Красный лис
825 отзывов
31 мая 2022
В клинике внимательный и вежливый персонал, дают подробные рекомендации, не торопятся, отвечают четко на все интересующие вопросы. Манипуляции можно записать на видео, чтобы повторить их самостоятельно дома. Удобно, что принимают в порядке живой очереди. Мы ждали около двух часов. Немного тесновато. Порадовали невысокие цены. Необходимые препараты (которые трудно найти по городу) дают с собой бесплатно, также в клинике можно купить шприцы и многое другое. Консультируют, какие препараты можно приобрести в обычной аптеке. При необходимости можно оставить животное на лечение в стационаре за приемлемую цену. Для крыс, кроликов, хомяков и других экзотов лучшая клиника.
1
2
28 июля 2021
Хочу выразить благодарность Ветеринарной Клинике "Красный Лис" и ветеринару Екатерине за помощь моему хомячку. Очень внимательный врач. Сделали узи, провели небольшую операцию и после того как хомячок отошёл от наркоза, Екатерина всё подробно рассказала и дала нужные рекомендации, написала какие лекарства нужно приобрести.
От клиники осталось положительное впечатление.
Видел негативные отзывы. В основном в них ругают администратора, который сидит на входе в клинику, за грубость, а ещё сетуют на длительное ожидание. Администратор со мной общался адекватно. Просидеть в очереди действительно можно минут 15-20, возможно иногда больше, не знаю. Связано это с огромным потоком питомцев, которых привозят в клинику. Ветеринары в первую очередь люди, а не роботы! Поэтому считаю, что от клиники, которая ежедневно принимает десятки, если ни сотни животных с разными проблемами, требовать VIP обслуживания сию секунду по меньшей мере неправильно!
4
1
21 января 2023
Клиника отличная . Прекрасные врачи . Но нет записи , есть номинальная запись то есть ты записался и еще ждёшь 1-1,5 . Как бы нормализовать запись было бы вообще прекрасно . Но единственное что меня растраивает в этой клинике - это администратор . Хамка , орет , неадекват -да , народу много , все с вопросами , кто оплатить , кто купить что-то, кто пришёл забирать животное . Спросить что -то это получить ушат дерма на себя . Адекватно отвечает если нет никого ветклинике , что бывает редко. Если не умеешь работать в стрессовой ситуации в режиме многозадачности, сохраняя такт и вежливость - не работай . Прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника . Не знаю как зовут ее- полная дама такая в очках.
5
2
12 августа 2021
У меня 5 крыс сейчас и мы ездим из Мурино только сюда. Не только из-за гуманных цен. На входе администратор всегда спрашивает, что с животным и, несмотря на наличие очереди, если животное в критическом состоянии, его возьмут первым. Если же счёт на минуты не идёт, то да, можно и 3 часа просидеть. Зато крысу примут точно сегодня и скажут, что делать( в отличие от др. мест, где не принимают без записи).
В защиту администратора скажу: она реально выполняет несколько дел одновременно. Помещение для ожидания небольшое. А народ, бывает, валит не переставая. В итоге людей просят подождать на улице в машине, погулять -постоять на крыльце, берут номер телефона, перезванивают. Также при клинике есть фонд бездомных животных и стационар для лечащихся. И вот постоянно какое-то движение происходит. Кто-то приходит проведать крысость, кто-то забрать после лечения, кто-то забрать из приюта, привозят корм, врачи подходят с вопросами и ещё звонит телефон и, когда врач назначает лекарство, то администратор даже просчитывает сколько вам таблеток надо купить, чтоб всю пачку зря не покупать.
Ещё можно во втором помещение выпить чай-кофе с конфетками )) и телефон подзарядить. Поскольку крысы (хорьки, кроли, шиншилы, вчера белка была) тут на потоке, не возникает вопроса по поставленному диагнозу и назначенному лечению.
6
1
16 марта 2024
Огромное спасибо всему персоналу клинико и особенно доктору Озерковой за то, что терпят нашего вредного шиншила
2
19 июля 2023
Отличная ветклиника, возим на осмотр и лечение двух крыс, все максимально дешево и адекватно, бывают очереди, но оно того стоит, все сделают по высшему разряду.
2
9 октября 2023
Наблюдаюсь здесь с кроликами уже 6ой год. Несчетное количество раз спасали жизнь моим животным. Трепетное отношение персонала, они сделают все возможное, чтобы помочь.
2
16 августа 2023
Прекрасные врачи. Очень компетентные. Не навязывают лишних процедур. Отлично делают свою работу. Но эта хамоватая тётка на ресепшен, простите, но это дно конечно. За нее бы поставила 1 звезду, но не хочется портить рейтинг клиники. И да, готовьтесь провести в очереди от 2х до 5ти часов, в любой день, в любое время))))
3
1
5 октября 2023
Отличная ветеринарная клиника. Особенно у кого есть декоративные кролики. Персонал вежлив и опытный. Рекомендую.
3
2
14 марта 2024
Великолепная клиника с человечным отношением к людям и питомцам. Спасают больных крыс, и не только. Здесь же проходят встречи клуба крысоводов.
3
4 февраля 2024
Лучшая клиника, лучшие специалисты! Оперировали крыску все прошло гладко, врачи отличные
2
12 ноября 2023
Лечим здесь наших куколок. Одну даже оставляли на стационар. Место и люди, которые понижают наш уровень тревожности. Крысы - живы и здоровы, крысоматери - в меру спокойны.
Благодарим персонал, а любителям грызунов - рекомендуем!
1
2
3 июня 2022
Персонал вежливый, внимательный. График работы удобный. Но загрузка в клинике очень высокая... Даже если вы заранее записались, то всё равно придется ждать в живой очереди из-за огромного потока срочных питомцев. И рекомендую обязательно заранее записываться, т.к. если без записи, живой очередью, то время ожидания 3 часа стабильно...
Врачи очень компетентные и знающие. Видно, что любят пушистиков, в такие руки не тревожно отдавать своего малыша-шушика.
3
2
11 октября 2023
Единственная клиника со стационаром, где именно лечат грызунов , грамотный и отзывчивый персонал, умеренные цены
3
2
6 декабря 2022
Хотим выразить благодарность ветклинике Красный Лис!! Очень грамотные специалисты!! Особенная благодарность Ефановой Анастасии Викторовне!! Ветклиника Красный Лис самая лучшая в Санкт-Петербурге.
3
2
26 января 2023
Отличная клиника.Хочу выразить благодарность врачам.Поставили двух мои крыс,на лапы.:)Чисто, аккуратно,цены вообще сказка,врачи молодцы,мед сестры тоже .Единственный минус для меня, далеко находиться.
4
2
25 апреля 2023
Полагаю, что это лучшая клиника по экзотическим животным. Если у вас грызун, пернатый друг, то можно смело обращаться, помогут даже в самых сложных случаях. Морскую свинку, натурально, вытащили с того света.
Стоит отметить, что высокая квалификация докторов, а как же их малое количество, создаёт очереди, так что, зачастую, приходится подождать в ожидании приёма, далее если по записи. Но это незначительное неудобство.
2
2
29 июня 2022
Лучшая клиника в городе для грызунов. Прекрасные ратологи, много раз лечили моих крыс и делали операции. Очень бюджетный ценник, плюс ФПБК сотрудничает именно с ними, думаю, это о многом говорит. Врачи вежливы и все объясняют. Женщина в регистратуре несколько жёсткая, но понимаю, что это сложная работа. Спасибо большое сотрудникам!
3
3
26 августа 2020
Очень хорошая клиника. Прекрасный врач Озеркова, которая очень вежливая и видно, что очень любит свое дело. Всегда все покажет, расскажет и понятно объяснит. И,что не мало важно, приемлемые цены. Спасибо ветеринарам за вашу работу.
9
2
22 октября 2024
Хорошие специалисты. Только всегда довольно долго в очередях, даже по записи.
1
2
9 февраля 2022
Сегодня познакомились с этой клиникой. Привезли трёх крысок. Аж с Ветеранов. Но я и наслышана,что с крысами - только сюда. Приняла нас Екатерина. Замечательная доктор и девушка ,сразу видно,что любит свою работу и специалист в своём деле. Удобно, что сразу дают с собой нужные лекарства. И прием стоит в разы дешевле,чем мог обойтись в других клиниках. Прием трёх крысок с рентгеном и лекарствами обошёлся в 2200руб. То ,что пришлось ждать больше часа- абсолютная мелочь в сравнении с тем,что тут помогут твоему питомцу за адекватные деньги. А в день у н х,как удалось услышать, бывает и более 70 клиентов. В общем,с крысками и прочими грызунами,кроликами,шушами и хорями рекомендую только сюда обращаться.
4
1
17 ноября 2021
Хотелось бы оставить отзыв, основанный на практически 10ти летнем опыте посещения данной вет клиники. Заранее предупреждаю, читать придётся много, но оно того стоит. Ставлю твёрдые 3 звезды за совокупность работы в целом. Начнём с администраторов. За то время, что я посещала эту клинику никогда нареканий не возникало. В последний год примерно там работает адекватная девушка, которая быстро отвечает на телефонные звонки, ни разу не ждала больше 10 секунд ответа, говорит чётко и по делу.
С приёмом как повезёт. Бывают дни, когда народу очень много и приходится ждать около часа, так как очередь живая и никого не записывают заранее по времени. Врач сам решает какое животное брать первым. Но, в целом не бывало конкретно со мной случаев, когда ожидание 2, 3 и более часов.
Теперь о врачах. Ветеринар Озеркова - замечательный специалист по грызунам. Думаю, в Петербурге лучшего и не найти. Работает профессионально, крысы её никогда не боялись. Говорит прямо, проблем с лечением и неверным диагнозом конкретно у этого врача не было. Только за неё можно смело давать 5 звезд. Все было бы слишком хорошо, если бы не одно НО. Учтите, что животных будут лечить до победного. То есть не взирая на их боль, страдания и тд. Посвящу целый абзац последней случившейся ситуации.
Поздно вечером 21 октября 2021 года я с улицы подобрала домашнюю крысу, которую кто то выбросил у подъезда. У крыски оказалась опухоль-абсцесс на правой стороне мордочки (огромная шишка на всю щеку). На следующий же день я повезла её в данную клинику на осмотр и назначение лечения или на операцию. Нас вызвала другой врач, не Озеркова и, к сожалению, её фио я не запомнила. Сначала мне сказали, что это абсцесс и он выйдет сам. Назначили антибиотик, мазь и мы уехали. На следующий день после приёма, то есть 23 числа эта опухоль прорвалась и у крыски появилась зияющая рана на мордочке, которую я обильно смазывала и обрабатывала 2 недели. Ситуация не улучшалась и поэтому пришлось снова ехать сюда. (продолжение текста на фото)
5
1
9 февраля 2023
Прекрасный доктор Ирина Парфирьевна, лучший специалист в городе по хорькам. Всегда чисто и приветливый персонал. Только один минус, это очереди, но ничего не поделаешь, все хотят попасть на приём именно к Ирине Парфирьевне))
3
2
29 апреля 2022
Обожаем красный лис и Ирину Озеркову - наш ёжик жив до сих пор во многом благодаря ей. Очень советую всем ежеводам. Сама клиника очень приятная, вежливые и желающие искренне помочь сотрудники.
3
2
28 декабря 2022
Много лет с грызунами обращаюсь только сюда. Персонал вежливый, компетентный. Главный врач Ирина Порфирьевна специалист с золотыми руками и человек любящий свою работу.
Очереди есть, но это показатель востребованности специалисто клиники. Невысокие цены.
3
2
21 сентября 2022
Хотим выразить огромную благодарность вет клинике Красный Лис! Приходили кастрировать кролика, пришлось подождать часик в очереди, но по итогу всё время, потраченное на дорогу и ожидание, себя оправдало. Прекрасный мед персонал и врачи, всё подробно рассказали и показали, дали с собой нужные препараты и подкормку БЕСПЛАТНО (обычно в клиниках для людей и животных сдирают деньги за каждое движение, а здесь заранее сказали цену, которая в итоге не поменялась). Вся процедура нам обошлась в 2300р - это совсем не дорого и качественно, что очень редко в наше время. Хочется пожелать всего самого лучшего всем врачам и персоналу, которые работают там в скромных условиях и пусть эти условия будут только улучшаться!!!
2
21 февраля 2022
Очень большие очереди
Один раз просидели 2 часа, второй раз 3 часа
Врачи супер!!!
Очень маленький холл для ожидания. Люди приезжайте по одному человеку, а не семьями.
Удобно, что можно сидя в очереди оставить свой номер телефона и ожидать в машине. Администратор позвонит и пригласит на приём.
Наших крысят вылечили.
Огромное спасибо!!!
3
2
11 октября 2021
Несмотря на маленький размер клиники, консультацию оказали быстро и качественно, взяв за осмотр символическую сумму. Есть и приём доктора и стационар. Грызунов мало где принимают и стоят такие приемы баснословных денег. А здесь мне всё очень понравилось. Так же есть магазинчик и аптека. Ценам была очень приятно удивлена: ниже, чем в Валбересе и Озоне. Обязательно Приедем ещё
3
1
11 января 2024
Ходим с крысами уже больше 4х лет. Профессиональная помощь экзотическим животным! Спасибо врачам клиники!
2
8 мая 2024
Своих животных доверяю только врачам из этой клиники. Больше ни к кому. Всегда все по делу и максимально профессионально.
2
11 февраля 2024
Озеркова - самый лучший врач этой клиники. Были один раз у другой барышни, нам поставили энтерит и полагаю это было ложный диагноз по снимку ( там было вздутие , скорее всего из-за любимого горошка 🥲). Зря антибиотиками только напичкала мое дитя.
По клинике - да пахнет, некоторые пишут что воняет *** как , нет!! а как вы хотели , это животные. Вы бы ещё в конюшню или свинарник зашли и начали фукать 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Цены более чем демократические
Очередь всегда есть , даже если вы запишитесь будете ждать час точно. Без очереди от 1,5 до 3 часов ожидания 🙁
Смущает что вызывают по причинам приема, а не по кличкам или фамилии 🫠
Администратор 4,5/5
В целом все хорошо
2
13 февраля 2024
Суперские врачи. Более чем адекватные цены. Но очень тесно в зоне ожидание и прямо на сквозняке. Не очень приветливые девушки на ресепшене.
2
30 апреля 2022
3 года лечу своего кролика у доктора Озерковой. Это высоко квалифицированный специалист, занимающийся кроликами, крысами, шиншилла и др. Профессионал своего дела и внимательный человек. Зверушек везут со всего города, поэтому почти всегда большие очереди. Но это того стоит, вашему питомцу обязательно помогут или сделают всё, что возможно. Цены невысокие. Рекомендую однозначно.
3
2
20 января 2023
Отличная ветеринарная клиника где есть отличные специалисты по грызунам, которые окажут квалифицированную помощь. Если планируете посещение клиники в выходные, то смело закладывайте 40-60 мин. на ожидание в очереди, т.к. в эту клинику приезжают на осмотр с грызунами из разных районов города.
1
5 ноября 2024
Очень нужны такие клиники. Жаль, что по грызунам домашним клиник на самом деле так мало…
1
2
17 июля 2023
Хорошая клиника. Отличный специалист Озеркова. Знаю уже давно и ходим постоянно, сначала с хорьком, теперь с крысами. Приемлемые цены, не накручивают не нужные услуги.
2
17 октября 2023
Единственная клиника в городе с ратологами, которые живут своим делом. Цены очень не высокие при этом. Единственный минус - в очереди можно просидеть 4 часа, но это ничего. Лечила там своего крысуню.
2
24 декабря 2021
Хорошие специалисты, жалею, что занимались самолечением и поздно обратились в клинику. Да, тесновато помещение, немного приходится ждать, но качество оказания помощи замечательное, несмотря на плохой исход в нашем случае, я клиникой довольна, ветеринары компетентны, есть стационар, где можно оставить своего питомца под контроль, есть група ВК, где ответят на ваши вопросы. Рекомендую клинику.
2
1
2 июня 2022
Отличная клиника с отличным персоналом! И.П.Озеркова - прекрасный ратолог, вылечивала тех, кого другие не смогли, и не раз! Очень демократичные цены, с разными прайдами и догветами не сравнить! Ради всего этого не страшно и подождать лишний час в ожидании приёма.
5
2
10 марта 2024
Лучшие! Не раз спасли нашу любимую малышку-крыску!!! Настоящие ангелы-спасители!
1
2
28 апреля
Люди с грызунами- разворачивайтесь отсюда! У сотрудников новая фаза расстройства- они теперь всем подряд ставят на глаз рак и назначают колоть химиотерапию!
4
1
10 мая 2024
Квалифицированные и опытные ветеринары. Хорошее оснащение. Борются за жизнь своих пациентов.
2
2
29 июля 2022
Прекрасные врачи и ценник незаоблачный, поэтому всегда большая очередь.
Можно просидеть до 5-и часов, если приехало много срочных - кого экстренно оперируют.
В этом месте не сюсюкаются с владельцами, нет времени на улыбки, отнеситесь к этому с пониманием.
Также, в Красном Лисе живут и лечатся брошенные крыски, которых можно взять под договор.
Есть приличная аптека, так же с адекватными ценами.
Есть в наличии клетки, переноски, гамаки, поилки и много другое.
Самые лучшие рекомендации 🤗
3
2
10 июня 2020
Отличные специалисты, обращался по поводу лечения крысы - помогли.
При клинике есть госпиталь для животных, где вы можете доверить лечение профессионалам, ценник вполне адекватен, условия отличные (обратите внимание, что неприятный запах отсутствует).
При обращении лучше заранее позвонить, записаться, может быть огромная очередь!
11
2
16 февраля 2023
Очень отзывчивые и профессиональные врачи, хирурги! Такого отношения к крыскам наверное нигде больше не найдете. Бывают очереди, но результат того стоит чтобы немного подождать. А ваше ожидание скрасят бесплатные кофе-чай-какао-конфеты. Делали крыске операцию, быстро и аккуратно, показали как колоть препарат, подстригли зубки. Удивительно что помошь оказывают за небольшие деньги и врачи готовы даже сверхурочно помогать своим маленьким пациентам. Большое вам спасибо!
4
2
25 ноября 2021
Понравилась данная клиника, очень бюджетно и великолепные ратологи, всё быстро с толком и по делу. Ездили туда с другого конца города с кроликом, но лучше записываться или до открытия очередь занимать, очень много посетителей. И магазин при клинике отличный и цены не заламывают
3
1
18 июня 2022
Единственная вет клиника в СПб, где Доктора лечат, а не играют в добрых врачей. Цены очень демократичные, доктор Озеркова Ирина Парфирьевна ни когда не назначит ни чего лишнего, сражу скажет что необходимо делать и как проще и лучше- она доктор от бога!!! Такое чувство, что животные выздоравливают от ее прикосновений, прикосновений ангела. Посетители с других городов к ней приезжают, не говоря уже о пригороде. Вам и УЗИ и рентген сделают и анализы возьмут и если необходимо и на стационаре оставят и будут заботиться как о своих. Персонал очень доброжелательный, всегда придут на помощь. Если вы не можете приехать сами, можете отправить животное на такси- его примут, осмотрят полечат и так же могут отправить назад домой. Там существует запись, но экстренных принимают первыми даже без записи. Есть у них группа в ВК, вы можете задать вопрос и вам всегда ответят. Если вы любите свое животное и хотите чтоб оно было здорово и жило долго и счастливо, то только к ним!!! Не забывайте о точке не возврата, не тяните с приемом доктора и помните- мы в ответе за тех кого приручили. Ради их здоровья и жизни, можно и посидеть в очереди, если пришли по записи, а экстренно кто то пришел с тяжёлыми животными. Озеркова принимает все дни недели кроме понедельника, у них на сайте есть расписание.
8
3
10 ноября 2023
Чюткие и отзывчивые врачи. Один минус очередь. По записи можно записаться,но экстренные пациенты принимаются без очереди .рекомендую всем у кого грызуны, птицы, пресмыкающиюся.
2
11 июня 2022
Людей так хорошо не лечат, как грызунов в этой клинике! Компетентная помощь животным в любом состоянии.
Оставляла крысу на стационар, забирала сытую, здоровую, довольную жизнью.
Со всеми дагнозами лечат, никого не бросают.
В ветаптеке при клинике есть все необходимые лекарства, не нужно потом по всему городу искать. И там же много вкусняшек для питомцев.
Да, бывают очереди и длительное ожидание. Но, понимая, что это единственное место, где даже хомячку готовы сделать операцию при необходимости, можно подождать. К тому же чай/кофе и посадочные места организованы.
5
2
3 июня 2020
Прекрасная клиника. Привела шиншиллу, сделали всё, что нужно было, цены не завышенны. Очереди большие, но есть конфетки и кофе/чай, чтобы не скучно было ждать. Также внутри клиники есть ветаптека. Персонал очень отзывчивый, ответственный, вежливый, дружный. Лучшая клиника в спб для грызунов 😍
8
2