Здравствуйте. Была в этой клинике с крысами несколько раз. Пару раз были казусы, но всë в целом ок.
Там работала не приятная администратор ( в последнее время еë не вижу). Из-за которой желание возвращаться пропадало, но врачи работают на совесть. Даже если случилось что-то неожиданное, они помогут и подскажут.
Один раз мы опаздывали в клинику из-за пробок и нас всë равно приняли, не смотря на то что нас обматерила та администратор. Пробросив очень жестокую фразу " Ну ваша крыса же не умирает ". Очень задело такое отношение. Хотя я звонила и говорила что опаздываю. И лично у админа спросила есть ли смысл ехать.
Врачи приняли и записали на операцию.
Они могут вам не улыбаться, за то спасают на совесть. Я советую идти туда ! За качественным лечением!
Лучшая ветклиника для грызунов, с демократичными ценами и профессиональными врачами. Бонусом можно оставлять своих любимцев на передержку (например, на время вашего отпуска или как на стационар, при необходимости лечения)
Плюсы:
1. Адекватные цены на осмотр и лечение животных
2. Одно из немногих мест, где лечат грызунов.
Минусы:
1. Живая очередь в которой может пройти быстрее человек, который пришёл позже Вас при этом у Вас обоих грызуны.
2. Из-за отсутствия приёма по записи и отсутствия понимания,принципа движения очереди, практически, невозможно планировать дела на этот день, потому что застрять можно на несколько часов.
Отлична клиника для грызунов. Цены адекватные. Врачи и персонал вежливые и квалифицированные. При клинике есть свой магазин, где можно купить лекарства, корма и средства для ухода. Бывают большие очереди по выходным.
Клиника для грызунов! В очереди были в большинстве своем с крысами, но мы приехали с морской свинкой. Мы были в клинике впервые, но все, кто сидел отзывались только положительно о клинике.
При клинике есть "стационар"! Вам могут предложить оставить питомца на лечение и навещать в любое удобное время. Также можно по телефону осведомляться о здоровье питомца.
Хочу выразить благодарность врачам клиники.
Обратились с хомячком. Не ел, вялый был.
Врачи взяли анализы. Рассказали, что может быть, предупредили, что плохой анализ. Дело в печени. У хомяков это частая болезнь. Оставили хомячка в стационаре. К сожалению хомочка не выжал,
но клиника даже деньги не взяла за стационар. В первый день заплатила тоже незначительную сумму.
Сам подход, забота, не безразличие поразило в врачах. Душевное отношение к животным.
Я благодарю клинику за возможно оказанную помощь. ❤️🦫
Ветклиника, специалист ратолог.
Замечательные врачи, доступные цены.
Небольшое помещение, очень большой поток пациентов. Поэтому персонал клиники работает и после закрытия, не оставляя без помощи тех, кто пришел в часы работы клиники.
Впервые посетила клинику, посоветовали друзья. Крысе 2 г. буквально за 2 дня появилась большая опухоль, кровотечение, проблемы с дыханием. По телефону меня предупреждали, что ожидание до 2 часов по живой очереди, но меня вызвали сразу же. Видимо, экстренно. Осмотрели крыску, сразу же сделали снимок, выяснилось что грудная клетка неправильной формы, поэтому она с трудом дышит. Опухоль выглядела уже неоперабельно, а крыса очень худая и маленькая, может не пережить. Предложили лечить уколами, но гарантий уже никаких не дали: умрет либо от опухоли, либо от проблем с дыханием. С тяжелым сердцем отдала на усыпление.
По поводу клиники и врачей впечатления отличные, сразу видно, что работают профессионалы, действительно знают, что говорят, а не просто хотят содрать деньги.
Администатор действительно общается по телефону несколько грубо и помещение грязноватое. Но это не такие большие минусы. Как минимум, я нашла место в городе, куда можно приехать, если срочно, и с тебя не сдерут огромную сумму за осмотр, а люди еще оставляют крысок на стационар. Рекомендую это место.
Моего кролика вовремя не оперировали поэтому умер мой кролик тянули тянули если бы вовремя оперировали он бы был жив
4
5
Анна Кузнецова
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Подписываюсь под отзывом ниже про кривые назначения. Привозила своего питомца, сделали рентген, поставили пневмонию ,назначили лечение, показали как делать уколы , девушка врач Анастасия была приятная, но на этом все…) Как оказалось нам назначили конскую дозу антибиотиков, еще и болючих, стресс для крысы 4 таких укола в день. Снимки были абсолютно нечитаемые, без боковой проекции, я не знаю как по ним что то определили. Снимки сразу не отдали, сказали написать с этим запросом на стену в их группу в вк, позвонили узнать когда примерно ждать ответ, администратор нахамила и никто в этот день ничего не прислал , хотя в нормальных клиниках обычно без проблем присылают на почту и без просьб. А когда прислали, то фото с экрана компьютера. Слава богу нам скорректировали лечение, и назначили препараты , которые не принесут крысику вред. И ингаляции кстати тоже не назначили при пневмонии. Просто так содрали 5000 рублей, из их назначений ничего пригодилось. Не советую данную клинику для лечения своих питомцев
Это бред. Привезли на осмотр кролика с кишечным стазом, не кушал и тд. Сказали, что нужно оставить на стационар, мы оставили. Я приходила навещать каждый день, кролик вёл себя более менее, но врачи не удосуживались толком ничего объяснить, как состояние, что делать, какие прогнозы, чем лечат. Просидел он у них 3 дня, на 4 день нам приплюсовали сердечную недостаточность. Сказали, что это предположение, но добавили лекарства от сердца. То есть, они ничего не подтвердив начали лечить животное… Под закрытие спросили разрешение взять кровь, хотя говорили, что будут звонить если состояние будет ухудшаться. Зачем было ждать? А если бы я не пришла в этот день? В итоге, я дала согласие и они сказали мне ждать результатов на следующий день. Кролик выглядел вяло, но они говорили «всё нормально, всё хорошо». Утром мне говорят, что мой кролик умер… И объяснили уже не кишечным стазом и сердечной недостаточностью, а почками и печенью… Меня убивает мысль, что если бы мы поехали к нормальным врачам, а не этим инвалидам, то мой любимый питомец сейчас был бы жив. Сука, жаль нельзя поставить ноль звёзд, просто мрази.
Хотела бы выразить благодарность клинике Красный Лис. Была в ней с крысами несколько раз за прошлый год, сначала лечили от паразитов, потом пневмонию. Все вылечили! Крысы с пневмонией лежали последнюю неделю лечения в стационаре, поскольку мне нужно было уехать, все поправились, у них прошли спины (до этого я колола их сама, на спинах было много ранок от иглы), набрали вес, ехать домой их пришлось чуть ли не уговаривать!
Исследования делали самые разные: визуальную диагностику, пальпацию, рентген (все снимки показывают, дают фотографировать (в других клиниках мне давали диск со снимком, но дисковода дома все равно нет, так что действие бесполезное), проводится рентген без хозяина животных, поскольку действие это для организма вредное и лишний раз рентгеновскому излучению лучше не подвергаться, говорю как биофизик), микроскопирование шерсти на яйца паразитов, забор крови для измерения уровня сахара (было подозрение на диабет из-за сильного похудания, не подтвердилось)
Всем необходимым уходовым действиям обучают: мне показывали, как делать внутримышечные и подкожные уколы (в том числе через катетер), докорм, фиксацию для стрижки когтей и осмотра зубов. Все очень подробно и понятно
В стационаре очень много самых разных животных. Номера клеток доходили почти до двухсотого. И большинству животных нужно было оказывать ежедневную медицинскую помощь. Из-за этого довольно шумно и присутствует характерный запах. Но в эту клинику едут со всего города
Я еще ни разу не видела, чтобы кому-то отказали в приеме. Да, очереди. Понятие живой очереди своеобразное. На прием вызывают по степени тяжести животного. При мне крысе оказали первую помощь сразу по прибытии в клинику (были проблемы с дыханием), пяти минут не прошло. В первый раз мы сидели почти три часа. В последний раз (когда забирала крыс) я даже раздеться не успела, уже позвали. Чтобы поскорее освободить место для новых пациентов. Врачи всегда или принимают новых пациентов, или оказывают помощь тем, кто на стационаре, всегда заняты чем-то
Администратор работает в поте лица. На ней лежат обязанности 3-4 человек - принять новых посетителей, отпустить старых (продав нужные медикаменты, устроив животных на стационар), ответить на звонки о самочувствии животных на стационаре, записать новых пациентов на операции, иногда её вызывают в процедурную помочь с приемом. Она всем отвечает и всех обслуживает. Да, иногда долго. Да, иногда не слишком вежливо (наверное, честно говоря, ни разу с этим не сталкивалась, но так говорят). Но её можно понять, ей одной просто не разорваться. Лично я восхищаюсь её работой и выдержкой (один раз я звонила ей три или четыре раза за час, поскольку врач был занят, а моя крыса на стационаре была в неопределенном состоянии, мне ни разу не ответили грубо)
Спасибо всем врачам, которые консультировали меня (иногда излишне эмоциональную и не всегда понятливую) и лечили моих крыс (а это в целом дело непростое, поскольку они мелкие и вертлявые), я точно уверена, что буду рекомендовать вашу клинику всем хозяевам экзотических животных, кто будет нуждаться в помощи
В клинике были несколько раз, как попадёт так и повезёт. Но в последнее время просто ужасно. Администратор (девушка на ресепшене) просто ужасно работает. Хамство, выборочная очередь , сначало ты первый потом последний, это не зависит от острых случаев других пациентов. Как очередь стоит и от чего строится не понятно. Плохо животному ? Ничего, сиди и жди 3-5 часов в выходной - стандарт ! Врачи неплохие, но желательно что бы лучше объясняли суть болезни и лечения.
Принесла крысу на осмотр, ей месяц, у нее глаз один слипался, сказали это респираторка, дали амоксиклав самим разводить. Крысу унесли на осмотр в другое помещение, я минут 20 стояла в кабинете, как ее осматривали, что делали проверить нельзя. Принесли, сказали ччто посветили уши, глаза, сделали зачем то ренген, снимки не приносили, типо проверить повреждения, хотя запроса на это не было. Больше сюда не вернусь. Ничего нормально не обьясняют, хамоваты, проверить что делалось с крысой нельзя.
Также не понимаю зачем там оставляют животных "на стационар", там клетки грязные, все воняет, помещение явно продувается и животными там явно не занимаются.....
Великолепные ратологи, очень внимательный персонал. Есть стационар, где находятся на лечении те, кому нужно наблюдение ветеринара или процедуры, которые дома не смогут сделать. Если вы ещё не освоили искусство кормления зверя таблетками и докормом, не умеете делать уколы, то очень советую попросить врача показать вам как это делать, дома многое можно будет делать самому, это несложно, сама решилась, когда крыс заболел. В аптеке у администратора можно купить практически все крысиные лекарства причём в нужном мизерном количестве, да и вообще все что надо грызунами. Единственный минус это то, что часто из-за прекрасных врачей в сочетании с низкими ценами собираются очереди. Но зато гарантировано, что вас примут, а если животному помощь нужна срочно, потому что совсем плохо и счет идёт на минуты, то и без очереди. Очень важно при входе постараться коротко и внятно сообщить администратору свою проблему. Места в клинике маловато, поэтому желательно приезжать одному человеку с животным.
Наверно это единственный ветеринарный центр, который специализируется на крысах и других грызунах. Сколько бы не искала ветеринаров ранее - все тщетно. Мало кто имеет дело именно с крысами.
Есть пара минусов:
Очень долгое ожидание приема. В основном от часа. Бывает ожидание по 2 часа.
Вокруг грязненько, запах соответствующих.
Но это все можно простить потому что таких специалистов действительно не найти, которые специализируются на грызунах!
Хорошая клиника, человеческое отношение к питомнам и их хозяивам. Тут помогают, а не зарабатывают.
2
Мария
Знаток города 4 уровня
14 марта
Приехала на прием: крыса плохо ест и проблемы с дыханием. Выписали лекарство, осмотрели поставили диагноз эмфизема и невзначай сказали, что у неё есть образование. На мой вопрос, стоит ли беспокоиться, мне ответили «нет» и не назначили химиотерапию. После курса уколов самочувствие становилось всё хуже. Приехали снова на прием — выяснилось, что опухоль (о которой «беспокоиться не надо») давит на легкие. Оставили в стационаре. На следующий день позвонила узнать о состоянии: сказали, всё стабильно, кушает и т.д. Утром следующего дня позвонили — сообщили, что умерла. На вопрос о причине сначала ответили: «Из-за эмфиземы» (была до этого). Я спросила: «Вчера было всё хорошо, состояние стабильное, сегодня питомца уже нет,что произошло?» Ушли «посовещаться» (я стояла в соседней комнате и слышала весь их диалог). Потом врач вышла и сказала: «Такое бывает», «мы не знаем» — в этом духе. В довесок — оригиналы документов остались у них, их забрали при оформлении стационара p.s. их не вернули!
Итог: крысы больше нет. В первый и последний раз обращалась в эту клинику. Не понимаю, как у них ещё кто-то лечится. Очень жалею, что не забрала тело и не сделала вскрытие в другом месте.
Плюсы:я больше туда не прийду НИ-КО-ГДА
Отдельно в моём сердечке — их «несравненная» администратор (рыжая девушка с каре). Дама, которая лучше всех знает, что вам нужно, как лечить и что делать. Если «холоп» вдруг захочет оплатить услуги, а «леди» занята своими «важными» делами — будет ждать. Кому нужны его деньги? Главное — показать «холопу» его место, чтобы лишний раз не расслаблялся.
Замечательные врачи!
Обращалась с крысой с онкологией. Быстро и качественно провели операцию.
Есть очереди, но это не причиняет дискомфорт. Тем более, об этом всегда предупреждают. Цены супер демократичные.
Спасибо за ваш профессионализм и преданность делу!
Прекрасный специалист-ратолог Озеркова!👍 Однозначно лучший в городе! ) Хороший подбор персонала. Девочки знают своё дело и с любовью относятся к животным. В целом, замечательно что такая клиника есть! Но!... К сожалению помимо того что само помещение довольно маленькое, всегда большие очереди, причём не зависимо от того записались вы заранее или нет...(( Стандартное время ожидания 1,5-2,5 часа... И то если повезёт. ) Так что остаётся пожелать девочкам: финансовой поддержки и расширения! А так же поблагодарить за работу такого уровня! ))
По моему мнению, это единственная профессиональная клиника по грызунам в городе, несколько раз обращалась туда с шиншиллой. И гуманные цены . Очень хорошее отношение .
Отличное место, хорошие специалисты. Иногда нужно долго ждать своей очереди, но это не является существенным минусом, потому что желающих вылечить грызунчиков очень много. Во время ожидания можно заварить чай и взять конфетки или печеньки, что очень мило.
Очень бюджетная клиника с невероятно отзывчивыми и добрыми врачами! Да, это место не назвать самым чистым, но отношение врача к вам и вашему питомцу важнее
Отличные ветеринары, здесь ваши грызуны окажутся в самых надежных руках, преступно низкие цены на услуги
В ветклиники всегда много посетителей, и большой стационар, по этому в очереди прийдется посидеть может час, а может и несколько, но это того стоит
Отличная ветклиника, грамотные специалисты,демократичные цены - всегда готовы подсказать и помочь.Грызунов могут оставить на стационар и всегда вам отзваниваются по состоянию питомца.
Хорошая ветклиника. Специализируются на грызунах. Постоянно большие очереди туда, так как едут со всего города. Цены демократичные. Запах в клинике конечно очень тяжелый, ну это понятно из-за большого количества зверушек, находящихся на лечении. Из врачей нравится только Озеркова, хороший ветеринар. Но наших 2 шиншилл не смогли спасти, с одной поздно обратились, время упустили, другую не вылечили от воспаления.
Замечательная ветеринарная клиника! Грамотные и вежливые ратологи. Везде чисто, есть комната ожидания с зарядками для телефонов и литературой для чтения. Мне повезло, питомцев взяли даже раньше времени. Всë недорого, хорошая ветаптека. Спасибо Вам!👍👍👍
У нас питомник африканских карликовых ежей "ЁжКА", с 2018 года регуляторно лечимся и обследуемся (несколько раз в год каждый ежик) у Ирины Порфирьевны. И я хочу выразить огромную благодаоность за здоровье наших ежиков, помощь и поддержку. Здесь всегда примут, даже после окончания работы, ответят на многочисленные вопросы! Привозим в клинику на обследование как взрослых, так и всех ежат и это огромный плюс, я спокойно отдаю деток в новые семьи, зная все про их здоровье, могу отобрать для разведения самых сильных и здоровых родителей. Ирина Порфирьевна - наш ангел хранитель!
Квалифицированные врачи, недолеко от метро.
Есть вощможнось практически всегда щаписаться на следующий день на прием, так де имеется стационар для грызунов.
Сращу после нащначения, лекарства можно приобрести в аптеке в самой клинике.
Из минусов и пожеланий:
На всю клинику мало ветеринаров, из за чего возмодны очереди
Прием 900 р (на 22.09.23) даде если животное здорово
Лучшая клиника для экзотических животных. У меня Африканский карликовый ёж. Чётко осмотрели, научили колоть,выдали все лекарства. И ценник мега гуманный. Да, иногда нужно долго ждать в очереди. Но так,как здесь ,не лечат нигде!
Отличная ветеринарная клиника за свою цену. Привозил сюда на лечение морскую свинку, здесь всего за 1900₽ ей сделали флюорографию, УЗИ и мазок, а также выдали заключение с рекомендациями по дальнейшему лечению.
Хорошая клиника, наверное, лучшая, учитывая, что специализируется на грызунах. Ратологов, особенно хороших, найти сложно. А здесь они есть. Есть все, что нужно для содержания грызунов (декоративных крыс, хорьков, хомячков, кроликов, морских свинок, шиншилл и т.п.). Есть стационар для животных, проводятся обследования, операции. На базе клиники есть Фонд помощи брошенным крысам, где помогают животным, лечат, выхаживают и пристраивают их в добрые руки.
Очень честная клиника, никакого "развода", специалисты суперпрофи. Приехали с проблемой у хомяка -его раздуло, осмотр сказали по телефону будет стоить 700р - очень демократично, в других конторах говорили 2500!! Сделали УЗИ которое показало кисту наполненную жидкостью, но каково было удивление когда на кассе сказали с вас 100р😳 "т к мы сейчас не помогли вам" Через неделю приехали на откачку жидкости, хомяк уменьшился В 2 РАЗА! Теперь может ходить! Ещё прошла неделя, зверь чувствует себя отлично- можно с уверенностью сказать - операция прошла успешно. Низкий поклон, от сердца спасибо🙏 вам за спасение нашего🐹, ребенок оч. волновался. Всем брать пример как вы работаете и относитесь к животным, даже самым маленьким. Было бы можно, поставили бы 6 звёзд!Долгих лет и процветания вам "Красный Лис"
Отличная клиника с прекрасными врачами. С самого появления у нас с мужем щенка, наблюдаемся тут у Ирины Порфирьевны и Анастасии Викторовны. Врачи внимательные и дружелюбные. Лишнего не назначают, а выписанные препараты всегда с адекватными ценами.
Да, иногда можно долго просидеть в очереди из-за большого наплыва пациентов, но это абсолютно ничего страшного, ведь по итогу мы получаем квалифицированную помощь и здорового пациента 🙂.
Очереди, да. Но это единственная клиника для качественного, повторюсь качественного бюджетного лечения грызунов, экзотов, птиц(по ситуации, зависит от вида животного)
Можете гнуть пальцы и хвалить другие всякие дорогие клиники без очередей, но это все ровно до того момента пока крыса/еж/хорек не начнёт задыхаться от того, что в тех клиниках их не лечат, а всего лишь поддерживают низкими дозировками лекарств,чтобы вы чаще приезжали на приемы
Вожу сюда своих крысок. Врачи очень внимательные. Клиника оборудована всем необходимым. Все работают четко и согласовано. Очереди бывают большие, но я никогда не ждала больше часа. В зоне ожидания есть кулер, чай, конфетки, витрина с зоотоварами, скучать не придётся. Цены очень лояльные. Тут можно купить препараты поштучно, что для мелких грызунов очень актуально: когда на весь курс нужно три целые таблетки (1/17 таб на приём), не нужно закупать всю упаковку. Методы лечения здесь могут отличаться от лечения в других клиниках, некоторые крысоводы хаят лечение «по-Озерковски», но с моими питомцами всегда было все хорошо.
А вот, когда пришлось экстренно везти крысу в ДРУГУЮ круглосуточную (хваленую) клинику, там моего питомца изрядно покалечили за бешеные деньги!
В Красном Лисе находится также пристанище для брошенных крысок: целая стойка клеток с хвостатыми. Здесь их выхаживают и ищут новый дом.
Вообщем, за три года и шесть походов сюда всем довольна, питомцы живы-здоровы, с крысками только сюда!
Самая лучшая ветеринарная клиника для грызунов. Содержим крысок, болеют они часто, к сожалению, но для решения вопросов с их здоровьем всегда обращаемся в эту клинику, а также задаем вопросы в сообществе в ВК
Очень хорошая клиника, замечательные врачи, очень доброжелательный персонал.
Посещаем постоянно.
Лечение всё назначают эффективное, операции прошли успешно. Очереди, да бывают, приходиться посидеть, подождать, но это того стоит. Есть чай, кофе, вода.
Озеркова лучший в городе врач по грызунам, поэтому только к ней.
Крыса была с аденомой мозга, ей оказали первую помощь, крыса пришла в себя это единственный плюс. Потом начало происходить ужасное. После катетера, который был поставлен в хвост, в хвосте начался некроз и в прямом смысле это7о слова хвост начал гнить. При обращении в клинику сказали ничешо не делать хвост отпадет сам или крыса его отгрызет. Спустя еще неделю хвост стал расслаиватся и отнялись задние ноги. Принять решение об усыплении крысы далось очень тяжело, так как при постановке первого диагноза тоже были сомнения слезы и принятии решение о каждодневном уходе капельницах и уколах. Но когда отнялись ноги и хвост превратился в фильм ужасов, с огромной тяжестью на душе решили усыпить, дабы не мучить ребёнка. При обращении в клинику одна особо с рыжим цветом волос, не могу назвать ее врачом, сказала моему ребенку что нужно колоть крысе антибиотики подносить ей еду и питье каждый раз когда она захочет, мы должны сами догадываться и наблюдать как она жальше будет обесдвиживаться. Дочка с моей мамой отказались, прлзвучала фраза "ну ясно крыса вам не нужна". Я очень жалею что не была рядом, так как на работе была, я бы ей ответила на ее хамство как полагается. Считаю таким особам работать врачом протвопоказано. Судите сами по ситуации.
Единственное в Питере видимо место, где работают на высоком уровне с грызунами по демократичным ценам, особенно отмечу врача Ирину Порфирьевну - профессионал.
Однозначно рекомендую для тех, у кого шиншиллы и другие грызуны, супер специалисты, цены приятные, есть передержка для грызунов, на время отъезда. Народу много, придется посидеть подождать в очереди. Отдельное спасибо врачам Зубенко и Озерковой!!! Спасители малышей)