Одна из многих транспортных компаний в городе. Отличается сравнительно невысокими тарифами. Но этот плюс компенсируется сроком доставки . Бывает нужно подождать.
Первый раз столкнулась с ситуацией, когда пришлось от склада ТК заказывать другую ТК, чтобы мне привезли груз в квартиру. Вес груза около 50 кг, когда, сказала, что мне нужно занести его в квартиру, оператор спросила: «А что, вам некому помочь?» А вы вообще транспортная компания осуществляющая грузоперевозки? Думала в офисе сидит 1,5 сотрудника, так ведь нет, большой склад, хороший офис и на 5 этаж затащите 50 кг сами, а мы только до подъезда. Возмущена!!!
В первый раз получал груз через эту транспортную компанию, груз был упакован отлично, долго не пришлось ждать, сотрудники подсказали мне куда мне идти за грузом, очередь была не большая, расположение пункта выдачи удобное
Больше я к вам ни ногой. Мой заказ МСБНОВ0106166933. Принят 23.12.2021, срок доставки 2 дня. Сегодня 30.12.2021 и груз ни сдвинулся с места. Операторы говорят, привезём уже после новогодних праздников, что большая загрузка... дык укажите об этом на сайте, чтоб люди не тратили свое время и нервы... Того и глядишь и работы поубавится. Позор, товарищи, вас даже почта уделывает как детей...
Вежливый персонал, очереди бывают редко. Приехал, сдал груз, поднялся в офис для оформления бумаг, расписался и всё это за 20 минут. Напрягает немного писать бумажки с описанием грузов если отправок много, путаница возникает. Поэтому только 4 звезды.
Ужасная компания! Отправила груз с условием оплаты получателем из Кстова в Москву. Объяснила все оператору, указала, что оплатит получатель. Выясняется, что оператор поставил плательщиком меня, а не получателя. Вот как можно было до такого додуматься😡! И мне еще пеняют, что я должна была все проверить, прежде чем подписать. Я не логист, правила оформления всех документов знать не должна. Теперь, чтобы груз могли получить, мне нужно ехать в их офис, который находится на другом конце города, чтобы внести изменения в накладные! Сервис ниже плинтуса. В КИТ - больше никогда и ни за что!
А вот мой реальный отзыв.
28 декабря 2021 отгрузили мне посылку из Тулы. Понимаю, новогодние праздники и тд. Но ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ посылка ехала из Тулы в Н.Новгород??!!! Из-за такой доставки я понес определенные траты в денежном эквиваленте! Само собой никто их мне не компенсировал)
Я бы ни кому не посоветовал пользоваться их услугами!!!
И мне не нужны ваши штатные извинения! В моих глазах репутация компании испорчена! Больше не воспользуюсь точно!
Это просто какой-то треш. Груз прибыл 1 декабря, сегодня 3-е, не могу добиться, чтоб отправили груз по моему адресу. Завтра суббота, а в выходные они не работают. Понедельник - последний день бесплатного хранения. Говорят, что не уверены найдут ли машину для доставки))) А со вторника начнут брать деньги за хранение.... Только вдумайтесь - ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ НЕДЕЛЮ НАЙТИ МАШИНУ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗА. Расстояние от Терминала ТК до адреса - 25 км...
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2022
Отвратительная ТК, дозвониться не возможно.Как будто специально не берут трубку.На сайте нет других контактных телефонов.В личном кабинете не своевременно отображается информация. В моем случае перепутали плательщика и не выдают груз, требуя письмо от того плательщика. Сами меня об этом не проинформировали, я только на третий день с трудом выяснила причину не выдачи груза, по телефону диспетчер пыталась мне еще нахамить, не советую эту ТК и сами больше не будем ей пользоваться.
По оформлению документов и оплате все хорошо вопросов нет . Касаясь забора товаров , ждать пока кто то освободится . Привозят товар и на этом все . Не помощи в разборе обрешётки груза и тд , даже нет к сожалению лома которым можно разобрать груз который был в обрешётке .
По «счастливой» случайности мне пришлось ждать посылку с Екатеринбурга, отправление 20.03 дата доставки 25.03.2023 реально я получила только 14.04(прибыла 13.04). Груз был поврежден, коробки все грязные, порванные, мятые. Сам груз тоже поврежден. На претензию ответили, что сами виноваты, так как плохо упаковали. Из 25 плинтусов 7 штук повреждены, я не говорю уже что они все были в земле!! Дозвонится на горячую линию ОЧЕНЬ сложно, две недели не могли найти мою посылку….ужас!! Не тратье свои нервы и деньги!
Это просто ужас) Прошло 10 дней, как происходит перевозка из Коврова в Нижний Новгород (нормативное время 5 дней, по факту расстояние 200км) дозвонится нереально время ожидания 1 минута, 2 , 4, 6 и т.д. до бесконечности, когда все таки дозвонился сказали что-то где-то забыли или какой-то сбой, проще говоря никогда НИКОГДА не пользуйтесь этой ТК, отзывы все аналогичные
Мою посылку передали 17.06.2021 на отправку из города Москва в город Нижний Новгород, расчетный день доставки 19.06.2021. Сегодня 21.06.2021 и она еще не отправлена даже из Москвы!!!!!!!!!!!!!!!
Оператор, написал что мы отправим в ближайшее время..... Но, ближайшее не уточняют даже!!!!!!! Это подход любителей, а не серьезной организации!!!!!!!! Стоимость услуг по перевозкам, равносилен другим ТК.
Не пользуйтесь услугами данной организации!!!
Кашалоте вроде более менее нормально можно отправить свой товар, только самое больное плохие палеты или из отсутствие и еще на приемке работают гастробайторы которые пплохо говорят по русски или делают вит, что не понимают
Ни в коем случае не связывайтесь. Всё всем до лампочки. Где и когда будет груз, никто не знает, и шёл ты, клиент, лесом. Принимают груз, у отправителя, и он почти нелелю лежит у них без движения. Типо отправили, и когда он прибудет не известно. Сроки доставки, указываются от балды, и просрачиваются неоднократно, с переносом даты получения. Только деньги плати. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Худшая транспортная компания!
Заказов себе комплект дисков из Ростова - на - Дону в Нижний Новгород, отправитель отправил через данную ТК. Время принятия груза 14.03.
Срок доставки 5 дней. На календаре 30.03 груз так и не доставлен. Более того, без моего ведома груз разделили на 2 части, одну в срок доставили да места назначения, а вторая уже неделю лежит в Москве , и никто не знает когда она приедет. написал претензионное письмо уже 4 дня назад, обещали ответить за 3 дня, не слуху не духу.
Для экономии своих нервов не пользуйтесь услугами данной тк!
ТК КИТ -днище, среди транспортных компаний Нижнего Новгорода. Расстояние от Оренбурга до НиНо 1000 км. груз отправлен 14.11.2022, сегодня 28.11.2022, груза нет, с боем узнала, что типа груз в Казани, уже неделю не могут загрузить, погрузчики сломаны, это версия одного оператора. Вторая говорит, что груз в НиНо , но машины не успеваем разгружать, ждите. Обратной связи нет совсем, писала на почту, тишина. Девиз говно -конторы: Содрать деньги и не отвечать ни за что!
Отвратительная компания! Ждем груз срочный, но уже неделю не можем получиться счет на оплату! На звонки отвечает голосовой помощник, который не может ничем помочь и ничего не понимает, до операторов не дозвониться, хотя при звонке говорят , что время ожидания 30 сек, по факту минут 20 спокойно можешь прождать. На письма так же никто не отвечает! Не советую работать с данной транспортной!
Никому не советую эту контору груз с самары до нижнего новгорода идет две неделе срок ставят 21 апреля спустя неделю он только зашел на терминал и распределяют его до кстова еще 5 дней жопа полная до операторов не дозвониться отвечает робот никому не советую альтернатива деловые через 4 дня груз у меня. КИТ есть к чему стремиться
Отвратительная компания..
14.04 приняли груз в Минске ор. Доставка 4 дня.
Сегодня 24.04. Груд даже не уехал от них.. Дозвонится не возможно. Все ссылаются на занятость и много отправок.
Дозвонился с нижнего в Минск как итог сказали отправляем все в порядке очереди но какого хрена он не может уехать больше недели его за это время можно руками донести до нижнего Новгорода...
Очень быстро доставили посылку. Низкие цены. Не трудно найти. Всё быстро, профессионально. Посоветовал бы эту компанию- отвечу Да даже не сомневайтесь.
Добрый день ! Партнеры сдали груз во Владивостоке 16 августа. Доставка до Нижнего Новгорода- 14-16 дней обозначена. Однако груз выехал только 27 августа !!!. Что он делал 11 дней не понятно ! . Сегодня 13 сентября, но груз еще не приехал. При этом робот -автоответчик упрямо повторяет , что ожидайте прибытия 1 ...ПЕРВОГО сентября.
очень плохая компания. помимо всего туда не дозвонишься. это раз. затем товар пришел не по срокам. с большим опозданием. плюс товар поврежден. больше туда обращаться не буду и вам не желаю. поберегите свои нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пожалуй, стОит переименовать компанию из "КИТа" в "УЛИТКУ"! Доставка посылочки из Сарапула в Н. Новгород (800 км) - 11 дней (*поправьте меня, если это норма). Обратной связи нет! Пытаясь заказать доставку, несколько часов ждал звонка логиста, недождавшись, поехал на склад сам с другого конца города. Две звезды накинул благодаря приветливым девушкам из персонала, а так - твёрдый и увереный кол!
Очень отвратное обслуживание. Реальным диспетчерам видимо некогда общаться. Дозвониться не возможно. 2 дня пыталась поговорить с реальным человеком. Безрезультатно. Груз должен был прийти 17 сентября, но и 18 сентября его всё нет. Так что я даже ещё ничего не получила, хотя якобы на сайте , где можно отслеживать написано , что груз прибыл ещё 17 сентября. В каком качестве придёт я даже не знаю. Если всё же сумею получить , то обещаю написать чем дело закончилось.
Самая отвратительная компания. До тех.поддержки дозвониться невозможно, в чате ответ ожидается больше двух суток. При попытки решить проблему, а именно сотрудник данной компании указал не верно адрес доставки ссылаясь на отправителя, специалист тех.поддержки просто закрыл диалог, тк не смог дать внятного ответа. Проблему решать никто не хочет, постоянно переносят доставку груза.
5
Посмотреть ответ организации
⚔Тимур⚔
Знаток города 12 уровня
7 апреля 2021
Доставили шины 4 шт. 285×75 р16 ,96 кг.веса, г.Владимир-г.Нижний Новгород.По времени сутки,по цене 1260 руб.При получении было всё оперативно,работают реально до 20:00,забирал шины в 19:50,работа там кипела!)Спасибо компании и отдельно грузчику,который не просто сгрузил мой товар,а подавал мне ,а я уже ложил в кузов своего авто!!!👍👍👍👊👊👊
Все быстро и четко, поднимаешься в офис, оплачиваешь, затем с обратной стороны здания подъезжаешь и забираешь товар. Если смотреть на здание со стороны заезда, то вход в GTD - с ПРАВОЙ стороны.
Посмотреть ответ организации
Агнесса Мирзо
Кинокритик 6 уровня
3 сентября 2023
С удовольствием пользуюсь услугами данной компании!!! Но!!! Есть огромный минус, доставка на дом только по будням и в дневное время!!! Когда большая часть населения не дома 🤣🤣🤣
Самая ужасная транспортная компания, во первых везли в три раза больше чем было заявлено, во вторых привезли вся жëсткая упаковка разбита, стëкла на дверях разбиты, короче им привезли двери(на авто) , а они доставили металлолом, гнутый мятый и в куче стекла!!!! Если есть выбор избегайте этих (даже слово подобрать сложно) перевозчиков!
Не ожидал. Заказ доставили быстро и плата не большая. Путь груза отслеживается от отправки до доставки. За доплату привизут домой. Из всех опробываемых мной транспортных компаний пока эта лучшая. Пробуйте не пожалеете.
Отправлял груз Нижний Новгород - Самара
Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ.
🙅🏼♂️
Ужасная компания!!!!!!Уже неделю после принятия груза нет никакой информации о его местонахождении. И это уже второй раз за месяц! Никакой клиентоориентированности, больше пользоваться услугами этой конторки не буду и вам не советую. Дозвонится невозможно, на письменные запросы не отвечают, вообщем фу.фу и еще раз фу!
Самая доступная по деньгам ТК. Стараюсь пользоваться только ей. Все грузы доставляет вовремя, брака,лома итд никогда не было. Отгружают иногда долго, но простительно, когда за тобой очередь из семи человек и перед тобой пять.
Не очень приятные люди.
Посылка пришла позже на 3и дня.
Пришла авто деталь сломанная.
Увидела по факту как приехала в сервис.
Ни когда больше не буду обращаться в КИТ.
Своим друзьям тоже не советую.