Валерия Панова
12
4
подписчика
0
подписок
5м
просмотров
Персонал не знает о клиентоориентированности, ощущение, что я уже должна и обязана за то что пришла. Осенью были, но забывала написать отзыв. У меня приехала подруга из другого города. Для знакомства с культурой Новгорода - я повела ее в центр города, Кремль, набережная и т. д., добрались до Кофемолки.
Девушка бармен была свободна, посетителей больше не было. Подруга пыталась оставить заказ. Девушка игнорировала. Оказалась стояла в одном наушнике. И просто не слышала вокруг ничего.
Подруга оставила заказ только с 5-го раза. (Когда начала повышать от нетерпения, интонацию и голос.) ну и встретилась, как следствие с ответной реакцией, с недовольным лицом бармена, которая всем своим видом дала нам понять, что мы априори ей обязаны и должны, так как пришли в ее кофейню.
Так вот, все очарование туристов от Великого Новгорода было списано на ноль.
Наш чек был на 1800₽. Я бы ушла и не оставила денег, просто подруга была так шокирована, что решила все таки заставить девушку работать. Кофе среднее, (например: на рынке «Славянская ярмарка» или кофейне «хлебное раздолье» в разы качественнее, и лучше.
Понравилось все, от встречи администратором ( хорошая консультация приветливость и ощущение радости от встречи с клиентом), обстановка и атмосфера внутри помещения, чистая санитарная зона (в этом я педант, в таких общественных местах и пылинку и мокринку и все все вижу, нареканий нет), мягкие не душащие ароматизаторы, компетентентность мастера-золотые руки. Вернемся еще за абонементом!
Разнообразный выбор блюд в фуд корте, разнообразие предложений и комфорт очень радует. Сколько живем тут столько и ходим ;) всегда рады сервису
Добрые и приятные девушки на первом этаже объяснили как пройти. Врач понравилась делала диагностику слуха. Мне понравилось)
Супер! Ребенку лечили пульпит. Дочка даже укола не заметила. И даже ноготок и покрасили. Мы плакали … но только потому что уходить не хотели) 4,5 года дочери. Есть игровая, в занимательной форме отвлекут и помогут ребенку. Врач Ангелина ♥️
Попала к мастеру Виктории. Благодарю за результат. Отговорила и предложила лучшее решение под мой запрос. Легко и быстро ушла с красивыми локонами. Виктория Топ 👍
Быстро, четко. Очень хороший администратор Вера и мастер Луиза. Качественный сервис. Спасибо, феи красоты ❤️
Вкусное кофе, приятный сервис, широкий ассортимент в меню, колоритная атмосфера. Уютно, рекомендую 👍🚀
