Останавливаюсь здесь часто , в этот раз ужасно пахло в душевой канализацией . На ресепшен , как всегда, всё очень медленно. Девочки не знаю где бронь проверять , вечер кого-то ждут . Когда ты с дороги это напрягает очень
Ну и если вы чутко спите , выспаться не получится. Двери очень сильно бахают при закрытие . Мне не повезло и за 5 ночей , я поспала одну от безисходности, тк бабули напротив гуливанили до часу и возвращаясь , очень громко закрывали дверь
Хочу отметить только уборщиц , молодцы ! Номер и территория чистые
Завтраки : ну как-бы за 1500 можно нереально позавтракать в сумасшедшем ресторане и попить незабываемый кофе , а не вот это вот . Но непритязательным пойдет ( нарезка мясная , иногда три-4 кусочка Рыбки , кашки, йогурт , яйцо , хлеб , булки и кофе из автомата )
Отличный отель,новый,чистый.Большие номера с панорамным окнами.В душевой косметические принадлежности.Большой плюс- подземная парковка.Останавливались с 31.12.2024 по 3.01.2025.
Не первый раз останавливаюсь в отеле Костас. Была с 24 по 26 августа 2024. Номер в отличном состоянии, чисто, убирают тщательно каждый день . Претензий нет.
А вот завтрак стал скромнее. На заказ в счет оплаченного завтрака только глазунья, раньше были омлеты и очень вкусные сырники. Не стало свежевыжатых соков. Конечно, голодными не останетесь, но выбор сократился.
Открылся ресторан Терраса. Прекрасное обслуживание.
Отдыхали в отеле с 4.01.2023 по 7.01.2023. Брали панорамный делюкс.
Понравилось:
Гостиница новая, удобно расположена, чисто, вкусные завтраки, официанты на шведской линии очень внимательные и приветливые. Полотенца и мыльные принадлежности в достаточном количестве, есть утюг и чайник(не очень хороший, но есть). Понравился завтрак и по меню, и шведский стол. Разнообразный выбор блюд, готовят еще и горячее блюдо на выбор.
Требует доработки:
1) На сайте и в номере в правилах проживания было заявлено наличие меню подушек, которого не оказалось, по словам администратора, из-за перегрузки отеля в праздники. Но гостей это не должно волновать. Если заявлено - предоставьте. Удалось отвоевать удобную подушку «с боем». Так нельзя. Это оставило осадок во впечатлениях об отеле.
2) Нет крючков для верхней одежды или какой-то входной группы в номере. Приходится вешать верхнюю одежду вместе с другими вещами в шкаф, стоящий в другом конце комнаты от двери. Это неудобно.
3) Пожарная сигнализация (2 датчика на потолке) моргают и не дают спать вместе со светящимися выключателями света на стенах и прямо у кровати. Схема этажа на двери тоже чересчур светится. Пришлось заклеивать датчики изолентой для спокойного сна.
4) Немного шумит воздушка. Ночью нет полной тишины.
5) Администратор при возникновении нерешаемой проблемы объяснял мне, почему его позиция правильная, а не как он может решить мою проблему. Поведение, все-таки, в такой ситуации должно быть другим.
Удачное расположение ( 5 мин до метро пл Александра Невского) , рядом остановки наземного транспорта. Бронировали делюкс. Большой номер, удобные кровати, есть чайная станция, халаты, тапки. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной. Есть камера хранения, ( удобно, мы пришли утром, зарегистрировались, оставили сумку и пошли гулять). Стильно, тихо, сотрудники рецепшн быстро и четко выполняют свою работу. Очень понравилось. Планируем еще останавливаться в этом отеле
Отель нам понравился. Действительно красивый вид, вежливый и учтивый персонал, шторы блэкаут (что немаловажно для Питера в летний сезон). Но были и несущественные недостатки. Например, ассортимент и вкус блюд на завтрак не впечатлил. Блинчики с ветчиной и сыром -были слишком жирные и майонезные, выпечка - сухой и невкусной. 2 вида каши на выбор. Вафли (отдельно заказанное горячее блюдо) твёрдые и сухие. Я же ожидала мягкие воздушные вафли, которые легко режутся ножичком, затем поливаются топпингом.
Но мои вафли 🧇 пришлось отрывать рукой и грызть))
Изначально я хотела даже снять звезду за завтрак, но затем персонал отеля нашёл потерянные часы моей сестры и оперативно с нами связался! Большое им за это спасибо 🙏🏻
Отель, интерьеры высший бал, сам номер, в котором проживали на твердую четверку. Заказ еды в лобби баре требует терпения, чувствуется нехватка персонала. Завтрак в формате шведской линии понравился. Подземный паркинг не для авто с багажником на крыше)
Отель современный почти на Невском, недалеко от Невы. Номера с террасами - единственные, где открываются окна, но площадь небольшая, его и взяли. Террасы просторные. Завтраки вкусные, плотные, разнообразные, еда в лобби баре так же вкусная. Персонал старается. Ещё бы остановились.
Отель очень понравился. Расположен недалеко от центра. Внутри большое лобби, много воздуха, лёгкий дизайн, номер просторный, чистый, уютный. Завтрак - разнообразный и вкусный.
Проживали в отеле неделю во время отпуска. Категория номера делюкс панорамный вид на город. Все было очень комфортно, уютно, ненавязчиво. Ежедневная уборка номера. Принадлежности в душе, вода в бутылках обновляются также ежедневно. Менеджеры подключились сразу на этапе бронирования, подсказали информацию по номерам, помогли с бронью. Завтраки очень разнообразные и вкусные, после таких завтраков спокойно можно обойтись без обеда, прогуляв весь день. Приветливый персонал в ресторане, что с утра очень приятно. Был ранний выезд из отеля и вместо завтрака шведский стол, нам предложили завтрак континентальный в удобное для нас время и по выбранному нами меню - это огромный плюс, когда впереди дальняя дорога. Отель расположен в самом центре, но в тихом уютном переулке. Единственный момент, если важно проветривание номера и свежий воздух, при бронировании уточняйте, в каких номерах окно открывается, а в каких нет (сплошные панорамные окна). В остальном все замечательно, рекомендуем и обязательно вернёмся!
Остановились в этом отеле 2 раз .
Приезжала с дочками и мамой , на 5 дней .
Гостиница для ценителей качества .
Тут нет «шика» -из пластика покрашенного золотой краской , тут действительно есть комфорт , качество , сервис .
Прекрасная кухня , каждый день заказывала обед в ресторане . Если дочки ленились спуститься вниз , им приносили в номер . Красивая подача , сервис всего персонала на высшем уровне. Я очень рада что нашла 1,5 назад этот отель и желаю им только процветания .
Редко пишу отзывы, но этот милый отель оставил настолько яркие и приятные эмоции, которыми хочется поделиться. Очень довольны сервисом и проживанием. Персонал приветливый, общительный, улыбчивый. Приехали рано, сумки оставили в отеле, для этого все предусмотрено. Входная группа порадовала, блеск, чистота и красота! Жили в номере 807, эркер с видом на город, сногсшибательно! В номере все необходимое есть. Завтрак насыщенный и эстетический, позволяет потом долго гулять по городу не испытывая потребности в дополнительном питании) Kostas однозначно рекомендую ! И да, я конечно же сюда вернусь )))
Очень достойная гостиница. Большие номера со всеми удобствами (халат, тапочки, душевые принадлежности, фен, чайник, вода, кофе, чай и т.п.). Исправное оборудование, выглядит прилично (мебель, душ, санузел). В номере чисто, шумоизоляция хорошая. Персонал вежливый, в случае затруднения, стараются помочь. Спасибо им огромное) Завтраки шикарные! Шведский стол, большой выбор блюд и разнообразный ассортимент. Очень удачное расположение на тихой улице и в то же время до метро несколько минут пешком)
Современная чистая гостиница со своим рестораном. Рядом станция метро Площадь Александра Невского, чуть дальше Площадь восстания. Находится в начале Невского проспекта, до основных достопримечательностей прямо по проспекту минут 40 неспешно шагом мимо кондитерских, магазинов и ресторанов. Останавливались здесь не раз, минусов никаких.
Отель на мой взгляд не дотягивает и до 3 звезд, забронировали на 2 суток, в итоге остались только на одни, решили переехать.
Номера уставшие, штукатурка на потолке отваливается. Номер, на секундочку, представительский. Мебель старая, дешевая, ковролин неприятный к стопам, подранный и не первой свежести не известно насколько он вообще безопасен. Сантехника как в обычной квартире. Вообще санузел Аля ПИК ремонт от застройщика. Вода то нормальная течет, то вдруг кипяток (это ужас вообще). Туалетная бумага дешевая, гигиенического душа нет, полотенца всего 2 на человека, даже для ног не положили. Спасибо хоть за халаты.
Мусорки маленькие, вот эти с кнопочкой, неудобно. Зеркало только одно у самого выхода.
Самое ужасное — отсутствие стратегии освещения. В санузле невозможно включить подсветку отдельно от большого яркого света. Огромный минус. В спальной зоне 1 вариант торшера и это очень яркий белый и холодный свет, который вообще не успокаивает перед сном.
Завтраки скудные. Из фруктов порезан был только грейпфрут и ананас консервированный. Выбор вроде как есть, но бестолковый. Еда на троечку
Что понравилось:
Размер номера (представительский 45 метров), окна в пол на 4 стороны. Днем красиво светит свет. Хороший матрас, приятное белье и подушки.
Потенциал у номера ЕСТЬ. Надо просто сделать стильный новый ремонт, поменять мебель. Но в данный момент нет желания сюда возвращаться
Дополняю свой отзыв.
УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ КОСТАС (менеджеры, администраторы, хозяин и т.д), пожалуйста, прекратите мне звонить!
Я оставила отзыв, потому что была разочарована вашим отелем. И я ненавижу, когда мне звонят и уговаривают удалить честный отзыв.
Я блокирую каждый номер, с которого мне звонят из вашего отеля. Но вы упорно продолжаете звонить с новых номеров. Просто интересно, чего вы ожидаете? (Особенно от беременной на 9 месяце женщины, у которой и без вас куча забот)
Пожалуйста, с достоинством принимайте критику и лучше займитесь обновлением ремонта и мебели вместе того, чтобы названивать недовольным постояльцам!!!
П.С. Забыла добавить в отзыв, Паркинг, который стоит 2к в сутки, нужно открывать по звонку на ресепшен. Только когда ты ВНУТРИ, связи нет. Как и вайфай. Поэтому в узком коридоре мой муж выходил из авто и нажимал кнопку на двери. Система 21 века , молодцы 👍🏻
В этот раз были в стандарте. В прошлый раз были в люксе.
Отличные завтраки.
Из минусов: очень узкие места на подземной парковке и несоблюдение гостями выделенных номеров мест.
Впрочем, летом можно ставить машину и на платной городской, мест рядом много.
Летом же в номере оказались комары. Это было не прикольно. Не открывайте окна и вечером проводите обряд изгнания комаров полотенцем из углов с последующей казнью.
Но это Питер.
Отличный отель, в номере, даже в стандартном, есть ВСЕ необходимое для уютного комфортного проживания, вплоть до гладильной доски, утюга и чайной станции в каждом номере. Отель превзошел мои ожидания! Администраторы очень приветливые и чуткие. Респект, рекомендую
Отличный новый Отель! Хорошего качества, сделанный со вкусом, в современном стиле ремонт. Обслуживание на высшем уровне, как на ресепшн так и на этажах. Очень удобно располагается, близко к центру и в 15 минутах ходьбы от Московского вокзала. Рекомендую!!! Обязательно буду останавливаться в нем, когда буду посещать Питер. P.S. Бронировали номер с эркером, очень круто утром пить кофе, на эркере, глядя на сонный Питер и питерские крыши.
Отличное расположение, никакого шума от машин. Номер соответствовал описанию, светлый, просторный. Единственное, открыть окна для проветривания нельзя, только кондиционер.
Супер завтраки, вкусно и разнообразно. Большой плюс за смузи и фруктовый салат.
Хорошая звукоизоляция, не было слышно ни соседей, ни проходящих по коридору.
При выезде нужно учесть, что номер проверяет горничная, на это нужно закладывать время
Твердые 4 звезды с претензией на 5)
В отеле останавливаюсь уже второй раз, очень уютно, чисто, красиво. Номера свежие, с новым ремонтом.
Персонал отеля отличный! Все сделано для комфорта проживающих. Завтраки брали из меню, заказывали в номера, все, что брали было вкусно!)
100 % рекомендую Костас! Удачи владельцам и персоналу такого замечательного места)
Прекрасный ресторан. Еда очень вкусная! У нас был заказан банкет на 15 человек, тайминг был заранее обговорен. Обслуживанием и кухней и мы и гости остались довольны.
Очень плохой отель, рейтинги завышены и видимо писали сами работники отеля !!! Полное не соответствие отзывам и цене , сервис ужасный заехали 31.12.2024 и были максимально разочарованы !! Заплатили кучу денег , заселили в номер с запахом канализации, номера на фото выглядят совсем иначе чем в живую , завтрак это вообще кошмар , продукты не свежие, хлеб деревянный , кофе машины не работали , хотели выехать 01.01.2025 но деньги естественно никто не вернул!!! Ключи от номера получили только со скандалом на второй день !! На ресепшен было не пробиться работал один человек и была огромная очередь людей которые заселились, так же разочаровались в сервисе как и мы и хотели получить свои деньги обратно !!!
Отель понравился.
Из плюсов:
- просторный удобный номер, с душевой нормальных размеров. Номер в отличном техническом состоянии, видно что люди следят за этим;
- быстрый процесс поселения и толковые, приветливые сотрудники на ресепшен;
- в номере есть все, что должно быть, не надо бегать и просить бритвенный набор или зубную пасту, к примеру;
- приятный интерьер общественных зон;
- хорошая уборка номера;
- отличное месторасположение на Невском, все рядом;
- лично у меня в номере было тихо, матрас и подушки удобные, удавалось выспаться. И это главное.
Минусов не заметил, возможно завтрак не отличный, видел я и получше, даже в четверках, Мариот Кортьярд Красная поляна, к примеру. Много блюд из свинины. Но, мне всего хватало, особенно радовали каши.
В общем, персоналу спасибо. Буду рекомендовать и сам останавливаться у вас.
Отвратительно! За трое суток было оплачено порядка 37 тысяч, заселились ближе к ночи первых суток! Телевизор не работал была уведомлена горничная сразу при заселении, на что она сказала что сделает заявку технику , на утро было так же проинформирован персонал на ресепшене, так же очень сильно ночью работал кондиционер направленный в изголовье кровати, что дул в голову, о чем так же проинформирован персонал . В номере небыли 13 часов, по прибытию ни одна проблема не была устранена . Персонал говорит, что не может ничего сделать, управляющий по телефону отвечает только не знает о данной ситуации. На ресепшене очередь из недовольных постояльцев, кого то не так заселили, у кого-то не убран оплаченный номер!!! Ужас!!! Это самая удачная гостиница , тем более за данную цену!!!!!!
Отель удобно расположен. Номер просторный, удобная кровать, но очень шумный кондиционер, нет москитных сеток на окнах. Завтраки вкусные, но не слишком разнообразные, кофе мне не понравился на вкус.
Была в конце августа. Понравилась комната, довольно просторная, поместились и две кровати + столик и стулья. Были вопросы к ванной, но оставила пожелания для персонала и всё решилось
В целом неплохо, но позавтракать за 1500 руб. в Питере можно и получше, учитывая, что в этом отеле за данную сумму - Вы получите, примерно, пару кусочков сельдерея, пару кусочков колбасы, ах да, ЕСЛИ останется (хватит) - яичницы. Проживать можно, чисто и опрятно)
Искали отель по приемлемой цене с террасой в номере. Этот отель подошёл. При бронировании предупредили, что с одной стороны отеля- ремонт фасадов и вида нет. Взяли с видом на другую сторону. Номер обычный, чисто, терраса симпатичная, заказывали туда завтрак, привезли все красиво сервированое и еда была вкусная. Персонал отеля молодой, чувствуется, что опыта не хватает. В целом норм, но есть и мунусы:
1) на сайте написано: заезд ПОСЛЕ 14 часов, надо понимать, что сильно позже и не рассчитывать, что в 14 вас заселят. Мы зарегистрировались в 14.45, сказали подождать минут 20, у нас был план осмотра достопримечательностей, поэтому мы уехали, а вот 2 семьи прям скандалили, желая уже вселиться (50 минут ожидания).
2) вентиляция в номере очень шумная, приходилось выключать , утром дышать нечем
3) есть звонок на стене, звук противный, отключили, ушли в город, вернулись, а в номере не убрались! Оказалось, что отключение звонка = не беспокоить, о чем нас на ресепшен не предупредили.
Хорошая новая гостиница, большой просторный номер. Рядом с невским проспектом,есть парковка. Из минусов: хорошая слышимость: с сверху топал ребенок, в ванной постоянно лилась вода. Вид тоже из номеров не всех хороший,часть во внутренний двор,плючс шум от вентиляторов снаружи.
Добрый день!
Хотел бы довести до вашего сведения некоторые недостатки в обслуживании отеля. В частности, ресторан в вечернее время превращается в зал ожидания Белорусского вокзала, где ничего не дождешься. В номере четыре дня не могли поменять неработающую лейку от душа.
В целом, отель неплохой, но эти нюансы портят общее впечатление.
Спасибо.
Хорошая, удобная локация. Все сделано качественно и комфортно, отличные, просторные, комфортные, светлые конференц залы. Приветливый персонал, чисто, удобно, все продумано.
хорошее место👍🏿
был очень просторный 2х комнатный номер
большой санузел
везде чисто, уютно
предложили платную парковку, за 1500 сутки
но на входе было место общегородское, стояли там
завтраки заказывали в номер по меню, все вкусно, рекомендуем
Хороший отель, с отличными ребятами на ресепшн. 24 часа есть еда и бар - что может быть плюсом, когда уже поздно и нет сил куда-то ехать, а поесть - хочется:) нам также разрешили расположить на паркинге мотоцикл вместе с автомобилем, что было очень приятно, спасибо за эту возможность!
Паркинг в отеле платный, но отлично, что он есть, ведь мало где в городе есть подземная парковка. В выходные довольно плотно, стоит забронировать паркинг при необходимости.
Всем настоятельно рекомендую, отличная гостиница в самом центре Санкт-Петербурга. Де-юре гостиница имеет 4 звезды, но де-факто я бы оценил её уровень на твёрдые 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Отдыхали с 2-6 июня 23г, номер Супериор c террасой вид на город. Отель шикарный - одним словом, находиться одно удовольствие везде, все идеально подобрано , со вкусом. Номер комфортный , чистый , все новое , белье белоснежное. Что в номере предоставлено и какой вид - все полностью соответствует ( см сайт) Завтраки отличные и по времени долгие , можно не торопиться для тех кто любит поспать ) очень приветливый персонал от администраторов до официантов 👍🏻
Расположение очень удобное рядом Вокзал и Невский проспект.
Минусов мы не нашли. Спасибо Вам за хорошее гостеприимство )
Новый современный отель. Жил в стильном номере с большой террасой. Неплохой вид . Приятно пообедали на свежем воздухе. Вкусная еда была заказана в ресторане отеля. Понравился душ. Хорошая новая кровать. В отеле свой подземный паркинг, недешёвый , но удобно- сразу на лифте попадаешь в отель. Главное для меня это удобство. Администратор Настя просто душка- помогла купить билеты в театр, все дни все рассказывала - куда пойти, где вкусно поесть. Респект от нас
Отличный отель. Новый ремонт и мебель. Идеальная уборка. Удобное расположение на Невском проспекте.
Завтраки были скудными , поэтому не стали продлевать на время проживания.
На ресепшен работают очень приветливые администраторы, которые мгновенно решают любой вопрос.
Прекрасный отель, очень понравился номер, удобное расположение, рядом вкуснейшая пекарня, где можно вкусно позавтракать и отправиться на экскурсии по Санкт-Петербургу, рекомендую, в следующий раз обязательно остановимся опять в этом отеле
Отель тихий, уютный, в номере чисто. Есть все нужные принадлежности, огромный плюс - это утюг с гладильной доской. Завтраки не вау, обыкновенные. Голодными не останетесь. Из минусов: нет гигиенического душа, мало крючков в ванной. Из самого жирного минуса: сдали вещи в стирку и глажку. В правилах отеля обещают вернуть , если сдал до 10ч. утра- после 18.00ч. в этот же день. Но нам сказали, что какие-то проблемы и вещи отдадут на следующий день. Но самое интересное то, что вещи вернули, но в грязном виде! И да, мы заплатили деньги сразу, как у нас приняли вещи.
Деньги вернули за неоказанную услугу, но осадочек остался.
А так в целом, если ничего там не отдавать в стирку, отель понравился.