Покупали в салоне на промышленной Рио х-лайн. Огромное спасибо Максиму в помощи при выборе. После бронирования на машину установили сигнализацию с автозапуском, тонировку, защиту радиатора и амортизаторы капота и все это уже было включено в стоимость авто. Снежана в кредитном отделе подобрала самую оптимальную для нас программу кредитования, все объяснила и рассказала. Никаких подводных камней или навязанных страховок. Покупкой очень доволен. Максу ещё раз огромнейшее спасибо, за сопровождение начиная с выбора машины и заканчивая вручением ключей. Удачи ребятам и всему салону.
P. S. Кофе-машина в зоне отдыха издаёт страшные звуки. Пока делали латте, мысленно перекрестился несколько раз, потому что ждал что из под стойки вылезет Сатана 😂
Прохожу регулярно плановые ТО у этотого оф дилера,всё на высшем уровне,все вопросы решаются мгновенно. Хотелось бы выразить особую благодарность Зорбиди Анастасу,за профессионализм!
Очень хороший салон на 5 - промышленной 3а. Вежливые сотрудники. Купили машину намного дешевле чем в Краснодаре. Менеджер Кирил быстро оформил сделку и пояснил все нам непонятные моменты. Салон хороший!!! Желаю им хороших продаж!!! Молодцы.
Так себе место. При входе в их салон на меня сразу же попросили выйти и строго заявили, что обслуживать меня не будут, пока я не зайду к ним в маске, тогда как я просто не успел достать ее из барсетки. Менеджеры или продавцы живут своей жизнью и за два дня до открытия в России продаж КИА Мохаве 2020 года даже не знали об этом событии, отвечая, что у них этой модели нет и не известно, когда она будет, тогда как в другом салоне этого же Новокара (в Цемдолине) уже во всю презентовали эту машину в наличии и давали расширенные консультации о ней. Примечательно, что прямо при входе в их салон (в Цемдолине) лежат одноразовые маски и санитайзеры для клиентов.
Записался на ТО-1 (киа рио), по телефону стоимость 4760 рублей. Приехал за 90 км, накладную дают на 13800 рублей. Почему такая цена, разводят руками. В другом дилере сделали в 2 раза дешевле.
Больше не нагой в "Новокар"!
Преобрели в апреле автомобиль. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Максиму. Доступно ответил на все интересующие вопросы. Пришли за одним автомобилем взяли другой и ни чуть не жалеем. Максим успехов тебе.
Приобрёл там автомобиль. Езжу на ТО.
Всё замечательно, профессионально. Всё на высоком уровне.
В машине появился стук на пробеге 10000. Записываясь на ТО, мастер приёмщик по телефону задав несколько вопросов определил источник. По приезду на ТО, "поломка" подтвердилась. Необходимо было подтянуть гайки дополнительной защиты картера двигателя.
Больше года обслуживаю автомобиль именно в этом сервисе. Качеством ремонта довольны и я и автомобиль. По ценам - всё в рынке. В обмане потребителя замечены мной лично не были. Пока делаю только плановое ТО. Один раз делал небольшую кузовщину (результат мелкого ДТП). Сделали без замечаний.
К сожалению не знаю имени менеджера который занимается авто с пробегом. Но на вопрос есть ли в наличии машина киа Рио х говорит да есть и дем смотреть но вместо мне показывают хундай Солярис и а ту так и не показали
Цнник лютый , как в ваге ) На самом деле хороший и отзывчивый коллектив.
2
Посмотреть ответ организации
Максим Леонидович Руховчук
Знаток города 5 уровня
24 октября 2021
Подход к клиенту, качество выполняемых работ, на высоком уровне. Второй год подряд проезжая в отпуск, сразу с дороги оставляю автомобиль для проведения ТО. Через сутки, двое забираю по звонку менеджера. Машина помыта, обслужена! На все 5+. Данным примером не все салоны могут похвастаться. Очень вкусные цены на ТО по сравнению с Мурманскими.
Мастер не сделал работу по ремонту лобового стекла, и говорил что нет людей.
Девушка с сервиса, сказала, что всё готово, можно забирать..
По факту, к машине никто даже не подходил..
Брал Спортейдж, поставленная ими сигнализация ничего не блокирует, на вопрос почему , консультант с умным видом пытался втулить что наверное она сработает через пару минут, кстати в Краснодаре у дилера также поставили , чисто на сирену, заводи и езжай нехай арёт. Защиту двигателя , железную, поставили на и так пойдёт вырезали в штатной огромную дыру, ибо не фиг искать штатные крепления под болт на десять , кстати для понимания дыра от одного болта с права до другого на лево чего усложнять-то ..... Проверяйте внимательно качество работ им всё равно всех
Хороший автосалон хороший колектив особенно хочу поблагодарить менеджера Владимера не помню фамилию но точно знаю что он родом из г Челябинска.Спасибо.
Покупали новую Оптиму за НАЛИЧКУ!
Первый раз вижу такое хамское отношение сотрудников, сервис даже не на 0, он в минусе. Менеджером был сотрудник Виталий, на просьбы позвать старшего консультанта был получен грубый отказ. При выборе машины от сотрудника было невозможно получить какую-либо информацию. Ответ на задаваемые вопросы об автомобиле был "Не хотите, не берите". Единственным компетентным сотрудником данного салона оказался мойщик, который к тому же был один. Он все подробно рассказал о машине, устранил недочеты (были пятна), провел повторную полировку и мойку автомобиля.
Добрый день !Отвратительное обслуживание!К покупателям по вопросам покупки автомобиля игнорят , дерзят.На глазах у покупателя играют сидят на телефонах , чтобы пригласить менеджера нужно его сначала найти!Никому не советую, не теряйте своё время!!!!А приехали сами купить авто конкретно данной марки в итоге уехали на другой марке авто !!!
8
Мартин
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2022
Всё в этом дилерском центре хорошо. Внимательный мастер на приёмке. ТО выполнили быстро. Хорошие условия ожидания для клиентов. Проходил гарантийное ТО.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей В.
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2023
Спасибо , все сделали на высшем уровне
3
2
Посмотреть ответ организации
Михаил У
Знаток города 12 уровня
30 мая 2024
За час поменяли масло фильтр, в принципе нормально
В первых числах сентября Купили машину, заплатили в субботу, оплатили также установку сигнализации и т.п. Менеджер сказал что машина будет готова во вторник. Просили на понедельник, так как мы из Крыма и во вторник на работу - отказ. Тогда попросили чтобы во вторник с утра. В понедельник звоним узнать как дела, сообщают что машину выдадут в 12ч. Соглашаемся, куда деваться((. Приезжаем в салон к 12-ти - машина будет готова через полчаса, ждём полчаса -" через 10 минут", ждём ещё полчаса: "ещё немного, не успевают". Ждём ещё полчаса, опять то 10мин., то полчаса, то уже моют. Каждые полчаса менеджер извинялся, но нам от этого легче не становилось. В 15часов Не выдержала, пошла посмотреть: ещё только начали мыть, а ещё на окна клеить накладки от дождя. Выдали машину около 16-ти. Пока доехали домой по пробкам было пол третьего утра. Причём промариновали нас в салоне 4 часа! Почему нельзя было сразу сказать что к вечеру будет готова, мы бы хоть где-нибудь отдохнули. А так просто издевательство!
Из плюсов хороший выбор в наличии автомобилей. А вот теперь жирные минусыЦены по трейдину занижают минимум на 50 000 руб. - это не предел. Менеджеры по продажам работают так словно у них план по продажам выполнен на год вперёд (вольяжно и лениво). Ребята вы не одни, рядом Краснодар, и даже салоны других марок например Хендай в Юг-Авто. Меняйте сервис ближе к клиенту при чем к массовому сегменту. У вас не салон представительских автомобилей. Ближе к народу и глядишь отбоя не будет от покупателей.
Высокие расценки на ТО. Сервисного менеджера ждал более 30 минут. Рядом были люди, которые не могли получить машину, более часа с момента окончания ТО.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Исаев
Знаток города 25 уровня
11 декабря 2021
Проходим там ТО на своей машине. Покупать новую, думаю, будем там же. Сотрудники опытные, вежливые, доброжелательные.
Прежде чем туда приехать, подумайте хорошо. Менеджеры даже ,, Здрасте,, не говорят. Подсказать и услышать желание клиента это вам не сюда. Впаривать доп. услуги и вербовать на кредит под 40% и смотреть в глаза без стыда вот в этом они мастера. Не советую 👎👎👎