КофеМолка
282 отзыва
9 апреля
Вкусный кофе. Сонный бариста. Отличная локация. Замечательный прозрачный павильон. Всё показалось восхитительным и не особо важным, т.к. был увлечён беседой с прекрасной спутницей )))
2 августа 2024
Удобное расположение кофейни, особенно спасает во время зимних прогулок по парку: можно и подрепить силы и согреться внутри.
Кофе по-венски отличный со вкусными сливками. Можно убрать корицу ( я её не люблю) или добавить сироп. Цены приемлемые.
Из минусов: кофе не всегда одинаковый, один раз попался пережаренный, с сильной горечью. Надеюсь, это был единичный случай с неудачной партией зерен
1
15 февраля
Персонал не знает о клиентоориентированности, ощущение, что я уже должна и обязана за то что пришла. Осенью были, но забывала написать отзыв. У меня приехала подруга из другого города. Для знакомства с культурой Новгорода - я повела ее в центр города, Кремль, набережная и т. д., добрались до Кофемолки.
Девушка бармен была свободна, посетителей больше не было. Подруга пыталась оставить заказ. Девушка игнорировала. Оказалась стояла в одном наушнике. И просто не слышала вокруг ничего.
Подруга оставила заказ только с 5-го раза. (Когда начала повышать от нетерпения, интонацию и голос.) ну и встретилась, как следствие с ответной реакцией, с недовольным лицом бармена, которая всем своим видом дала нам понять, что мы априори ей обязаны и должны, так как пришли в ее кофейню.
Так вот, все очарование туристов от Великого Новгорода было списано на ноль.
Наш чек был на 1800₽. Я бы ушла и не оставила денег, просто подруга была так шокирована, что решила все таки заставить девушку работать. Кофе среднее, (например: на рынке «Славянская ярмарка» или кофейне «хлебное раздолье» в разы качественнее, и лучше.
1 декабря 2024
Заходила в течение месяца в кофейню 3-4 раза и попадала на одну и ту же бариста (в фиолетовой кофте). Ни здравствуйте, ни до свидания, лицо кирпичом. Последний раз заставил написать этот отзыв. Зашла, как обычно никто со мной не поздоровался, заказ приняли, но озвучить картой я буду платить или наличными я должна была сама видимо, потому что девушка в упор на меня смотрела и молчала. Кофе приготовила и поставила не в зону выдачи, а в зону приема заказов, даже не сказала ничего. Я отвлеклась на телефон и не заметила этого. А бариста просто села и ей все равно, заберу я кофе или нет. В одном ухе постоянно наушник, чего не должно быть на рабочем месте во время общения с клиентами. Кофе был ужасный. Горький и с тонной сиропа. Я сделала глоток и выкинула. Задумайтесь о смене бариста. Люди зайдут пару раз, посмотрят на это и больше не придут, как и я.
5
11 сентября 2024
После интересной прогулки по Кремлю было приятно выпить прекрасного кофе в КофеМолке. Большой выбор и прекрасный Венский кофе со взбитыми сливками 🧋 Голубоглазая бариста готовит с любовью от чего кофе становится ещё вкуснее. 😋 Было бы неплохо расширить ассортимент кондитерки, добавив пирожных...
12 декабря 2024
хотела поставить одну, но поставлю две за чистоту. отношение к клиенту отвратительное. бариста - лицо кофейни, создает атмосферу. зачем нанимать девушку, которая общается, делая великое одолжение? ни приветствия, отвечает сквозь зубы, в ухе наушник, говорит тихо и на отвали. спрашиваю, безалкогольный ли глинтвейн, она посмотрела на меня ОЧЕНЬ выразительно, как будто я тупая, и говорит «эм да, это же чай». это не чай :)) смените баристу, это просто кошмар. отталкивает при первом же взгляде на нее. ноль клиентоориентированности. как будто ее взяли и насильно заставили тут работать.
1
16 июля 2024
В ходе поездки в Великий Новгород были приятно удивлены, встретив эту чудесную кофейню. Приветливое обслуживание и очень вкусный кофе. Брали клубничный латте. Есть бонусная программа, позволяющая списать бонусы даже на первую покупку. Рекомендуем
6 сентября 2024
Сегодня впервые была в данной кофейне. Кофе на самом деле достаточно вкусный, но вот девушка бариста ... Я заказала карамельный латте, когда девушка начала его готовить, я увидела, что она достает баллон со сливками. На что я сразу сказала, чтобы их она не добавляла (вежливо и дружелюбно). Она не услышала, как я потом поняла, видимо из-за наушников. Я снова повторила свою просьбу громче, на что бариста разгневанно повернулась и сказала: вообще-то о таких вещах надо вначале предупреждать, а не в процессе!
Мне даже показалось, что она решила проигнорировать мою просьбу и продолжить со сливками. Пришлось снова повторить мою просьбу.
Очень неприятно удивило такое отношение с утра пораньше, хоть кофе и неплохой (мне его в гневе швырнули на прилавок), но из-за такого возвращаться туда нет никакого желания.
6
1
25 ноября 2024
Отличное место !!! Вкусный кофе, барист Анастасия-супер! Приятно пообщаться и просто красавица.
27 марта 2024
чисто и уютно, продавец (бариста) один, делает свое дело неспешно, но на совесть (февраль 2023). выбор большой и глаза разбегаются. внутри посидеть сложновато, потому как много народу набивается и все друг другу мешают. местоположение удачное.
2
3 октября 2024
Я была много где, и видела много что, но такого ужаса не видела. Я сама работаю за баром и делаю кофе и поэтому здраво могу оценить все.
1. Мы зашли взять с собой кофе и я ужаснулась ценной, совершенно неприемлемой для такого кофе
2. Я обратила внимание на грязную кофе машину и вокруг, было максимально неприятно и некомфортно
3.заметила что помол не настроен и после того как попробовала, в этом убедилась. Кофе был очень горький, сиропа не чувствовала и был не достаточно теплый.
Прошу принять меры, и научить сотрудников чистоте и контролю качества.
3
5 ноября 2024
Про баристу ничего сказать не могу, отзывов тут много, но была вежлива. Народ есть, место проходное. Адекватные цены, хороший авторский кофе, но сироп карамельный слишком приторный. Плюсик за отличные, густые, взбитые сливки.
11 мая
Вкусный кофе, грамотные и компететные сотрудники, спасибо, нам понравилось! Пять звёзд
5 мая
Вялый кофемен высокомерно отвечал, что этого нет и этого нет.
В результате взяли самый обычный американо и капучино.
Американо отвратительный, кислый и очень жидкий вкус. Выбросил после второго глотка. Капучино так себе.
Впервые в это место зашли и больше не пойдем.
13 декабря 2024
Кофейня неплохая, но за последнее время испортилась. Захотел заказать кофе, но поведение баристы просто отбило желание, кофе не продала, сказала что только с 14 лет (Мне 13). Просто отпало желание, в других кофейнях спокойно всё продают. Больше не хочу заходить.
1
15 января
Супер, можно посидеть пока ребёнок учиться и погреться, очень вкусные трубочки здесь.
16 сентября 2024
Атмосфера уютная, но к владельцам данных кофеен есть одно пожелание 🙆♂️
Реализуйте пересменку баристам, они стараются и улыбаются, но утром выглядят сильно бодрее, чем ближе к вечеру, в таком проходимом месте быстро устаёшь 🙁
Кофе, естественно, на хорошем уровне☕
23 сентября 2024
Впечатление о кофейне сложилось ужасное.
Напитки / кофе:
Просто ужас! Очень болит живот после кофе. Причем у каждого из нашей компании (4 человека)!
Обслуживание / персонал:
Бариста говорит очень тихо, и сама ничего не слышит ( видимо, потому что с одним наушником в ухе). На вопросы отвечает грубо.
Выпечка:
Вообще не вкусно..
Атмосфера:
Наверное, самое лучшее в кофейне, это сама атмосфера. Приятненько, эстетично.
Вывод: Не советую идти, просто жуть
2
25 апреля
Кофе из автомата вкуснее. Работники, как будто, варили кофе впервые. Из плюсов: можно погреться.
Взяли 4 разных кофе, все на 1 из 5….
8 сентября 2024
Очень плохая кофейня.
Клиентоориентированность на уровне "спасибо что не выгнали", работники общаются между собой, на вопросы не отвечают.
Кофе максимально невкусный, единственная звезда за то, что хоть чисто внутри.
В общем из хорошей идеи сделать доступную кофейню для туристов гуляющих в парке, превратилось в пофигизм молодых "сотрудников", которых клиенты скорее отвлекают.
Не рекомендую.
2
1 мая
Заказал кофе по советски, сказано, что в составе сгущённое молоко. Добавили ли мне его? Конечно нет. Сделали обычный американо (буквально), причем женый, пришлось выкинуть. Не вкусный кипяток одним словом сделали.
8 апреля
Кофе на 4ку, горьковат и пена не равномерная в капучино.
Обратите внимание на часы работы: работают до 21, а на картах указано до 22. Я пришла специально после 21- закрыто.
Бариста парень вежливый.
7 октября 2024
Кофейня в отличном месте. Есть одно но … купил эспрессо. Хватило одного глотка, выбросил в ближайшую мусорку. Много где бывали, такого гадючего кофе еще не пил. К сожалению меньше одной звезды поставить нельзя.
1
1
14 мая 2024
Я готова платить в два раза больше за кофе (по сравнению с Санкт-Петербургом), но за хороший. А не за горькую пережаренную рабусту, которую просто невозможно пить.
Нет никаких претензий к бариста, так как она сделала всё возможное чтобы сделать его вкусным, пенка была бесподобна!
Но цена далеко не соответствует качеству!
Для сравнения: большой раф 0.5 л с лесным орехом в СПб (КофеБон) стоит 232р и это полная стоимость, никаких плюсов нет.
Большой раф здесь также 0.5 л стоил 355 р и это без сиропа, добавить который стоит ещё 65р, то есть полная стоимость - 420р.
За кофе которым нет ни какого желания пить уже после первого глотка.
1
1
2 сентября 2024
У кофейни прекрасное расположение, веселые и приветливые сотрудники, но американо - не самый лучший из всех, опробованных мной, в городе.
29 ноября 2024
Вкусный кофе, но чизкейки не хранятся в холодильнике, поэтому то минус, а ещё там было очень жарко, не смогла посидеть там.
6 июля 2024
Кофейня интересная , кофе норм . НО Обслуживиние отвратительное!!!! Человек еле говорит , с недовольным лицом , чтобы узнать что то 10 раз надо спросить и очень напрячься чтобы расслышать . Постоянно закрывает на перерыв когда хочет и просто сидит рядом на лавке видя людей , по фиг . Мы были несколько дней .Хотя время 11 утра уже устал продавец ))). Есть в продаже сьедобный стакан , ребенок захотел в него налить какао , но ответ только стаканы для кофе . Купили какао , купили отдельно стакан сьедобный и перелили . Очень странный подход к продажам !!! Клиентский сервис на 0 !
3
1
7 августа 2024
Добрый день уважаемые читатели. Мы гости из столицы, решили зайти в данное заведение, помимо невкусного кофе, нас также встретила крайне недоброжелательная бариста. Когда мы зашли и поздоровались, нас полностью проигнорировали, пробив наш заказ молча, мы потом захотели взять орешки со сгущёнкой, чтобы не отвлекать от приготовления кофе, мы тихо ждалм, а затем девушка повернулась и грубым тоном спросила :"что мне с этим сделать? пробить?". Просьба поработать над клиентоориентированностью.
7
1 мая 2024
Коротко о главном:
"Привлекает внимание оригинальный павильон в виде старинной ручной кофемолки, ручка которой вращается от ветра.
Панорамные окна позволяют любоваться Кремлём".
Главное коротко:
"... нужно сменить поставщика чая! 😏🤔".
5
4
29 июня 2024
Ужасное отношение к гостям.
Мне стало плохо на концерте дня молодёжи. Тошнило. Зашла, спросила у девушек есть ли вода в продаже? Они мне ответили "нет". Сзади них стоит дофига запечатанных бутылок с водой. По итогу мне предложили купить воду по цене чая...Я извиняюсь, но в кофемолке даже нет чисто человеческого понимания. Человеку плохо, неужели нельзя было дать стакан воды. Мало того, что продали воду за 200 рублей, так ещё и налили тухлую из под крана. Хотя сзади стоит 15-литровая бутылка воды.....
просто ужасно!!
2
2
9 марта
Вкусный кофе, адекватный ценник, милые ребята- сотрудники.
24 мая 2024
Отличная точка, чтобы взять кофе с собой и погулять ) вкусный, дешёвый, рядом с Кремлём)
Почти единственная точка с кофе на этой территории
2 декабря 2024
Девушка бариста работает в наушниках. Не слышит вопросов. С трудом говорит. Поднимите ей зарплату или дайте отпуск.
6 октября 2024
Работает девушка, которой с людьми общаться противопоказано. Максимально недружелюбная, не общительная, ушли, ничего не взыв. Всегда удивляет - ну не нравится тебе с людьми общаться, ну не работай ты в кафе.
3
14 октября 2023
Очень вкусный горячий шоколад. Интересные сезонные напитки. Тыквенный гарри поттер восхитителен. Есть напитки на любой вкус. Часто заходим всей семьёй
1
26 ноября 2024
Очень советую руководству прислушаться к словам посетителей и обратить внимание на персонал, который работает в данном заведении. Уже второй раз меня обслуживала неприветливая девушка, которая во-первых нахамила мне, а во вторых не слышала вопросов из-за надетых наушников. Нормально ли так общаться с клиентами и при работе слушать музыку, да так, что ты никого не слышишь? Сомневаюсь. Все впечатление от хорошего кофе портится из-за подобного отвратительного отношения, которое портит тебе настроение.
2
1
1 февраля
Хороший кофе. Вежливый персонал. Всегда чистенько.
14 января 2024
Очень маленькая и теплая кофейня рядом с главным входом в Кремль.
Какао Вилли Вонка оч сладкое, что посыпка шоколадной крошкой уж точно лишняя (240 руб.).
Капучино на кокосовом молоке вкусный (263 руб.).
4
10 марта 2024
Место расположение хорошее, это единственная кофейня, но выбор выпечки маленький, все приторно сладкое, кофе дороговат, но конкурентов нет
1
28 апреля
Зашла выпить кофе, работник и стажер большие молодцы, сделали быстро и вкусно, улыбчивые и общительные 5 из 5.
21 июня 2024
Вкусный кофе. На этом из плюсов всё, к сожалению. Ужасная духота, невозможно просто посидеть и выпить напиток, хотя кофейня для этого и сделана.
Вопросы не к бариста, а к владельцу, который не может сделать комфортные условия для гостей, которые приносят выручку.
3
1
22 августа 2023
Очень маленькая кофеня. Забежать, купить кофе и убежать. Есть места у окошка на табуретке выпить кофе в помещении, но там так мало места, что при наличии покупателей, сложно будет насладиться вкусом кофе. Такое заведение не для меня. Официанты показались медлительными, не клиентоориентированными, даже не отреагировали, когда подошли к стойке, хотя их было 2 человека и не так много народу. Развернулась и ушла в Хочуторт))))
1
3
5 ноября 2024
Чай и кофе вкусные. Но персонал оставляет желать лучшего. Угрюмые, надменные, отвечают сквозь зубы. Бейджиков с именами нет, к сожалению.
1
2 ноября 2024
Кофе отличный особенно кедровый орешек! Что-то с чем-то и день становится ярче!
22 июня 2024
Капучино с миндалём вкусный. Бариста (хмурая девушка) крайне неприятная. На вопросы по ассортименту отвечает, что не знает. Таким тоном, что не возникает желания дальше что-то спрашивать. Молча выставила заказ, на вопрос, можно ли забирать, хамовато ответила, что можно. Надеюсь, она не всегда там работает.
4
25 декабря 2023
С кофе проблем не встречала, а вот заказав облепиховый чай была расстроена. Оказалось, что он в заварном пакетике 🙄 я прям не ожидала. Это же круто заваривать классный облепиховый чай, полагаю и спрос на него есть и возможность у вас.
К тому же в пакетиках он оказался не очень. В общем если добавите в ассортимент крутой чай буду заходить гораздо чаще
11 июля 2023
Был прохладный летний вечер 10.07.2023)! Прогуливались семьёй вдоль Кремля! В 22:40 зашли с сыном в это внешне привлекательное заведение. Только зашли и девушка нам прокричала, что закрыто, на что я возразил, что по времени ещё работает 20 минут, девушка ответила, что не собирается нам ничего готовить. Вот так зная, что заведение работает до 23:00 мы остались без Латте и горячего шоколада, а хозяин без какой-то тысячи рублей. Из-за лени работницы или хозяина, который так торопится закрыть кофейню, оценить вкус напитков не получилось!
7
3
8 мая
Не лучшие бариста, и не очень чисто внутри
2 ноября 2024
Указаны перерывы, но по факту работают как хотят.
02.11 с 13 до 13:10 перерыв. В 13:15 никого нет.
Не хотите работать, тогда не ставьте свои киоски
1
1
23 мая 2023
Вкусный, недорогой кофе! Американо 0,5 за 148 рублей - моё почтение! Отличное шоколадное печенье с кусочками белого шоколада! Ближайшее место к Детинцу-Кремлю, где есть кофе. У Горбатого моста со стороны крепости кофе НЕТ!
1