Ужасная ТК!!!!! Никогда не заказывайте тут ! Подвели по срокам , из за них я потеряла рабочий день так как мой товар который был необходим они не привезли по назначенной дате
Быстрое качественное обслуживание, всé удобно . Заказ обработали и отправили буквально за пару часов, если не быстрее
2
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Б
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2023
Выбирая между Кит и другой компанией, выбрал Кит за меньшую стоимость. Доставку обещали дольше, но я укладывался в нудный срок к ремонту. В итоге - несколько дней обещали «перезвонить завтра», срок доставки увеличен на неделю, в последний момент измерили стоимость, вежливо извинившись. Доставка стала дороже, чем в другой компании. Завтра вроде должны привезти, посмотрим. Заявка 0111126268
1
Посмотреть ответ организации
Female Happy
Знаток города 2 уровня
25 июля 2024
Обслуживание отлично, все быстро и профессионально
Все просто на высшем уровне. Отличная упаковка и бережная транспортировка автозапчастей. Спасибо персоналу! На все ушло минут 10, быстро и понятно. Всем советую!
Отправляла неоднократно. Из преимуществ- оперативность и отсутствие очередей. Радует персонал, когда нет текучки привыкаешь к знакомым лицам, общение выстраивается.Мне понравилось,поэтому при любой возможности-сюда!
Отвратительная работа компании. Во первых недозвониться к операторам, чтобы узнать где заказанная вчера машина, во вторых НЕ предупреждают, о том что МАШИНЫ не будет. Наша история с этой компанией и заказом машины вчера для забора груза закончилась сегодня тем, что машину НЕ подали в срок, а потом выяснили сами ( нам не позвонили и не предупредили логисты, видимо не заведено у них уважать клиентов) что машины не будет вообще. Причину внятно не объяснили. ПОЗОР так работать в ХХl веке. Никому не советую РАБОТАТЬ с этой компанией! Совершенное неуважение к клиентам. Уважаемые руководители, если вы отслеживаете отзывы-свяжитесь с нами, обсудим вопрос возмещения неустойки и простоя техники, которую перед выходными мы не смогли обеспечить запчастями благодаря вашей безответственности!
Хорошая транспортная компания.быстрая приемка и оформление груза.недорогая цена.из минусов все терминалы находятся или у мкада или в десяти километрах от мкада
Транспортная, как обычно, шикарно замаскирована... найти невозможно, потому что находится она по адресу ДОМ 20!!!!! Около дома 6 не кто не чего сказать не может... был в двух офисах КИТа: складывается впечатление, что, низкая цена доставок обязательно должна быть "компенсирована" смекалкой при поиске отделений этой транспортной 1
3
Посмотреть ответ организации
ROMAN ВОРОНЦОВ
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Как я рад что они открылись в Красногорске !))) постоянно отправляю 👍молодцы так держать!!!
Отличная транспортная компания, даже удивлен, отправил груз в ярославль, так его забрали уже на следующий вечер. Очень советую! Приятные цены. Для сравнения отправлял потом через сдэк, так ой же груз туда же, вышло чуть ли не в 1.5-2 раза дороже и шло 2 дня. Лично мне понравилась ТК
Отвратительная контора, мне отправили груз из саратова до москвы и далее до адреса в область, отправитель должен был оплатить доставку до москвы, а до адреса уже я, в итоге отправитель оплатил нечайно за меня, но эта контора не считает это оплатой, я пытался объяснить что я оплачу за него, но их это видилите не устраивает, в итоге груз не отдают, он висит уже больше 3-ех дней, соответственно уже пошло платное хранение, им так выгодно.....не связывайтесь с данной компанией
Это был последний визит в эту контору !!! Безответственные люди теперь придется ехать на центральный склад за посылкой хотя специально отправляли китом чтоб рядом с домом забрать
очень хорошая компания все делают быстро и грамотно парковка большая по приезду помогли выгрузить подсказали как упакуют груз все очень хорошо и цена хорошая
Нормальная такая ТК , боюсь сглазить . Отправлял грущ с Ялты , все дошло быстро и без потерь . Груз очень быстро обработали при приемке, отдали тоже оперативно . Считаю важным , с Деловыми нет сравнения.
Отвратительное отношение к клиентам! Наплевательское от слова совсем! Отправили 17 февраля груз из Москвы в Ярославль, в приложении ориентировочная дата прибытия 20 февраля (по сей день) 21 груза нет...думал ладно выходные 24 тоже нет..... Звоню в поддержку там робот, попытки с 10 получается объяснить ему что нужен оператор... Переключает жду пять минут в ответ - извините вам не могут ответить перезвонят позже (из ~20 таких звонков никто не перезвонил. Проходит под дня дозваниваюсь.... Объясняю ситуацию говорят перезвоните через 2 часа мы все решим. Следующий раз дозваниваюсь на следующий день - оператор говорит подключили всех службу безопасности начальство руководителя скоро все решим. Звонил 10 дней каждый день и слышал одно и тоже - всех подключили ответа нет. Никто никого не подключал вам наплевать!!!! У меня есть записи этих лживых разговоров (предупреждал оператора о записи звонка) толка ноль! И спустя 20 дней после отправки груза мне говорят не хотите ждать пишите претензию мы рассмотрим её в течении 30 дней. То есть подождать 30 дней если не хочу ждать???? Издеваетесь да? А какие я убытки понес вам наплевать! Вы созвонились со мной хоть раз за это время? Конечно нет вам наплевать!!!
Ваше первое место в России по скотскому отношению к клиентам такого нет нигде!!!
Не пользуйтесь услугами этой компании, тут может быть все хорошо только до поры до времени!
В вас если есть что то человеческое позвоните мне и решите вопрос!!! Или вы не привыкли что то делать, только деньги получать!?
За 5 дней только переместили груз на основной склад. Даже до обрешётки не дошло дело. Пришлось забрать груз, что было отдельным квестом, потому что найти что то на складе не просто, и отправлять другой ТК.
Отзывы заказные или их пишут только те, кто недоволен? Среди тысяч отправок могут быть недовольные, но это у каждой транспортной бывают косяки. Ответственно заявляю, что филиал отличный, расположение удобное, груз отправляют быстро и он доходит!
Отвратительная работа с клиентами! Просто слов нет!!! 5 февраля пришла смс что груз прибыл, 8 февраля позвонил робот и сказал что бесплатное хранение заканчивается, я поехала за грузом на большевиков. И удивительное дело... Груза нет!!! Робот ошибся!!! Пипец, ошибся он! Я попросила перенаправить груз на Парнас. Мне сказали не слушать робота и не верить смс, а ждать звонка сотрудника. Ждала 10 дней, звонков нет. Отслеживание ОПЯТЬ пишет что груз на большевиков. Где мой груз?!?! Дозвониться невозможно, везде роботы и тупые чатботы!!! Отвратительная работа!
Отвратительная компания!
Груз отправили с Набережный Челнов 19 февраля,сегодня 2 марта и груз до сих пор не отгружён.....они даже не знаю пришла Машина или нет🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Каждый оператор говорит разную информацию и вообще ничего внятного сказать не могут,кроме»Извините!», «Ждите»
У меня просто нет слов!
Номер склада у них нет,до начальства не добраться!!
Избегайте эту компанию стороной!!!!
Отвратительные и противные работники склада! Часто пользуюсь услугами этой компании, но таких ужасных складских я ещё нигде не встречал! Отправлял несколько посылок, в одной были конфеты для родственников из Казахстана, грузчик ехидно говорит: «а что конфеты они там сами не могут купить или внутри наркотики?», «а дадите попробовать?». Наглость и дерзость! Больше никогда не приеду к ним, и вам не советую!
свинское отношение к клиентам!!!
Не перезванивают, не отвечают на звонки и сообщения. Второй день кормят завтраками, а ты подстраивайся под них, строй свой день и маршрут на автомобиле для того чтобы забрать этот груз.
Задумайтесь нужен ли Вам такой сервис??? не рекомендуем!
Просто отстой!
Приветливый персонал. Очередей не бывает, всё быстро и четко.
1
1
Посмотреть ответ организации
Sergey Pchel
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2022
Пришёл отправить посылку из Красногорска 0107280809 на наш юг, назвал город, сказали дальше ничего не нужно у нас там мол один пункт выдачи, в итоге отправили в совершенно другое место. Теперь человеку ехать за посылкой за 100км... Безобразие!!!
Исправлять свои ошибки не желают, бросают трубки при телефонном разговоре... Ужас!!! Обходите стороной...
Очень долгая доставка. Переносили дату доставки три раза. Опоздала посылка на неделю. Чем была вызвана переплата за стоянку в сервисе (в посылке была запчасть) . Вообще полны конец а не компания! Два балла за то что посылку все же получил. О так ноль.