Купил в ТТС Оптиму в 2020 году. Проводил все ТО по графику. При замене масла на 67тыс.проб. клялись, что масло не потделка, после 5тыс.проб. масло было черное и на нижней метке щупа. Обратился в салон для проведения диагностики и ремнота, пользуясь правом на гарантию, получил отказ, якобы не гарантийный случай. Нашли в сервисной книжке норму расхода масла 600гр на 1000км. пробега. Сейчас расход масла 5л на 10 тыс. км, при пробеге 87тыс.км, получается что меня ввели в заблуждение на счет гарантии.
Отличное сто.Работают исключительно профессионалы, от приёмки,до слесарей. Отдельная благодарность мастеру приемщику Александру Мишину(если не ошибаюсь с фамилийе). Исключительно клиентоориентированный подход. С клиентами разговаривает с уважением,время подобрал с учётом моих пожеланий,в общем всё сделал так,как и хочется клиенту. Так же хотел бы отметить отдельно слесарей Никиту и Романа,а так же электрика Марата. Всё парни знают свою работу на 5+. С клиентами так же на будьте любезны. В общем посещением данного ттс остался полностью доволен. В следующий раз обслуживать поеду точно туда.
Отличный сервис, персонал . Связавшись с ТТС три с половиной года назад, ни разу не пожалел. Купили авто, обслуживаемся. Советовал их по ремонту - всегда всё на Высоте. Всем советую.
Площадь салона стала меньше, чем было на Лесозаводской. Нет разбивки на зоны продаж и сервиса. Вешалка с обеденной 8 менеджеров стоит на самом виду. Хорошо, что остались те же ребята, с которыми ранее обслуживались. В ремонтной зоне стало тесно. Более смахивает на дорогой частный ремонтный сервис, чем на дилера. В салоне представлено всего лишь 3 модели авто от китайцев. Отличаются только комплектацией. От этого становится грустно. От прибытия к назначенному времени до начала работ по ТО прошел час. Раньше такого не было. Загрузка большая. Мастера по работам- на уровне. Есть зона ожидания, но она больше похожа на зал автостанции пригородных автобусов
Отличный, дружелюбный персонал, всегда обслуживаюсь здесь, есть приложение с cash Беком.
Встал вопрос о замене цепи грм на моей kia Rio 1.6, думал что все же у официалов будет сильно дороже, заехав в частный сервис мне озвучили примерно такую же цену за работу и запчасти как и в Том, но решил менять именно у официалов потому что буду уверен что замена и ремонт будет производится только оригинальным запчастями, и какой нибудь «Михалыч» не скажет «что и так сойдёт».
В общем все круто, парни так держать, спасибо большое !!
Менял масло в АКПП, KIA Cerato.Приняли авто раньше назначенного времени. Пригласили в зону ремонта. Всё объяснили. Очень доволен! Рекомендую! Благодарю Мастера Ковригина Д. и спеца Мишина А.
Все отлично. Менеджер Эдуард помог с выбором, достаточно подробно описал машину. Работают достаточно быстро, во всяком случае полностью уложились в обещанные сроки. Сделали небольшую скидку при покупке, как раз хватит на расходы при регистрации и прочие мелочи, связанные с покупкой авто. Посещением салона доволен)
Отличный автосервис! Обслуживаю автомобиль не первый год: качественно, быстро, недорого. Вежливый и грамотный персонал , особенно мастер Викторов Кирилл! Рекомендую.
Обслуживаюсь в г. Ижевск. В Ижевске есть 2 дилера киа. ТТС и другой. Сначала обслуживался в другом дилере, сейчас обслуживаюсь в ТТС. Обслуживание просто небо и земля. В ТТС все круто, есть удобное приложение для записи на сервис, с тобой общаются как с человеком, решают вопрос, если он есть, а не отфутболивают как в «другом» дилере.
Особенная благодарность мастеру Александру Мишину.
Вообщем по обслуживанию киа однозначно рекомендую ТТС, и за новым автомобилем сюда же.
Отличный сервис. Делал у них капитальный ремонт двигателя. Приятно удивлён профессиональному уровню руководителя сервиса, мастера приемщика и специалиста-агрегатчика. Сделали по цене уровня гаража, но на оригинальных запасных частях. Качеством ремонта, ценой и подходом к клиенту очень доволен. Сервис уверенно рекомендую.
Начнем с того, что мне не позвонили (не напомнили) о предстоящем нулевом ТО, пришлось позаботиться самой.
Второй момент, мне продали автомобиль без брызговиков, и даже о них не сказали и не предложили!!!!
При сдаче автомобиля на ТО, я упомянула:
1) То, что я бы хотела приобрести брызговики и их установить, на что молодой человек мне сказал: "как так у вас нет брызговиков", а они должны быть, это прописано в пункте 7.5 ПДД, тем более задние, так как влияют на безопасность другого автомобиля?" Когда подошли к автомобилю, их действительно не оказалось. На что мужчина сказал: "значит в комплектацию не входили" (все про безопасность других автомобилей забыли:( Передние брызговики стоили в районе 1500 р, установка 600 р, задние точно так же. В итоге установка 4 брызговиков выходила на 1200 р, решили, что купим и установим сами. Мужчина сразу подсуетился " Если все четыре брызговика установим за 600 рублей - норм?, будете устанавливать?" мы согласились, но ощущение было, что попали не в проверенный хороший автосалон, у которого несколько точек по РФ, а на базар! Получается, лишь бы побольше денег содрать, а постоянного прайса нет и цены придумываем из головы!!!!
2) Меня почти с первого дня покупки Москвич 3 беспокоило запотевание фар. При сдаче автомобиля, мне на это ответили что: "это нормально, у всех потеют фары, конденсат", но, почему-то, я не встречала такого феномена у других машин(ведь это норма!!! значит у других машин не норма???!!!) Даже если почитать об этом в интернете, это считается дефектом, это нарушает светораспределение, влажность внутри корпуса фары разрушает покрытие отражателей! ну, а про электронику и говорить нечего! вода и контакты не помирятся никогда!
Но они утверждают об обратном. Но при выдачи автомобиля после ТО выясняется что уже это явление не у всех автомобилей, а у 1 из 10, не хочется быть этим счастливчиком, но из разговора складывалось впечатление, что они хотят, чтобы я с эти смирилась:(
3) Гаснет экран мультимедии при поворотах, даже странно, что он на это не ответил, что это норма.
4) Ужасно скрипят колодки. На что мне опять же ответили - так должно быть, у всех скрипят. Но при приведенных аргументах что я ездила на других автомобилях и там не скрипят колодки (а так же общалась с собственником другого Москвича у которого все с колодками хорошо) мне ответили: "ну вы же на другом Москвиче не ездили, у Москвича так вот, миритесь с этим". По итогу когда все таки притерутся колодки (и притерутся ли они вообще, у автомобиля уже пробег 2000 км, в интернете написано, что скрип проходит после 200-400 км) мне не смогли ответить:(
с горя пополам, после всех убеждений, что это все норма, все хорошо, меня записали к инженеру (надеюсь, он мне не будет втирать эту ерунду).
Если кратко очень сильно разочарована сервисом ТТС, в жизни никому там не порекомендую покупать автомобиль, так как, при любой проблеме, будут говорить - это норма, так у всех. Ужасное отношение, лишь бы денег побольше содрать. За гарантию на автомобиль 6 лет я платила, а записывать и решать проблемы мы не хотим, проще сказать все хорошо, так у всех... а оказывается-то не у всех.
Требую принять меры и устранить имеющиеся дефекты моего автомобиля
Теперь зимой из за нормы конденсата внутри фар у меня там лед!!! Или лед внутри фар это тоже норма????!!!
Продали авто на летней резине, ни чего не сказали и так и отправили, авто куплено 19.11.2023, вы хоть бы предупредили! Чуть не улетел в итоге, так же левое правое переднее колесо еле держалось, болты руками открутил, вы смерти моей желали???
Всё хорошо. Молодцы работают, стараются.
Цены на фоне остальных иномарок приемлимые. Выбор машин больше, чем у других. Персонал отзывчивый, чувствуется командная сплочённость идущая от руководства компании ТТС.
Приезжал на то, чистили контейнер , поменяли салонный фильтр, потом отъехал посмотрел, а фильтр обратной стороной установлен. Неприятно для такого сервиса
Самое качественное обслуживание, без косяков,грамотный персонал. Всегда посоветуют нужные и качественные комплектующие. Рекомендую. Обслуживание быстрее чем в аспеке.
Всё на высшем уровне. Профессиональный подход к клиентам. Как в отделе продаж новых авто, так и в сервисной зоне. Не могу не отметить вкусный кофе на втором этаже. Команда автосалона знает свое дело, каждый сотрудник подходит с полной ответственностью. При покупке автомобиля очень остался доволен, много подарков, оборудование автомобиля. Всем советую именно этот автосалон.
Очень благодарна сотрудникам KIA. ТрансТехСервис. Грамотно помогли выбрать автомобиль. Все объяснили, внимательно выслушали все мои вопросы. Считаю, что KIA. ТрансТехСервис – отличный автосалон, выбор автомобилей большой. Внимательное отношение к каждому клиенту. Однозначно рекомендую всем!!! Так получилось, что я приехала, увидела нужный автомобиль и сразу сделала свой выбор! Большое спасибо сотрудникам за их высокий профессионализм.
Отдельно следует отметить менеджера Ильхама Хузяхметова. Произвел приятное впечатление своими знаниями, отлично подсказывал и сопровождал сделку при приобретении автомобиля. Всегда на связи, улыбчив и доброжелателен!
Отличный центр. Ребята работают на совесть и всегда в интересах клиента. Могут задержаться, подстроиться под экстренную ситуацию. Очень приятная атмосфера и слаженный коллектив. Особенно хочется отметить работу мастера Кавригина Даниила - такого внимательного мастера я еще не встречала. Уже не первый раз он устраняет мелкие неприятные проблемы с машиной ,о которых я забываю предупредить и не входящие в перечень работ (исправить заедающий ключ, закрепить перекошенный номер,привернуть разболтанные шурупы, и т.д. ) . приезжаешь за машиной после шиномонтажа ,а уезжаешь с приятным бонусом ,облегчающим тебе жизнь. Спасибо Даниил, Вы -отличный мастер ! Успехов всему коллективу.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосолана киа ТТС - Хузяахметову Ильхаму, который четко и грамонто соориентировал при выборе автомобиля киа рио из имеющихся в наличии согласно нашим критериям. С первого обращения до покупки автобиля полностью сопровождал сделку. Следует отметить, что озвученная цена менеджером при первом обращении соответствовала конечной, без каких-либо дополнительных «бонусов».
В целом, сложилось такое впечателние, что киа ттс-лучший из автосалонов официального дилера в Республике. Ранее имелся опыт работы с аспек, в сравнении - небо и земля.
Отличный салон. Покупали киа селтос. Менеджер Роман очень вежливый и приятный молодой человек. Всё нам объяснил рассказал. Проехались на тест драйве. Роман всегда был с нами вежлив и доходчиво объяснял нам информацию. Спасибо большое ему за терпение. Будем всем советовать этот салон для преобретения авто.
Купили тут автомобиль, персонал супер, все грамотно объяснили. Первое ТО сделали быстро, и, сравнительно не дорого. Рекомендую именно этот салон, чем на союзной, ибо в аспеке авто выходит дороже!
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария Г.
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2023
Обратилась в салон в связи с покупкой автомобиля. Моим менеджером был Суркис Максим. Общение с Максимом оставило положительные впечатления. Очень грамотный и доброжелательный человек. Авто был заказан из другого города. На протяжении всего времени Максим держал в курсе дел. Даже в свои выходные всегда был на связи. Максим, огромное спасибо. С Вами было надежно и комфортно. Желаю удачи в Вашей работе!
Отличный сервис 👍 очень приятно возвращаться к ним на обслуживание, отзывчивые мастера, особая благодарность за терпение и понимание . Буду дальше катать машинку к вам ) 🥰
Скидку или подарок за покупку за наличные не допросились, берите кредит и будет вам подарок. Машину все таки взяли. Автосервис вроде норм . Нооо сидишь в зале ожидания смотришь в мониторы за работой мастеров, каждый раз вижу одну и туже картину. Стоят у одного автомобиля по 3-4 человека, болтают, а чтобы масло поменять 2-2,5 часа ждала, кошмар.
Хороший салон с квалифицированными менеджерами. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Имеется комфортная зона ожидания , Можно перекусить в кафе - баре. Рекомендую.
Примерно месяц назад купила машину KIA Soul в ТТС на ул. Лесозаводская29. Осталась довольна на все 100%. Хочу выразить благодарность всем тем, кто помогал мне в покупке моего авто, особенно хочу, выделить менеджера Рогожникова Дениса. Идеально подобрал необходимую для меня комплектацию. Тронуло то, что на следующий день после сделки Денис позвонил и уточнил, как я доехала и все ли у меня в порядке, и на протяжении еще месяца продолжал мне помогать и отвечать на мои вопросы. Спасибо большое буду всем советовать ваш автосалон.
Большое спасибо менеджеру Максиму Золотареву. Сравню приход в салон Мазду и Ттс. В Мазде одни -, после общения с менеджером нет желания приходить в этот автосалон. Придя в Ттс была удивлена человеческом отношением. Большое спасибо Максиму, Андрею принимал машину по трейдинну . И кредитному отделу который помогает на выгодных условиях приобрести автомобиль и выбрать страховку. В будущем если захочу приобрести автомобиль приду в Ттс. Советую обращаться к ним.
Самый лучший консультант работает в этом салоне! Знайте все - Денис! Мы приехали с другого города и дотошно выбирали машину, человек заинтересован проконсультировать, толковый, спокойный! На месте руководителей я обязательно премировала таких!
Есть выбор по запасным частям и расходным материалам. Полетела шаровая, после диагностики сразу предложили замену, запчасти были в наличии. Спасибо за работу
Никогда больше не будем связываться с данной конторой. Собирались приобрести здесь автомобиль, заранее с менеджером обговорили цену. Специально приехали из Перми, собирались сдать свой старый автомобиль в трейд-ин.
По факту оказалось, что цена нового киа селтос в салоне на 240 тысяч выше озвученной, да и наш фольксваген оценили очень дешево (на треть ниже рыночной цены!!!).
В салоне нам заявили, что мы неправильно их поняли при обсуждении цены, предлагали взять кредит или внести предоплату, чтобы расплатиться чуть позже... Как нам показалось, сотрудники салона решили на нас психологически надавить, воспользовавшись тем, что, во-первых, мы из другого города, а во-вторых, что мы хотели в этот день уехать уже на новом автомобиле.
Вобщем купили машину в салоне г. Екатеринбург, там все прошло без обмана. И наш поло оценили на 100 тысяч дороже!
Сэкономили в общей сложности больше 300 тысяч рублей!
Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем покупать в этом салоне авто.
Позвонил в пятницу узнать про наличие авто в салоне, менеджер Ильхам все доходчиво объяснил и предложили приехать в субботу. В 9.00 был уже в салоне а в 11.30 уже выехал на новом авто. Спасибо Ильхаму и Надежде которая оформляла все документы. Помогла с эптс и страховкой. Ильхам показал авто и все разьяснил. И в отличие от ас на союзной называют цену которая потом не меняется.
Рекомендую, отзывчивый и вежливый персонал.
В данном автосалоне приобрели 07.11.2021г. автомобиль, сотрудники данного салона (менеджеры Евгения и Денис) перед приездом в салон не сообщили, что автомобиль можно преобрести только с навязанными услугами (помощь на дороге и др) !
А когда мы приехали, менеджеры не оформляли договор купли-продажи автомобиля, пока мы не подписали документы по доп. услугам, без дополнительных навязанных услуг в этом салоне авто продавать отказались,тем самым стоимость атомобиля с учётом навязанных услуг увеличилась, порядка на 200 000.00рублей.
Не рекомендую данный автосалон.
Выражаю руководителю ООО ТТС свое крайнее недовольство работой ваших менеджеров.
Работают, стараются, но... в 2017 году 2 недели тянули с поставкой машины в декабре. Пытались "впарить" карту помощь на дороге за 50 т. руб., которая как оказалось даётся дилером бесплатно и продлятся при прохождении ТО. В итоге за 1 день купил у конкурентов автомобиль. В этом году машину в трейд-ин оценили на 200 т. руб. дешевле чем конкуренты, а новую пытались продать на 300 т. руб. дороже чем конкуренты... В общем делайте выводы сами...
Отличный салон! Человеческое отношение, помощь во всем! Покупаю там уже вторую машину и за третьей туда же приду. Все очень оперативно и честно. Лучший менеджер Денис Рогожников.!Спасибо большое за машинку!! Только Kia, только ТТС,только Денис Рогожников!!!