Ключевой элемент
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
663 отзыва
29 декабря 2022
Остался крайне доволен единоночным пребыванием там. Персонал был крайне любезен, обходителен, оперативно решая все отдельные проблемы и недоразумения (администратору Анне персональное спасибо, Хичкок навсегда).
Разумеется это не отель Four Seasons, но и мы не леди Гаги, скажем прямо. За эти деньги в этом районе едва ли обнаружите достойнее (до метро и супермаркетов придётся прогуляться, рассчитывайте средства).
3
23 марта 2023
Сказать замечательное место, это не сказать ничего. Хочу отметить в первую очередь сотрудников данной гостиницы, душевные люди, всегда помогут, расскажут, придут на помощь. Хотя заезд с 13, в 10 меня с детьми пустили в номер. За что отдельное спасибо. Номера не просто чистые, а просто стерильные. Шампунь, туалетная бумага, мыло пополнялось каждый день. Еда вкусная, разнообразная. Моим детям понравилось, хотя едят очень плохо. Локация очень удобная, все рядом и по цене не дорого, если учесть, что центр города. Однозначно вернёмся. Рекомендуем 👍
3
18 июля 2023
Снимали номер стандарт. Проживали с 10 по 16 июля. Заселили быстро,завтрак не предлагали,не предупредили в какое время выезда. Были первый раз в Москве и первый раз проживали в гостиницы. Отношение персонала мне не понравилась. Были все время не заметные. Жили на третьем этаже приходилась после долгой прогулки подниматься пешком. В этом отели лифт не положен. Наверное потому что трех звездочный. В номере в первый же день заметили много волос на матрасе.Стены грязные с не понятными пятнами. Вовремя проживание полы не разу не мыли. Только убирали мусор. Полотенца не меняли. Вода в кулере только была холодная,горячей воды не было за все время проживание. Дали только одно одеяло хотя нас было двое. Ночью не возможно было спать, соседи хлопали дверями. Причем каждую ночь.Генератор давление воды всегда шумел. Один из дней отключали воду и холодную и горячую. Выбрала этот отель только за хорошие отзывы,а на самом деле не так как пишут. Понравилась только что рядом не далеко многие достопримечательности. Уехала от туда с плохим настроением. Отель не рекомендую.
2
2
15 февраля 2024
Плюсы - шикарное местоположение, много ресторанов рядом, чистые номера
Минусы - простенькая трешка
3
9 апреля 2022
Проживала в этом отеле с 25.03. по 06.04.2022г.Очень уютный,компактный мини отель.Теплая атмосфера,приветливый персонал.Все чисто,аккуратно,тихо,уборка каждый день,удачное расположение: близко метро,центр...За дополнительную плату вам принесут завтрак,обед,ужин по ценам очень доступным. В совокупности все очень понравилось,смело рекомендую, я осталась очень довольна.
3
10 июня 2023
Хороший отель, рекомендую.Уборка номера ежедневная,приветливый персонал,чисто и уютно.Хорошие завтраки и ужины.Как по мне,приемлемые цены на проживание в центре столицы.
1
1
27 июня 2023
Очень хорошая гостиница. Всё исправно. Чисто. Постоянно убрано. Сотрудники очень внимательны, доброжелательны. Всём буду рекомендовать. Желаю успехов и процветания.
3
4 ноября 2021
Проживали в этом отеле с 23 по 27 октября, номер самый простой (с двухместной кроватью). Всё чисто, аккуратно, но очень компактно. Удобно добираться до Арбата, район симпатичный, претензий к расположению нет.
Правда произошла одна небольшая ситуация-в один из дней около 12 часов ночи из сливного отверстия в душевой кабине начала подниматься вода, а запах, конечно, не из лучших. Пошла на стойку администрации, девушка дала ключ-карту от другого номера и мы с соседкой оперативно переехали.
Вообщем, сервис хороший, персонал вежливый, меня все устроило. Спасибо!
4
31 августа 2023
Удобное расположение, персонал отзывчивый на просьбы и очень внимательный. В номере чисто, уютно. В целом понравилось
Отдельная просьба к руководству- установить дополнительное освещение в ванной комнате, тяжело наносить макияж при таком освещении
3
31 октября 2022
Самое большое достоинство, что отель расположен в 15 минутах ходьбы от Красной площади. Но при этом ближайшие станции метро тоже в 15 мин. В номерах чисто, кровать и подушки удобные. Сам номер очень маленький, если приехать с чемоданом, то открывать его придется на кровати, есть открытый шкаф, стол со стулом. В ванной сантехника чистая, все сливы хорошо работают. Завтрак вкусный, его приносят в номер в то время, на которое запишешься. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
3
21 сентября 2022
Расположение отличное. Пешком- Красная площадь, Арбат, Большой театр, Тверская ... В гостинице очень чисто, кровати удобные. Есть возможность заказать завтрак! Однозначно рекомендую! Цена за размещение очень демократичная!
3
14 мая 2023
Тихо, спокойно. Убирают ежедневно. Завтраки вкусные и объемные. Расположение очень понравилось. Все очень близко, в пешей доступности. Рекомендую!
8 октября 2023
Номер комфорт достаточно свободный. По шумоизоляции норм, даже дождь на улице не услышала, было сюрпризом. Немного шумит вода после смыва, но это пару минут. Завтрак по времени до 10, приносят в номер. По мне минус, что только капучино не было, черный кофе + сливки. Но все не критично. Отель в центре. До Красной площади 10 минут пешком. Переночевать самое то.
3
17 августа 2023
Заселились в номер на третьем этаже сразу зайдя в номер бросилось, то что номер не 31 кВ как указано на сайте , а кВ 16 ни больше. Очень грязно, стол заляпан чем та липким, повсюду волос, стены тоже грязные, мебель старая внизу уже расщеплена в разные стороны в туалете зеркало весит выше среднего роста при росте 1,6 приходиться вставать на носочки , чайник есть стаканов нет. Попросила поменять номер сказали других нет все занято. На следующий день горничная пришла убирать номер, но мы еще спали. Уходя в два часа дня из отеля повесили табличку с просьбой убрать номер. Вернулись в 23 часа номер не убран даже мусор не вынесли. Обратились к администратору с просьбой убраться, горничные ( их две) пришли одна из них не довольная высказала, что когда я приходила вы видите ли спали теперь убираться она не собирается. Сказано все было на повышенных тонах, разговаривала со мной на ты. Была не трезвом состоянии. Я в шоке иду к администратору кроме «извините» мер ни каких принято не было номер ни убрали. Горничная вела себя как директор, администратор даже замечание ни сделала ей, что так вести себя с гостем нельзя. Попросила номер телефона управляющей позвонили, но увы услышала, что они не успевают убираться. Пить, курить успевают, а убраться нет.
8
1
15 ноября 2023
В гостинице понравилась администратор, обслуживание. Приехали поздно ночью, нас встретили, заселили без брони, помогли с парковкой. Номера нормальные, чистые. Провели одну ночь. Гостиницу выбрали, так как находится рядом с тем местом, куда надо было попасть.
30 августа 2023
Милый уютный отельчик, все понравилось. Чисто, завтраки, доброжелательный персонал. Расположение огонь и за приемлемые деньги
4
23 августа 2023
Очень понравился отель. уютно, чисто, расположение вообще классное.
А обслуживающий персонал очень доброжелательный.
Рекомендую!
17 июля 2024
Постель чистая, нет зубной щётки, очень громко работает насосная станция. Твердая четвёрка. Рекомендую
1
12 февраля 2023
Замечательный отель в центре Москвы! По цене очень приемлемо. Всё чистенько, уютно, аккуратно. Очень дружелюбный и ответственный персонал. Молодцы! Очень рекомендую!
3
10 сентября 2024
Место просто бомба. Всем рекомендую. Это цент вселеной
3
6 июня 2023
Хорошие номера по адекватным ценам. В номере чисто. Отличное обслуживание. Удобно но расположение. Приветливый персонал. Был там множество раз.
3
1
17 октября 2023
Отличный отель, персонал приветливый, кормят вкусно, расположение шикарное, 10 минут пешком от Красной площади.
3
24 июля 2022
Расположение огонь, центр. Номер микро, но всё необходимое есть. Кровать довольно удобная, комфортная. Сантехника и в целом санузел на три с минусом. Приносят в номер завтрак тоже на твердую троечку. Соотношение цены и качества, учитывая, что это центр Москвы, вполне норм.
2
29 ноября 2023
Самый центр, буквально между Арбатом и Кремлём, в номерах всё есть, пылесосят постоянно, персонал компетентен, единственное, что типично для центра Москвы, никакой парковки нет.
7 мая 2022
Наш замечательный отель «Ключевой элемент» полностью оправдал наши ожидания. Более того, он нам очень понравился. Нам нужен был уголок переночевать рядом с театром имени Маяковского, недалеко от метро, недалеко от Кремля. Все совпало. При этом было уютно, чисто, спокойно и приветливо. И перекусить в любое время можно. Плотно и вкусно. В ванной есть все необходимое, очень комфортная кровать. При случае непременно в этот отель вернемся. Не последний же раз мы в Маяковского ходили, да и «Геликон-опера», который мы любим и часто бываем, рядом. И «У Никитских ворот» близко. Спасибо, девушкам-администраторам, красавицы и умницы!
3
26 апреля 2024
Цена не соответствует качеству! Белье с какими-то пятнами, номера тесные и техническое состояние соответственное. Лучше немного доплатить и в другом отеле пожить.
18 августа 2024
убираются плохо, ничего не делают пока не скажешь
проблема с бельём и полотенцами
3
2 июля 2022
Прекрасное месторасположение. Это безусловный плюс. Номера небольшие, но уютные. Немного неудобно заходить в туалет - дверь вовнутрь открывается, а там ровнехонько до унитаза. Но тут просто дело в габаритах гостя. Мои габариты были немного больше))) В коридоре есть кулер. Пользовались в основном холодной водой. Горячую наливали один раз, текло очень тонкой струйкой. Возможно, засорилось. Но на общее впечатление это не повлияло. Оценка 4+. Пожелание: чуть лучше мыть в туалете. Волосы предыдущих постояльцев не очень приятно было наблюдать. В целом можно место смело рекомендовать. Если придётся ещё побывать в Москве, то скорее всего выберем снова эту гостиницу
3
19 августа 2022
Отдыхали с 4 по 9 августа 2022г. Остались очень довольны номером, расположением отеля/шаговая доступность до Кремля и Арбата/, качеством обслуживания, вежливым и душевным персоналом, уютной атмосферой.
3
26 августа 2023
Отель очень понравился, удобное место расположения, приветливый персонал, чистые номера. Обязательно вернемся снова)))
4
28 января 2023
Отличный отель, останавливался там на новогодние праздники.
Номера все чистые, персонал отзывчивый.
Расположен прямо в центре, за свои деньги шикарный вариант, рекомендую 👍
3
20 июля 2023
В гостинице не было лишнего шума, персонал был ненавязчив, ее услугами я пользую не первый раз. Номер удалось забронировать легко через звонок по телефону напрямую в гостиницу, он был достаточно чистый. Администраторы работали отлично, обслуживание за последние десять лет улучшилось. Я заказывал кофе в номер к 9 утра, мне именно к этому времени его и принесли.
1
4 августа 2022
Отличный отель!!! Обслуживание, номер, чистота, оснащение номера - все это на твёрдую 5!!! Вкусные завтраки и ланчи, за вполне умеренную оплату. Удачное расположение, до Красной площади 7 минут пешком!
3
2 июня 2023
Находится в центре старой Москвы. Тихий центр, рядом ГИТИС, ТАСС, посольство недружественной Германии, Азербайджана. До Кремля рукой подать. Отсутствие муравейника и московской суеты. Завтрак в номер и адекватный ценник на проживание.
5 октября 2021
Крепкая троечка, как заявлено. Отель удобно расположен, совсем рядом-Кремль, Арбат, до метро 7 минут пешочком. Номера уютные, очень небольшие. Круглосуточно работает администратор. Завтраки включены, можно заказать на определённое время, принесут прямо в номер.
Немножко неудобные подушки- упругие, как пружина, спать на такой не смог, но у всех свои анатомические потребности, поэтому тут всё индивидуально. Под окнами- напротив неплохой пивной бар.
Да, и ценник в отеле за проживание очень демократичный! Очень много иностранцев, кстати, тоже хороший показатель.
4
13 июня 2023
Гостиница понравилась , она в центре , уютная, спалось в номере лучше , чем дома .. наверно , уставали от прогулок и впечатлений.
Понравились их завтраки
1
12 мая 2023
Из плюсов: месторасположение. На этом всё.
Из минусов: запах сигарет везде. На этаже, в холле, в номерах. В первый день еще и запах хлорки был на этаже жуткий. На кровати под простыней куча черных мелких волос. Полотенца для рук дали только по запросу, изначально их не было. Санузел маленький. В душе мыться невозможно. Вода бежит то ледяная, то кипяток, и никак ее нормально не настроить! Это всё максимально испортило впечатление об отеле.
2
1
1 июля 2022
Приезжаю в этот отель не первый раз,для нескольких дней в Москве все просто идеально.
Небольшие и чистые номера
отличный завтрак,которым можно наесться на весь день
Тихое месторасположение и приветливый персонал
Расположение отеля просто супер 10 минут до красной площади и 15 до Арбата.
Думаю приеду ещё не раз,всем рекомендую
1
1
27 августа 2024
Отличный отель, пользуюсь услугами с 2018 года👍
12 декабря 2022
Расположен очень удобно, в центре столицы. Номер был маленький, но всё работало. Ещё одно преимущество для меня это тишина. Окна во двор. Ни соседей, ни машин не слышала. Очень вкусный завтрак, приносят прямо в номер, ко времени. Рекомендую.
1
21 июля 2023
Все замечательно, персонал вежливый, все что необходимо в комнате предоставлено. Снимали номер люкс , двое взрослых двое детей. Цены приемлемы.
1
9 февраля 2022
Замечательный отель! Хорошее место, приятная стоимость. Номер чистый, уборка, белье, все на хорошем уровне. Завтрак, обед ужин вам приносят в номер! Девчата на ресепшин приветливые и отзывчивые. И очень понравилось, что среди обслуживающего персонала нет мигрантов азиатов, что очень приятно и не соответствует нынешней Москве.Отель рекомендую.
6
1
21 декабря 2023
Грязно! Везде пыль, в ванной как будто горничная даже не заходила (в унитазе не смыто), повсюду волосы. Была очень уставшей и на одну ночь, сил не было требовать повторной уборки.
Если окна во двор, тихо но гудит всю ночь вентиляция ресторана (или чья то еще)
1
26 февраля 2024
Чисто,комфортно,уютно доброжелательный персонал, ходить далеко не надо все рядом
1
6 декабря 2022
Хороший отель, расположен удобно,
на ресепшн со мной поделились зарядкой - свою забыла. В номере было жарковато, но для того, чтобы переночевать в Москве - отлично. Рядом куча кафе и ресторанчиков
1
10 января 2024
В динамике явное ухудшение общей концепции. Повсюду тюки с чем-то хозяйственным. Микрокомната. При этом удачнейшее расположение, вежливые люди с заботой о постояльцах.
1
18 сентября 2023
Расположение в 7 минутах ходьбы от Кремля, Арбата, Тверской. Адекватная цена. Чистота в номерах. Приветливый персонал.
3
24 октября 2023
Гостиница чистая, все под рукой, что очень удобно. В номере есть все необходимое, завтраки хорошие. Нам подали блинчики с мясом и отличный маффин. Местоположение - центр все рядом.
25 марта 2024
Расположение отеля отличное все рядом, номера чистые, но маленькие (стандарт).
14 августа 2024
Всё понравилось, только один недостаток не работал фен