Kit
599 отзывов
30 октября 2024
Груз из мск в НН привезли быстро, но доставка по городу заняла ещё 3 дня. Цена выросла в 3 раза с 110 до 3500 написали вес 149 кг и нестандартный. Приехало 4 обычных коробки, которые выгрузил водитель общий вес 70кг. Претензии принимать не стали. Не рекомендую.
2
19 декабря 2023
Не верила, когда читала отзывы, что бывает так плохо всё. Заявка на перевозку создана 1 декабря, груз забрали только со второго раза. Просто не приехали в назначенный день и всё, без объяснений и сообщений о том, что приедут позже. 8- го был принят к перевозке и дата прибытия стояла 16 декабря. Потом она перенеслась на 18, теперь на 23. И это всё без сообщений, без звонков, просто смотришь на сайте - а там уже другая дата. В техподдержке роботы, а когда достучишься до оператора - он пишет, что не знает, где груз - напишите завтра. Завтра следующий оператор сообщает, что не может выяснить, где груз - напишите завтра вечером!!!! И это от Питера до Нижнего. Мы бы уже сами его забрали и довезли, но выяснить ничего не получается!
Подумайте дважды, перед тем как перевозить здесь свой груз!!!!
12
7 ноября 2024
4ри звёзды, только чтобы было к чему стремится , а в целом, персонал доброжелательный , отношение к посылкам удовлетворительное , парковочных мест достаточно. Рекомендую.
22 июля 2024
Дорогая перевозкаочень! Размер 50 см и ширина 20см,и вес 1кг,г.златоуст челябинская область получение нижний новгород,и в итоге 1900р! Очень дорогая перевозка! И в итоге одно место получение в нижнем новгороде,и еще проблемно добратся туда,автобусы не все ходят!
1
22 ноября 2024
Забирал груз оформили быстро на складе всё выдали и загрузили без проблем очень быстро отлично работают рекомендую
7 ноября 2024
Компания увы не соблюдает сроки доставки, растягивая их по своему усмотрению. Кроме того коробка пришла вся измятая глубоко аж с трёх разных сторон. Хорошо что груз внутри был небольшой и грамотно упаковн отправителем (видимо на опыте работы с этой компанией), удалось избежать чудом повреждений. Не рекомендую, только от безысходности, если нет других транспортных компаний.
2
11 апреля 2024
Отправляли груз из Екатеринбурга в Нижний Новгород. При создании накладной посмотрел срок доставки я - 2 дня, поставщик - 2 дня, даже скрин прислал. Ок, создали, 8 сдали на терминал в Екб. Сегодня 11, прошло 3 дня, звоню - плановая дата доставки 13. Почему 13, это в 2,5 раза больше, чем 2 дня заявленных? А там сроки ориентировочные при создании заказа. Где сейчас груз физически? Мы не знаем. Вы понимаете, что нарушаете сроки? Да, пишите претензию, если вам есть чем доказать убытки. Вероятно, кто-то никак не попрощается с 90-ми, организовывая работу компании. Думаю, что сроки при создании накладной занижаются умышленно, чтобы отправляли через них. Хотя ничего особенного в сроках нет - 2 дня из Екб в НН вполне нормальный срок, из Новосибирска в НН грузы за 3 дня приходят, а это в 2 раза дальше. Правда в других ТК, тут боюсь представить, какой был бы срок.
2
18 ноября 2023
Персонал приветливый ,доставка одна из лучших по цене ,рядом пэк там дороже ,проверено
единственное что владелец здания за самим зданием не следит ,впервые видел квадратные унитазы ,да причём большие, детей одних не пускать а то их смоет к черепашкам ниндзя , кофеаппарат был сломан (хотя это косяк владельца аппарата ) ,а так удобное место по расположению
1
11
13 марта
Всё отлично народу мало принимают быстро
20 сентября 2024
Прекрасный персонала на выписке документов, отзывчивый и весёлый. Дешёвая перевозка по России. Нет очередей как у соседей.
1
14 октября 2023
Хорошая транспортная компания. Удобное географическое расположение, широкий подъезд. Возможно разнообразные виды отправки. Себестоимость отправлений адекватная как и страховка грузов. Веждевый персонал.
11
22 февраля 2024
Груз Екатеринбург- Нижний Новгород, отправлен 29.01.2024, не поставили какую то отметку, две недели тишина, начал дергаться, звонить, писать в службу поддержки, там отписки, связался с отправителем, он тоже включился в процесс поиска, в итоге на личных контактах нашел видео ,как груз грузится в машину, сообщил, я приехал на терминал в г. Нижний Новгород, на ул. Вторчермета, постоял, подумал, куда идти, в контору, или сразу на склад, в итоге подошёл к грузчику, поговорил, показал номер и барабанная дробь, через три минуты он вывозит груз,сказал, что с 6 февраля тут стоит неоприходованный и всем пофиг. Почти час ушел на оформление бумаг и оплату, забрал 22.02.2024, радости полные штаны)), больше отправлять этой конторой не буду
3
30 августа 2023
Супер, нашла быстро, проезд к ним удобный, не заставлен машинами по обочинам. Персонал очень приятные девочки, все обьяснили, (так как я первый раз была). На складе тоже очень приятный работник, выдал все быстро. Ну и вообще очень нравиться когда люди вежливые.
3
27 февраля 2024
Самая неуклюжая транспортная компания… Каждый раз приезжая забрать товар приходится ждать минимум час! Два крайних раза получал груз 1,5 часа! Что происходит в это время на складе вообще не понятно, ходят люди и ни чего ни кто не знает! Просто полтора часа стоишь и ждешь! Звонили операторам они весело с шутками отвечают, что кто то куда то пошел, но никого нет, повторяй звонок заканчивается аналогично! Просто нет возможности получать этот груз другой компанией, но очень надеюсь, что это временно!
2
20 января 2024
Цена =качество.
Быстрее оформляют отправки , чем в ПЭК.
Паллетный борт , недорогой и спасает.
Жаль не во всех городах есть отделение Кит.
4
23 июня 2024
Отличная ТК. Быстрая приёмка и оформление. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Без повреждений
1 ноября 2023
удшая транспортная компания в РФ
12.10.23 отправили посылку из Батайска до Нижнего Новгорода (все нормальные ТК довозят за 3 дня) тут же уже 01.11.23 посылки ещё нет
Каждый день звоню, приезжаю в ТК чтоб объяснили где мой груз - никто не знает
последний раз сказали что он лежит на складе в Москве 14 дней, а почему не отправляют - никто не знает
Дурдом какой то
Никто-ничего не знает
Приложение на тел - абсолютно бесполезная вещь, там просто всегда написано - Расчетная дата прибытия, и всё больше никакой инфы ( кстати расчетная дата у меня 18.10.23, а сегодня 01.11.23)
19
2
31 января 2024
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.груз не дождетесь, диспетчеры постоянно врут, что груз в пути,потом на разгрузке, потом опять ещё не пришел и ожидается на следующий день.ничего вразумительного сказать не могут.У них нет видимо машин или других возможностей, тогда и не надо заниматься перевозками!.груз, который должен приехать на следующий день, через неделю ещё и не отгружали видимо!Положительные отзывы пишут видимо сами себе.
8
19 декабря 2023
С такой транспортной компанией ещё не сталкивался. Купил запчасть в Краснодаре, отправили 7 декабря, сказали 4 дня. Дата прибытия все время смещается. Звонил сегодня утром в Москву, как мне сказали, это центральный офис. Там вообще ничего не знают, целый день прошёл, склад ничего не ответил. В общем мягко сказать вежливо тебя посылают, а у меня простой техники. Претензии я так понял, они принимают, но рассматривают месяцами.
7
27 июля 2024
Когда даже один попал в офис, потратил 40 минут на оформление документов. Все сразу чем то заняты, им не до клиента. Пока ругаться не начал, как будто бы и не замечали. Зато на складе 5 минут. Поэтому 2 звёзды.
25 декабря 2024
Товар приехал поврежденный . не советую ТК как перевозчика .
10 декабря 2023
Купил товар на Авито, попросил продавца отправить транспортной компанией КИТ. ТК приняла груз 17.11.2023 в накладной был написан срок доставки 30 ноября. Сегодня 09.12.23. На сайте каждый раз смещают срок доставки. В итоге где посылка, непонятно. Теперь пишут что 14.12.23. Расстояние между городами - 1000 км. Срок доставки - МЕСЯЦ!!! По факту дозвониться невозможно. Позвонил в 11.50 автоответчик сказал время ожидания 2 минуты 30 секунд. В 12.15 автоответчик сказал, что ждать еще 22 минуты. Ужас. Наверно уже не приедет.
7
3 апреля
Да как бы хорошо все. Ценник низкий. Это важно.
19 июля 2023
Наша любимая транспортная компания. В отличие от соседей нет километровой очереди. Всё быстро и четко. Всегда вежливое обращение и быстрое обслуживание.
3
19 марта 2024
Груз отправлен из Москвы в Нижегородскую область 14 марта , срок доставки 5 дней . Должен был придти 19 марта , его нет 😦 сегодня 21 марта .
Дозвонится уточнить что с грузом невозможно , оператор не берет трубку . Работает только бот . Не знаю что с моим грузом , может вообще потеряли 😠
0114500883 трек номер , редактировано 19.03.24 груза и ответа от ТК Кит нет !
19 января
Ничего плохого сказать не могу. Все выдали вовремя. Адекватны.
8 апреля
Быстро и качественно обслужили
28 апреля
Задерживают груз постоянно , в данный момент на 6 дней уже
26 апреля 2024
Читаю много негативных отзывов о компании, получал груз через неё впервые и как увидел низкий рейтинг очень переживал за сроки и сохранность. Всё прошло на отлично, как и должно быть у любой приличной службы доставки.
8 декабря 2023
Общаются вежливо, это единственный плюс, но совершенно работать нормально не умеют, срывают сроки на раз-два. Везут уже 2,5 недели груз из Ростов-на-Дону в Нижний Новгород, хотя у других компаний это занимает максимум 5-6 дней. Не советую обращаться в эту компанию, можете попасть по полной...
5
6 января
Все отлично
Груз доставлен в срок
15 августа 2024
Обслуживание, время ожидания, персонал- всё на достойном уровне! Спасибо!
19 января 2023
Очень всё цивильно! Рецепшн, талоном и громкой свяью вызова. Всё чисто. Вежливые девушки. Адекватные складские работники. Но! Одно но!!! Это беда не только кит, но и всех остальных транспортных компаний- поддоны с торчащими гвоздями! Если вы что-то отправляете- пакуйте так, чтоб гвозди ваш товар не повредили. А так всё проходит достаточно просто и быстро! Внизу на 1 этаже можно попить кофе! Места для парковки и разворота предостаточно даже для фуры с прицепом!
8
5 октября 2023
Классная Транспортная компания товар пришел очень быстро, упаковано все было на высшем уровне, вежливый приятный персонал , и никаких очередей
5
26 июня 2024
Заказали перевозку кунга с Ростовской области в городе Дзержинск Нижегородской области кунг приехал весь поцарапанный концов не найдёшь
26 февраля 2024
Удалили мой прошлый комментарий, компания просто "боги" месяц меня кормят обещаниями что мой груз придёт, хуже этой компании НЕТ , администраторы не говорят где мой груз, придётся судиться, есть подозрения ч о они просто потеряли товар. 5
02.24 года была сделана обрешотка, щас уже 26.02.24г
2
14 сентября 2023
Ставлю 3 так как данной с данной ТК сталкиваюсь 2й раз, первый раз купил бампер в цвет денег взяли за доставку в деревянном боксе а получать пришел так чел выносит мой бампер и по асфальту его тащит я был в шоке бампер все норм но покраска 1го элемента сами понимаете сколько стоит обратился к администрации там сказали ты бу деталь купил вот тебе бу судиться не стал, 2й раз купил лодочный мотор сразу шел убивать но приятно удивили коробка целая и мотор-муха не сидела так что ставлю 3
27 мая 2024
Удобное расположение. Большая парковка. Минимальное время ожидания, быстрое оформление отправления.
29 июля 2023
Это компания испортит вашу вещь и ничего не возместит! Вы заплатите за страховку ,обрешётку ,но ваш груз могут проткнуть, испортить или разорвать .... В моем случае испорчен матрас премиального качества ,который я купила в инет магазине и заплатила за доставку с обрешёткой и страховкой! На матрасе была порвана упаковка ,занесена грязь .... Экспедитор привез матрас привязанный к стене грузовика без обрешётки и отказался сделать приемку ,просто оставил и уехал! В лифте мы обнаружили порванную упаковку! Компания нарушает сроки ответа претензии! И в итоге, считает ,что не видит причин возмещения убытков! В компании работают эмигранты ,без трудоустройства, которые хамят и поливают грязью РОССИЮ с ее законами! Не связывайтесь с этой компанией -мошенником ! Доверяйте свои вещи порядочным компаниям ,которые учитывают законы РФ!
9
1
27 декабря 2024
Мало сотрудников на выдаче. Приходится долго ждать.
22 августа 2023
договор о перевозке МСКНОВ0111376600 от 12.04.2023г
Заказал перевозку искусственной травы (3 рулона по 10 метров), банка клея и рулон ленты из Москвы до терминала в Нижнем Новгороде, груз с объявленной стоимостью.
- 19 апреля 2023г я на терминале КИТ в Нижнем Новгороде получал груз. Все три рулона травы оказались поврежденные при перевозке (из-за неправильной укладки товара на паллету сотрудниками КИТ в Москве, два рулона были проткнуты вилами погрузчика со множественными разрывами, третий сильно замят. клей и лента не пострадали), о чем был на месте составлен Акт сотрудником КИТ, повреждения зафиксированы на фото и видео. Все три рулона травы были оставлены на складе КИТ (клей и ленту забрал)
- 20 апреля была подана претензия 20000048034
- 25 апреля от специалиста КИТ Виктории Алексеевны Ивановой было получено электронное письмо, в котором попросили дополнить претензию копиями чеков об оплате товара продавцу. В ответном письме в тот же день чеки были отправлены.
- 27 апреля в ответ менеджер КИТ попросит переподать претензию с полным пакетом документов, что и было сделано представителем отправителя в Москве напрямую в офис КИТ с полным пакетом документов.
- поскольку срок ответа претензии 30 дней, в начале июня мы пытались выяснить судьбу данной претензии, сразу менеджеры КИТ не смогли разобраться, не могли найти номер новой претензии, предоставленные документы (обращение было как лично отправителем к менеджерам КИТ в Москве, так и мною на горячую линию)
- как позже выяснилось, претензию закрыли еще в апреле, в момент, когда запросили меня доп документы, после подачи обновленного пакета ни старую претензию не переоткрыли, ни новую не создали. Меня или отправителя об этом никто не уведомил.
- после очередного обращения в КИТ, они попросили переподать документы еще раз.
- 30 июня полный пакет документов был еще раз подан, открыта новая претензия.
- 3 августа от специалиста Виктории Алексеевны Ивановой поступает письмо, в котором утверждается, что я товар получил (при том, что к пакету приложен акт, в котором указано, что товар частично получен, а поврежденные рулоны оставлены на складе) и требуют от меня проведения экспертизы по повреждению и остаточной стоимости, хотя все повреждения описаны их же сотрудником в акте, товар находится у них на складе, доступа к нему у меня нет. Дозвониться до них и обсудить что-то никаких шансов, нужно пройти семь кругов ада через голосовых помощников, затем после нескольких минут ожидания перекидывают на автоответчик, предлагают записать сообщение, но на записанное сообщение не реагируют.
Компания не уважает своих клиентов, вопросы решать не хочет, по товару с объявленной стоимостью возмещение убытков проводить не хочет, всячески затягивая решение вопроса (уже 4 месяца с момента подачи первой претензии прошло).
Видимо следующий этап через суд, хотя непонятно зачем такие доп издержки компании. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую.
8
21 февраля 2024
Тк просто супер!
Приезжаете на погрузку днем вам говорят вы сегодня на ночь
Проходит ночь
а вам утром говорят вы сегодня на ночь стоите !
Проходит еще одна ночь
Начинают говорить не переживай загрузим
Больше не за какие деньги на погрузку сюда не приеду и вам категорически не советую !!!
1
2
29 декабря 2023
Доставка из Москвы больше недели! Видимо на 1 газели перевозками занимаются. Отправлен 25 декабря 2023, ориентировочная дата доставка была 27. Потом с каждым днем двигали дату доставку. Сейчас говорят, что после праздников доставят. Нельзя рассчитывать на данную компанию.
3
31 октября 2023
Компания КИТ-самая ужасная транспортная компания с которой я сталкивалась (а опыт есть). Уже дважды заказывала услуги данной компании. Уже второй раз переносят дату поставки ! И если в первый раз на два дня,то в этот с 26.10.23 перенесли на 01.11.23!!! Переносят каждый день. На звонки не отвечают,в Вотсап тоже молчат. У меня товар для бизнеса,сделки срываются,клиенты не довольны!!! Кто мне возместит ущерб??? Не рекомендую связывать с данной ТК!
12
12 октября 2023
Абсолютно равнодушное отношение к клиентам.
Посылку отследить невозможно. Никаких документов на почту не прислали. Где находится груз можно только догадываться.
По телефону несколько раз говорили, что мой груз еще не прибыл, а на деле оказалось, что он неделю уже у них лежал. В предпоследний день хранения Позвонили сообщили, что груз прибыл. Приехали в последний день его хранения и очень невежливая девушка оператор сообщает, что груз еще и не прибыл и вообще он в Краснодаре. пришлось ее заставить информацию перепроверять и не трепать нервы.
Груз в итоге получили, но обращаться в эту компанию желания больше нет.
13
1
15 декабря 2023
Очень понравилось, очень крутое обслуживание, рекомендую 👍, был вопрос, решили в течении 5 минут, буду пользоваться
30 сентября 2023
Ужасная ТК, груз можно ждать почти месяц, заказал доставку из Ростова в Саратов 14 сентября, предварительно груз должен был придти через 5 дней, 28 сентября позвонил в ТК и мне сказали, что мой груз находится в 900 км от Саратова, а до Ростова от Саратова 860 км, то есть спустя 15 дней мой груз ни то что не приблизился он еще дальше уехал от пункта назначения, если хотите гарантировано получить своей заказ в срок не советую обращаться в данную ТК
15
16 января 2024
16.01.24г. Сдавал груз, в место 8 00 начали принимать с 8.40. В моем лице клиента они лишились. Очень жаль что не застал руководство, много хотелось высказать.
4
1
28 декабря 2023
Худшая транспортная в РФ! Я нашел кучу отзывов именно с таким тезисом.
Невозможно получить счет на оплату, личный кабинет работет криво, такое ощущение, что сайт делал школьник. Если получится дозвонится в тех поддержку, то оператор будет крайне не доволен, что вы ему дозвонились.
3
6 сентября 2023
Здравствуйте. Отправили груз через эту компанию 25 августа. Расчетное время прибытия было указано 1сентября. Звоню, говорят, что чуть задерживается. Через пару дней , опять чуть задерживается. А сегодня оказывается , что он еще не выехал и вообще неизвестно когда найдут машину!
Звоню, говорю, что мне делать??? У меня идет простой, пеня, люди ждут. Ни кто ни чего не знает… попросил номер руководителя, не дают … говорю отправляйте другой компанией- не хотят… сижу в полнейшем шоке . Ужас!!!
13