отдал кип Рио на 2-е ТО, обещали такси бесплатно в одну сторону - но пришлось платить самому, так как ТТС не оплатили услуги таксопарка (!)(( при выдаче поставили перед фактом, что должен заплатить 12000 р за доп.работы (замена масла), хотя машина гарантийная, какой-то тип в сервисе нагло врал, что я масло сжег! Машину без оплаты не давали, наплевательско относились к клиенту, хамили, грубили! Поехал в ТТС специально с "автозавода", т.к. покупал у них авто, больше не поеду! Отвратительная конторка в плане сервиса и гарантии!!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
Семакова Ольга
Знаток города 7 уровня
30 июня 2020
Два года подряд ездили на т/о в Набережные Челны. Обслуживание замечательное. Здесь, в Ижевске, просто контора" Рога с копытами". Остались абсолютно недовольны обслуживанием. Персонал неприветливый, возможности присутствовать при осмотре нет, хотя в Челнах без проблем с этим. Машину загнали и оставили, затем, переходя от одной к другой машине, начали осматривать. В прайс- листе указали снятие защиты. Так и не снимали, слили масло так, ладно мы смотрели по камерам. Далее какое- то время машина, видимо, отдыхала, а весь персонал отсутствовал. Минут через двадцать все массово появились. В Челнах от машины специалисты не отходят, все систематизировано, каждый отвечает за свои операции и по результатам диагностики мастер нам выдает всю информацию. Здесь нам даже и не думали об этом сообщать. По времени просидели около трёх часов, смотря в камеру на подвешенную машину. В Челнах, в нашем присутствии, максимум 1,5 часа заняло т/о. Стоит кулер с водой в зоне ожидания, а стаканчиков нет. Попросили у них, так как были с ребёнком, принесли три стакана. Засомневались в их чистоте. В общем, вышли из салона и остался один негатив. Думала, что везде в ТТС Киа сервис одинаковый, оказывается, что нет. Больше никогда сюда ни ногой. Хоть и далеко, но буду обслуживаться в Набережных Челнах.
Оличный автосалон! Очень приветливые и квалифицированные специалисты! Отзывчивые! Огромное спасибо! Очень способствовали решению вопроса (цвет, коплектация). Профессионалы!
Добрый вечер. Хотим выразить благодарность менеджеру Станиславу Неверову. Помог оформить все документы, был от начала и до конца сделки. По машине все рассказал, показал. Подарили хорошие подарки. Всем рекомендуем этого менеджера и этот салон! Большое спасибо!!!
Покупал в октябре оптиму. Менеджер нашел нужную комплектацию, привезли из другого города холдинга ТТС. Очень удобно это! Ждал всего 4 дня и уехал на новом автомобиле! Спасибо огромное менеджеру Дарье за профессионализм и оперативность! Всем привет! Вернусь еще обязательно
Машина была грязная, т о не был произведён, при этом ещё уходил антифриз. Как так можно если берешь машину автосалоне и ещё официальный дилер называется. Это просто ужас
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Привольский
Знаток города 11 уровня
3 марта 2022
Очень прекрасный персонал, особенно менеджер Максим и в кредитном отделе Евгения
Отлично только за счёт мастера приемщика Лебедева, проблемы решает, всегда найдет подход к клиенту, спасибо
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Б.
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2020
отвратительный, просто отвратительный сервис! абсолютно некомпетентные сотрудники сервиса, которые мало того, что неправильно установили стойку стабилизатора, еще и не закрутили суппорт, и при этом отказываются признавать свои ошибки. пришлось те же самые работы выполнять в другом сервисе
Отличный автосалон покупал б/у машину. Работаю чётко, слажено, и не врут! До этого оставил негативный отзыв т.к. перепутал с киа на союзной Аспек авто. Прошу прощения за это! Ваш автосалон рекомендую знакомым, спасибо вам что вы есть!
Заезжал на замену звукового сигнала (со снятием переднего бампера) по гарантии (осенью 2018) в январе 2019 закончилась гарантия. Сейчас появилась необходимость снять бампер, и что я вижу? Крепеж под ключ, с крестовиной на шляпке, был заменен на саморезы под отвертку, спасибо!!! И еще поломали локеры передние. Понимаю что претензии поздно предъявлять! А клиент обязан после Ваших мастеров все перепроверять (думаю обращение к официальному диллеру подразумевает уверенность в качестве проводимых работ)?
Ужасный Сервисный центр, ничего не хотят делать, не рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 октября 2019
Быстро, качественно и профессионально.
При этом четко и быстро реагируют на ценообразование по ремонту авто.
3
2
Посмотреть ответ организации
А.Александра
Знаток города 7 уровня
30 марта 2020
Девушку на ресепшене конечно стоило бы поменять - при разговоре с клиентами что-то жуёт, информацией не владеет, энтузиазма и заинтересованности в клиенте ноль.
Очень помог молодой человек с выбором авто отыскал под снегом))), показал, рассказал, в день покупки дождался нас, задержался после окончания своего рабочего дня, все оформил без лишних слов и вопросов. Молодец, спасибо.
Долго подбирал авто по определенным критериям, увидел на сайте ТТ С Гарант в Ижевске. Понимая что придется покупать авто с пробегом да еще в другом регионе позвонил, ответили на все интересующие меня вопросы, решил надо покупать. Поставили авто в резерв. По приезду ( я из Екатеринбурга) в салоне еще раз был приятно удивлен доброжелательным отношением менеджеров салона. Итог авто куплен и благополучно уехал к новому месту прописки. Менеджеру по имени Лев отдельное Спасибо!
Давно знаю эту компанию, еще с того момента когда они находились на Мельничной. Последний раз покупали сестре машину Киа Рио, таких предложений мы еще нигде не видели. Супер!!!!!!!!