Отель расположен в хорошем месте, чистые и свежие номера, приличный завтрак, но большие проблемы с сервисом. Сначала, мы очень долго ждали заселения. По правилам, это должно было произойти в 14-00, а по факту - около 16-00. Второй момент, который вызвал некоторое недоумение, это душ в номерах. Стеклянная перегородка закрывает только часть душевого пространства, а другая часть полностью открыта. Бортика, который обычно бывает в таких случаях, тоже нет. В результате, вся вода разбрызгивается по всей ванной. Итог: мокрый пол и непросыхающее полотенце. В месте соединения лейки душа и шланга, судя по всему, отсутствовала прокладка и вода разбрызгивалась во все стороны. Мелочь, но как-то странно это видеть в отеле такого уровня. Уборка в номерах тоже не порадовала. Нас не было целый день в комнате и ее вообще никто не убирал, но когда мы пришли уставшие вечером, появилась уборщица с предложением убрать комнату. Соответственно, от уборки мы отказались. Т.к. это был не единичный пример, возникло ощущение, что это было сделано сознательно, чтобы просто не убираться.
Еще хотел отметить работу лифтов в Tower. Это одна большая проблема. При высокой загруженности отеля, лифт можно ждать очень долго.
В целом, отель оставил о себе приятное ощущение, но нужно следить за сервисом. Если вы претендуете на 4-5*, то этот уровень надо поддерживать.
Отель на 5 звёзд. На ресепшн вежливые работники, в номерах чисто, тепло и уютно. Номера просторные. Полотенца и постель меняют каждый день. На этаж посторонние не попадут, так как чтобы с лифта войти в фойе необходимо приложить карту гостя.
Выбор блюд на завтрак потрясающе огромный и очень выгодно что время завтрака с 7 до 12 дня. Если не можешь с утра позавтракать, на ресепшне можно заказать ланч бокс к раннему выезду.
Единственный маленький минус - в номере нет чайника, а кулер с водой спрятан на этаже так, что нашла его только на второй день, да и то, потому что искала лестницу.
Знаю , что Корстон , это надёжный товарищ , в нем можно покушать , согреться, развлечься , найти то что так долго искали. Если вы знаете то что вам нужно , идите в Корстон , идите в Корстон даже когда не знаете то что вам нужно , в любой непонятной ситуации , обязательно идите в Корстон . Ведь именно он вам поможет , разыскать свои самые потайные желания и даст уверенности в завтрашнем дне !
Отель очень удачно расположен. Шикарный вид на город, если номер на высоком этаже. Номера чистые, просторные. Завтраки - шведский стол, разнообразные и вкусные. Не понравилось, что утюг всего один на этаже и закреплён вместе с доской в коридоре. Приходилось таскать и гладить по одной вещи в коридоре, положить или повесить их там негде. И ещё очень большой минус - запах столовки на весь холл и первый этаж. Вся одежда пропахла за время завтрака. Не приятно. Остальное все супер.
Номера идеальные 😍, еда вкусная , обслуживание просто шикарное , завтраки разнообразные, чистота 🧼 шикарная,❗️но очень растаивает что бассейн маловат, но очень крутой вид с панорамы на 25 этаже это кроет все минусы
Первое, что Вам придется сделать после долгой дороги до отеля, это искать парковку, ведь сотрудники отеля не смогут объяснить корректно. Далее, все таки припарковавшись, Вы будете стоять в очереди на ресепшен, потому что в пиковую загрузку (новогодние выходные) работают только два менеджера из трех, что хоть как то могло бы ускорить обслуживание. Заселившись, Вы захотите пойти в спа, но отдохнуть не получится, потому что он в ужасном состоянии (фото приложены). И даже поужинать не удастся, ведь официанта приходится ждать… и еду принесут не горячую…
Вкратце, не рекомендую
Отель очень хороший, чистый, красивый, расположен в торговом центре. Номер светлый, с душем, у штор хорошая светоизоляяция. Очень удобная кровать. Есь сейф. Завтрак обычный, ничего выдающегося! Чтобы получить на завтрак шампанское надо "колдануть" с кюаром. Если для Вас важно пополнение косметики, то больше, чем на одну ночь, не рекомендую. Лифт ждать долго! Бар дорогой! Близко от аэропорта.
Отель супер,наш номер был на 20 этаже понравилось всё,, а вид из окна это отдельная история💓💓💓. Кровать огромная, бельё белоснежные. Выезд в 12 мы были до 14 часов деньги не взяли. Казань💞
Красивый отель . Удобное расположение , особенно если вы на путешествуете на авто . Бесплатная парковка . В отеле фуд-корт с очень вкусной едой . Город в городе . Рядом парк .
Из минусов - лифты . Из явная нехватка . Иногда время ожидания лифта около получаса .
Крутейший отель - без вариантов!
Совершенно случайно оказался здесь на 4 ночи и получил огромное удовольствие!
25й этаж и панорамный ресторан, это отдельная песня, но так же есть и более бюджетный вариант с фудкортом на любой вкус на первом этаже.
Вид из окон, рум сервис и уборка - все на 99 баллов.
Единственный минус, решаемый выносливыми ногами, или билетом на автобус, это удаление от исторического центра города.
Все остальное на 5 баллов.
Рекомендую к посещению.
Очень хорошая гостиница, удобное расположение. До центра на машине минут 10, рядом есть большой бар. Жителей из других номеров не слышно, как в многих других отелях. Гостиница пользуется большим спросом, поэтому номера бронировать лучше заранее. В здании есть много фудкортов, но самый вкусный экстра лаунж. Обязательно вернусь сюда!)
Большая гостиница. Внутри красиво,чисто,вежливый персонал.Номер на 3-х человек большой,чистый,кровати мягкие,но было холодновато; мусор убирали,кровати застилали.Вода в кулерах на этаже не очень горячая,пришлось звонить на рецепшн и ждать кипяток!!! Звезду снимаю за бассейн,т.к.для такой гостиницы это лужа-неглубокая,холодная и по чистоте не очень...шкафчиков для одежды не хватало,были ломаные,хотя места для других шкафчиков достаточно,в раздевалке холодно. Завтраки отличные!!! На любой вкус- каши,блины,яичница,сосиски,нарезки сырные и колбасные,соки нескольких видов,чай,кофе,выпечка,йогурты
Очень удобная по своему расположению гостиница.
Это симбиоз гостиницы и большого торгового центра с множеством баров, ресторанов, ночных клубов, кафе.
Есть и "Бургер кинг" и "KFC".
Многочисленные магазины и бутики.
Персонал гостиницы вежливый и предупредительный.
Постоянно убирают.
Чисто!
Доступ на свой этаж и в номер - по карточке.
Завтраки - просто шикарные: большой выбор всевозможных явств, как горячих, так и холодных. Есть халяль.
Множество соков и выпечки.
Неплохой отель с барами, ресторанами и дополнительными заведениями. Очень понравились завтраки - разнообразные и обильные. Обеды в ресторанах итальянской и восточной кухни неплохи, но и не для гурманов. Номера отделаны в старомодном стиле - не моё. Шторы, тряпки, карнизы и отсутсвие общего верхнего света немного утомляет. Минибар был пуст, кондиционер работал отлично. Оценить удобство расположения сложно (перемещался только пешком и на такси) , но до кремля можно дойти пешком за 30...40 минут.
Общее впечатление - неплохо, можно и лучше, завтраки хороши!
Отель понравился. Быстрая регистрация, хороший номер, очень хороший выбор и блюда в столовой на завтраках, и хорошее обслуживание в столовой. В гостинице на первом этаже небольшой ТЦ и хороший выбор кафе. Чуть хромает подготовка и обслуживание номеров. Пришлось спуститься на регистрацию и напомнить, что в номере будет проживать больше одного человека, применительно к халатам, тапочкам, полотенцам, постельному белью и воде. Поправились достаточно быстро. Не горела одна из трёх ламп в ванне и персонал не обращал на это внимание, а клиент промолчал.
классный отель, вид был бомбический, все чисто и опрятно. я думаю, это лучший в Казани. Отдельно отмечу, что в отеле есть свой фуд молл, клубы и так далее, можно вообще из него не выходить!
Комфортный классический отель 🏨 в Tower номера свежее и вид круче! Обслуживание отличное, персонал все услуги выполнил с полуслова! Шведский стол на завтраках разнообразный! А как весело в отеле вечером и ночью ))) отдых на любой вкус и возраст! Ресторан на 25 этаже с живой музыкой, тусовки с электронной музыкой, караоке, мужской клуб и видимо еще много чего, что не успели посетить за ночь ))) удачное местоположение, рядом парк с белками, поющим фонтаном, скай парк, выход на шикарную Кремлевскую набережную города!
Приехали в Казань на несколько дней) Забронировали номер в этом отеле, потому что здесь есть бассейн. Очень важно было его наличие. Приехали - бассейн не работает, он на чистке. Нас об этом не предупреждали. Настроение испортилось, но это еще не всё. Хотели выпить чай в номере, здесь нет чайника, чая и кофе. В отеле класса ниже - это все есть, а тут все таки, 4 звезды. Но вишенка на торте этого отеля - это санузел! Вода при купании в душе растекается по всему полу и после душа, как уборщику, необходимо собирать воду с пола полотенцем, иначе в туалет не зайти. Стоимость номера за 2 ночи - 29 000₽. Оставляю по одной звезде только за завтрак, который был разнообразным и за панорамный вид на город)
Нормальная четверка. Из лёгких минусов -отсутствие в номерах возможности сделать себе стакан чая. Сейчас это практически норма и у нас и за рубежом. Ещё один - странный душ, закрытый только наполовину. Как не изворачивайся, неминуемо насостшь пол. Самый жирный минус -работа лифтов. Время ожидания и траектория непредсказуемы.
Лучшая туристическая остановка для гостей Казани, жили 4 дня, включая новогоднюю ночь, было весело, несколько кафе и ресторанов, чего стоит только «экстра лаунж»на 25 этаже, и цены скажу я вам приемлемые, вид на всю Казань 👍, сам Корстон большой отель как 4 так и 5 * размещение, бассейн,хамам, кабинеты массажа, шикарные завтраки по системе все включено в «ля буфет», рестораны и бары, отличный фуд корт на любой карман, много разных национальных кухонь, также кинотеатр и детские игровые зоны, аптека и бутики, на такси 10 минут до главных достопримечательных мест, можно и на общественном транспорте, остановки прям у отеля, вообщем наилучшее место, рекомендую однозначно!!!👍👍👍
Все замечательно! Попросила при заселении номер с видом на город и воду,менеджер подобрал угловой на 20 этаже,с шикарным панорамным видом на весь город🔥.Расположение отеля очень удобное,все рядом.Интерьер отеля и номера,все стильно и красиво!
Хорошее расположение, много пространства для прогулок в отеле, отличные завтраки. Номера уютные. Сауна включена в номера . Только одна проблема это лифты в час пик очень трудно уехать . Но все равно рекомендую этот прекрасный отель!
Отель очень большой , красивый. Вид из отеля замечательный во все стороны на город. Номер просторный, хороший. Не хватает чайника, а кулер с водой на этаже надо ещё поискать. И странно, у нашего номера прямо в коридоре перед входной дверью в номер гладильная доска для всего этажа.
Отличный отель, не плохие завтраки, чистые номера. А самое главное, что в номере не слышно соседей. С утра иногда слышно как сливает вода и иногда есть запах канализации. Но нужно понимать, что отель был забит битком в КДВ
Отличный отель, полноценные 4* (с несколькими незначительными замечаниями).
Очень удачное расположение и отличная транспортная доступность: из аэропорта - 20-25 минут на машине в час пик, до Казанского Кремля - меньше 10 минут на машине или 40-45 минут пешком.
Я бы отметил отличную и разнообразную инфраструктуру. Внизу масса хороших магазинов (очень удобно, если забыл что-то из одежды или резко изменилась погода - похолодало и пошёл дождь, к примеру), несколько хороших ресторанов и кафе на любой вкус, мастерская по ремонту смартфонов и ноутбуков (очень выручила, когда в разгар конференции намертво завис и отказался перезагружаться смартфон).
Отличные конференц-залы с хорошим ремонтом, необходимым оборудованием и хорошей вентиляцией. Кому приходилось несколько дней проводить на мероприятиив душном помещении, думаю, меня поймёт.
Хороший ремонт в номерах, понравился рум-сервис, хорошие кровати и матрасы (с дороги это очень важно!).
Из мелких замечаний: случилась небольшая накладка с неисправным утюгом в гладильной комнате на этаже, когда нужно было срочно погладить рубашку перед конференцией - и не было времени поручить это горничной.
Ещё не удалось заранее (вечером накануне раннего выезда) получить документы у администратора, пришлось подходить рано утром, что было не совсем удобно.
В остальном было всё отлично и общее впечатление от отеля замечательное!
Гостиница отличная, завтраки супер, выбор большой. Можно спокойно дойти до центра минут за 30. Рядом торговый центр, рекомендую вьетнамский закуток, очень вкусный рамен. Персонал доброжелательный , поезд был ночью, в гостинице разрешили оставить вещи на ресепшене бесплатно
В Казани отдыхаем второй год, в этом отеле первый раз и не пожалели. У нас номер был на 22 этаже угловой, с одной стороны вид на город, с другой стороны на Кремль. У друзей на 21 этаже, вид на набережную. Номера очень просторные, кровать это что-то размер 2 на2. Уборка проводилась каждый день, но есть к чему придраться, например после вечерних посиделок стаканы у нас не мыли, унитаз только один раз хорошо вымоли, в душе на стене были чужие чёрные волосы. Лифт это отдельное один раз пришлось долго ждать так-как на такой большой отель он не справляется.Завтраки это просто супер, выбор блюд на шведском столе разнообразный, в ресторане на 25 этаже меню очень вкусно. Рекомендую закачать приложение и пользоваться им, каждое утро по бокалу шампанского( Почему-то кроме нас никто не пользовался этим). Ещё и хорошие бонусы были начислены я например потратила их на маникюр с покрытием и преобрела футляр для очков. Всём своим друзьям я теперь буду рекомендовать этот отель.
Хороший отель,комфортные номера,красивый вид из окна(с высоких этажей,у нас был 19 этаж),все чисто,аккуратно.Завтрак до 12:00 ,что очень удобно,выбор на завтрак хороший(шведский стол).В самом отеле очень много заведений для развлечений на любой вкус,большой выбор магазинов.
Номер отличный, чисто, уютно с красивым видом на город, персонал доброжелателен, отзывчивый.Расположение гостиницы удобное. Завтраки разнообразны, вкусные. Все очень понравилось!
Обязательно ещё раз там остановлюсь. Мне там очень понравилось всё. Всё уютно и безупречно на мой взгляд. Приветливый и внимательный персонал, всё везде чисто и аккуратно. Очень приятно было проводить время в этом месте.
Отличный отель, чуть в отдалении от оживленных туристических улиц, но такси недорогое, за 5-7 минут телепортирует прямо в центр. В номере хороший матрас и постельное белье, шикарный вид на город, хорошо работает кондиционер
Отель испортился очень. Обшарпанный номер, продавленный матрас, старая мебель и ковровые покрытия. На столе пыль и мусор от прежних гостей. Но самое отвратительное- это персонал и его отношение к гостям. 4 раза просил на рецепшен набор для чистки зубов- за сутки так и не принесли. Ответ: не положено. В отеле объявление, что не будет сутки никакой воды. Попросил дать дополнительную бутылку воды 0,5. Ответ: не положено. Про какую то компенсацию за неудобства нет и речи. Ответ: это водоканал виноват. Везде грубый задерганный персонал, никакого радушия и вежливости. Никому и никогда не порекомендую!
Очень старый ремонт. Напор воды ужасный. Наличие торгового центра на первом этаже добавляет много неудобств. Лобби в котором гуляют все подряд. Чтобы дойти с утра «помятым» до завтрака надо пройти через весь ТЦ, это огромный дискомфорт. Своих денег не стоит. 5* даже близко нет, максимум 3-4*.
Жили в номере superior на 17 этаже - вид шикарный, номер приятный и комфортабельный, завтраки очень вкусные, выбор блюд хороший с 7.00 до 12.00, что тоже порадовало, на первых этажах находится ТРЦ, удобная парковка как для своего авто так и для подачи такси прямо к крыльцу, до большинства местных достопримечательностей ехать от 3 до 10 мин.
На 25 этаже расположен панорамный ресторан, но сами там не питались по причине отсутствия блюд местной кухни.
Сам отель удачно расположен, отсюда всё недалеко. Внизу хорошая кухня, можно выбрать на любой вкус.
Однако очень странная приверженность к открытой душевой, из незакрытой части и под стеклом которой постоянно после каждого мытья проходит вода и скапливается под раковиной не добавляет баллов номерам.
Также вызывает удивление, что свет в гладильной включают только после 8, тогда как завтрак начинается с 7 часов утра. Озаботьтесь опрятностью одежды с вечера.
отличный отель, отзывчивый персонал, в номере тихо и спокойно, никто не беспокоит, номера чистые. В здании можно найти развлечения на любой вкус. Минусов не нашёл
Хороший отель , чистенько , просторные номера. Но есть пару минусов в номере не организован питьевой режим , даже на этаже. Питание есть шведский стол , но скудный , элементарно нет яичницы на завтрак, сухая выпечка. Что касаемо самого отеля удобное расположение , есть бассейн, хамам , тц
Удивительный,восхитительный, замечательный отель в Казани,если останавливаться то только там. Безумно вкусные завтраки,чистые номера,самый заботливый персонал-все это вы найдёте в этом отеле.рекомендую от души
Отличный отель!
Очень чисто, красиво, приятно находиться и хочется возвращаться только сюда ❤️
Спасибо каждому, кто создает такую неповторимую атмосферу!
Довелось побывать в июле в красивом городе Казань с туристической группой из Краснодара. Остановились мы в отеле Корстон. Огромный, красивый, многофункциональный. Уютные номера, вкусное питание. Но....
По приезду в сам отель возник небольшой конфликт при самом входе, на посту охраны: на досмотре (ленте) повредили личные вещи. Уладить этот конфликт администрация отеля и начальник охраны посчитали лишним, объяснив это тем, что не было никакого конфликта. Банально могли бы просто принести извинения, но видимо это не свойственно сотрудникам и руководству отеля. Видимо так встречают всех своих клиентов.
В целом отель замечательный, если конечно заменят сотрудников, но останавливаться в таком месте уже НЕ захочешь! Остался неприятный осадок .
Вполне достойная гостиница. Находится в торговом центре. Удобная большая кровать, хорошее бельё. В действительности интерьер симпотичнее, чем на фото. Цена чуть выше средней. Красивый панорамный вид. В одном здании хороший панорамный ресторан на 25 этаже. Завтрак разнообразный, все вкусно, кроме запеканки. При регистрации утром наливают шампанское.
Проживали в январе 2025 года, номер ежедневно убирали, полотенца меняли, туалетные принадлежности пополняли. Понравилось расположение. 30 минут пешком до центра, 6-8 минут на такси. Вид из окна - вся Казань как на ладони. Завтраки: на 1 этаже - шведский стол, на 25 - меню (депозит 950 р.)
Номер и обслуживание на высоте! Вид из окон🔥Очень всем довольны! Завтраки замечательные! Расположение в шаговой доступности от набережной и парка!Рекомендую!!!
Наш номер был на 18 этаже на 5 дней.Вид отличный сверху. Волга, мост Миллениум и река Казанка!!! Шикарно!!! Завтраки отличные по качеству и по разнообразию. Огромнейший выбор блюд!!!!! Каши несколько видов каждый день!!! Нам все понравилось. Единственное,что последние 2 дня почему-то не положили мыло для раковины. Но это уже вопрос к горничным. И еще: зубной щетки и пасты не было в первый день, а на вторые сутки положили одноразовые упаковки, но далее 3 оставшихся дня опять-таки не было зуб паста+щетки. Хотя на сайте и не указано,что это должно быть , поэтому - без претензий. Просто обычно в 4-звезд.отелях, как правило, есть одноразовые зубные принадлежности.
До центра совсем недалеко минут 5-10. Остановка городского транспорта рядом с гостиницей. До Кремлевской набережной можно прогуляться и без транспорта. В целом все хорошо!
Дорого богато с татарским шиком и размахом. Как в Греции, в Корстоне есть все)
Проводили большую конференцию. Было более 1000 посетителей.
Номера уютные.
Есть бассейн, спа, массажи
Очень поздравили со пельмени на футкорте