Контур
386 отзывов
20 мая 2024
Алексей очень внимателен. Раньше это называлось- любезен. Спасибо!
11 июня 2024
88126769100 названивают с этого номера без конца, навязывают услуги!
29 августа 2023
Всё очень быстро удобно. Хорошее вежливое обслуживание.
1
16 сентября 2024
Быстро оказали услугу!Спасибо Алексею!
25 октября 2022
Оформлял ЭЦП на фирму по новому стандарту (согласование ФНС). Записался заранее за 10 дней, приняли, оформили своевременно, вежливо, корректно. После оформления запроса, согласование ФНС прошло быстро, не более 15' (заявляли 20').
Доволен.
P.S.накануне, банк, где обслуживается прислал предложение об оформлении такой же ЭЦП без походов...
3
1
8 апреля 2024
Получал электронную подпись гол назад. Записался заранее на определенное время. Все прошло гладко и быстро. С парковкой не большие проблемы мне кажется, поэтому ездил на такси.
7 сентября 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Поставили кассы, но после недолгого использования кассы заблокировались из-за неоплаты, хотя оплаты была произведена в полном объёме. По телефону горячей линии отказываются помогать и отправляют в чат техподдержки. А техподдержка вяло выяснила в чем проблема и просто дальше не отвечает. В итоге третий день сидим с вырублеными кассами. Это просто невообразимо.
7
1
27 февраля 2024
Все сделали очень быстро. Спасибо менеджеру Ирине
1
25 июля 2022
Отвратительный сервис. Являюсь их клиентом уже более 5 лет. Единственное, что они делают вовремя - выставляют счета на продление обслуживания. ВСЕ! Уже месяц не могу добиться приезда мастера для обновления кассы, хотя услуги оплатила еще в апреле. Перебрасывают с одного менеджера на другого, а вопрос не решается. Не связывайтесь с ними. Отдельный привет Даниилу Шмакову.
9
2
27 декабря 2022
Раньше работал только с ними ,последнее время всё изменилось в худшую сторону время решения проблем растянулось на долгие сроки то что решал раньше за 2 дня теперь уходит неделя а то и больше.Буду уходить к конкурентам
6
2
14 июля 2022
Непрофессионалы своего дела. Когда им нужно впарить или продлить программный продукт - звонят за полгода до кончания срока лицензии. А при продлении ЭЦП на руководителя предприятия начался полный трэш. Позвонил 12.07.22 в эту компанию. Молодой человек ответил, что я могу продлить свою ЭЦП без проблем в любом удостоверяющем центре. На следующий день выяснилось, что это можно сделать только в одном центре. Пол дня потеряно. Вообщем какой-то обман - не ожидал такого.
8
1
11 июля 2022
Если коротко то развели и бросили на деньги. Перед годовым отчетом на УСН позвонили и предложили вместо Эльбы взять Экстрен за 5700 на два года. Гарантировали, что есть перенос между программами. Его нет и мне пришлось еще в спешном порядке докупать продление по Эльбе за 1900. А деньги с марта 2022 по июнь 2022 так и не вернули. .заявили, что могут вернуть только 700 рублей. Это жутко не приятно.
9
2
10 августа 2023
Четко и быстро выпустили сертификат эп. Люблю контур за сервис и качество услуг!
2
17 марта 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не могли внятно проконсультировать. Сказали прийти в удобный центр выдачи, а на месте оказалось, что заявка в другом офисе оформлена и ЭЦП никак не выдать. Хуже почты и сбера, честное слово.
Так еще и ЭЦП нормально НЕ работает! Приходится дозваниваться в техподдержку и висеть на линии!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
5
24 августа 2023
Все быстро сделали в офисе. Проезжал мимо, предварительной записи не было. Спасибо большое девушкам из Контур
26 июня 2023
Все отлично, заранее предупредили, что визит может занять 30 минут, уложились за 20. Без суеты, без толпы.
29 ноября 2022
Никаких претензий к организации, кроме ужастного бизнесс-центра без парковки - если у вас есть желание прогуляться 1.5 км от ближайшего места, где вы сможете оставить свою колымагу - вэлком на Гельсигфорскую улицу, кстати эти товарищи забыли добавить, что вход в их богодельню с набережной.
9
13 апреля 2023
Подтверждаю комментарий по поводу некомпетентности и издевательствого отношения.
Предоставили кассовый аппарат и накопитель который мне не подходит, я это заметил сразу и вернул его, но деньги они мне собираются вернуть в полном объёме, а лишь 5 т.р. Сотрудник Дария которая несколько раз обещала перезвонить так и не позвонила.
Не связывайтесь с ними, дороже обойдётся.
5
2
8 мая 2022
Ужасная работа сервисного центра и менеджеров в ключе оформления ЭП. Менеджер забыла отправить код активации криптопро, а сервисный центр неделю не может дослать его, только оформляя жалобы друг на друга. Как результат при полной оплате услуги, она не оказана, так как без криптопро подпись не работает. Не советую обращаться в данную организацию за оформлением ЭП, можете просто остаться ни с чем.
9
2
27 мая 2024
Давно сотрудничаем. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Алексею за оперативность.
19 марта 2024
Все отлично. Обслуживал менеджер Алексей.
18 марта 2024
Всё хорошо. Работал с Алексеем 👌. Спасибо 👍
21 июня 2023
Вежливый и пунктуальный персонал, всё на высшем уровне
2
20 октября 2021
СКБ Контур чудовищная организация. Спамят звонками по несколько раз в день, с разных номеров просто безбожно. Вежливые отказы ими игнорируются. Полное отсутствие уважения к личному пространству людей. Неуважаемый СКБ Контур! Уясните себе, что если человек блокирует все ваши номера, значит, он НЕ ВАШ КЛИЕНТ! И прекратите трепать нервы или получите официальную жалобу
7
2
16 ноября 2023
Пользовался контур компасом.
Отличная штука, чтобы поиграть с ца.
Так же при работе в холодную можно вытянуть котнакты компаний и потом после прозвона и отправки КП - вытащить заявки!
Так же туда можно свою базу загнать.
Посмотреть присутствие в регионах.
1
2 апреля 2024
Все нормально, быстро. Спасибо Алексею.
1
9 июня 2023
Хорошие ребята, быстро, качественно. Рекомендую!
19 октября 2023
Всё быстро, чётко. Приятный персонал.
Рекомендую.
1
18 ноября 2023
Получал кассы, быстро. Офис удобный. Все отлично
24 января 2022
Безграмотный младший персонал. Без понимания к юридическим и бухгалтерским вопросам. Вечная проблема синхронизацией кассы и терминала. Неприемлимая техподдержка, без знания к своему делу. Не рекомендую, плохой вариант для открытия кофейни.
8
2
8 декабря 2022
Заплатил 40400 рублей за два года обслуживания модуля. Пропали. Будем подавать в суд. Это было продление их услуг. До этого пользовались их сервисом 1 год. Странная ситуация. Пока непонятно в чем причина. Тех поддержка только футболит. Других контактов и нет.
7
1
17 августа 2023
Все быстро, профессионально. Осталась довольна
4 января 2024
Очень вежливые и готовые помочь сотрудники
13 марта 2023
Не удобное месторасположение!!!! Нет парковки, приходится круги наматывать прежде ,чем припарковаться или перебраковываться на другой стороне набарежной и рискуя жизнью перебегать оживленную дорогу!!!
1
1
11 ноября 2023
Услугу не оказали, деньги 4500 рублей не вернули, в возврате денег тоже отказали. Будем судиться, ***.
1
1
19 мая 2021
Хороший работодатель для молодого амбициозного разработчика. Очень приятная атмосфера!
1
3
17 августа 2023
Отличная работа, все быстро и замечательно)
25 мая 2022
Делал электронную подпись. Все разеснили. Более того у поддержки есть возможность помочь вам онлайн и через программу удаленного доступа буквально сделать все за вас.
2
30 мая 2024
Хорошее офисное здание с видом на Неву .
13 апреля 2023
К техническому сервису нет претензий. Есть претензии к менеджерам - такой некомпетентности и игнора клиентов это еще надо поискать.. Контур несколько лет назад и Контур сейчас - это как две разные организации.
4
1
23 января 2023
Женская половина персонала, работающего с людьми, нуждается в уроках вежливости. Две девушки на ресепшн прямо у входа просто молчат в ответ на приветствие, на вопросы отвечают с раздражением в голосе. Остальные девушки лучше не намного.
4
15 декабря 2022
Не связывайтесь с этой компанией. Обманывают, не выполняют своих обещаний. После оплаты на получение ЭП вместо 5 дней записали на дату только через 2 недели. Сослались на большой поток клиентов. Отвратительно. Рекомендую выбрать другую компанию, хорошо что есть конкуренция.
5
3
9 августа 2023
Тарифы загибают в одностороннем порядке, все раньше платили в одном пакете, теперь бесконечные счета
2
20 марта 2024
Работал Алексей. Все быстро. Молодец
12 марта 2024
Очень быстро и дружелюбно. Ответили на все вопросы и помогли с настройкой.
3 октября 2022
Работаем в сервисах Контура с 200х годов: Фокус, Экстерн, Диадок, и т.д. Накладка случилась только с Диадоком (сняли неиспользованные в срок пакеты документов и не вернули, плюс не один из заявленных подрядчиков в СПб не решал вопрос, пока не дозвонилась до начальника отдела, которая бросала телефон). В итоге пошли на встречу сделали персональное предложение. Прислушиваются к пожеланиям по улучшению сервиса (если мы их тактично излагаем). В КЭ есть архив электронных документов на компе с подкачкой (с 2018г), удобная навигационная таблица по срокам оплаты и сдачи отчётности (удобнее конкурентов, тестировала 2-3 сервиса). Тестили многие их сервисы, все актуально и полезно, но просто все не купишь, хотя очень бы хотелось. С уважением, Елена.
3
1
15 мая 2021
Оплатила кассу в начале мае, потом выяснилось, что нет ФН, надо ждать 7 раб.дней.
В итоге, по данным доставки, ФН привезли еще неделю назад, но на Гельсингфорсской его не видят.
Третью неделю ждём кассу....
7
1
3 ноября 2023
Очень приятные сотрудники, солидный красивый офис
15 августа 2023
Все по делу, без эмоций. Тяжеловато с парковкой.
1
28 августа 2020
Три недели не могу получить оплаченный товар.
Компания продающая эдо и эцп требует личную подпись получателя и живую печать. а о существование транспортных компаний до сих пор не имеет представления АБСУРД
12
3