Ключевой элемент
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
660 отзывов
19 января 2024
Хороший персонал, ненавязчивый, отзывчивый. Номер не очень просторный, но нас все устроило. Меняли во время отдыха месторасположение ближе к центру, чтобы погулять на площади и тд Месторасположение 5+, писали в отзывах про воду, у нас не было проблем с водой вообще. Если поеду в Москву гулять, снова выберу. У нас был Люкс
7
30 августа 2024
Хороший отель. Удобное месторасположение. Уютные чистые номера. Есть возможность заказать еду в номер. Приветливый и вежливый персонал.
1
19 октября 2024
Всё отлично! Номер чистый,убирают каждый день,тепло, уютно,тихо,рядом с Кремлем. Напротив театр Маяковского. Советую! Классный отель!
1
24 октября 2023
На 100% все великолепно! В гостинице очень уютно, все понравилось, начиная с операторов, то есть, когда я бронировала для меня и для моей ученицы, они предупредили, какие нужны документы от родителей для проверки, чтобы не было никаких неприятных моментов. Сами номера чистые, комфортные, цвета классные! За тот уровень, который мы заплатили, все очень классно! И на ресепшн великолепно работают, все понравилось и ребенок доволен! Также нам сказали, что можно завтрак заказать, но мы не успевали. Спасибо за такое замечательное обслуживание!
7
8 ноября 2023
Из плюсов: месторасположение, ну очень удобное, центр, куча кафешек рядом, но при этом очень тихо ночью, В номерах чисто. На этом из плюсов всё.
Минусы: номера просто чудовищно маленькие, просто крошечные, хотя по фото вроде норм, стены такие тонкие, что слышно как соседи разговаривают шёпотом. Сан узел вообще для гномов, не развернуться ни наклониться. Самые дешёвые средства для гигиены. В номере нет да же воды. Хотя номера совсем не дешёвые.
По большому счету вроде ни чего ужасного, но второй раз в эту гостиницу я бы не приехала.
7
4
29 декабря 2023
Сразу надо отметить, что отель отличный на 100%, всё прекрасно: расположение, цена, завтраки.
Самое главное это девушки-администраторы, им огромная благодарность.
Были в отеле с 26 декабря по 28 декабря, случайно оставили в номере ценную и памятную для мужа вещь. Без проблем договорились о возврате. Спасибо большое дежурному администратору.
С радостью рекомендую этот отель всем.
5
19 июня 2024
Недалеко от метро, чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Удивило, что не заправляют постель и организация завтрака - доставка в номер в назначенное тобой время. Выбора нет. Ешь, что дают. Хотя вкусно и сытно.
Нормальное соотношение цена-качество
17 сентября 2023
Неплохая гостиница в центре Москвы. Удобная локация- рядом Арбат, Красная площадь и тд. Жил в бизнес номере. Есть чайник, халаты, телевизор, кондиционер и маленький холодильник. Маленькая ванная. Унитаз расположен странно - сидишь упираешься в ванну. Отзывчивый персонал. При заказе дают завтраки, кофе. На этаже постоянная ротация белья и тележек для уборки. Уверенные три звезды. За окном бар. Посетители орут часов до трёх в выходные. Нет вентиляции, приходится открывать окно. Если гонять кондишн постоянно можно простыть.
6
1
2 февраля 2023
15 мин от Кремля, центр, пешком лучшие достопримечательности Москвы. Рядом остановки метро и электробусов. Множество ресторанов и кафе на любой вкус в шаговой доступности. Если вы приехали погулять в городе, а не посидеть в номере, то эта гостиница хороший вариант. Номер очень маленький, верно, но есть ВСЕ, что необходимо. Удобная кровать, чистое белье. Шкаф с полочками и вешалками, стол, стул, телевизор, холодильник, кондиционер. В санузле, несмотря на мини габариты, душевая кабина, умывальник и унитаз. Гигиенический набор, фен. Комплект полотенец полный. Убираются чисто. Персонал приветлив, откликается на любой вопрос и просьбу. На этаже кулер. Завтрак и ланч в любое время доставят в номер. Простой, но съедобно и вполне сытно, как вариант всегда можно заказать на месте. Вот лифта на 2 и 3 этаж нет, для кого это важно. А я осталась довольна.
10
1
10 сентября 2024
Комфортно провели четверо суток. В номере кондиционер, холодильник, пара кроватей да душ. Чего еще надо туристу? Вежливый персонал, все прибрано и чисто. Супер, рекомендую
3
13 февраля 2024
Расположение отличное. Чистые номера, есть все необходимое. Ресепшн очень приветливые. Слышала как девочки легко на английском общаются. Можно заказать завтрак за 500 р. ко времени. Очень сытный.
Из минусов - матрас не удобный (как во всех недорогих гостиницах), но у меня был бизнес. Нужно подняться на 2й этаж без лифта. Если много вещей, то неудобно.
3
28 апреля 2024
Оставлиаались в этом отеле два раза с разницей в три года. Все отлично, чисто. Тихо. Вежливый персонал. Самый большой плюс это расположение 10 минут пешком до метро Арбатская, 15 минут пешком до Красной площади.
1
1 апреля 2024
Очееь хорошая гостиница!!! Место отличное, номера чистые, персонал приветливый, белье постельное белоснежное и расположение гостиницы шикарное!!! Очень мы довольны, что остановились в этом красивом месте Москвы.
3
3 октября 2024
Очень близко к центру,транспорт в шаговой доступности. Номер небольшой,но уютный,теплый. Очень чисто. Спасибо!
17 июля 2024
Отличный отель в центре Москвы. Очень порадовало, то что в случае раннего прибытия можно оставить вещи в камере хранения отеля до фактического заселения. Чисто и уютно. Спасибо всем сотрудникам за заботу.
2
8 июля 2024
За эти деньги хорошо.
Понравился санузел. Чисто, без посторонних запахов. Нормальная сантехника, все работает как надо. Никаких подтеков вокруг сливов в ванной и раковине. Приятные полотенца. Единственное, что напрягло - это шумный насос.
В номере чисто, есть кровать, и для меня этого достаточно. Также есть кондиционер, и в жару он был просто спасением.
Слышимость тоже хорошая, но я слышал в основном, звуки из коридора, а не соседей.
1
25 июня 2024
Осталось двоякое ощущение, к плюсам можно отнести хорошее расположение, рядом Кремль, Арбат, в номере кондиционер, из минусов могу отметить плохую уборку, в номере не очень чисто, в ящике грязь, там видимо вообще никогда не убирались, номер ну очень маленький
2 января 2024
Забронировали номер с 31 по 3 января, в данный момент отдыхаем! Супер! Месторасположение, выходишь и Кремль видно, просто отлично, никакое метро не нужно,номер чистейший, уютный, всё есть, мы снимали бизнес на 3х. Рядом магазин Спар, в котором от борща до роллов, всё вкусное и свежее, можно перекусить и с собой взять. В следующий раз когда будет в Москве, вопрос отпал, где остановиться, однозначно здесь!
3
10 июля 2024
Останавливались на 2 ночи в номере комфорт. Отличный номер - чисто, много места, уютно. Очень понравились завтраки и приветливый персонал.
Расположение - огонь. Отель рекомендую.
1 января 2024
Прекрасное место в котором можно остановиться туристу, до центра столицы минут 10 пешком, все достопримечательности в шаговой доступности, очень вежливый и грамотный персонал, в номерах чисто и уютно, вообщем советую остановиться в данном отеле на несколько дней.
4
7 июля 2024
К самому отелю по большому счету претензий нет.Вежливый персонал.Помогли вызвать такси.В номере есть все и интернет и телевизор и холодильник с сейфом.Находится в самом центре города.Но есть один минус .Отель находится в одном мпллприметном тупичке.Таксиств даже с навигатао́м не всегда его находят и даже из за этого отменяют заказы.В ВК у отеля есть инструкция как добраться до отеля.Мне она не слишком помогла.Едители вы на такси или гуляете пешком,то там очень заметный ориентир театр Маяковского.Отель находится в тупичке через дорогу от театра
18 декабря 2024
За свою цену отлично. Вежливый персонал, матрас очень хорош. Заселили раньше времени. Из минусов: в номере не было воды, хорошая слышимость.
30 апреля 2024
Расположение хорошее. Персонал доброжелательный.
Минусы:
Очень тонкие стены. Соседей слышно отлично. Номер комфорт очень маленький. Номер был "Уставший". Но для переночевать подойдёт. Завтрак в номер = отсутствие выбора (кроме напитка).
2 июня 2024
Тихо. Комфортно. Уютно. Свежее бельё. Уборка ежедневно. Самый центр Москвы, всё в шаговой доступности. Доброжелательный персонал. Планирую остановиться здесь в следующий раз.
30 марта 2024
Я недавно остановилась в гостинице "Ключевой элемент" в Москве и осталась вполне довольна своим пребыванием. Начну с персонала - профессиональные и дружелюбные сотрудники гостиницы создают уютную атмосферу и всегда готовы помочь гостям.
Номер, в котором я проживала, был чистым, комфортным и уютным. В нем было все необходимое для комфортного отдыха - удобная кровать, функциональная мебель и современное оборудование.
Отличным бонусом оказалось наличие завтраков, ланчей и ужинов в гостинице прямо в номер. Завтраки были вкусным и разнообразным.
Гостиница располагается в удобном месте - недалеко от центра города, что делает передвижение по Москве легким и удобным. Рядом с гостиницей есть магазины, кафе и транспортные узлы.
В целом, гостиница "Ключевой элемент" - отличный вариант для тех, кто хочет комфортно остановиться в Москве. Я осталась довольна обслуживанием, условиями проживания и обстановкой в гостинице. Рекомендую!
1
29 октября 2023
Отличный отель! Прекрасное местоположение. В номере чистота и порядок. Приветливый персонал. В принципе, нормальный завтрак, но хотелось бы побольше - для девушки норм, мужику через час надо чем-то поравиться. Единственный минус - унитаз впритык к стенке, на нем можно толко боком поместиться :), либо одну ногу ампутировать. Как- то надо этот конструктивный промах решить, иначе беда
5
17 ноября 2024
Отличное расположение. Но на этом все плюсы заканчиваются. Когда заехали, в номере было два полотенца. После просьбы принесли оставшиеся, но они были дырявые. Номер небольшой, требует ремонта. Не рекомендую. Цена высокая для такого уровня гостиницы
15 июля 2023
Отличный отель в самом центре Москвы. Тишина с улицы, такая редкость для московских гостиниц. Уютно, хорошо, завтраки приносят в номер точно по времени, завтраки более чем сытные, вкусные, хватало и на обед. Есть услуга заказать ланч дополнительно за 600 рублей. Просто шикарно и удобно, а главное очень и очень вкусно! Персонал вежливый, доброжелательный. В номере чисто. Цена-качество-расположение-сервис просто огонь. Однозначно рекомендую! Теперь только здесь буду останавливаться. Спасибо большое, все очень понравилось!
4
3
30 октября 2024
Из плюсов место и относительно чисто в номере.
Из минусов картонные стены, завтрак из полуфабрикатов в номер по завышенной цене. Знал бы что так будет, выбрал бы другой отель.
15 августа 2023
Чисто, близко от центра, персонал приветливый. Завтраки вкусные. Кондей работал как надо. Номер на двоих с двуспальной кроватью ну ооочень маленький, с трудом нашли место где расстегнуть чемодан размера М. В туалете чисто, на ресепшене можно попросить зубной набор и его выдадут без проблем. В туалете небольшой запах канализации. Унитаз впритык к двери, по сути, сидеть только боком можно. В душе было комфортно, только вода не с постоянной температурой. Кровать и подушка комфортная, матрас удобный (я в этом большая привереда). В целом, если едете просто переночевать, то вполне себе.
3
1
23 июля 2023
Первый плюс — расположение. Оно очень удобно.
Второй — персонал очень приветлив и отзывчив. Им вообще 5+.
Дальше минусы (и сразу замечу, что выбирали номер не «стандарт», а «бизнес»).
Плохо убирают пол. Как будто по углам мусор раскидывают. В ванной даже ноги грязные, если босиком зайти. Чужие волосы на ванне.
Уставшая и дырявая дешевая занавеска.
Дырявые простыни.
Ни зубных щеток, ни пасты, ни халатов.
Пульт от телека без задней крышки (блин, он стоит копейки новый)
Холодильник очень говорливый при отключенном компрессоре (очень дешевый).
Канализация с фекальным насосом, который, похоже, не очень правильно установлен и от этого смывать, простите, приходится по 3-4 раза. Да, еще и этот звук его работы. Если ночью пошел в туалет, то второй проснется от звука — без вариантов.
Одним словом, экономия на спичках.
Можно, конечно, сказать, что за такие деньги ждать отсутствия таких минусов не стоит. Но я, пару месяцев назад, за эти же деньги жил в другом отеле. Он лишь на 10 минут пешком дальше этого отеля, но там все чисто, отлично работает и есть все элементы сервиса, которых лишен «Ключевой элемент», и там их даже больше.
Сюда заселюсь только в случае крайней необходимости.
4
1
26 февраля 2024
Отличный отель! Работники доброжелательные и ответственные. В гостинице тишина и чистота , обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная, и по привлекательной цене. Даже если вы забыли зубную пасту и щëтку это компенсируется местом. Большое спасибо за такое хорошее обслуживание!
3
22 февраля 2024
Огромное преимущество этой гостиницы - это локация!!!
И очень доступная стоимость при таком расположении.
Номера небольшие, достаточно свежие. Без излишеств и роскошества, но учитвая, что в поездке в номере в основном проводишь только ночь - для нас этого было более чем достаточно!
1
1
29 октября 2024
Хорошая гостиница в центре, еда без изысков, но вкусная. Можно недорого пообедать и поужинать.
8 июля 2023
Забронировали отель, из-за расположения и вполне демократичной цены. Из плюсов, расположение, цена, чисто.
Из минусов, у нас был номер комфорт, с фото он не совпадал(был меньше), белье явно застиранное и требует замены, у меня была огромная дырень , когда подвинула подушку 😁 пофиг, мы там только ночевали, но в целом, это конечно не приемлемо, даже для гостиницы без звезд, а тут их якобы 3)
Розеток не хватает, то есть в нашем номере было два разъема , один у телека , другой со стороны кровати. Заряжать телефоны, часы и прочее было крайне не удобно.
Окно выходило на дорогу , на кафе, но довольно таки тихо, спали с открытым окном.
Номер вроде убирали, вполне чисто. Душ уставший, очень громко работает насос.
Заселили быстро, выселились тоже, девушки приятные на ресепшен.
В целом , если учесть цену, расположение , то твердая 4) сейчас номер стоит на ближайшие даты почти 7420 сутки, этих денег он однозначно не стоит, 5000 приемлемо, выше , увы , не дотягивает.)
3
1
3 января 2024
Очень понравился отель персонал лучший рядом центр цена немного дороговато, но по сравнению с другими это дёшево. Чисто приятно если будем ещё в Москве остановимся там и буду советовать всем.
4
27 сентября 2023
Отличное расположение, от метро Арбатская 10 минут пешком. У нас был номер бизнес. Чистый, кровать удобная, тапочки, душевые принадлежности были. Окна выходили на улицу с баром, в 8 вечера началась живая музыка прямо на улице, это было громко. Пришлось плотно закрыть окно. Если бы было лето и душно, это точно была бы проблема. Завтрак очень хороший, вкусный, сытный. Гладильная доска и вода в кулере на этаже.
6
20 декабря 2023
Останавливались с мамой на 2 ночи. Удобное расположение, рядом много достопримечательностей и мест, где можно вкусно поужинать и позавтракать.
Единственный минус: запах курева был ощутим утром.
А в целом хороший чистый номер, в холле есть кулер с горячей и холодной водой. Менеджеры готовы прийти на помощь.
4
30 марта 2024
Уютный отель, напротив театра Маяковского! Всё ответило запросу бронирования. Единственное, номер Стандарт небольшой, но в номере всё необходимое есть: отдельный санузел, телевизор , тапочки, полотенца, косметика для душа
21 января 2024
Расположение - бесспорный плюс этой гостиницы, который определяет соотношение "цена-качество". Что касается номеров, то они вполне соответствуют 3 звездам. Из минусов: останавливаюсь во второй раз в одном и том же номере. В первый раз все было замечательно (тем более что я находилась в рабочем угаре), во второй раз вернулась уже во время отпуска и что-то не задалось: встроенный фен не работал (хорошо, был с собой свой), свет в коридоре тоже, сливной бак шумел, как зверь, во время наполнения водой. При выезде спокойно сообщила о проблемах администратору, которая зачем-то начала со мной спорить и уверять, что все работает. За эту ложку дегтя ставлю 4 звезды.
2
1
18 февраля 2023
Расположение отеля удобное, коллектив хороший, внимательный - если оценивать как место для переночевать все хорошо.
Кровать, стол, стул, холодильник, телевизор, сейф - все прекрасно!
Теперь о минусах: все что в туалете сплошные минуса. В одиночном номере туалет настолько маленький, что нет возможности сесть на унитаз, не открыв дверь и не высунув ноги сантиметров на 20 в коридор. Это жесть!))
Душ такой же - вода подается неравномерно, то ошпаривает кипятком, то ледяным душем окатывает.
В прошлом году останавливался рядом в Чайковском - сильно лучше показалось по туалетной части. Да и ночью там можно было покурить не выходя на улицу в специально отведенном месте
Ведь командировочному надо что: кровать и душ утром!
Про стены картонные молчу, это везде так. Слышно было негромкие беседы на ресепшене.
Твердая троечка
6
2
20 октября 2023
Чистые номера, тихо, уютно, комфортные кровати, кулер на этаже, можно оставить вещи после выселения, из минусов мебель немного покоцанная, не очень понравилось освещение темновато в номере, постельное белье чистое, но с дырками, полотенца тоже подуставшие, в целом все понравилось жили в номере комфорт 4 дня
4
10 сентября 2024
Удобное месторасположение, хорошая цена, комфортные номера. Останавливались много раз и ещё планируем.
24 ноября 2023
В гостинице нас все устроило, приезжаем уже не первый раз. Гостиница расположена близко к центру и столичным достопримечательностям, везде чисто и персонал вежливый. Администраторы на ресепш очень быстро оформили номер, мы его бронировали заранее и заселились сразу, в течение 5 минут. Номер был оптимальный в соотношении цена/качество.
3
8 апреля 2024
Обожаю это место. Чисто, уютно, все рядом! Гулять в центре и дойти до своего номера пешком- это мечта) персонал великолепный! Завтраки приятные и вкусные!
3 января 2024
Оставливались несколько раз, все очень нравиться: несмотря на то, что отель расположен на двух этажах обычного дома. Создана домашняя уютная
обстановка Внимательный персонал. Расположение отеля на 5+!!!
3
22 мая 2024
Отличное месторасположение! Все рядом, Кремль в 10 минутах, куча кафе и ресторанов, метро...... Суперские завтраки!
Номера чистые и уютные, без изысков.
1
19 января 2024
Центр. Очень приятная цена за ночь. хороший завтрак. Очень тесная ванная комната. Сильная слышимость происходящего за стенкой. Злачные места, консульства, шоппинг в шаговой доступности. - 1 звезда за так себе убраный номер. Чёрная волосина на белой подушке очень негативно впечатлила. Думал разовый случай но заселились в другой номер нашёл такую же волосину на простыне....жжжжесть.
2
2
2 мая 2024
Приветливый персонал, номера чистые, уборка регулярная. Нет посторонних звуков и запахов. Расположение в центре, 10 минут до Красной площади и ТЦ Охотный ряд. Останавливались уже больше 5 раз, очень нравится.
1
13 марта 2023
Отель отличный, в шаговой доступности много центральных достопримечательностей, прекрасно прогуляться и днем и вечером, рядом кафе Шоколадница, автобусные остановки, до метро тоже недалеко. Отель чистый, уютный, номер убирали каждый день, персонал весь очень внимательный и отзывчивый, в номере есть все что нужно, соответствует описанию при бронировании. Спасибо всему персоналу!!!
3
1