Контуртерм
526 отзывов
6 ноября 2024
Клиентоориентированность нулевая, приехал покупать бойлер, котёл, теплые, полы, душевую и унитаз… на ценниках только тех характеристики, и что из этого бойлер не понятно, спросил продавца, но он был занят своим телефоном, проходил по магазину пол часа , ни один продавец не подошел, вот стою пишу в центре зала это своё впечатление о магазине и ржу … ребята не тратьтесь на рекламу , с такими продаванами вы все бюджеты сольёте в унитаз )))
2
1
17 февраля 2024
Персонал отзывчивый всегда помогут найти решение , большой выбор товаров отличного качества. Единственный минус это распоряжение что магазин всего один .
1
21 июля 2024
Ооочень приличная контора. Скидку сделали, смонтировали. Отличный ассортимент. Цены покусываются, но это же не сетевой магазин, а профильный.
1
5 мая 2024
Магазин сантехники владеет всем товаром! Это главное для нашей области! Менеджеры очень грамотные ! Все делают быстро! Чай, кофе в подарок, что не мало важно!)
2
6 мая 2024
Отличный салон вежливые и опрятные сотрудники товар в наличии хорошие цены приятная обстановка и бесплатный настоящий кофе рекомендую
3
24 сентября 2024
Кроме ассортимента плюсов НЕТ, тем кто хочет приобрести здесь товар рекомендую запастись терпением и иметь в запасе свободных 2-3 часа. Товар выписывается и собирается не просто медленно, а ОЧЕНЬ медленно. Зарплату надо выплачивать таким работникам от количества обслуженных лиц! УЖАС! Больше слов нет!
1
3 октября 2023
Делали покупки в вашем магазине,остались в восторге!!!С нами работал и давал консультацию работник вашей организации с отдела сантехника.Получили профессиональную,грамотную консультацию и сделали выбор на основе представленной им презентации… Хотим всей семьей сказать Михаилу огромное спасибо!!!!!❤️!!!Уже порекомендовали своим знакомым и друзьям.
2
1
13 июня 2023
Прекрасная компания. Очень оперативно отремонтрровали газовый котёл, который вышел из строя в самый неподходящий момент в доме, который мы снимали. Приехали, продиагностировали, быстро доставили запчасть, отремонтроовали и поставили на гарантию!
Арендодатель нашего дома пытался найти варианты «подешевле», но так и не смог…
Рекомендую! Отличный сервис!
2
25 января 2024
Покупали комплект инсталляции. Подход и консультация от менеджера Михаила просто супер!
Предложил купить нам 2 комплект для родителей.
Михаил, большой молодец.
1
30 мая 2024
Через неделю после покупки клапана для раковины приехали вернуть и купить другой. И ещё заодно купить кран. Сотрудники сказали, что возврат оформили. Мы заплатили за покупку, но чеки не проверили (наша ошибка). Дома увидели, что деньги нам не вернули. Пришлось звонить, разбираться и приезжать ещё раз.
1
1
5 августа 2023
Магазин отличный! Большой выбор! Качество на высшем уровне. Консультант Василий все грамотно подобрал и разъяснил. Спасибо Василию за профессионализм. Мы довольны.
22 октября 2023
Всем добрый день. Не могу не написать отзыв о магазине Контуртерм на ул. Мелиоративная, а точнее о сотруднике этого магазина - Михаиле. :))В данном магазине бываем частенько Но в этот раз нам давал консультацию менеджер Михаил. Если честно, я была в шоке от сервиса и компетентности Михаила. Такого я давно не получала....., а может даже и никогда. В этом магазине точно!!! Побольше бы таких людей, как Михаил и наш мир стал бы намного лучше! Не преувеличиваю! Человек работает на своём месте! Дал нам очень полезную и правильную консультацию. Всё спокойно и с улыбкой на лице объяснил. Лично для меня энергетика тоже многое значит! А когда он ещё и профессионал в своём деле, то это дорогого стоит!!! Короче..., я к чему....., кому нужна будет профессиональная и правдивая консультация в этом магазине, то ищите менеджера Михаила! Советую! Спасибо вам Михаил огромное за Вашу помощь и работу! Вы нам очень помогли! Удачи Вам и карьерного роста! Такие люди должны быть замечены руководством!!!
2
10 июля 2023
Отличный продавец, отличное оборудование (grundfos sqe-3-55 с автоматикй), хорошая цена-лучшая на момент покупки на авито. С этой Компанией можно иметь дело, всё быстро, оперативно, надёжно.
16 июля 2023
Сегодня, 16.07.2023, у вас работала замечательная смена. Особенно хотелось бы отметить Вадима(!!!). Ребята очень приветливые, отзывчивые, очень мне помогли в выборе и поиску нужных мне запчастей! Поощрите их пожалуйста😁👍
1
23 февраля 2024
Большое, красивое здание. Хорошая парковка. Огромный выбор товаров и материалов. Далековато от центра, но если есть машина, то это не проблема.
12 ноября 2024
Продавцов консультантов не найти днем с огнем, а те, что сидят за стойкой, вечно заняты. Найти товар, задать кому-то вопрос, сделать покупку простого невозможно. Думаю, мой визит стал последний в этот магазин и рекомендавать его точно никому не буду.
2
2
30 июля 2024
Все здесь долго грусно и вам не рады. Персонала на весь магазин 3 чел постояно заняты а если он свободен то ты во своим вопросом не по адресу обратился. Товар числится но в наличае его нет или с ветрины но комплектация не полная и некто незнает где её искать, и это не один раз а как минимум последние два визита в этот магазин. До этого тоже было туго но не до такой степени. Вообщем с каждым годом обслуживание клиентов всё хуже и хуже. 10 лет с ними работаю и для дома много чего брал.
1
16 сентября 2023
Отличный магазин если вы делаете сантехнику дома. Здесь найдется всё. И даже такая фиговинка с поворотом) . Отличный консультант Василий, всё рассказал и показал. В итоге всё подошло. Широкий ассортимент сантехники, различных видов труб, котлов, фильтров. Цены средние. Для специалистов скидки.
1
4 октября 2024
Выбор хороший, большой ассортимент, но цены очень завышены и персонала очень мало.
2
16 декабря 2023
Большой ассортимент. Вместительная парковка. Консультанты отзывчивые, готовы помочь. Был первый раз - остался доволен
3 августа 2023
С точки зрения монтажника, вопросов нет, есть нюансы. Особенно хочу отметить максимальную компетенцию ребят из отдела фильтрации и ребят со склада на этом все. Если бы я был потенциальным клиентом, как физ.лицо, сто раз бы подумал. Желание продавать и продать напрочь отсутствует у магазина. Возможно, я не знаю бизнес модель продаж контуртерма, но мотивация сотрудников, клиентоориентированность отсутствует в большинстве своем.
1
28 октября 2022
Отличная компания. Искали газовый двукониурный котел, в контуртерме ,самые низкие цены по Калининграду. Очень компитентные сотрудники в отделе продаж. Особенно хочется отметить продавца Василия, всё подсказал, указал, проверил, подъитожил. Четко и быстро всё сделал. Молодец! Спасибо огромное. Единственный минус, это выдача товара со склада..... не вежливо обращаются к клиентам... но это поправимо
1
24 июня 2021
В целом неплохо, довольно большой ассортимент, грамотно организованные процессы. Но, хоть это и дальше, предпочитаю магазин на Окружной. В этом последний раз был удивлён ответом продавца по ПНД трубе, которая отсутствовала в данном магазине, но присутствовала в другом и в интернет магазине, при этом мне было категорично заявлено, что искомый товар в принципе отсутствует.
3
1
23 марта 2024
Михаил Терехов... Один из лучших Менеджеров торгового направления " Сантехники" да и в целом доходчиво объяснил и помог с выбором🤝👍
8 августа 2024
Приехали в магазин в поисках системы для душа, нашли несколько подходящих, обратились к консультанту- двухметровому амбалу, узнать подробности. Не дойдя с нами до стеллажа, ушёл к другому покупателю, не сказав ни слова, на замечание о том , что мы обратились раньше не отреагировал, после сообщил, что он не очень разбирается в консультациях. Ничего кроме недоумения такое отношение не вызывает.
После чего поехали в Бауцентр на Согласия, получили исчерпывающую консультацию от продавца Антона и купили то, что было нужно.
А топ-менеджменту Контуртерма просьба обратить внимание на работу сотрудников в зале, с таким отношением к покупателям можно любой успешный бизнес спустить в унитаз. Потому что ассортимент в магазине действительно не плохой, но выбор есть всегда и ехать в такую даль точно больше не станем.
1
17 октября 2024
Всё есть, цены высокие, персонала нет. Два часа потратил на закуп двух труб и немного мелочёвки. Походу экономят по черному там, больше не поеду!
1
1
18 сентября 2023
Всё как бы хорошо, и бытовая техника и сервисное обслуживание и сантехника с запасными частями.
Хорошая, большая парковка единственное неудобство..расположен за чертой города))
7 мая
Хорошая организация и товар качественный
29 сентября 2023
Отличный сервис, адекватные цены на сантехнику! Проконсультировали, помогли определиться. Клиентоориентированность👍
Михаилу отлельное спасибо, за помощь в осуществении мечты!
8 февраля 2024
Менеджер Михаил грамотно проконсультировал!
Доброжелательное отношение к покупателю! 👍🏻
Отличный магазин.
1
21 декабря 2024
Понравился магазин,хороший выбор.
2 августа 2024
Заехал первый раз столкнулся с неприветливым менеджером, хотел задать вопрос ..но он был сильно занят....остальные оказались более внимательным спасибо.
1
14 апреля 2024
Хороший магазин с качественным ассортиментом. Есть инженерный отдел, готовый помочь с техническими решениями.
1
7 декабря 2021
Пожалуй, наиболее полный ассортимент товаров сантехники, отопления, канализации. Ценовой уровень на многие товары аналогичен сети "Мегаполис". Персонал в целом хорошо подготовлен, знает товар и его свойства, стрессо-устойчив. Отдельные исключения подтверждают правило. Качество приобретенных товаров хорошее, то, что купил 3 года назад - пока работает.
3
19 декабря 2024
Есть все для водоснабжения и отопления!
31 октября 2022
отличное место, персонал 5+++, все расскажут, покажут, посоветуют. ассортимент как по номенклатуре, так и по категориям в своем сегменте хороший. стенды отличные, можно все рассмотреть, подобрать. цены сравнительно с другими заметно ниже (09-2022). и да, есть хороший кофе в торговом зале, бесплатно.
1
11 марта 2024
Спасибо работнику данной организации Артему за оперативный ответ по интересующей нас кнопке смыва инсталляции VIEGA. Кнопка оказалась в наличии и очень быстро Артем переслал СДЭКом до нас.Спасибо еще раз.
3
2 октября 2023
В магазине представлены товары разной ценовой категории.Выбирали сантехнику-продавец доступно обьяснил все нюансы.Однозначно стоит посетить этот магазин.
1
28 декабря 2023
В отдел обслуживания корпоративных клиентов необходимо сделать электронную очередь, а то сидит менеджер без клиента и занята. Как я должен это понять, сколько времени ждать пока она освободится и где? На клиентов тут смотрят посредственно. Обращаться будем только в крайних случаях к ним, на постоянной основе с таким партнёром нам не по пути.
1
23 августа 2023
Отлично! Огромный выбор сантехнического, водопроводного, отопительного оборудования и сопутствующих элементов. Торговый зал просторный и не загроможден.
Продавец-консультант Василий - толковый и отзывчивый.
21 сентября 2023
Купили душевую кабину)Помогал в выборе и консультировал Михаил)рассказал все ньюансы,уделил много времени-что очень располагает.Михаилу плюсик в карму и премию в карман))Еще не раз вернемся)
1
16 сентября 2021
Купила товар на Мелиоративной 5-Б легко, просто с информацией о товаре от и до, как говорится, была приятно удивлена обслуживанием/готовностью помочь в магазине 👋🏻😉👍🏻 Я выбирала одна сантехнику и Тимур/менеджер помогал мне в выборе с терпением, достойным уважения и всестороним информированием/знанием о товаре, пока оформляли товар, краем глаза видела и другие общения с покупателями менеджеров… и подумала: «да они тут все такие! 😃!» Спасибо персоналу и руководству за коллектив магазина! 🤗
3
1
24 ноября 2023
Очень качественно обслужил продавец-консультант Василий. Подобрал необходимые инструменты для работы, объяснил и показал как собрать. Рекомендуем!)
2
2
24 мая 2024
Купил вечером газовую колонку. Сказали, специалиста нет гарантию выпишут завтра без проблем, нужно показать только чек. В этот же вечер, пришёл мастер из горгаза и установил колонку. В итоге, на следующий день ни акта установки, ни гарантии нам не дали. После долгих склок еле выдали бланк акта установки. Испортили хорошее место.
1
8 октября 2024
Хороший магазин, был неоднократно, все устраивает, сервис, ассортимент.
5 октября 2024
Отличный магазин, качественное и профессиональное обслуживание!
2
1 мая
Цены космос, а сантехника 30 летней давности.
4 марта
Отличный магазин с отличными ценами
14 июня 2024
Самые качественные металлические трубы! Наитрубнейший магазин в области! Рекомендую!
1
11 августа 2022
Недавно оставил там приличную сумму. Персонал грамотный, приветлив, хоть и видно что желания делать лишнюю работу нет, но все сделали быстро. Ценник по сравнению с другими магазинами очень даже), а приятной скидкой был даже удивлен и благодарен. Имеется возврат неиспользованного товара, очень простой, ненужно таскать паспорт, писать заявления, ждать одобрения и т. п. Очень доволен!
1