давно. Шум за окнами. Капающую ,на голову воду из вытяжки в санузле, крышку с трещиной на унитазе. Отсутствие в номере халатов , бутилированной воды , чайника, из посуды только 2 кружки .
Кулер с водой есть на этаже ( это плюс))
5 марта 2023
Самое главное преимущество - пешая близость к железнодорожному вокзалу, чистые номера, достаточное питание. Было немного шумно на этаже от наличия молодежных спортивных команд. Персонал вежливый. Рекомендую.
4
4 ноября 2023
Плохой отель…
Минусы
1. Слышимость. Слышно просто все,даже как воду соседи включают.
2. Цена. Мы взяли люкс,но даже на стандарт не тянет. Заплатили 6300 за ночь и ждали все таки получше уровня.
3. Качество мебели и техники. Все обшарпано и старое. У нас сломалась дверка в душевой кабинке после первого мытья. А еще там плесень.
Также положили один бритвенный станок,лучше бы вообще не клали. Нас двое девушек,мы должны одним бриться?
А еще волос на полотенце был.
Татарским гостеприимством и не пахло.
Хотелось Бугульмой запить весь этот ужас.
Плюсы
1. Расположение.
Рядом с жд вокзалом. 5 минут. И в центре,рядом с Кремлем.
Я не советую этот отель.
1
1
2 апреля 2024
В гостинице идёт ремонт, соответственно пыль в номерах и в коридорах. Некомфортно было , а ценник не малый. В нашем номере двухместном 2 кровати раздельные, а хотелось бы двухспальную одну, розетка с одной стороны , а вторая на противоположной стене, тоже очень неудобно- рядом с кроватью с одной стороны не было розетки.
1
14 ноября 2024
Завтраки отличные, номера чистые с большими кроватями
30 июня 2023
Расположение, может если кто сразу с вокзала и на пару дней переночевать, то хорошо. Если больше двух-трех дней, то можно поискать что то поуютнее. Номера темные, не хватает освещения. Еда вкусная, но не сильно разнообразная. За три дня проживания один раз отключали горячую воду. Очень большая слышимость в номерах и коридоре.
20 апреля 2024
Гостинице можно поставить 5,есть небольшие нюансы, но если на это не обращать внимание, все очень хорошо 👍. 4 звезды поставил,только для того,чтобы персонал обратил внимание даже на мелочи,а именно,персонал в ресторане и места общего пользования . В целом, гостиница отличная, большие номер со всеми мелочами для быта и гигиеничскими атрибутами. Хорошая ванная комната,неплохая шумоизоляция. Есть парковка на цокольном этаже. Большое спасибо персоналу гостиницы за вежливость в любое время суток
9 декабря 2023
Номера чистые, комфортабельные. Персонал вежливый, внимательный. Единственный минус, в случае конфликта охрана тебя не услышит, пока сама не обратишься. И довольно так и легко могут пройти посторонние под видом гостя
3
18 августа 2023
Отель нормальный, на свои 3 звезды. Номера уже не первой свежести и это сильно видно. Уборка оставляет желать лучшего. Меняли только полотенца и принадлежности, заправляли кровать, вот и вся уборка, ничего больше не убирали, не протирали. Стаканы не мыли, при заселении тоже было видно, что стаканы грязные.
В номере не работал кондиционер, проблему не смогли решить в нашем номере и переселили в другой. Другой номер был гораздо хуже, но кондиционер работал. В душевой очень много плесени.
В целом есть номера нормальные, а есть где такие проблемы, как повезет.
С парковкой тоже проблемы, мест может и не оказаться к заезду. Сама парковка маленькая и заезд очень неудобный (можно и машину подпортить).
8 января 2024
1. На ресепшене некомпетентный персонал. Ничего не знает, общается нехотя, как будто мы им что-то должны
2. В ресторане гостей не уважают. С дороги пришли на обед. Нам говорят, что у них спецобслуживание, накормить нас не могут, хотя свободные столы есть. На завтраке еда невкусная, старая, обветрена. Персонал без форменной одежды, грязные руки, грязные футболки,чихает на еду. Тут же убирает тарелки, тут же докладывает колбасу. Антисанитария
3. В номере нет ничего, кроме стаканов. Ужасно холодно. Заявлено, что вода на этаже, ее там нет на самом деле.
4. Поспать вам не удастся, потому что нет никакой звукоизоляции. Номера сделаны из гипсокартона. Все слышно. Утром и вечером скачут дети. Утром в 8 утра начинают уборку, шумит пылесос. Все слышно
Если вы хотите просто потерять свои деньги, то вам сюда!
1
14 ноября 2024
Чистые номера, вежливый персонал, в ресторане вкусно
18 февраля 2024
Стандартные номера и шведстский стол по утрам. Вежливый персонал. Твердая четверка за оценку. Рядом ЖД вокзал, и историческая часть города.
7 августа 2022
Прекрасная гостиница!
Я была в Туре Казань и по путёвке заселили в гостиницу Кристалл! Удобное расположение рядом Ж/Д и ЦУМ, так же рядом центр в 10 минутах.
Заселили быстро, Номер большой и чистый приятная обстановка, но в номере нет чайника и на этаже нет микроволновки. С утра завтрак, все вкусно и есть выбор.Но с утра в 7 часов была огромная очередь так как должен был приехать наш экскурсионный автобус и все ломались в столовую.
Всем советую данную гостиницу удобное расположение, приятные номера и вкусный завтрак😊
4
17 июля 2023
Отзывчивый персонал, чистые номера, кондеи, вай фай, холодильник, смарт телевизор, заправка для электромобилей, вкусная еда, администратор Ольга Эдуардовна встретила как родных
1
12 декабря 2022
Номера в гостинице просторные, аккуратно прибранные. Расположение гостиницы очень удобное, в шаговой доступности все достопримечательности города. Шведский стол превосхолен. Персонал очень вежливый и доброжелательный
3
1
21 сентября 2023
Плюсы: расположение, очень вкусный разнообразный завтрак «шведский стол»
Минус: уезжали рано, с утра договорились, что завтрак нам приготовят в ланч боксах, увы, уехали в аэропорт с 2 бутербродами
3
20 августа 2023
Хороший привокзальный отель. Есть парковка. Для меня это большой плюс. Хорошее расположение. Бал снизил за не приветливый персонал на ресепшене, так как парковщик был очень приятный человек.
16 февраля 2024
Сегодня я настроена писать только о минусах😤 ни в одной гостинице в 9:30 утра не приходила горничная с криками «уборка»! Обычно дают людям поспать.
Не смотря на то, что на улице -24, в номере жара невыносимая, вентиляция или кондиционер не справляются, пришлось открыть окно на микропроветривание.
Про лифт пишут абсолютную правду: кнопки стертые, едет так, словно в последний путь. Если дважды нажать номер этажа, он решит, что вы передумали и выключит свет. Благо у меня нет клаустрофобии, но и в лифте я еще никогда не застревала, чтобы утверждать наверняка.
2
1
13 августа 2023
Завтраки вкусные. Номерной фонд подуставший. Ковры в номерах сменить бы давно. Чистку в холлах, номер улучшила бы. Мы были 2 ночи, 2 вз+2реб,в номере практически не были, гуляли много, чисто для ночёвки сойдет
9 августа 2023
Прекрасный отель! Независимо от того, что расположен близко к вокзалу! Очень чисто и тихо. Я была уверена, что мы одни заселились, пока не пришла на завтрак! Нас много) завтрак - шведский стол, еда на любой вкус. Здесь же можно пообедать и поужинать. Цены нормальные. К примеру обед на 3 человек с пивом (мужу) и мороженным ребёнку вышел 1500. Подача красивая) И вкусно! Супчик, азу, паста, салат - все понравилось. Рядом и сувениры, магазины. Кремль близко. Гуляли каждый день. Номер чудесный, чистый), в гостинице вообще нет неприятного запаха. рекомендую всем. Казань, отель Кристалл , благодарим за гостеприимство).
3
1
14 мая 2023
Добрый день. Отель расположен не далеко от жд вокзала, только перейти дорогу и ты в отеле. Расположен очень удобно за 20минут пешком, можно дойти до улицы Баумана, площадь Тукая, Кул-Шариф. Номер убирают каждый день. На этаже есть кулер. В ресторане питание среднее, бывает большая загруженность и не хватает мест, ресторан маленький.
20 июня 2022
Хороший отель для отдыха в Казани на выходные. Удачное месторасположение, рядом ж/д вокзал, до центра 10 минут пешком, бесплатная парковка. Персонал вежливый, уборка и замена белья ежедневная.
Есть ресторан, завтрак шведский стол на 3, обед и ужин дорогой, не рекомендую. Рядом с отелем много кафе и ресторанов. Рекомендую "Хинкальная", находка для туриста!!
3
17 октября 2022
Очень неплохая гостиница, очень чистая. Номер 2х местный, который мы снимали - удобный, уборка и смена полотенец ежедневная. Понравилось,что есть все гигиенические принадлежности: мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки и паста. Приятно, что в России стал такой сервис. Гостиница бюджетная, до центра 15 мин пешком, ж/д вокзал через дорогу, но никак не влияет на проживающих. Советуют будущим туристам.
2
1
1 сентября 2023
Мебель, территориальное расположение. Чисто. Больше плюсов не нашел, не понимаю как пройти ко вкладке минусы, где уже смогу написать намного больше. И отвратительный интернет, лучше раздавать с мобильного, чем пользоваться местным.
ОК, пишем без вкладок. Окна выходят на самую шумную улицу в городе, кондиционер не работает, комаров тьма. На ресепшене заявку на кондей оставил 01.09.2023, около 9 утра, молодому парню. Тот инфо записал, но вечером ничего не изменилось. Звонил в 22 вечера, в надежде, что дадут другой номер, или тихий, или с работающим кондеем. Ответ - инженер будет завтра. Завтрак не более чем на 3, яичницы нет, за отсутствием блюд не следят.
28 июня 2024
Прекрасное расположение, чистые номера, вежливый персонал, "демократичная" цена.
19 июля 2023
Отель уставший. Спокойный, расположен удобно, близко. Чистый, тапочки, мыльные принадлежности, полотенца, все есть. Очень бюджетно и комфортно.
3
4 августа 2023
Отель рядом с жд вокзалом, до кремля 10 мин пешком. Довольно чисто, просторные номера. Завтрак - шведский стол, набор блюд довольно стандартный.
3
1
12 августа 2023
1.лицо отеля - сотрудники ресепшен, которые не здороваются и не обращают на посетителей никакого внимания.Про улыбку на лице вообще молчу.Впечатление изрядно портится.Из всего персонала отеля дружелюбными оказались только охранники.2.в номере 3-звездочного отеля уж точно не должно быть штор с пятнами и разбитой плитки в ванной комнате.3.в гостинице очень хорошая слышимость.4.в номерах запрещено курить.Мой номер находился на 2 этаже и окно выходило на площадку, которая вся была засыпана окурками.Никто за этим особенно не следит.Из плюсов.Номер чистый, уборка каждый день без напоминаний.Каждый день меняли полотенца.Есть наборы зубных принадлежностей, гель для душа, шампунь, мыло.Удобный матрас и чистое постельное белье.Ещё один плюс - отель расположен рядом с ж/д вокзалом.Кроме того, поскольку заселение только с 14.00, в отеле можно оставить на хранение вещи и идти гулять по городу.То же самое - в день выезда.
26 мая 2024
Хороший отель, близко от ж/д Казань 1 просто перейти дорогу. Классные номера , хорошая вкусная кухня.
22 августа 2024
Соответствует своим 3 звёздам, в номерах чисто. Звезду снял, плохо работает кондиционер
1
7 июля 2023
Чистенько, уютно но кондиционер слабоват. Парковка есть. Завтрак шведский стол. Еды на выбор много, всё очень вкусно! Персонал отзывчивый.
3
6 июля 2023
Уютные, комфортные номера. Большая, крытая стоянка. Гостиница расположена очень удобно, рядом с железнодорожным вокзалом, до Кремля идти минут 15.
1
1
11 июля 2024
Вообще не понравилась гостиница. Делали бронь в апреле сказали одну цену, а отдых был в июле оплачивали дороже. Кондитер в номере не работает, полы грязные в номере, чайника нет. С детьми очень не комфортно. Друзьям не посоветую.
14 июня 2023
Гостиница понравилась, на заявленную категорию соответствует.Удобное расположение- около железнодорожного вокзала. У нас был просторный номер, который убирался ежедневно. Оокно номера выходило во двор, поэтому шум транспорта не беспокоил.Приветливый персонал. Шведский стол( у нас были только завтраки) довольно разнообразный.
3
1
29 июня 2024
В этом отеле прекрасно все, начиная с порога ! Еда персонал , чисто вкусно вежливо
2