Кит Финанс
393 отзыва
22 мая 2022
Сбербанк перевёл мои активы в КИТФинанс! По итогу, что мы имеем- через Apple зайти не возможно! Сайт не работает , пароль мне не присылают, и вообще система зависает на пароле! Писала письма, звонила! Четкого ответа нет! Деньги ушли, непонятно куда! Даже вывести их невозможно!
68
4
27 июня 2022
Нет обратной связи с брокером , на вопросы не отвечают , по телефону переводят на тех поддержку и сбрасывают ., в чатах молчат, на письма не отвечают .
Самый отвратительный брокер с которым я сталкивался . Жду вывода средств и буду с ними прощаться .
Думаю что многое так поступят , те кого из сбера перевели .
30
2
17 февраля 2023
Большое спасибо.Прошу поощрить Киселеву Анну за чуткое и внимательное отношение к клиенту Рудакову А.
4
4
11 октября 2022
это дно. оба телефона, что московский, что 8800 недоступны - "номер не существует". Перевели бумаги к ним, но не могу их уже 3 месяца обнаружить( Это тупо мошенничество, почему ими не занимаются органы?
6
2
11 августа 2023
Хорошая компания, нет платы за брокерское обслуживание, изменился к лучшему колл-центр
6
5
6 января 2023
Отвратительная коммуникация с клиентами, нет связи нормальной. Но видно что в сложное время специалисты стараются как могут. Жаль что слабо могут)
5
1
27 июля 2022
По своей доброй воли я бы тут не за что не оказалась бы. Хуже брокера просто нет. Месяц не могу свой Снилс и Ннн вести. Уже сходил обновила их проверела на других сервисах везде работает у них нет.
9
2
30 августа 2022
Также бывший клиент Сбера. В плане обслуживания безусловно Кит -Финанс худший брокер в России. Дозвониться не возможно, на письма принципиально не отвечают, только отписки робота . А если и чудом дозвонишься то поддержка некомпетентна.
6
2
6 июля 2022
Пытался зарегистрировать личный кабинет - это какие-то танцы с бубном! Со смартфона после 10 попыток результат нулевой. Фото паспорта не грузится никак.
С ноутбука получилось. Сохранилась заявка.
На следующий день приходит ответ: у вас не заполнен СНИЛС.
Это издевательство какое-то!!!
19
3
27 марта 2024
Всегда лежит сайт, вы просто не сможете никогда ничего сделать
4
4
16 сентября 2022
Супер кантора:
Чтобы торговать своими акциями переведенными от Сбера просят заключить с ними договор, а перед этим подтвердить свои данные пройти верификацию где-то неделю длится следующим шагом они говорят скачайте QUIK так как других альтернатив по торговли у них нет, ты качаешь потом проходишь все круги ада по регистрации и настройки старой версии! а потом видишь что в твоем портфели пусто, а на вопрос почему пусто получаешь ответ, что торговать ими не можешь )))) потому-что они под санкциями и у них не торгуются так спрашивается зачем договор зачем верификация скачивать что-то настраивать зачем их туда вообще отправили ?
Тех поддержка отвечает примерно через месяц.
По телефону не дозвонишься!
Мне кажется НАС кинули ))))
Всем добра!
5
2
18 мая 2022
Что можно сказать о позиционирующего себя как топ брокере, когда в техподдержку мямоят, что не знают что делать если письмо со ссылкой для регистрации личного кабинета не пришло... пушка... как только открою личный кабинет сразу досвидос, ну как многие скорее всего.
39
2
16 декабря 2023
Доволен обслуживанием. Быстрота вывода следств.
5
3
28 июня 2022
Брокер который живет в 20 веке. Чтобы было понимание у них заявка на изменение данных проверятся 30 дней. Любая другая организация проверяет часы эти 30 дней. Спасибо Сбербанку за такой выбор. Вообщем как только смогу сразу уйду от них. И вам всем советую.
24
2
31 октября 2022
Самое ужасное что с вами может произойти это стать клиентом кит финанс !!! Связаться не возможно , уровень технологий ноль !!!! Хамское общение сотрудников . Бегите от них
6
2
12 июля 2022
Здесь филиал, а главный офис в Питере. Персонал хороший, но перегружен работой. В центре проблема с парковками...
2
13
17 мая 2022
Пришло на почту письмо что мне открыт счёт в кит финанс. При этом никаких заявок я не делала, на каком основании это происходит мне интересно? Требую удалить мои контакты из ваших баз. Деятельность вашей организации совсем не интересна
36
5
11 октября 2022
Самый отвратительный брокер, телефоны не берут, заявки на перевод ЦБ к другому брокеру отклоняют. Мерзкое отношение к своим клиентам, ни какого сервиса. Если хотят удержать, но отмараживаясь это не делают!!!
6
2
3 апреля 2024
Не стабильная работа терминала, потеря денег.
3
3
21 июля 2022
Ужасное обслуживание
Что бы попасть в кит финанс нужен пропуск, который выписывается внизу на вахте
Телефон по которому заказывается попуск молчит
Звонил 15-20 мин
10 раз - плюнул и ушёл
Хуже отношения к своим клиентам и инвесторам не видел
9
1
6 марта 2024
Онлайн сервис ужасный
Приложение не работает
5
3
30 декабря 2022
Горе брокер! Попала к нему как и многие от Сбера.... Подтверждаю все низкие оценки, не буду писать повторно у всех одно и тоже.... ГОРЕ БРОКЕР (((
7
3
7 января 2023
Перевели акции от Сбера в Кит финанс, позвонил записался , хороший коллектив, девушки все объяснили рассказали как сделать в моем случае.
4
6
28 июня 2022
Больше недели не могут прислать письмо о переводе брокерского счета! Неоднократные обращения на горячую линию безрезультатны! Какие-то ***, заинтересованы в том, чтобы распоряжаться средствами клиентов по собственному усмотрению! Надо обращаться в суд!
21
3
2 июля 2022
Одна из самых худших брокерских контор, выдавали доступ в личный кабинет 2 месяца + до сих пор не виду акций из BBC (отдельный дислайк Сбербанку за перевод).
Надеюсь Кит Финанс справятся с наплывом пользователей и устранят свои недоработки.
21
3
15 июля 2022
Хуже брокера не найти. Перенесли акции без моего согласования. В итоге 3 ТРИ Месяца ни вывести средства ни закрыть счёт ничего. На звонки никто не отвечает, на сообщения техподдержка тоже. Худшее что могло случится с моими активами, хуже падения конца февраля 2022
17
2
29 июня 2022
Отвратительно работают, мало того что Сбер слил туда бумаги не согласовав со мной так и выбрал контору на нашем рынке, хуже которой нет. Теперь и выдрать бумаги сложно и муторно. Советский сервис, держитесь подальше от этого места
16
2
18 августа 2022
Самая ужасная брокерская компания, перевели бумаги со Сбера, никто ничего не знает, на звонки не отвечают, спустя 3 месяца каким то чудом продал бумаги и вывел деньги, никому не советую этого брокера
5
2
18 ноября 2023
На сайте работать очень тяжёло. Приложение намного лучше
4
3
25 мая 2022
Это что за помоечный брокер. Комиссии бешеные,толком не продать,не купить нельзя. С службой поддержки не связаться. Благо что у меня не более 100 тысяч было в иностранных ценных бумагах. Сбер усложнил жизнь своим клиентам.
48
2
21 июля 2022
Достал этот Кит-Финанс. У меня в личном кабинете уже больше месяца висит проверка данных, а они всё никак не могут проверить. Хочу уже поскорее сбежать от этого недоброкера, но пока не получается(
5
2
1 июля 2022
Не знаю, чем все недовольны) на сайте нашла телефон, записалась на приём по нему, пришла, вывела купон, объяснили как пользоваться личным кабинетом) менеджер был доброжелательным и видно, что профессионал
3
30
10 октября 2022
Ужаснее не придумать, служба поддержки не отвечает, перевести свои бумаги к другому брокеру не могу потому что стоимость перевода в 10 раз больше чем стоимость бумаг.
7
2
17 октября 2022
Сбер сбросил им мои ценные бумаги. Не могу их вывести на протяжении нескольких месяцев. Они мне даже на почту перестали отвечать. Вообще думаю, что уже не выведу свли деньги
6
2
5 июля 2022
На данный момент (06.07.22), впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ:
- по телефонам не дозвониться
- обработка данных в личном кабинете идёт уже более недели
- чат личного кабинета не просматривается сотрудниками
- при переводе звонка на менеджера - ответа так и не было.
15
3
21 июля 2022
Я даже не знаю с чего начать. ОТвратительный сервис))) Да нет его просто. Просто звонишь и не можешь дозвониться. Через какое-то время тебя скидывают и все. Остальное я думаю можно почитать ниже
6
2
10 июля 2022
В непростой ситуации на финансовом поле сотрудники компании действуют чётко и слаженно с максимальным вниманием к пожеланиям инвесторов.
3
20
12 сентября 2022
+1 звезда за квик, он хоть работает.
Техподдержка не отвечает, депозитарные договор при переводе создали, брокерский создавай сам. А через сайт не создает.
Делай что хочешь
6
2
19 октября 2021
Сегодня был в московском офисе. Этаж 12, а не 10. Всё устраивает, ответы на вопросы по почте, ватсапу приходят в течении 10-15 минут. 2020 пережили. Пока всё хорошо. Надеюсь так и будет. С ними с 2015 о прошлом знаю. Для меня лучше с теми кто тонул, погибал, но выбрался, чем с никогда не испытавшими проблем.
7
41
27 мая 2023
ужасная организация, удивительно чем был мотивирован сбербанк выбрав эту компанию для перевода ценных бумаг, интерфейс никакой такое ощущение что застряли в 90х, год прошел а ничего не поменялось, да и спасибо сбербанку что просто скинули своих клиентов.
17
3
15 июля 2022
ужасный брокер и сервис. Техподдержка вообще не реагирует на запросы, дозвониться по телефону просто невозможно.. к сожалению был переведен сбербанком без моего ведома.. всем советую -обходить данную структуру стороной
8
2
16 ноября 2022
Необходима была консультация, заранее записалась,приняли вовремя,разъяснили суть вопроса, замечаний нет,обслуживание на высоком уровне.
4
5
16 ноября 2022
Нормально. Записался по интернету, пришел, все рассказали. Исходя из оценки пользователей ожидал какой то ужас)) Все не так страшно
5
4
18 мая 2023
Испаравились. Все что Сбер перевел с инвестсчета, все вернули. Офориление за 15 минут.
5
4
14 апреля 2023
Самый ужасный брокер на рынке! Попробуй еще забрать тут свои деньги, в особенности если Вас перевели из Сбера
7
5
28 июня 2023
Полное дно, поддерживаю предыдущих пользователей!
Клиентский сервис отсутствует...
6
3
28 декабря 2023
Не понимаю этот сайт,мои активы сбер отдал им,и все пропало
5
4
23 ноября 2022
Чтобы получить дивиденды в рублях от MDMG надо было подписать договор до 12:00 16.11.2022, а договор прислали 22:32 17.11.2022
Остался без дивидендов.
6
2
31 августа 2022
Это просто жесть как не повезло людям которых туда перевели, и брокер тоже странный не то чтоб удержать клиентов и максимально, сделать всё просто и доступно! Но увы нет!
5
2
3 апреля 2024
Не дозвониться, сайт виснет постоянно
5
3