13.07.23 посещала кинотеатр Кинополис Всеволожск, сеанс начинался в 16:30, во время просмотра фильма мной был утерян паспорт. Спустя 3 часа обнаружила пропажу, позвонила администратору и на кассу кинотеатра, никто не ответил (звонила не менее 10 раз). В этот же день я самостоятельно поехала в кинотеатр, нашла администратора, она сообщила, что идёт сеанс и в зал не пустила, взяла номер телефона и сказала, что после утренней ген. уборки она со мной свяжется. Следующий день. Время 10:15, а звонка так и не поступило, я позвонила ей сама, мне ответили, что они только окрылись и в данный момент "уборка" ещё идёт. Администратор сказала ждать до 12:00, обещала лично проверить наличие потерянных документов в кинозале. В 12:15 звонка так и не поступило, я в очередной раз позвонила администратору, на что она отреагировала не очень дружелюбно, грубо и сказала, что документов не нашли. Меня не удовлетворил такой ответ, так как я была уверена, что мои документы были потеряны в кинозале №1 данного кинотеатра. Моей сестре пришлось купить билет на сеанс именно в этот кинозал №1, чтобы подтвердить слова администратора об отсутствии моего паспорта в кинозале №1. В результате поисков моей сестры под креслом, где я сидела(13.07.23 в 16:30) был найден документ, который был вложен в паспорт. Этот документ был предъявлен администратору кинотеатра, на что был получен ответ, что уборка проводилась не качественно, но есть подозрение, что уборка не проводится или проводится не в нужном объёме и качестве. Далее мой близкий родственник поехала ещё раз на поиск моих документов и при более тщательном осмотре под креслом был найден паспорт.
Прошу провести работу с сотрудниками кинотеатра Кинополис по клиентоориентированности, уборки помещений и просто человечности!
Кинотеатр нормальный, учитывая, что он единственный во Всеволожске. Но 3 зал в ужасном состоянии. В последнее время попадаем на мульты именно в этот зал. Подлокотники сломаны, подстаканники грязные, кресла грязные или рваные, на фото все видно.
В кинотеатре всё понравилось - хороший. Смотрели в новогодние каникулы "Чебурашку". Но! Выбор рекламы перед ДЕТСКИМ! фильмом, мягко говоря, неприятно поразил. Фильм "Быть"(2022) - жёсткий взрослый, с лексикой и соответствующим видеорядом, НЕ ДОЛЖЕН рекламироваться перед детским фильмом 6+!!! И вся реклама заняла 20 минут до начала. Смело могли бы минут на 15 опоздать - меньше стресса для ребёнка было бы.
Удобное расположение. Хорошая доступность. Много залов. Все очень современное. Часто бываем по выходным. Если забронировать билеты заранее, то можно попасть и в праймтайм. Народу в выходные всегда много.
Стало намного хуже чем раньше...
Качество показа стало хромать .
Фудкорт- не о чем...Старые залы - надо бы освежить...Добавлю свежий взгляд- залы плохо убираются между показами .
Несколько залов. Есть зал совсем маленький (мне он больше всего нравится), есть большие залы. Находится на 4 этаже в Юбилейном.
Сейчас билеты покупаешь там, же, где и попкорн.
В залах чисто, распечатывать билеты, купленные он-лайн не нужно
Хороший кинотеатр, есть свои выгодные акции, только вот фильмов не хватает, по большей части хрень какую-то показывают, то мультики, то очень старые фильмы, хотелось бы больше сеансов, а так всё хорошо)
Везде чисто, просторно, не очень уютно правда. Нет кафе с большим выбором еды. Только попкорн, напитки и читосы, не густо в общем. Может после пандемии будет повеселее. Были последний раз в кинотеатре, в зале было 4 человека, класс 👍😄
Аккуратный приятный кинотеатр, детям до 12 или 14 лет одним нельзя присутствовать на сеансе. Чисто, аккуратно, кресла удобные, попкорн можно купить перед сеансом. Припарковаться конечно проблема всегда и в будни и выходные
В кинотеатре не была, а торговый центр обширный, выбрать можно что то. В их кафе можно выпить кофейку, отдохнуть. Теперь кофейня осталась только на первом этаже. А на этаже кинотеатра всегда чистота, приятный вежливый персонал, атмосфера дружелюбия. Попкорн в избытке, но и напитки имеются.
Хороший кинотеатр, уютно, цены чуть выше средних по спб, мало динамики… нет дешевых утренних сеансов, но есть детский 150 руб, но его нужно просить))) И ещё нам повезло 24 Апреля в зал зашли 2 алкаша в дюпель с полторашкой пива и мешали смотреть мультфильм)))
Кстати очень удобный кинотеатр...
Ценник средний, места удобные, народу в среднем на 70% при новинках.
Еще если успеешь заказать диван на самом верхнем ряду ,то ты на высоте 😄
Нормальный залы, отмосфера отлично, только одно омрачает кога каждый раз при посещения кинотеатра вспоминаю первую свидание которая состоялся в кинотеатре и после растались
Единственный кинотеатр в городе. Есть две парковки, но мест всем не хватает. Расположен в центре города, в здании много разных магазинов. Репертуар - все фильмы и мульт самые новые.