Проходила мед.осмотр 3 дня назад.Такого ужаса за деньги,я ещё не встречала в клиниках.В кабинет гинеколога ,сидела ровно час,при чем когда пришла ,передо мной была одна девушка.И в добавок отправили в другой корпус.В кабинет отоларинголога,попала только на след день,т.к в очереди люди даже успели подраться,сидели часами.На сдачу крови,тоже бооольшая очередь,а главное получила я вот такой синяк после сдачи анализа.Я не пойму,зачем мучать левую руку,если там плохо видны вены,если на правой они прям выпирают,там кровь другая?В регистратуру тоже пришлось постоять,беременная сотрудница отсутствовала очень долго.Проще сходить по мж,дешевле,быстрее и не так обидно!
Не думала, что когда-то оставлю здесь негативный отзыв, но консультант уже не тот. 2.06 сдала кровь на 4 ревматоидных показателя, 2 результата пришли сразу, а 2 должны были позже, тк их отправляют в Москву. Жду, результатов нет. Периодически звоню в мц с вопросом когда же, мне отвечают -ждите. Звонила 8.06, ответ тот же - ждите. 13.06 крайний день по срокам для получения результата. Звоню, говорят все результаты в приложении у вас, смотрите, вы не так смотрите. Ок, смотрю через скрепку. Из 2х ожидаемых загружен 1. А стоимость каждого 2500. Снова звоню вечером уже, выясняется, что результата не будет, тк не было, нет и не будет реактивов на него. Так чего я ждала 2 недели? В13. 06 вечером еду оставляю заявление на возврат средств. Со слов регистратора они должны были вернуться чуть ли не за 1 день. Звонила 14, звонила 15.06. Ответ один - ждите. Всегда всё проходила в этой клинике и за собственные средства и по ДМС. Теперь подумаю. Отношение к пациентам сильно изменилось, в худшую сторону.
В продолжение истории. После долгих перезвонов с бухгалтерией мне было сказано, что получу возврат через 10 дней. Я возмутилась и мне было предложено подьехать в мц и получить возврат сразу. Только что оттуда. Возврат в течение 10 дней. Снова обман. Связь с руководством не предоставляют. Буду писать жалобы в иные инстанции. Спасибо за разочарование в клинике.
8
Посмотреть ответ организации
Юлия Филатова
Знаток города 5 уровня
2 января 2024
Быстро прошла мед. комиссию для устройства на работу. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В мед.центре очень чисто. Единственный минус, это туалет один на всех и мужчины и женщины туда идут.
Врачи изумительные претензий нет ,но вот парковки вообще нет,для персонала сделали хорошую парковку а для посетителей паркуйтесь где хотите,я с ребёнком инвалидом 30минут искала место для парковки,куда смотрит администрация этого учреждения не понятно. Очень жаль что такое отношение к нам,больше не поедим
Парковки нет. Все, что было за клиникой, отдали под служебную парковку.
Въезд и выезд по одной дороге тк втрой выезд они закрыли. Сейчас сижу и наблюдаю, как человек пытается выехать, но уже 3 попытка проваливается тк на встречу едет другая машина
Хочу сказать огромное СПАСИБО Ларину Алексею Олеговичу и Кондрашову Владимиру Владимировичу за их высокий профессионализм, чуткость и внимание к пациентам.
Отсутствие парковки .Люди платят за оказанные услуги неплохие деньги .Куда инвалиду поставить машину ? На гипермаркет , а как от туда добраться на костылях ?
Была проведена операция нефролитотрепсия, все прошло хорошо. Большое спасибо Кутлуеву Мурату Мусаевичу и всему персоналу и ассисентам. Спасибо Малиновскому Вадиму Юрьевичу.Все вежливые, грамотные и милые))
Дорого-Богато! Дерут 3 шкуры, и частенько пользуются тем, что людям с испуга деваться некуда! Типа сделал флюорографию обычную…, а они такие… Ой, вам надо ещё боковую сделать, что то у вас там не то, нам не нравится! Ну ответ человека у которого что то болит очевиден, ну конечно делайте…
Уважаемые владельцы сего великолепия, вспомните что врачи давали клятву Гиппократа, а тут получается как пьяный сотрудник полиции в форме…
Благодарственный отзыв о докторе Кисляк Андрее Ивановиче.
Замечательный врач, Добрый и ответственный. Точно поставил диагноз и назначил правильное лечение. Поставил меня на ноги. Благодарю и рекомендую.
Отличный медицинский центр. Всегда вежливый персонал. Все виды услуг. Доступные цены. Врачи всегда выслушают и помогут разобраться с анализами и со всеми волнующими вопросами пациентов.
Клиника неплохая но есть вопросы.Оформление карты больного происходит очень долго,как при приеме на работу.Оплату нужно произвести сразу,тоесть услуга не оказана еще а деньги нужно заплатить.Например в клинике Л-мед тебя принимает врач,а потом ты идешь и оплачивешь.Ну и конечно цены завышены по сравнению с другими клиниками.Делали узи голени в двух проекциях,опять же результаты готовы только через час,долго.Не рекомендую.
Центр очень современный, врачи, была у офтальмолога Сафрошиной, внимательна, профессиональна, врач на своём месте, если будет необходимость, только в центр, но дороговато.
Нравится все, кроме сдачи анализов. Утром надо стоять в огромной очереди что бы их оплатить вместе со всеми, при этом процедурный кабинет свободен
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Бабанов
Знаток города 10 уровня
6 марта 2023
Отличная клиника!
Особо,хочу отметить и сказать огромное спасибо, кардиологу Новиковой Ольге Александровна. Благодаря её профессиональным и человеческим качествам, в буквальном смысле была спасена жизнь моего престарелого отца. Ольга Александровна, очень быстро определила диагноз и настояла на немедленной госпитализации. Потом сама вызвала скорую и сопровождала до приезда врачей. Отца отвезли в больницу, где его немедленно отправили в реанимацию. Спасибо Ольге Александровне!!! Врачи, сказали, что очень своевременно все сделали. Сейчас папа пошел на поправку, его на днях выписали. Ещё отмечу, что вечером , в тот день, мне позвонила Ольга Александровна и поинтересовалась, что с отцом и как его состояние. После этого я понял, что раз так врач относится к своим клиентам, то это действительно человек и профессионал, достойный своего дела и звания! Думаю, что в данной клинике, много таких же не равнодушных и замечательных специалистов! Рекомендую всем! Здесь вас вылечат и обязательно спасут, в случае необходимости.
Не понятно, зачем делать приложение, с обязательной оплатой. И без предупреждения снимать запись, если оплата не сделана. Можно хотя бы смс присылать? Приложение же для удобства записи, чтобы не висеть на трубке у оператора. А по сути это просто письмо в Спортлото, где никто не гарантирует, что вы попадёте на приём.
Доброжелательный персонал,ходила на приём и потом на удаление холязиона.Всё прошло на уровне профессионализма.Но по времени долго всё (4чел было на операцию)ждали пока пройдёт приём.Хотя записали нас всех на одно и тоже время
Приехали с травмой на приём к врачу, сделали рентген. Всё быстро и качественно! Правильный диагноз и дальнейшие рекомендации от травматолога! Обслуживание по ДМС доступное и понятное. Заказали гарантийное письмо после приема на рентген и через несколько минут оформили и сделали, через 10минут получили расшифровку рентгена и вернулись с ней обратно к доктору за подтверждением диагноза.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Шепелева
Знаток города 6 уровня
17 августа 2024
Проходила комиссию, очень приветливые администраторы. Всё объяснят. Хорошие врачи, результаты пришли вовремя.
Записалась через приложение к врачу. В приложении была информация: "если вы оплатите онлайн, можно не обращаться в регистратуру". Т. Е. возможна оплата перед приёмом. Приехали к назначенному времени, а наша запись отменена из-за отсутствия оплаты онлайн!
Крайне не рекомендую приложение для онлайн-записи.
В принципе все устраивает, но иногда не понятно что с записью, нужно в травмпункт, спрашивают записывались ли мы… от куда мы могли знать, что сломаем руку(((
Была на приеме у доктора проктолога Елены Валерьевны Лосевой. Очень внимательная, вежливая и практичная. Хорошо и внятно все объясняет. Я очень довольна. Спасибо ей)))
Веду свою беременность в данной клинике. За такие деньги приходится сидеть в очереди на сдачу анализов с больными людьми. В программе по беременности писали что все процедуры будут без очереди
Между множеством платных клиник выбираю Консультант. Если стоит выбор между потраченным временем и потраченными деньгами, то в целях экономии своего времени выбираю консультан. В клинике присутствуют все необходимые услуги в одном месте. Очень удобно.
Оформляла медкнижку , сделали флюграфию и даже не взглянули на ренген не сообщили, что в лёгких изменения ! Вообщем ничего личного ,просто бизнес ))) кроме денег больше ничего не волнует ! Врачи Вы же клятву Гипократа давали !!!
Пожалуй лучший многопрофильный медицинский центр в городе Тула. Бывает долго висишь на линии, но гарантировано дозваниваешься. В тех филиалах где был чистота. Отдельный респект за запуск приложения! Удобно хранить результаты визитов, анализов, МРТ. Рекомендую!
Внимательный персонал и квалифицированные врачи. Очередей не заметила, принимают по записи, всё вовремя. Всё понятно разъясняют, доходчиво описываю проблему и способы лечения. Делала там операцию. Всем довольна. Палаты просторные, светлые, телевизор, питание, чистый санузел. Отношение к пациентам очень приветливое и тактичное. Для меня это важно.
Делала в этой клинике экг, рентген, записывалась на прием к терапевту и маммологу. Все доктора очень приятные, быстро выполняют свою работу. Девочки в регистратуре работают быстро, общаются также вежливо и по делу. Женщина блондинка на входной группе всегда готова помочь и подсказать, где что находится и на каких этажах
Был записан сегодня на прием к травматологу ,по телефону объяснил характер травмы ,сказали что примут и записали к травматологу на 14.00 .но когда я пришел в регистратуру ,в регистратуре мне сами поставили диагноз,и сказали что с гнойнымм ранами надо ехать на косую гору ,и отказали в приеме .в последствии отпросившись с работы и прождав два часа в государственной больнице,врач сказала что никакого гноя нет и в помине и просто отек и прописала антигистаминные.вообщем одна звезда за то ,что в регистратуре не врачи ставят диагноз и принимают решение о целесообразности приема .
Отличный медицинский центр! Компетентные врачи с хорошим отношением к клиентам, принимают по записи (иногда бывают заминки но не критично). Приветливый персонал за информационной стойкой! Есть чутли не весь перечень услуг!
Грамотные врачи. Очень внимательный персонал. Не раз в этом убедился. Можно получить исчерпывающие ответы на все вопросы специалиста к которому пришёл.
Удобное расположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Можно получить ответ и помощь по любому вопросу касаемо медицинской помощи. Осмотры, справки, консультации и многое другое.
Дорого- богато. Может кому и помогает, но есть места и получше. Деньги делают на ровном месте и этого не скрывают. Вообще эти центры грешат одним- берут деньги за услугу которая еще не оказана. И начинают хаметь. Только в одеом медценте платишь после приема. И, замечу, там гораздо тише, спокойней и комфортней. А здесь просто зарабвтывают деньги, не обращая внимание ни на что. Так что ищите другие места, более комфортные