Постоянный перенос даты и времени выдачи автомобиля. По переписке в мессенджере складывается ощущение, что менеджеры обманывают с ценой(а оно так и есть).
Купил сегодня машину , лада гранта кросс 2023 года , работа персонала отличная, каждый помог во всём что было необходимо, отношения к клиентам вежливое(юмор, много общения , даже после 100 вопросов про машину отвечали очень вежливо.Ждали совсем немного , оформление всех документах длилось 2 часа .
Очень рад , что брали в этом салоне , буду советовать своим друзьям и знакомым, спасибо вам!
Был на замене масла сегодня. Отвратительный уровень обслуживания. Хамский сотрудник сервиса Блинов Александр разговаривает матом и послал меня на 3 буквы вообще. Говорит я за эти копейки и так вкалываю. При замене масла мотор крутят в отсечку..объясняя тем:«чтобы якобы насос прокачал масло». Это настолько бред,тем самым портят двигатели только. В общем отвратительные мастера. Спасибо за внимательность только менеджеру Станиславу.
Честные продавцы. Адекватные цены.. Друг покупал машину долго выбирал и подбирал авто смотрели на подъёмнике тест-драйв сделали. Все честно рассказали и подобрали машину
Рекомендую менеджера Василия.
Спасибо большое менеджеру Андрею за помощь в покупке автомобиля, очень приятно было с ним общаться, быстро оформили сделку, сделали скидки, во время ожидания нас угостили вкусным кофе, ещё раз большое спасибо за качественное обслуживание!
2
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Б.
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Покупали здесь автомобиль. Была выбрана лада нива легенд. До поездки созвонились с отделом продаж и обо всём договорились. Выбрали авто с сигнализацией и магнитолой. Что касается цены, то мы получили хорошее предложение. Если бы не менеджер Александр, то покупка могла сорваться. Автомобиль под нас забронировали и по приезду нам его выдали, а также проконсультировали как правильно его обкатать и пользоваться сигнализацией с автозапуском. Общение было вежливым и приятным. Рекомендую этот автосалон.
Купил машину Лада грант. Очень доволен работой и подходом менеджера Александра. В течении двух часов были оформлены документы на машину. Отличный и вежливый персонал. Буду советовать всем своим друзьям и знакомым обращаться в этот салон за покупкой автомобилей.
Покупал автомобиль гранту, с выбором помог менеджер Андрей Гаврилов. Всё объяснил и рассказал, немного пришлось подождать с оформлением, так как было много людей, но в целом всё прошло отлично!
Сказать, что благодарны Гаврилову Андрею - это ничего не сказать! Сразу заметен грамотный подход специалиста и любовь к своему делу! Купили с мужем автомобиль гранту, очень остались довольны, не зря ехали с Москвы 😂
Если Вам понадобилось поменять автомобиль, однозначно обращаться к нему. Большое спасибо за новую радость в семье и хорошее настроение👍
Большое благодарю Андрею! Все показал и объяснил, дал пощупать машину для тест драйва а так же машины которые нас бы заинтересовали)
Если бы не было машины которая нас интересует Андрей бы постарался узнать чьо и когда привезут, какие поставки, хотите без допов без проблем (да конечно подождать бы пришлось, но менеджер Андрей идет на встречу!)
Очень повезло что нашлось то что нам надо в наличии
Очень приятно что есть зона отдыха
Место само по себе хорошее, и кстати нас сразу записали на первое тех.обслуживание ( что является огромным плюсом)
Мы с женой на удивление очень рады ладе, и очень благодарны Андрею, помог объяснил и честно рассказал)
Советую
Никогда не писала негативные отзывы, но тут не сдержалась… Были в автосалоне с семьей, хотели сдать машину в трейдин и приобрести новый, пригласили нам менеджера для оценки авто, оказался очень злым, грубил, вздыхал, такое чувство, что мы его заставляли работать, во многих салонах были, всегда менеджеры улыбчивы и доброжелательны, помогут, посоветуют, а тут от данного автосалона остался один негатив ☹️ не рекомендую.
Итак, всё началось с необходимости продать свой старый автомобиль и приобрести что-то подешевле. Продажу автомобиля в «трейд-ин» я не рассматривал, т.к. неоднократно сталкивался с оценочной стоимостью автомобиля и она меня, абсолютно, не устраивала. В общем, разместил я объявление на «авито», «авто.ру» и начал присматривать замену. В итоге понял, что рынок б/у автомобилей в очень печальном состоянии и найти хороший автомобиль самому, практически, нереально. Решил позвонить в салон «Лада КорсГрупп» и узнать цены на наш автопром, попал на менеджера - Гаврилова Андрея. Он меня выслушал, вник в суть моей потребности, сориентировал по ценам и предложил всё-таки воспользоваться «трейд-ин». Пообщал, что их оценка будет максимально объективной. Поверил, приехал. В салоне меня встретил Шуть Антон, произвёл оценку автомобиля и она, действительно, оказалась объективной. В общем, закончилось всё покупкой нового автомобиля в данном автосалоне (хотя, чего я только не наслушался - включая то, что в день сделки меня там обманут и я уеду ни с чем). Что хочу сказать - вся команда сотрудников данного автосалона клиентоориентирована, с ними приятно общаться! Честные, объективные, вежливые. Сделка прошла легко и «без запинок». Рекомендую данный автосалон!
Вежливое общение, часто попадал на запись в день обращения. По ценам приемлемо. Последний раз предложил чай и кофе 🙂. Документы оформляются, скидки имеются.
В июне приобретали машину. В принципе обслуживание нормальное с стороны менеджера Александра. Но вцелом -подбор авто, продажа, консультация, постановка на учет- по сравнению с "Важной персоной" тянет на твердую троечку.
Сами мы не местные...со Ставропольского края. В июле месяце в Пятигорске нами была приобретена для сына чудо ВАЗа Гранта лифтбек. Эт отдельная история , но приобрели. Успешно сын её обкатывал остаток лета. За это время успел поступить в Ленинградский институт , соответственно предстояла дорога в Ленинград . Не долго думая загрузили авто и в путь .На пробеге 3300 км стал проявляться новый шум в старом двигателе , при чём отчётливо .Диагноз поставили сами...генератор стремился отдать концы. На тот момент мы находились возле Твери. Не долго думая в Яндексе отыскали ближайшего официального дилера .Им оказался КорсГрупп . Созвонились , нарисовали проблему , тут же были приглашены для диагностики и дефектовки , практически мгновенно . Диагноз подтвердился...приговорили , согласовали и заказали новый генератор . Родной оказался индийской сборки , соответственно в наличии его и быть не могло , ранее на других авто я с геной никогда не сталкивался ,по причине того , что не имел дело с ВАЗгеном. Ребята озвучили ,что ждать придётся до 10-ти дней. Особо выбор был не велик , либо у дяди Васи в гаражах отремонтировать , но тогда слетаем с гарантии. "Ломоносова" отправил на электричке, сам у друзей на даче под Тверью остался ждать прибытия гены. Десять не десять ,но гену привезли в течении 4-х дней , к концу пятого установили на Гранту. После чего успешно доехал до Ленинграда. Ребятам благодарен за помощь и знание своего дела. Ни одного лишнего вопроса от них не услышал . Не обойду стороной инженеров по гарантии , всё выполнили оперативно . Обращаться рекомендую , при чём смело...помогут обязательно. Всем Удачи на Дорогах!!!
Отличное обслуживание, отдельное спасибо старшему менеджеру Артему. Искал себе гранту лифтбек, в итоге купил здесь. Менеджер все показал, рассказал, ответил на вопросы, оформил документы. Также порадовала адекватная оценка старого автомобиля при сдаче его в трейд-ин.
Не советую иметь с этим дилером дел! У меня стояла задача приехать, пройти тест драйв на ниве тревел, сделать выводы для себя, выбрать комплектацию, сделать заказ, всё! Но, как оказалось, это не просто сделать, что бы не терять своего времени! Встретил молодой человек и пригласил присесть. Вот тут то и началось! " Знаете ли вы эту машину, где вы её видели, чем она вам нравиться, смотрели ли вы её ещё где нибудь", ( я сказал, что смотрел её в другом салоне. Он аж подскочил от радости, наверно что можно ещё поболтать!). "Скажите, а почему вы решили к нам приехать, а почему вы у них не прошли тест драйв, что вам не понравилось у них. Я не выдержал и говорю, что вы меня допытываете, могу я пройти тест драйв? " Да, конечно, но меня интересует" типа ваш интерес. Вмешался работник по соседнему столику! С видом принца Саудовской Аравии " А чем вы не довольны?" " У него такая работа, он за это деньги получает". Я что в церковь пришёл на исповедь? Я раньше думал они деньги за другое получают.
Не советую к посещению, а тем более покупке, данный диллерский центр. Остались САМЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ впечатления от общения с работающими там менеджерами.
21 декабря 2023 года мы позвонили в данный центр, чтобы узнать, есть ли у них в наличии интересующий нас автомобиль Нива Тревел в комплектации Люкс. Общались с менеджером по имени Андрей. Он ответил, что да, данная машина у них вот только что появилась в наличии. Далее мы поинтересовались, можем ли мы приехать буквально завтра и купить ее? И точно ли автомобить дождется нас? "Да", ответил он же. "Приезжайте!" И он записал нас на 13.00.
На следующий день, преодолев 5-часовую дорогу, мы были там. И тут выясняется, что НИКАКАЯ МАШИНА, ОБЕЩАННАЯ НАМ, НАС НЕ ЖДЕТ!!!!!! Ее тупо продали и даже не соизволили нам позвонить и известить об этом!!!
Объяснялся с нами, в основном, менеджер (кстати он даже не соизволил представиться), который сидел через стол от Андрея. Ни извинений, ни оправданий, ни внятных объяснений, почему так произошло, мы так и не услышали. Нам сказали, что можно дождаться следующей машины в такой же комплектации, что она вот-вот будет, через день, через два... Правда не в черном (как мы хотели), а в цвете Несси (зеленом). При этом нас убеждали - "ну какая вам разница, что машина будет зеленой?" Даже сказал, что машина в цвете Несси обойдется нам дешевле на 20 000р. Мы ответили, что нас интересует ТОЛЬКО Черный цвет. Он даже позволил себе сказать:" чем вас не устраивает зеленая, у вас что, дене много???" Это вообще КРАЙ!!!
Вел себя и разговаривал с нами сей "менеджер" крайне недружелюбно, неуважительно и даже агрессивно((( На наш вопрос: "кто тут главный?", он ответил:" я тут главный!".
Хотим донести до руководства данной компании: У вас, уважаемые (или не очень) руководители, в зале с ЛЮДЬМИ и РЕАЛЬНЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ работают, мягко говоря, НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Их кто и где обучал ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ с КЛИЕНТАМИ, от денег которых они все получают зарплату???
День, который должен был быть для нас приятным и радостным, оказался грустным и впустую потраченным(((
НИКОМУ не советую иметь дело с автосалоном Лада Корс Групп в Твери. Надеюсь, что руководство прочтет наш отзыв, накажет провинившихся перед покупателями "менеджеров" и принесет нам извинения от лица компании за наши потраченные время и нервы. Наш телефон имеется у "менеджера" Андрея.
Отличное обслуживание, доброжелательные менеджеры. Все разъяснили, сделали подарок в виде хорошей резины, каско. Машина полностью готова к езде, купили и оформили за один день. Отдельное спасибо менеджеру Андрею и начальнику отдела Виктору, за внимательность.
Посещала салон совсем не давно тк искала себе машину, бюджет не большой поэтому объехала весь город в поисках машины.
Так вот есть с чем сравнить, салон обычный ребята приветливые, конфетки на ресепшене муж нашел, я не видела , другим была занята.
Машину выбирала с пробегом и иномарку, в салоне отправили нас на стоянку с авто с пробегом, менеджер к нам не пришел хотя сказали что подойдёт и можем самостоятельно проверить цену через камеру телефона ( не получилось), вернулись обратно попросили менеджера, не помню как его звали , но сказав какая у меня сумма и что я хочу именно на эту сумму приобрести автомобиль, расстроился но пошел показывать машины, качество оставляло желать лучшего от того что нам было предложено, так де сотрудник склонял к покупке именно российского автомобиля, я неоднократно сказала, что рассматриваю только иномарку, как-будто не слышит, тем самым очень раздражал. Скажем так хороших машин я там не увидела ни дорогих ни дешёвых.
Если хотите ладушку, то конечно туда, но если авто с пробегом и иномарку, там делать нечего!
Купили Ниву Тревел в этом автосалоне. Менеджер Андрей все показал и подробно рассказал. Прокатились тест драйв и сразу отпали все сомнения в покупке. Свою машинку сдали в обмен. Все быстро и оперативно. Нам сделали в подарок зимнюю резину и постановку на учет. Всем в целом довольны. Спасибо большое менеджеру Андрею и оценщику Артему!
Изначально загонял автомобиль на гарантийное обслуживание , потом они сослались на то что времени нету мол надо оставлять авто на несколько дней , а подменой машины нету , по итогу согласился сделать ремонт за деньги , время нашлось сразу же. Самое интересное то что я авто оставлял 10.02.2024 ,согласился на платный ремонт 11.02.2024 . И забрал в этот же день , но заказ наряд с датой выдачи о 10.02.2014 года , те они ещё за день до этого решили что найдёт отмашки чтобы не выполнять гарантийный ремонт , по поводу мойки я вообще молчу , на хромовые детали на бампере у меня был нанесён пластидип, после этой мойки он висит кусками заметил я это только когда домой приехал . Впечатление от салона резко негативное , рекомендовать точно ни кому не буду да и сам наврятли заеду ещё раз .
Очень хороший персонал,все четко ,быстро. Особо хочу отметить молодого сотрудника Василия,грамотный ,чуткий ,очень приятный человек Салон посещали 27 07 23. Рекомендую
Покупал машину у менеджера Андрея, хочу сказать большое спасибо за отличный автомобиль и хорошее отношение. Также отмечу руководителя Никулина Виктора за индивидуальный подход к клиенту
В салоне достаточно представлено машин, есть выбор. ТО очень дорогое, запчасти нужно ждать в наличии практически ничего нет. Находилась на обслуживание своей машины 3 года и кучу денег там оставила. А цены на сегодняшний день, просто космические.
Все как в Ютубе , один сплошной развод . По телефону говорят одно , а на деле другое. Созвонились с менеджером Александром , обещал гранту в базовой комплектацией за 720 тыс. рублей , приехали и сказали что машина продана . При чем звонили к закрытию , а приехали к открытию . У них даже времени не было продать данный автомобиль . Пытались навязывать кредиты и предлагали варианты за миллион . Также рассматривали варианты б/у , где нам предлагали перекрашенную полностью машину и рассказывали про то ,что автомобиль в заводской краске. Проехал я 180 км для того , чтобы посомтреть на всю эту красоту . Вобщем хотелось бы сказать про актерскую игру менеджеров, играют неправдоподобно. Призываю не тратить свое время на этот место.
Приехал из Москвы, чтобы приобрести автомобиль.
Выражаю благодарность старшему продавцу Артему К. за честность, за пунктуальность и ответствнный подход. Все документы без ошибок, заранее подготовлены, по всем вопросам даны четкие и понятные консультации. Рекомендую салон. Всем доволен!
Покупка авто состоялась. Менеджер Андрей предварительно записал на встречу. Всё хорошо.
Приехали, посмотрели, внесли предоплату, через 3 дня забрали.
Оформление документов было больше часа.
Вежливое отношение от всего персонала, за это спасибо.
Хороший салон, менеджер Андрей обслужил по 1 разряду. Покупал гранту, он мне про нее всё рассказал, показал важные моменты эксплуатации и сопроводил до момента получения машины и выезда из салона.
Странный салон . Присылают сами скидку на авто тем кто добавил их авто в избранное . Уточнили все ли в силе ,на что ответили : да , приезжайте. Приехали и что…машину решили залепить шпаклевкой и уже ничего не знают про скидку , которую сами и предлагают … пустая трата времени. Как то совсем не серьезно для дилеров .
Очень сильно помогли, óтличная команда. .....Вернулся без ноги, а/м Нива, стоит под окном, аккумулятор сел, а/м не заводится в городе нет знакомых и друзей(снимаем квартиру). Позвонил в КорсГрупп, приехали помогли, денег не взяли, очень благодарен. Огромное спасибо!!!!!