Впечатление о клинике только хорошее. Вежливый и отзывчивый персонал. Современное оборудование, хороший ремонт, чистота в туалетах. Единственное замечание по работе кассы. Это кошмар. После фразы посетителя: «А где оплатить?» начинается квест. «Пройдите прямо, потом налево, затем через аптеку...». Когда вы найдёте заветную дверь, то сразу в кассу не попадёте. Нужно нажать кнопочку, дождаться звонка, терпеливо ожидать разрешения войти в кабинет... И только тогда вы сможете оплатить за услугу. Но мне не повезло. Квестовая цепочка неожиданно прервалась на закрытой двери, кассир на мой звонок не ответила... И дверка не открылась.
Дорогие доктора, у вас случайно кассиром не жена директора работает?
Обратилась в клинику с проблемой паховая грыжа, записалась на приём к хирургу, попала к Яковлеву Петру Николаевичу - доктор мне очень понравился, внимательно выслушал, ответил на все вопросы, всё подробно объяснил и рассказал, назначил дату операции и выдал направление на анализы.
До этого я обращалась к нескольким хирургам, но никак не могла решиться на операцию, пообщавшись с Петром Николаевичем я поняла, что этому доктору готова довериться - очень внимательный, опытный, доброжелательный.
30.05.24. У меня была операция, первая в моей жизни, сказать что я переживала и волновалась - ничего не сказать!
Но, я была уверена в Петре Николаевиче!
А после общения с анестезиологом все страхи развеялись.
Огромное спасибо Семенову Андрею Леонидовичу - заведующему реанимацией, именно он и был моим анестезиологом - настоящий профессионал, очень приятный, позитивный и уверенный во всем человек!
Спасибо Вам, Андрей Леонидович, что поддержали меня, как родного для Вас человека, это было очень душевно - безмерно благодарна Вам!
Поговорив с ним, я успокоилась и была уверена, что я в надёжных руках и всё пройдёт прекрасно, т.к. и Андрей Леонидович и Пётр Николаевич настоящие профессионалы.
Сама клиника мне понравилась - чистая, уютная, очень приятный персонал - все доброжелательные, приветливые, всегда готовы помочь, ответят на все вопросы.
Анализы перед операцией сдавала тут же - хочу отметить высокую квалификацию и внимательное отношение к пациентам всех врачей.
Отдельная благодарность операционному менеджеру Дарье, которая меня поддерживала и настраивала на позитивный лад.
После операции прошёл месяц - чувствую себя хорошо.
Воспоминания остались только хорошие, несмотря на то, что я трусиха))
Ещё раз огромное спасибо всему персоналу и особенно докторам за Ваш не лёгкий труд и человеческое отношение к пациентам.
Клинике желаю процветания, развития, самых лучших врачей и не терять человеческого, душевного отношения к пациетнам.
С уважением и огромной благодарностью - Давыдова А.Б.
Посмотреть ответ организации
павел фролов
Знаток города 17 уровня
25 августа 2024
Клиника находится в центре Васильевского Острова , красивое, ухоженное здание как внутри так и снаружи. Бывшее здание немецкой общины на ВО. Опытные врачи и сестры , цены на среднем уровне по городу. Правда клиника сейчас больше специализируется на косметологии и пластической хирургии. Есть своя охраняемая стоянка. Единственно что хотелось бы обратить внимание владельцев клиники на состояние красивой решетки со стороны Большого проспекта. Красивая решетка, жаль если она будет утрачена , а предпосылки к этому есть….
Лучшая клиника из всех в которых приходилось бывать до этого момента! Делал операцию на позвоночник (удалили грыжу) Нейрохирург- Мереджи Амир Муратович! Рекомендую. Золотые руки которые творят чудеса! После операции на следующий день ушёл на своих ногах
Прекрасный врач Юрчик Марина Ивановна. Хочется к ней приходить, потому что она не только прекрасный доктор, но замечательный психолог. Внимательная, доброжелательная!
Капец дорогая клиника! 4 звезды только за цены. Все остальное на высшем уровне. Просто на высшем. Врачи, оборудование, персонал - 5 звезд. Цены - 4 звезды!
Пользуюсь услугами клиники уже не первый раз,хочется поблагодарить хирургов Трухманова и Яковлева за профессиональную работу и индивидуальный подход к каждому пациенту ,в 2019 году была проведена операция доктором Трухмановым .а в 2024 году доктор Яковлев провел операцию по удалению паховой грыжи . Реабилитационный период прошел без последствий ,состояние после проведенной операции-отличное .Благодарим за Ваш нелегкий труд !Спасибо Вам !Будем рекомендовать друзьям!
2 этажа клиники, чистенько, разочаровала парковка и парковщик. Заранее предупреждали, что приедем на машине, микроавтобус. Сказали можно заехать при наличии места. Приехали, мест на парковке полно, парковщик не разрешил парковаться. По факту за немалые деньги за услуги приходится искать платную парковку на улицу, которая не изобилует свободными местами или бросать машину на свободном месте и идти пешком, дай бог близко. Парковщик разговаривает с полным ртом, никакого уважения к клиентам
Хотелось бы оставить отзыв о работе Брыкановой Анастасии Андреевне.
Я поступила в клинику на дневное отделение по вопросу подбора нужного для меня лечения в моем непростом диагнозе, но в процессе выяснилось, что у меня не очень хорошие результаты обследования совершенно в другой сфере и подозрения на злокачественные образования в сегментах печени. Я очень благодарна Анастасии Андреевне и всем остальным врачам данной клинике за профессионализм и организацию с её стороны, необходимых мне обследований в столь короткие сроки. Качественно, профессионально и быстро. Особая благодарность за возможность общения через мессенджеры и получения электронных результатов обследований. Ещё раз огромное СПАСИБО.
Хорошая клиника, много лет обращаюсь сюда. Для меня звезда этой клиники - эндокринолог Либеранская Наталья Сергеевна. Слава о ней, как о одном из лучших докторов страны, разлетелась далеко от Петербурга. Рекомендую.
Был на операции по удалению доли щитовидной железы по омс , я не много видел больниц ,но эта точно отличная , отношение всего, абсолютно всего медперсонала крайне доброжелательное, не смотря на тяжелый труд,все подскажут,все помогут , все узнают , где доктор , у кого узнать и тд. Огромное спасибо так же хирургу Елисею Александрровичу , операция была дольше,чем у стандарт, видимо возникли трудности,но все прошло успешно. Видно ,что у всех осень много работы , но успевают и поговорить с пациентами до и после операции, и дело свое знают четко .
Палаты 3местные , в палате душ и таулет , все убрано , чистенько, кормят вкусно , по расписанию , в общем 5 из 5 . Спасибо вам всем огромное , здоровье самое главное !
Делала рентген в этой клинике, понравилась относительно низкая стоимость услуги, приятное общение с персоналом. В клинике чисто и красиво, но минус - регистратура на втором этаже, не всем легко подниматься, а лифта нет.
Врач-рентгенолог замечательная
Год уже хожу к лору Аподиакос и всё она не может устранить заложенность носа и течь с носа. Надеялся,что после первой операции за 150тысяч рублей всё пропадёт, как сказала доктор. Но нет,дальше пошли другие мероприятия. Сложилось ощущение, что просто качают деньги с меня.
Очень понравился специалист по лазерной депиляции Малютина Наталья Адольфовна. Доброжелательный и внимательный специалист. Подскажет и поможет в выборе процедур.
Были на приёме у врача эндокинолога Степановой Ольги Юрьевна. Замечательный врач и очень приятная женщина! Внимательная, понимающая, очень подробно расписала наши дальнейшие действия , подробно расписала лечение. Спасибо большое!
Доброго времени всем! Клиника супер. Персонал хирурги, мед. сестры, сестрички, и все кто бережно и грамотно выполнял свою работу. Каждый на своём месте и знает о том как не на вредить а помочь в любой ситуации, палаты комфортные, все доступно, кормя хорошо, не надо ни чего тащить с собой лишнего, если только очень позитивный настрой, на столько это конвейер, но человеческое и душевное настроение на высшем месте, иди и не чего не бойтесь. У всех свой организм, у кого так, а у кого и так. Но вас всех поставят на ноги. Всем, всем спасибо за человечность, и спасибо за то что Вы все есть!!!! Вы команда когда все вместе, 💐🙏
Отвратительно, хуже платной клиники и отношения к пациентам не встречала. Ни за что больше туда не обращусь.
Хамское отношение администраторов. По какой-то неведомой причине не могут выслать заключение врача на почту, которая указана в карте пациента. Общалась по этому поводу с администратором, она просто сбросила трубка. Позвонила повторно, как только представилась, админ опять сбросила.
Разочарована фейковыми акциями. 20 июля хотела попасть на абдоминопластику. В клинике есть акция за 200 тр в июле но только к одному доктору который в отпуске. Видимо весь месяц.
Записали к другому, заранее узнавала стоимость операции сказали 150 за саму Операцию ( это с ушиванием диастаза и переносом пупка) в итоге доктор понравился но стоимость выросла до 200+80 за диастаз.+70 палата и наркоз. В 2 раза. У меня обычная ситуация, чуть лишняя кожа, без лишнего веса и тд...
Вывод тратят время, если бы консультация была платной я бы расстроилась. После таких обманов на операцию идти не хочется. С датой операции такая же история. Говорили можно в субботу или во вторник, на следущий день сказали только через месяц...
Доктор Мусафиров, очень приятный. Готова была к нему лечь даже в 2 раза дороже, но до консультации я сказала что приезжая и не могу даю более недели операцию
Прекрасная клиника. Персонал очень вежливый, доброжелательный, внимательный и отзывчивый. Все удобно, быстро, квалифицированно. Огромная благодарность Мусафирову Михаилу Фёдоровичу. Настоящий профессионал, спокойный, четкий, позитивный с оригинальным чувством юмора. Отдельное спасибо Елизавете -менеджеру врача. Всегда на связи, оперативна и компетентна.
О, здесь оставлю отзыв с удовольствием. В восторге от самой клиники, девочек э-администраторов, моего доктора Выходцева АИ, его помощницы Дарьи и команды анестезиологов)
Хочу выразить благодарность врачу Лукьянчук Руслану Михайловичу! Обратилась в клинику Пирогова с необходимостью проведения колоноскопии. Операция прошла быстро, качественно. Результат - одновременное обследование и эндоскопическое удаление полипов. Медоборудование хорошего качества. Врач профессионал своего дела, опытный и внимательный! По окончании операции предоставил полную информацию, со снимками и описанием проведенной полипэктомии. Очень довольна, что выбрала именно этого врача! Большое спасибо!
В Клинику Пирогова обратилась с осложнениями от процедуры и некачественной терапии в одной из косметологических клиник СПб.
Хочу выразить огромную благодарность Кристине Фридриховне Зятьковой! С первой минуты проникаешься доверием к Доктору! Благодаря ее грамотному назначению (с учетом полного сбора анамнеза) и он-лайн сопровождению на всем этапе лечения- я пошла на поправку. Теперь на все косметологические процедуры буду записываться только к Кристине Фридриховне! И буду рекомендовать Доктора своим друзьям!
Так же хочу отметить работу медсестры процедурного кабинета Татьяны - капельницы проходили легко, под чутким контролем!
В целом отмечу - Клиника действительно высокого уровня с хорошей медицинской базой и штатом профессиональных работников!
Клиника хорошая,специалисты и оборудование на высшем уровне,но постоянно какие то накладки по записи,запишут и не видят запись,потом сидишь ждешь или ругаешься ,чтобы взяли побыстрей,и это не один раз,по телефону все проговаривашь,по итогу все равно какие то накладки
Низкий поклон и искренняя благодарность прекрасному хирургу Яковлеву Петру Николаевичу за его золотые руки и мастерство!
Прошло две недели после лапараскопической операции паховой грыжи, а такое ощущение, что мне её и не делали. Выписали на второй день утром после осмотра и беседы с врачом, в которой он подробно рассказал, как себя вести дома, внимательно и терпеливо выслушал все мои вопросы. В назначенный день приехала к доктору для снятия швов. Все качественно зажило. Это тоже говорит о замечательной работе всех, кто сопровождал работу хирурга во время операции и после неё. Спасибо им большое. Не запомнила имени анастезиолога из-за волнения. Но общий наркоз перенесла хорошо для моего возраста, 73 года. И за это тоже большое спасибо.
Клиника замечательная. Все сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Менеджеры Екатерина и Дарья чётко распределили время прохождения анализов и посещения врачей. Очень им благодарна.
А самое главное, надо поверить во врача, который сумел настроить на благоприятный исход операции.
Всем доброго время суток . Волею судьбы оперировался в клинике Пирогова у прекрасного человека замечательного хирурга Дворянчикова Руслана Владимировича очень доволен а также всеми работниками этой клинике с кем приходилось общаться. Дай Бог вам всем крепкого здоровья с уважением К л. Сергей Афанасьевичь.
Клиника находится в старинном особняке, внутри красиво и помпезно, большая зона для ожидания, чисто и уютно. Меня всегда вовремя провожают к врачу. Я посещаю в этой клинике доктора оториноларинголога Аподиакос Наталию Евгеньевну, замечательный специалист, мастер своего дела. Благодарна ей от всей души. Видно, что ей не всё равно на своих пациентов, назначает только необходимые лекарства, которые реально помогают. Наталья Евгеньевна верит в выздоровление своих пациентов.
Хочу выразить огромную благодарность Профессору Зазе Александровичу и Павлу Михаиловичу!
Уважаемые Доктора, спасибо Вам огромное, за Ваши золотые руки, за Вашу ювелирную работу!!!! По другому это назвать нельзя.
Уникальные специалисты. Чуткие, человечные, а главное специалисты своего дела. Спасибо Вам огромное, что Вы есть!!! Вы продляете людям жизнь.
От нас отказались в других клиниках в Москве и только Вы нам помогли. У дяди на ногах уже была непроходимость в венах 80% и тромбоз. Врачи говорили, что идёт к ампутации ног. Но мы начали искать специалистов других и Слава Богу есть такие специалисты как Заза Александрович. Спасибо Вам огромное, храни Вас Бог!!!!! Безмерно благодарны🙏
Дядя Вышел из клиники Пирогова на своих ногах и в добром здравии.
Ещё раз спасибо огромное!!!!
Администраторы за стойкой на втором этаже хамоватые девицы.На месте главврача или кто там занимается подбором персонала, я бы ответственнее подходила к выбору работников, которые представляют лицо клиники.
Отличная клиника.Вежливый персонал.
Приехал с адскими болями, меж позвоночная грыжа. Через два дня уже сделали операцию. Врачи просто великолепные. Спасибо Вам огромное!
Была пару раз, впечатление сложилось хорошее, чисто, лаконично, приветливый и отзывчивый персонал. Много специалистов по разным профилям. От метро 15 мин пешком
2 раза записывалась в данную клинику и два раза отменяли запись. В первый раз даже не предложили время для переноса. Во второй раз позвонили за 1,5 часа до записи и предложили перенести запись на неделю перед, хотя до этого запись ждала еще неделю. Это было бы не проблемой если бы запись была не на 1 скрининг по беременности, который делается в определенные сроки и с их «записями» непонятно сделала бы я его в срок в итоге, потому что судя по статистике они отменили бы и 3ью запись. Поэтому если хотите сыграть в рулетку и сидеть «на иголках» в ожидании будет у вас запись или нет — записывайтесь, если понимаете, что вам нужно попасть к врачу и получить услугу — поищите другую клинику.
Приятный персонал,врачи великолепные,вежливо, профессионально,все всё подскажут,расскажут,помогут,врач Мусафиров Михаил Федорович,доктор от бога,делала нос,выслушал пожелания,подсказал как сделать лучше,по итогу после операции уже на третий день пархала,спасибо вам за ваш труд❤️
Делала здесь операцию по удалению желчного пузыря.
Все прошло отлично.
Хирург Яковлев П.Н. грамотный специалист, по общению не многословен.
Все по делу, без лишней информации.
В палате удобно, контроль есть за пациентом.
Анестезия перенеслась легко . Спасибо анестезиологу. Спасибо всему персоналу стационара.
Если потребуется ещё, обязательно обращусь сюда.
Хорошие специалисты, даже за деньги уже стали редкостью.
Рекомендую.
Советское хамство с запредельно высоким ценником. Рекомендую, если привыкли, что врачи разговаривают свысока и позволяют фамильярности, а сотрудники ресепшена будут говорить о вас в третьем лице в вашем присутствии.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Земскаиа
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Очень красивое историческое здание! Медсестра сделала забор крови безупречно! Из минусов: операторы регистратуры не знают перечень услуг, и это отняло у меня два часа рабочего времени, испортило настроение и впечатление о клинике, больше сюда не приеду. Я ехала в ущерб своим обязательствам по работе специально на Васильевский остров ради услуги, которую мне назвал по телефону регистратор, это не моя шаговая локация, и в кабинете от врача поняла, что врач не видит разницы между специфическим анализом и общим анализом, не говоря уже о непонимании в методах исследования. Регистратор подтвердил отсутствие услуги. Прошу обучить персонал ценить чужое время, нервы и обязать знать перечень услуг и их смысл. В противном случае, складывается впечатление, что клиника недобросовестно привлекает клиентов, вводя их в заблуждение.
В клинике очень комфортная обстановка. Вся работа отлажена от сотрудников по уборке клиники до врачей. В регистратуре всё чётко и по делу. Цены очень даже адекватные. Везде чистота и порядок.Была на приёме у флеболога Дука М.Л.С первой минуты поняла,что этому доктору можно доверять. Делала у него же операцию. Накануне операции позвонил,успокоил,дал необходимые рекомендации.Я не ожидала,что операция под местным наркозом будет абсолютно безболезненна. Михаил Леонидович- доктор от бога! Золотые ручки.) Спасибо Вам огромное!
Все здесь хорошо, начиная со двора и фасад, и интерьер, и чистота, и , конечно, высококлассные врачи. Я и члены моей семьи, а также подруги, неоднократно по различным вопросам обращались в клинику. Результатами все остались довольны.
В клинике чистота; вежливый персонал; все современное, удобное, комфортная обстановка. Врачи высокой квалификации; первичные консультации бесплатны; везде кофемашины; Кулеры с холодной и теплой водой; бахилы и маски все дают в гардеробе, в котором одежду вешают на «плечики-вешалки»; также принимают пакеты, если в этом есть необходимость! Рекомендую клинику. Осталась довольна посещениями, качеством обслуживания.
Делала операцию у Неронова РВ. Прекрасный внимательный хирург.?но все впечатление от клиники портят девушки -администраторы. Плохо работают девушки в отделе ДМС. Не смотря на согласования со страховой неоднократно выставляли счет за приемы. Высокомерные, неприветливые. Также не понравилось отношение высокомерных девушек, работающих с пациентами пластических хирургов. Высокомерные, не обращают внимание на вопросы ,, не своих,, клиентов. Такое ощущение, что это сидят руководители клиники, а их смеют отвлекать.
Моя мама оперировала в этой клинике паховые грыжи у доктора Яковлева Петра Николаевича. Вот её отзыв:
«Большое спасибо оперировавшему меня хирургу-анестезиологу. Благодарность за профессионализм и внимание. Хочу отметить доброжелательность и заботу всего коллектива, в том числе среднего и младшего медицинского персонала. Очень комфортные условия пребывания в этой клинике. Обязательно советую, как пациент и как врач кардиолог, обращаться при необходимости в эту клинику»5