Ужасный салон, дешевые материалы. Одна девушка объясняла, что делать маникюр с покрытием не должна, так как пошел онихолизис, но не послушала ее, повозмущалась, посадили к другой. Итог:поражение все ногтей, восстановила недавно. Делаем выводы.
Мне понравилось. Маникюр сделали профессионально, палитра цветов впечатляет. Персонал обходительный. Ещё один плюс - скорость, все успели до похода в ресторан).
Приходила на маникюр к Виктории. Здесь она одна. Очень понравился мастер. Внимательная, чуткая, аккуратная. С удовольствием к ней хочется приходить снова и снова. Рекомендую этого мастера👍
Записалась на педикюр к мастеру с высоким рейтингом. Педикюр сделан. Но, покрытие гуляет , везде «пирожки» оставлены , практически на всех пальчиках затеки. Ногти у меня ровные, хочу заметить. Спустя 2 дня пальчики заболели , пропилина кожа сверху. Это как вообще ? Педикюр делать проще маникюра. Следите за контролем качества
Мастера посредственные, сервис средненький, материалы так себе. хорошо, если неделю проходишь без сколов, через две недели половина ногтей облезит, вторая сломается. Ходила только, когда обстоятельства вынудили
Удобное расположение, прекрасная атмосфера. Обычно, посещаю салон на Чернышевской, возле дома. Но случается, что заглядываю и сюда, т.к.работаю поблизости.
Качество маникюра и педикюра всегда на высоте. Выхожу в отличном настроении. :)))
На ресепшене девочка встречает, все расскажет покажет, большая палитра, но нормальные цвета за доплату))). Мастера, ну тут к какому попадёшь. Главное найти своего и ходить к определенному.
Последний раз я была, мне не понравилось качество. Выравнивание толком сделано не было и заусенцы на 2й день появились.
Пришла к ним только потому что мой мастер была в отпуске а маникюр уже надо было.
Ну и мастер были не контактная, все 2 часа мы молчали))))
Была вчера в первый раз .поюсы:
Салон красивый чистый
большая палитра
Есть сводоьные окошки
Кофе отличная подача
Мастер как челоаек спокойная не разговорчивая
Минусы
Так мясницки мне еще не обрезали кутикулу , 8 !!!!пальцев в итоге с ранами ( мастера соазу предупредила , что сосуды близко , что нужно очень аккуратно )
Покрытие очень тонкое , ноготь гнеться
Хороший салон. Чисто, красиво, маникюр и педикюр хорошо делают. В этой сети я была в трёх разных салонах, понравились все, но своего мастера нужно поискать: кто-то наращивает толстые ногти, кто-то не умеет рисовать от слова совсем. Ещё нравится то, что записаться на завтра всегда можно, у меня просто три салона недалеко 🙂
Мне всё нравится,быстро и качественно оказываются услуги,но только учтите,что нужно идти к определенному мастеру,который подойдёт именно вам, всё индивидуально,и кому-то подойдёт даже начинающий,потому что понимает и "видит" как вам нужно,а кому-то топ-мастер не зайдёт, потому что не поняли друг друга.Поэтому, старайтесь сразу обозначить свои требования, максимально точно объясните свои особенности,если они есть,пожелания.
Администратор Карина хамит клиентам и абсолютна некомпетентна. Не умеет работать с записями, постоянно подгоняет мастеров, дает недостаточно времени на услугу. Сегодня нахамила мне, постоянному клиенту. Я больше не буду пользоваться услугами данной студии. А руководству предлагаю не держать хамских сотрудников только потому, что они долго работают на этом месте
Прекрасный мастер и очень красиво рисует!
Наращивание, острый миндаль, нестандартный френч, дизайн
Посмотреть ответ организации
Екатерина Воробьёва
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2024
Делала педикюр в данном салоне у прекрасного мастера Марины. Мастеру 5 🙏🏼
Услугам салона 0, перенесли запись раньше, просто уведомив об этом за несколько часов в мессенджере, а приняли на процедуру все равно в указанное мною время, пришлось ждать.
Администратор предлагает чай/кофе, но про вас забывают и вам его не приносят 😅
Харитонова Евгения - отвратительная!!!
Не умеет общаться с людьми. Хамит и отчитывает! Больно пилит, поранила палец! Человеку лет 60, но уровень развития оставляет желать лучшего. Пусть уходит на пенсию, если не хочет работать с клиентами! Больше в этот салон не пойду!! И никому не рекомендую!!!
Была на педикюре у мастера Харитоновой Евгении, очень понравилась ее работа. Почистила все пазухи, сделала идеальную форму ногтей .Пятки после обработки, как у младенца. Я у Евгении не первый раз и всегда довольна результатом. Спасибо)
Студия просторная, чисто, предлагают чай, кофе, воду, мастера в форме, масках, перчатках, инструменты запечатан и вызывают доверие. Мастер была вежлива и осторожно отнеслась к тонкой кутикуле, хотя 4 из 10 всё же были повреждены. К сожалению, был запрос на мягкий квадрат, мастер сообщила, что делаем острый квадрат, после покрытия подпиливаем. Но мягкости квадрата так и не получилось, подозреваю, что углы обобьются очень быстро. Идти и что-то исправлять или делать заново не хочется.
Красивый большой зал, много мест для процедур, приятная девушка на ресепшн и дружелюбные мастера. Очень порадовал огромный выбор цветов гель-лака и комфортные цены
Салон замечательный, чистый и уютный, приходить сюда одно удовольствие. Персонал приятный и вежливый, кофе, чай принесут и посоветуют мастера который превратит твои ноготочки в нечто невероятное. Мне очень все понравилось, молодцы, спасибо вам
Если честно, то я даже удивлена. До этого салона больше года ходила в другой и из-за того что постоянно начал скалываться лак решила поискать что-то ещё) была у 3 мастеров и все хорошо всё сделали и лак держится на ногтях нормально. + Так как я люблю сочетать цвета совершенно разные мастера в других местах почему то всегда очень странно удивлялись моему выбору, даже пару раз были комментарии: "вы что взяли первые попавшиеся цвета?"... А по 10 раз объяснять какой ноготь красить каким цветом... это была отдельная история)) тут мастера наоборот пытаются подключиться, что-то предлагают, когда это нужно. Для меня это очень ценно!
Добрый день!Недавно была в этом салоне на маникюре,у мастера Эльвиры(попала к ней случайно)честно, была просто в ужасе от процесса снятия гель-лака и подпиливания ногтей.Все началось с очень резкого и грубого снятия лака,работала машинка на больших оборотах и мастер очень сильно надавливала фрезой на ногтевую пластину при снятии лака (она у меня тонкая из-за ежемесячного маникюра).....Три движения фрезой по длине ногтя и лака нет.......Я все это время сидела в напряжении и с мокрыми ладошками.Мастер на протяжении всего времени делала мне замечание:- расслабьте руку!А как я могу расслабить если мне не комфортно и сидишь в ожидании боли или пореза.Сняв старый лак,мастер взяла пилочку .....еще одно испытание,такое чувство,что она работала не с живым человеком,а с манекеном.
Мне просто хотелось вырвать руки и убежать из салона и от этого мастера.....без объяснения причин!
В данный салон хожу регулярно,но такое чувство раздражения у меня впервые- конечно к этому мастеру больше -НИ НОГОЙ!
Приходя на маникюр привыкла получать удовольствие от всего процесса и мастера попадались приятные и аккуратные,чувствовали клиента,всегда уходила в хорошем настроении.Но в этот раз не повезло.......
Была в кисточках на комендантском 17 , у мастера Елены . Я любитель французского маникюра и найти мастера кто делает красивый френч очень не легко 🙈 вобщем маникюр получился шикарный , френч идеальный . Я очень довольна . И девочки , любители вкусного чая . Заказывайте нахальный фрукт 😹 очень вкусный чай и подача шикарная
Была на маникюре в салоне на Комендантском проспекте, 17, 26.08.2022 года. Мастер попался не опытный, но так как я приходила по приглашению как на первое посещение, решила что так новички учатся. Естественно об этом никто не предупредил. Я бы лучше доплатила, чем просидела больше двух часов с этим мастером. Девочка делала всё очень медленно, даже через чур. К аккуратности претензий нет, сначала работа мне понравилась. Заплатила и убежала по своим делам. Спустя неделю появились отслойки на большинстве ногтей возле кутикулы. Поставила в известность салон, а в ответ тишина. Если не хотите попасть на новичка, лучше выбирать проверенного мастера. Не повторяйте моих ошибок, а то как я встретите день рождения с ужасным маникюром, если конечно он раньше не отвалится 🤦🏻♀️
Маникюр и покрытие за 1700 отвратителен. Мастер видно, только что научилась делать. Было больно, повредила местами пальцы. Все криво, не аккуратно! Маникюр не продержался и недели, все потрескалось и начало цеплять. В итоге кое-где повреждена сильно ногтевая пластина. Проблема организации, зачем допускать таких мастеров до клиентов? Лотерея либо опытный мастер попадётся либо новичок. Тогда бы и предупреждали об этом. Лаки очевидно тоже самого низшего качества. А ещё не было матового топа во всем заведении. Какие-то жалкие остатки размазала мне по ногтям и за это плюс 100 рублей к чеку))) в итоге матовым и не пахло!
Уровень домушниц, была на маникюра 17 июля. Админ написала в вотсапе что мастер с опытом год и выполнит работу хорошо. В итоге бугры, пропилы и толстое покрытие. Сделали за час, а толку с такой скорости
26.08.2020 г. была на снятии гель лака и маникюре. С первого взгляда в салоне все красиво, чисто и аккуратно. Но впечатление испортила ужасная работа "мастера", наверное, с опытом работы меньше недели...В итоге: база снята не полностью, некоторые ногти повреждены. Комбинированный маникюр - 7 пальцев из 10 получили ранения, кутикулы красные в ранах. В общем, я в шоке от такого ногтевого сервиса и, естественно, больше ни ногой!
Дочка была у мастера Евдокимова Татьяна в салоне на Комендантском проспекте 17 корп.1. За 600 руб. ей сняли нарощенные ногти. Мастер сделала это не профессионально - на ногтях остались огромные куски нарощенного материала и ногти после посещения мастера выглядели ужасно - все разной длинны , не подпилены. Я написала и послала фотографию в этот салон в службу контроля качества, мне ответили что это нормально так и должно быть (остатки материала на ногтях и т.д.)… за таким контролем качества, нужен ещё контроль качества…. 3 дня назад дочь делала аналогичную процедуру (снятие нарощенных ногтей) в аналогичном по-классу сетевом салоне. За 400 руб. ей все аккуратно и чисто сняли, ноготочки подпилили…. Поэтому и решила написать этот отзыв. Об отношении людей работе в салоне «кисточки». Не холите туда, не портите себе настроение и ногти. Из салона хочется выйти красивей чем была, а не наоборот, как на фото ниже.
Записалась через приложение на удобное для себя время. Оказалась типо ошибка. На двери салона указано время работы до 23, а оказалось, что только через какой-то там период времени они будут так работать, а сейчас до 22. Не рекомендую
Постоянно хожу в эту студию на Комендантском пр-те 17, прекрасное обслуживание, атмосфера, сотрудники очень внимательны. А золотые руки мастера Татьяны Евдокимовой не перестают меня удивлять. Всегда подскажет, поможет выбрать и определиться, если вдруг у тебя есть сомнения. Работу выполняет аккуратно и очень качественно) Рекомендую это место)
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 12 уровня
25 июня 2023
Записалась на педикюр без покрытия за 1600₽.
На кассе с меня сняли 2200₽. На вопрос, почему, администратор принялась рассказывать, что это был не простой педикюр, а коррекционный, то есть с удалением мозолей и натоптышей.
Я не просила делать мне коррекционный педикюр, мне достаточно было обычного. У меня одна пара ног, новые не выросли. Почему раньше никто никогда никакие доплаты не просил за те же самые манипуляции? И что тогда входит в обычный педикюр? Посидеть час в кресле и попить чайку? Или лишние 600₽ решили взять за уродские носки, которые мастер на меня напялила после процедуры, хотя я ее об этом не просила, более того - сказала, что у меня есть свои.
В ситуации разобрались, 600₽ мне вернули, но осталось стойкое впечатление, что это не только мастер по педикюру, но и мастер по разводу на деньги.
И да, я уверена, что руководство не предпримет никаких действий по разбору этой ситуации и пришлют стандартный ответ на этот отзыв: «Жаль, что визит оставил плохое впечатление. Уточните, пожалуйста, дату и время визита….бла-бла-бла». Клиентами в этой студии не дорожат: одной больше, одной меньше - им без разницы.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Амировой Милене.
Профессионал своего дела и замечательный человек 🥀
Салону успехов и процветания.
С днем рождения салон 🎉🎊🎊🎊🎊🎊🎊🎉🎉🎉🎉🎈🎈🎈🎈🎈🎈лучший маникюр и сервис ☺
Был подарен сертификат на 5.000 рублей. При покупке человека НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что сертификат можно использовать только единовременно (т. е. разделить на несколько походов нельзя), а написано это на обороте очень мелким шрифтом. Так как я делаю только маникюр и максимум педикюр без покрытия, то на 5 тысяч я не смогла собрать себе процедур.
Отдала дочери перед днём рождения. Она выбрала услуги ориентируясь на цены на сайте, чтобы не выйти за пределы суммы сертификата (наращивание ногтей=2500, педикюр=1500, долговременная укладка бровей=1500 и ещё остаток 500 руб. на дизайн ногтей).
В назначенный день ей заранее позвонили узнать всё ли в силе и в конце сказлаи что сумма уже выходит 6100!
На сайте есть обычное наращивание ногтей и под ключ, есть экспресс педикюр и полноценный, с дизайном ногтей тоже не особо чётко указано. В итоге дочь изменила полноценный педикюр на экспресс (800 руб), а наращивание сказали делать под ключ (за 3100 и это с учётом акции), тк другое без покрытия. В любом случае деньги ещё оставались.
Придя в салон первым делом сделали ногти. Мастер Алёна (на Коломяжском) отлично выполнила работу. Обговорили дизайн, было сказано, что надо уложиться в 600руб. Мастер сказала, что это рассчитывает администратор, но дизайн был простым: на каждом пальчике маленькая блёстка и паутинка.
После ногтей повели на брови, чуть позже администратор сказала, что ногти вышли в 4200!!! Начали разбираться, потому что это не сложный дизайн, не рисунок на ногтях или геометрия, но они начали ссылаться на позиции сайта. Дочь отказалась от педикюра, доделала брови и доплатила еще 700 рублей.
Настроение было испорчено. Салон сдирает деньги как только может.
Пришла на маникюр спонтанно, к первому попавшемуся мастеру. К сожалению, имени не запомнила, но сделала хорошо . Я не могу носить гель-лак, так что мне важно получить в салоне хороший маникюр. Я очень довольна! Хоть и кожа у меня нежная, и пару раз были порезы, но в арсенале мастера есть волшебное средство, запечатывающее ранки. Ушла с красивыми и аккуратными ногтями, хоть и без покрытия. Вернусь ещё!
Меня устроило все!) Была в салоне по адресу Московский 172. Делала -- снятия, маникюр плюс покрытие! Была у мастера Даны-- девушка к своей работе относится очень скрупулëзно и ответственно,☝ аккуратная работа, 👏а это очень ценно!!! Приятная атмосфера, я была в первый раз, понравилась и цена-заплатила 1200 р. тк попала под акцию-- конечно это приятно!) С благодарностью Мария!
Хожу уже сюда год и все нравится. Попадала к нескольким мастерам и все внимательно относята к моим прозбам, так как я любительница дизайнов. Девочки всегда предложать чай, кофе, в последнее разы так понравилась их новая подача.
Сегодня делала снятие и покрытие в салоне на Комендантском в 11 часов. Мастер при механической обработке пальцев сделал 2 раны из которых идёт кровь и продолжает работать дальше, на просьбу обработать рану, отвечает, что закончит вторую руку, потом отработает раны. Я настаиваю обработать, мастер берет антисептик для рук ( который точно не предназначен для этого) и прыскает на открытые раны. Мне больно, я прошу обработать раны ещё раз, после этого она спокойно встаёт и идёт в другой зал за спец раствором. У неё на рабочем месте его и не было. Я в шоке, зову администратора и объясняю ситуацию. Ответ, извините и уходит. Сейчас у меня на 2 пальцах видимые покраснела, восполение и боль.
Мастер не знала,что такое форма «балерина»,после нескольких попыток и слов : «я такое никогда не делала и не понимаю как это делать»,позвала свою коллегу ,которая попыталась ей с нуля объяснить как правильно,но девушке эти объяснения не помогли.Не сделав форму,она приступила к маникюру(итог:раненная кутикула),потом она ушла и вернулась со словами: «вам доделает другой мастер»,этот другой мастер очень неаккуратно и резко обращалась с ногтями,параллельно чавкая жвачкой,когда я вышла на улицу,обнаружила,что и цвет оказался совершенно другим.Находясь там я даже не успела нормально его посмотреть ,потому что все было в режиме жесткой спешки со стороны мастера,3 часа и 2300 за маникюр с покрытием(не тот цвет,некомпетентные работники,которым на все наплевать и вдобавок болит кутикула).Администратор даже не предложила скидку за всю ситуацию🥰Да и в целом ей тоже наплевать ,что клиент недоволен.
Отвратительное отношение к клиенту!
Вокруг много других мест и мастеров. Не поленитесь, найдите своего мастера в другом месте.
Здесь мастера не внимательны к вашим просьбам и пожеланиям. Пренебрежительное отношение. ТОПчики в первую очередь! Даже если Вам покажется, что Вы нашли "своего" мастера - будьте уверены - Вам кажется. Девочки-администраторы - отдельный вид искусства (читай с сарказмом). Хамки. Заведение своими клиентами не дорожит!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2020
Добрый вечер. Сегодня зашла в салон Кисточки на Комендантского проспекте сделать маникюр. Обычно я делаю в другом месте, но в этот раз не получилось. В салоне мне понравилось. Красивый зал, приятная музыка, приветливые мастера. Со мной работала мастер Милена. Профессионально и качественно сделала маникюр. Мне очень понравилось. Сразу видно- мастер своего дела. Время пролетело незаметно, результат на руках! Спасибо.
В педикюре забыли накрасить мизининчик. Мастер была гуля. В маникюре плохо сделали все. А по тел мне сказали что мастер просто устал и я первая кто пожаловался на качество ее маникюра. Мастера звать Анастасия. Приехала я значит к ним на дыбенко 12.06.2021. А мне говорят «Вашего мастера забрала скорая, давайте завтра, мы вам скидку сделаем» на вопрос можно ли хотя бы маникюр и педикюр сразу сделать, на что получила отказ. Думаю со скорой выдумка)
В итоге сделали только одну скидку,в честь др.
Не ходите туда девочки)
Я обратилась вечером(так уж получилось),записали на самое ближайшее время! Предложили чай,кофе,были вежливы! Мастер Татьяна выполнила маникюр очень хорошо,все время узнавала комфортно ли мне,не дует ли с окна,учла все мои пожелания,в целом я осталась очень довольна
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Выбрала Кисточки на Комендантском 17 просто потому, что живу рядом, а так как мой постоянный мастер (не сотрудник Кисточек) болеет, то волей неволей пришлось искать нового. Ни к какому конкретному мастеру не записывалась, т.к. никого там не знаю. Попала к милой девушке Барчиной. И ни разу не пожалела. Очень понравилась мастер. Аккуратно сделала маникюр на моих сверхчувствительных пальцах. Пожалуй, буду теперь ходить к этому мастеру и посоветую знакомым.
Сделала маникюр по адресу Комендантский проспект д. 17, к. 1 7 апреля. Качество маникюра низкое: кутикула пошла заусенцами на следующий день, через три дня после маникюра полностью оторвался гель с одного ногтя. Во время процедуры мастер Халима надрезала кутикулу, она кровоточила (у меня кожа очень тонкая), и мастер, к сожалению, не обращала на кровь никакого внимания, пока я ее не просила обработать порезы. Покрытие было сделано с небольшими, но затеками под кутикулу.. Единственный плюс - скорость, мне впервые в жизни сделали маникюр за полтора часа, но больше идти туда не хочется.