Клумба
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
339 отзывов
2 апреля 2024
Очень приятная девушка Карина, четко, быстро и качественно выполняет свою работу , а главное клиент чувствует хорошое отношение , спасибо!
28 ноября 2023
Хорошее обслуживание, замечательные девушки там работают, красивые букеты, можно преобрести шар с гелием. Цены на букеты немного завышены, но это клумба там всегда так, зато обслуживание всегда хорошее
1
11 апреля 2024
Общается всегда только в Клумбу! Всегда свежие цветы, безупречно выполненные букеты и композиции, своевременная доставка! Большое спасибо!
10 июня 2024
Очень необычное место в самом центре города, одно украшение фасада и пред лежащей территории чего стоит. Маленький салон цветов, но там всегда много покупателей.
27 июня 2024
Собрали красивый букет, сделали скидку, доставили адресату прямо в парк! Большое спасибо, была приятно удивлена качеством обслуживания.
12 августа 2022
Заказывала корзинку и шары для поздравления на свадьбу сына на Тургеневской 7А. Все было подготовлено отлично: вовремя и качественно. При этом девушки- сотрудницы стоически выслушали мои горячечные предсвадебные рассказы. НО!!!! Букет для невесты и бутоньерку жениху заказали в Клумбе, что в Ликерке. К 10 часам букет не был готов. Цветы только привезли. Они не совсем распустились. При этом собранный букет НЕ соответствовал заказанному. На претензию невесты привезли курьером другой букет, который устал еще вчера. В итоге остановились на первом. Вот вам два примера работы с клиентами у одной компании. Нужно тщательнее следить за работниками. При этом, во Дворце бракосочетания я не услышала ни одного положительного комментария. 🤷♂️
1
9 мая 2024
Спасибо большое за доставку, очень вежливый и доброжелательный персонал, отличный курьер. Цветы безумно красивые
1
8 июня 2024
Не знаю что писать… заказали, оплатили. Доставка немного задержалась(что не сильно было важно), но меня предупредили по телефону об этом. Привезли. По моей просьбе курьер отнес и вручил прямо в руки маме.
Посмотрим как стоять будут цветы(кстати в комплекте был пакетик с сыпучкой для воды, что бы цветы стояли дольше и инструкция)
Я довольна. Главное мама довольна
21 июня 2024
Все выполнили в прекрасном виде 😍 нахожусь далеко и заказала по вацап. Прислали фото красивого букета и оперативно доставили. Всем советую.
27 декабря 2023
Пришел упаковать подарки для сестренки, предварительно на сайте увидев разнообразие подарочных упаковок. В наличии в магазине оказалось две коробки не новогодней тематики, обилие упаковочной бумаги и подарочных пакетов. Две игрушки девушка обернула бумагой, а вот россыпь конфет, которую мне казалось логичным насыпать в текстильный новогодний мешочек, который тоже был только на сайте, специалист предложила упаковать в бумагу, сделав ее в форме одной большой конфеты. Получилась не конфета, а огромная вытянутая сосиска. Попросил переделать, получилось не лучше. За обертывание двух небольших коробочек и вот эту мясную купату отдал 1000 руб. Очень дорого и очень непрофессионально.
2
12 мая 2024
Заказывала цветы на день рождения, нужны были белые тюльпаны. Заказ был выполнен, доставлен во время. Очень понравилась работа девочек- операторов - полное сопровождение заказа с момента создания до вручения. Далеко не всегда встретишь такой сервис! Благодарю за прекрасные, свежие цветы! Буду обращаться ещё!
19 мая 2024
Отличные цветы, выбор небольшой, но хороший. Красивые букеты брал, всем понравились, а главное держались долго
21 мая 2024
Обслуживание ,доставка ,сами цветы все на высшем уровне ,одни положителеьные эмоции. Огромное спасибо всей команде "Клумба"
1
31 июля 2024
Заказывала букет невесты, осталась очень довольна) учли все хотелки, сделали в срок прекрасный букет💐спасибо!
1 июля 2024
Заказывал доставку, достаточно быстро связались, помогли с выбором, цветы очень хорошие, сервис качественный
1
10 марта 2024
UPD. После жалобы букет переделали и отправили новый, старый оставили у мамы.
Сделала заказах букета Маме на 8 марта. Заказывала букет из молочных роз, в итоге сделали букет из розовых и белых роз (это еще ладно) но в черной упаковке(!!!)- которая не подходит ни к тематике праздника, ни к розам внутри. Букет не согласовали и передали в доставку, которая кстати съехала с 16-20 на 20-24 (но это еще можно понять из-за праздника, но могли бы и предупредить). В итоге дозвонилась в службу качества - пообещали отменить заявку и с утра прислать нормальный букет без похоронных мотивов.
В итоге с утра маме доставили вчерашний букет (!!!!!!!!), все так же в черной упаковке, да еще который вчера и катался весь вечер с курьером. Телефон службы качества недоступен - хотя вчера обещали все исправить и согласились, что отправлять маме такой букет неприемлемо.
Заказ номер 260294
1
17 декабря 2023
Просто замечательное место. Заказывали доставку, сотрудница была всё время на связи, сделала много фото прям из магазина. Помогла определится. Все детали доставки обговорили. Спасибо огромное. 💐
16 мая 2024
Хорошее место, хорошие цветы, хорошие люди, очень быстро поняли что хочу и собрали заказ, им я остался доволен, человек которому он предназначен был тоже доволен, спасибо вам, так держать 👍
23 апреля 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание , помогли подобрать очень красивые цветы на особый случай ) очень довольна
17 мая 2024
Сотрудница Татьяна Церковная (Юдина) оперативно откликнулась на мою просьбу, проконсультировала, предложила красивые розы и оформила заказ. Через полчаса я уже встречал заказ. Молодцы!!!
1
31 мая 2023
Уже не первый раз заказываю цветы! Невероятно вежливый коллектив,всегда помогут с выбором и подскажут. Перебоев с доставками никогда не было. Полный отчёт предоставляют!!!! Супер! Спасибо огромное "Клумба" за радость и хорошее отношение!
1 мая 2024
Рекомендую! Быстрая реакция на запрос, качество цветов, быстрая доставка, присылают букет, открытку на соглосование. Всё понравилось! Спасибо. Рекомендую
8 марта 2024
Ставлю одну звезду ,и больше точно не буду там покупать цветы.
Был куплен,бесспорно,красивый букет ,но он простоял 1 день.
Букет стоял 6700
Как так ?был подарен 7 марта ,8марта уже завял ,такое впечатление,что все не свежие цветы засунули в букет ,создали красивую картинку только .
Спасибо клумбе за праздничное настроение
1
31 июля 2024
Спасибо большое Клумбе! Букет, шарики, доставке все на высшем уровне! Удачи Вам и процветания и спасибо, еще раз за то, что не подвели!
5 апреля 2024
Всё на достойном уровне ! Клиентоориентированность на 5+ .
Закал доставку букета из шикарных роз привезли через час .
Спасибо огромное за ваш труд !
26 июня 2024
Заказал доставку , все обговорили, приятные менеджеры , доставили во время , девушке понравилось , всем рекомендую 10/10/10
1
26 октября 2023
Очень красивые букеты и композиции
Девушки чудесно оформили заказ, просто глаз радовался)
Персонал отзывчивый и при возникновении проблем идет навстречу и помогает с их решением
Большое спасибо!
1
3 июля 2024
Спасибо, большое за оформление букета яделала заказ из другого города
Заказ был доставлен вовремя ,всем большое спасибо
1
15 мая 2024
Хороший выбор цветов, быстрая и оперативная доставка, вежливый персонал, приятно делать заказ
1
23 мая 2024
Заказывала онлайн флорариум, отправила фото и просила сделать что-то подобное и сумму, на которую рассчитываю. Заказ выполнили меньше, чем за сутки, предложили доставку (она бесплатная от 2-х тысяч).
Сервисом довольна, сделали быстро, красиво.
1
18 мая 2024
Оператор Карина вежливая, доступно обьяснила изначально букет не зашёл,по фото потом все исправили, заказ пришел вовремя.Спасибо всему коллективу.
25 января 2023
Каждое памятное событие - я в Клумбу! можно выбрать из наличия или прислать фотографию - сделают безукоризненно. Всегда свежие и качественные цветы, оперативная доставка, и как результат счастливые лица. Очень много интересного декора и парфюма для дома. Однозначно рекомендую!
1
19 мая 2024
Заказывала цветы маме на день рождения с доставкой в узловую. Привезли вовремя, прекрасный и свежий букет. Уже не впервые здесь заказываю и ни разу не обманули мои ожидания
9 января
Цены немного завышены, в целом качество хорошее!
2
29 марта 2024
Лучший магазин в Туле всем советую!!! Все делают быстро и качественно!! Удачи и процветания!
25 сентября 2023
Когда встал вопрос о заказе свадебного букета я ни секунды не сомневалась, что обращусь в Клумбу, мне казалось, что это профессионалы в этой сфере. Как глубоко я заблуждалась!
Вечером до дня Х получаю фото своего букета и понимаю, что вот и в моей жизни случилось «ожидание-реальность». Букет, который должен быть размером с ладошку похож на полноценный такой веник, цветов за зеленью просто не видно, они утонули под ней. Прошу уменьшить размер и вытащить цветы на передний план, на что флорист просто берет и ставит на передний план одну крупную розу. Это было похоже на издевательство!
Но плюсы тоже есть: я не стала кидать фальш-букет, а кидала заказанный в Клумбе, мне его было совсем не жаль.
Из мелочей: забыли вычесть предоплату, при заказе не предложили бутоньерку, а я про нее забыла. Но это уже такие мелочи…
1
3
19 октября 2024
Отвратительный персонал,отвратительное обслуживание,раньше ходили с удовольствием и все было прекрасно,но,сейчас -хуже уже некуда
8 марта 2023
Работа отличная . Букеты красивые качественные,персонал грамотный и вежливый решает любые пожелания время фиксированное доставка отличная я рад что заказал именно в Клумбе, буду еще заказывать
1
15 мая 2024
Молодцы всё объяснили во время доставили и товар лучше чем ожидал.Жене подарок понравился
1
8 июня 2024
Спасибо Вам огромное за оперативность и собранного прекраснейшего букета. Всё молодцы.
1
29 июня 2024
Нравится магазин, стильный интерьер, приветливые сотрудники. Рекомендую))
27 апреля 2024
Нужен был для коллеги букет с доставкой. Выбрала, пара кнопок, и через 1.5 часа счастливый получатель. Спасибо за оперативность и красоту!
25 июня 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание, всегда покупаю цветы в клумбе.
1
1
26 февраля 2023
Заказывал доставку. Букет точь-в-точь как на сайте: объемный, красивый. Онлайн-консультант отвечает сразу: оперативно добавили пожелания к букету. Доставили вовремя. Сработали на отлично. Спасибо!
26 марта 2024
Всё понравилось, заказываю букеты уже не первый раз. Хороший выбор цветов, оформление и обслуживание!!!
7 июня 2024
Заказывали доставку, пришло все во время, букет шикарный!) Большой выбор, по нормальной цене.
15 июня 2024
Быстро, чётко, всё по пунктам, свежие цветы, красиво собранный букет. Ставлю 10/10!
8 мая 2023
Магазин классный , администратор по телефону отзывчивый, помогла очень быстро. Цветы очень красивые. Читала отзывы , посмотрим как долго цветы простоят. Но (как прочитала в комментарии ниже)! В магазине у некоторых сотрудников клиентоориентированность ноль! На вопросы про цветы отвечали с презрением и отвращением.
1
29 марта 2024
Выбрала букет, заказала, оплатила, к назначенному времени забрала! Очень довольна! Букет шикарный! Обязательно буду заказывать еще
1
2 августа 2024
Отличное место для онлайн заказа, выполнили всё быстро и красиво!