Неплохо, неплохо. Хотя для райнов явно ехать далеко. Лучше бы если они были в МФЦ по районам.
3
1
Полина Никитина
Знаток города 11 уровня
16 ноября 2021
Постоянно переносят пенсионный фонд. Удобнее было, когда он был в мфц рядом с домом.
Очно можно было попасть только по услугам, которые не оформляются онлайн. Сайт постоянно лагает. Документы онлайн прикрепить нельзя и всё равно приходится приезжать. Причём услугу так и не оказали.
Записаться невозможно.
4
Татьяна А.
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2024
По телефону невозможно дозвониться. Вначале говорит помощник Яна, а потом сбрасывает
Дозвониться невозможно ни по одному телефону! В апреле недоплатили. Пришла выяснить во вторник, 6 апреля, до сих пор не могу понять почему. Обещали позвонить и сказать. То сотрудник занят, то программа не работает...Буду вынуждена обратиться с жалобой.
Ужасный персонал, никогда не пойдет Вам на встречу. Поо таких раньше говорили - у вас нет сердца… одна девушка попыталась было помочь, но ее тут же пресекли
Пенсионный фонд - это диагноз! Сотрудники не заинтересованы тебе помочь! Такое ощущение, что платит из своего кармана! Прежде что-то там сделать, консультируйтесь в других местах.
Хуже быть не может!!!!! Сидят друг на друге в носу ковыряют и делают всё чтобы ничего не делать. Ещё жалуются как им платят мало. Сначала работу покажите потом хлеба просите!!!
3
Александр Волков
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Абсолютно не компетентны. Не знают даже того функционала, котрый они должны оказывать населению.
Но вся проблема в том, что данные люди работают с самым незащищенным слоем общества. Априори обманывая, возможно по своей не грамотности, бедных пенсионеров, инвалидов и людей получающих социальные пособия.
Так, конечно, нельзя.
ПФР Москворечье-Сабурово ужас-ужас. Хотела получить компенсацию на погребение . Охранник сказал в 110 кабинет, живая очередь. В кабинете вместо 6 специалистов , принимают 2. Одна и по записи и по очереди. Я отсидела больше часа, все кто был передо мной без записи , 5 человек, успели пройти . Потом пришла женщина по записи и мне опять пришлось ждать. В итоге предложили записаться. Т.е. опять тащиться через всю Москву. Парковки нет, на общественном транспорте тоже сложно. А у меня маленький ребенок, которого деть некуда. Короче, как всегда у нас, всё для людей.
Если вы хотите сыграть в КВЕСТ "Жизнь в советском союзе" - вам сюда. Коридоры маленькие. Разойтись в них не возможно. Народу много. В основном люди пожилые. Не всегда с первого раза все понимают. Информацию из сотрудников надо тащить клещами. Добровольно никто ничего не говорит. Девушки больше занимаются своими делами, чем вами. Девушка, принимавшая меня одновременно:
1. Что то пыталась ввести в компьютер (не мою задачу)
2. Обсуждала с сослуживцами трудности своей жизни и загрузки
3. Обсуждала с коллегами почему у нее висит программа
4. и только редкими урывками обращала внимание на меня.
При этом вид у нее говорил об одном - и чего ты сюда приперся...
В общем полная тоска...
Был в 103 кабинете у Любовь Васильевны решили мой вопрос быстро и грамотно. Спасибо ей и ее руководителю.Здоровья Вам женщины и терпения с нами.
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2020
Отвратительно работает это подразделение пенсионного фонда! Специалисты без конца бегают из кабинета в кабинет. Время ожидания в очереди больше 40 минут!! В 105 кабибинете из 6 окон работают 2!!! Тратим много времени, чтобы оформить документы. Я молчу о том, что по двадцать раз сюда приходится приезжать, потому что дозвониться сюда просто не возможно!!! Ни один телефон не отвечает.
Это просто ужас!!!! Был третий в очереди на продление пенсии. Полтора часа рбслуживали одного человека. Из шести! окон работает одно!. Начальства нет. Никто не хочет работать. Ужас просто. Жаль что вариантов нет, приходиться сидеть и наслаждаться.
Очередей нет, т.к. прием по предварительной записи. Инспектор оформил всё что надо и все изменения внесены в срок.
1
1
А
Анонимный отзыв
3 июня 2020
Чеез портал госуслуг подала данные для выплаты пособия на детей до трех лет в связи с коронавирусом. Подавала 15 мая, 17 мая моя заявка была в пфр. И только сегодня 3 июня мее пришел отказ по каким-то глупым причинам (не являемся гражданами РФ, проживаем за границей, не имеем право на выплату, лишены родительских прав, все из перечисленного не имеет к нам никакого отношения). Вроде как сбой, надо подавать заново. Почему я должна тратить на это свое время, а не заниматься ребенком, почему за это никто не ответит?на словах только выплату получить легко, а на деле все как всегда в нашей стране
Телефон не берут, прием только по записи хотя в офисе нет людей, из 3 х окон прием ведет только одно, отвечают грубо, работают медленно, та ещё конторка
Там существует ещё советский союз!!! Пришла добавить недостающий стаж из трудовой книжки и узнать ещё некую информацию, просидела в очереди три часа, попала на приём объяснила что мне надо, на меня не по-доброму взглянули и нехотя говорят типа надо ещё диплом об образовании (его я предоставила), затем спросила что меня ещё интересует на что мне ответили это их не волнует, типа вы пришли за одним а спрашиваете ещё и другое! Работница говорит типа вот мне бы сейчас людям пенсию оформлять а в с такой ерундой время отнимаете! Как будто я пришла к ней домой и отнимаю её личное время! Я говорю тоже приходила сюда с мужем( инвалидом 1гр., калясочник) оформлять ему пенсию и тоже с ним ждали, причем при входе у них лестница высокая и крутая так что муж в коляске всё время просидел внизу(благо лето было), есть у них специальный аппарат чтоб по лестнице поднимать инв.коляски, так там даже охранники не знают как им пользоваться! И эта работница ещё мне и говорит типа вам плохо было давайте теперь и вы плохо другим людям делать(то что я по поводу стажа пришла)! Я уже не выдержала и сказала чтоб прекратили мне хамить! Вышла оттуда с плохим осадком на душе, с ощущением что меня облили грязью с головы до ног!!!!!!!
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, не отвечают, рабочий день начинается в 9 час., сейчас 10 час. Для чего и кого написаны эти номера?
Оформляли пенсию сыну инвалиду детства в декабре.До сих пор нет данных что он инвалид.Пенсия не начислена.Соответственно ни бесплатного проезда,ни встать на очередь СКЛ,А самое главное бесплатные жизненно необходимые лекарства выписать не можем т.к.справку о том что он не отказывался от льготн лекарств получить не можем!!!!Позор такой работе!Ни пенсии,ни лекарств.Как хочешь так и живи.Точнее существуй!
Нет возможности свободно пользоваться людям с ограничеными возможностями. Коридоры узкие. Зато отношение работников просто выше всяких похвал. Очень вежливые сотрудники. Помогающие гражданам по любым вопросам.
Как и во многих районных ПФ откровенный "бардак", то не приёмные дни во время работы данного пенсионного фонда, то некому обслуживать - все болеют, то перерывы
Назад в СССР...И даже не в гос.учереждение,а в виноводочный отдел магазина(папа рассказывал),но и я мимо проходила .Получила услугу с боем в прямом смысле,с хамством и т.п.Очень разочаровала персонал данного заведения,тем,что все документы у меня были в наличии....а так хотелось послать.Домой.