Купили автомобиль, быстрое оформление, лояльное отношение. Сделали скидку . По кредиту сопровождение мгновенное
1
Посмотреть ответ организации
MusicManiac
Знаток города 11 уровня
25 июня 2023
Отличный сервис. Оставив заявку на сайте сразу получил обратную связь, в отличие от конкурентов. Стоимость обслуживания в итоге не сильно выше, чем у неофициальных сервисов. Сделали всё быстро и без замечаний.
Насколько помню, общался с Мишиным Александром, очень вежливый и компетентный специалист.
Пожалуй лучший сервис в Ижевске. Вежливы,учтительны,ненавязчивы. За 4 года обслуживания у меня нет ни одной претензии по качеству и срокам выполнения работ.
Огромное спасибо менеджеру Денису, за чёткое выполнение поставленных задач в обговоренные сроки. Человек действительно компетентно и качественно выполнил работу. Мы специально приехали из Перми в Ижевск, так как СТС смогли предоставить нам лучшие в России!!! условия на покупку интересующей модели. Пусть у ребят всё будет будет хорошо и они развиваются в это не простое для всех время. Оценить сам салон сложно, в условиях эпидемии ничего толком не работает. Но ничего не вызвало негатива, а значит было хорошо. Михаилу из трейд-ин тоже огромное спасибо,все обещания сдержал. Короче, однозначно рекомендую.
Езжу туда несколько раз, приятно было, что первую диагностику сделали бесплатно. Мне попался очень хороший и обходительный менеджер Александр. И часы в машине настроит и всё объяснит, меня вполне устраивает). Недостатков пока не увидела. Спасибо! 🙂
Заказал автомобиль Киа Рио, менеджер предложил внести предоплату в размере 50 тысчя рублей и составить предварительный договор, обещал, что никаких допов на вто не будет, цена будет как на сайте РРЦ (Рекомендованная розничная цена), подошел срок получать автомобиль, мне сказали, что ваш автомобиль не приехал, но есть другой такой же комплектации но с допами + (150-200 тысяч рублей) к цене РРЦ, вот такая это шарашкина контора, псевдодилеры одним словом которые называют себя официалами, не ждите и не плотите им ничего, вы все равно не получите автомобиль по той цене по которой вам пел менеджер!!! Больше ни ногой в этот салон! отношение к клиенту как кошельку который нужно максимально вытряхнуть, впихнуть допы, страховку, кредит обязательно + каско + страхование жизни и прочая нечисть этого салона! Спасибо за внимание.
Втюхали страховку в 170 тыс сказали никак нельзя ничем её заменить, спраш вала про зону покрытия ответили что тут она роли не играет, там ещё ремонт авто включён потому что почитала дома условия окпзваетс, мы не входим наш посёлок в зону покрытия от Ижевска 50 км а мы проживает за 100. И она действует эта зона покрытия то есть нам ничего делать не будут. За что деньги заплатили не понятно собираемся в роспотребнадзор писать претензию да наверно в суд потому, то сама компания не реагирует. Купили киа Рио х на лесозаводской.
Отличный сервис, приветливые сотрудники, все обстоятельно объясняют, готовы помочь вам, приятно обрадовало внимание к деталям. Очень приятные впечатления от этого автосалона.
Очень не рекомендую ездить в этот автосалон, самое отвратительное и пахабное отношение к клиенту от менеджеров по продажам авто , как мне ответили не хотите покупать , этот авто все равно придет и купит кто то другой ,нам говорит вообще без разницы, будете это вы или кто то другой ,после чего развернулся и ушел . Тоесть клиент пришел покупать авто, а ему нахомили нагрубили, испортили с утра настроение не только на покупку авто , но на весь оставшийся день Менеджерам автосалона в прямом смысле просто наплевать на клиента, купит авто или нет. , по-моему мнению менеджер автосалона , тем более официального , должен как минимум не хомить иине грубить , а лояльно и максимально доступно и вежливо рассказать условия покупки авто , ну я же не хлеб пришел покупать...
Не рекомендую!!! Зря потратите время а еще вам нахомят от души)) и до конца дня настроение гарантировано испорчено...
В принципе все было бы на оценку отлично, если бы не... Во первых машину принимал стажер и не смог отъехать задним ходом и отогнать авто на территорию, был риск повредить мое авто. Во вторых не работал стенд сход-развала, а записивылся с учетом этой процедуры. Оказалось кто записывал не знал это, я собственно потерял время и мог сделать все работы у другого дилера. Остальные работы сделали, вопросов нет.
Покупали машину в этом салоне.
Обслуживание также у продавца.
Сервисом доволен, нареканий нет.
Персонал нацелен на решение проблем клиента. Спасибо им за это.
Навязывание не нужных услуг. Обращался в сервис с грамотно сформулированной проблемой, с трёх попыток в разные дни находили другие якобы неисправности. Результата ноль, в другом частном многопрофильном сервисе решили проблему с первого раза и посмеялись над догадками дилера.
Решили мы купить новый автомобиль, пройдя по автосалонам, остановились на этом салоне, так как авто был в наличии в нужной комплектации (что конечно же повезло). Думали мы что повезло, далее началось хождение по мукам и нервам. Пообщавшись с менеджером оказалось что если оформить авто в кредит получишь дополнительную скидку! У других салонов такого не было, авто сразу шел с меньшей ценой. Ну хорошо оформим в кредит (машина же в наличии, в других салонах ждать не меньше 2-х недель), платежеспособность есть и отличная кредитная история никаких сомнений не оставляла что все пройдет хорошо, хорошее дополнение еще госпрограмма Семейный автомобиль и салон дает в подарок зимнюю резину. Но тут мы ошиблись. Кредитный менеджер предложил только пару банков на выбор. Далее нам рассчитали кредит и сказали что есть обязательное страхование КАСКО и финансовая защита (личное страхование), если с КАСКО я согласился то с личным страхованием был категорически не согласен, так как сумма составляла 120 тысяч рублей. Мы забронировали автомобиль и поехали домой все обдумать, я попросил подать заявки в другие банки, с условиями максимального первоначального взноса и минимальной страховкой. Мне доказывали в салоне что первоначальный взнос может быть только 20% и никак иначе (у других салонов условия максимум 55% первоначального), что личное страхование обязательное условие и никак оформить кредит без него нельзя. Позвонив на горячую линию банка где получено положительное решение, мне сказали что никакое страхование жизни в условие не входит. Но кредитный менеджер салона настаивала на нем и даже согласилась сделать мне скидку снизив сумму со 120 тысяч до 80 тысяч рублей. Я все равно отказывался от страхования жизни и попросил подать в другие банки в итоге со мной на связь кредитный менеджер больше не выходила, я просил через менеджера салона что бы она перезвонила мне так как на телефон с которого мне звонили не мог дозвонится. Далее стало происходить уже смешнее, менеджер сообщил что если я не оформляю страхование то и подарок в виде резины мне не дадут, ну хорошо я согласен без подарка, но для них я уже не интересный клиент раз не оформляю все услуги на которых они должны заработать а я еще переплатить проценты на этих услугах должен. Второе сообщили что затонировать машину мне не могут потому что нет тонировщика. Далее не поставят защиту двигателя потому что она закончилась на складе, видимо такими действиями хотели что бы я уже сам добровольно отказался от авто))! Но я стоял на своем. В итоге менеджер салона сказал, что если я хочу купить авто, то только на тех первоначальных условиях со всеми страховками, либо за наличку но естественно по завышенной цене. Конечно же я отказался от автомобиля на таких условиях.
Очень не рекомендую данный салон! Жажда наживы на Вас тут сильнее всего остального!
Ценники не соответствуют, цене на сайте, менеджеры открыто говорят, что продаж нет, но руководство заставляет продавать в тридорого, проще сгонять в соседний город и купить автомобиль по рекомендованной цене завода!
Год назад покупал в этом автосалоне автомобиль с пробегом, пробег на приборке был в районе 70тыс, при чем по автотеке билось что они ттс принимали его с пробегом 100 тыс, так что делайте выводы.
Покупали недавно машину, помог менеджер Рогожников Денис. Всем советую данного менеджера, всегда поможет и подскажет, всегда на связи и до покупки нового авто и после
Автосервис норм:5 звезд ему! Салон сам по себе тоже норм, если бы не впаривали допов минимум тысяч по 300-400 к цене авто. Если хочешь в кредит то по полной разует Вас их кредитный эксперт, супер страховку засунет в договор тысяч на 200 плюсом, от ящура и простудифилиса видимо!)))
красивый современный салон, но еще лучше обслуживание. наш менеджер - Дорош Максим Александрович - знаток своего дела - относится к своим обязанностям очень добросовестно - вчера все рассказал, указал на все достоинства и недостатки автомобиля, провел тест-драйв. и вот сегодня автомобиль уже у нас. спасибо за работу и терпение. а к руководству предложение - поощрить хорошего работника и ценить такие кадры.
Прождал 40 минут, да, именно 40 минут и не смог добится, что бы мне менеджер показал автомобиль. Группе менеджеров из 10 человек совершенно было наплевать на меня. Десять здоровых мужиков молча сидели и 40 минут тупо пялились в свои мониторы.
У меня просто нет слов.
Из магазина написал жалобу через сайт, девочка что сейчас разберутся и жалоба отправлена директору магазина. До сих пор видимо разбираются.
А я ушёл так и не найдя свободного менеджера...
Покупали здесь машину в апреле этого года. Хороший доброжелательный менеджер. Но приехав на нулевое ТО, была очень удивлена внешним видом менеджеров, галстуки с остатками обеда или завтрака, короткие брюки.... {
Неделю назад приобрели с мужем новую Kia Rio X-line в ТТС на Лесозаводской , очень довольны покупкой и особенно работой персонала данного автосалона ) Наш менеджер была Дарья Васильева ,все время была с нами на связи,контролировала все возникающие вопросы, сделала много приятных бонусов и ништяков) свою машину сдали в трейд-ин ,тоже без каких-либо нареканий ,все быстро и четко слаженно! Очень приятный и квалифицированный персонал! Спасибо вам ! Хороших продаж вам и поцветания !!!!❤️
Покупали в начале октября машину, приезжали из Казани. По телефону договорились, о машине все рассказали. С кредитом помогли. Менеджер Игорь. Сделкой довольны! Спасибо.
Очень доволен ассортиментом и качеством обслуживания клиентов ,данной фирмы !!! Идите на расширение компании чтобы в городе было как минимум 2 автосалона !!!!Марки киа !!
Обратился в данный салон для покупки автомобиля с пробегом. Созвонился с менеджером (Мерзляков Михаил), рассказал про состояние авто, по технической части, но оказалось не всё. Приехал я из Казани в Ижевск, переночевал в гостинице. Утром был в салоне, автомобиль стоял в ремзоне, для сверки номера двигателя с ПТС, хотя данную процедуру должны были сделать перед приемом автомобиля, это первый фактор, что автомобили у них полностью проверены, как они твердят в рекламе. Сверка номера пришлось производить самому, так как нет компетентных сотрудников (перед приездом за день я просил об этом менеджера, чтобы не тратить моё время, но никто этого не сделал). Автомобиль был очень грязный и не подготовленный к продаже, такое чувство, что покупаю не у официального дилера, а в шарашкиной конторе. После 2 часов поиска номера двигателя и протирки от масленных загрязнений (делал это всё сам, а менеджер чистенький держал птс и даже не хотел помочь) перешли к осмотру. Было заявлено о том, что было очень много чего заменили и осталось только 2 течи турбины и углового редуктора, но после осмотра, было понятно, что сделали все по минимуму или просто не стали менять. В заказ-наряде указана замена сальника заднего коленвала, но к коробке Акпп даже не притрагивались, что видно по болтам и свежей течи масла (ну если только специалисты местной конторы научились менять без съёма коробки Акпп ). Поддон двс весь в масле и его никто не переклеивал, хотя мне сказали что всё устранено. Перед приездом, было известно, что на холодную клинит рулевое колесо, но гула нет ТОЧНО (есть полная переписка с менеджером), как только мы выехали на площадку для тест драйва, я услышал сильный вой под капотом, а руль и вовсе заклинил. А ведь менеджер знал, что я из другого города еду и мне на этом авто ещё и обратно возвращаться! Плевал он на безопасность клиентов!!! Конечно же данный авто я не стал брать, когда уходил, менеджер даже не извинился, только спросил о снятии брони. Ему даже не стыдно, что человек потратил 10000 рублей, чтобы приехать за авто. Когда спросил о скидке, сказал что в данный момент коммерческий директор запретил делать какие либо скидки. А ведь самое интересное, когда принимали данный автомобиль, то клиента в буквальном смысле сломали по цене и приняли его за копейки, ссылаясь на данный ремонт, а ремонт не произвели толком, даже толком не помыли, но наценку в 300 000 рублей сделали. Прошу службе безопасности проверить заказ наряды по данному авто, ремонт не совпадает с изложенным в нем!!! Ленд Ровер Фрилендер 2011 года чёрного цвета, вин последние цифры 281691. Никому не советую данный автосалон!!
С машинами всё хорошо и выбор больше, чем в аналогичном салоне. НО! Если вы решите там что то брать - готовьтесь к тому, что вас будут разводить на деньги минимум на 10% к цене полузаконными методами (привет 90е). Очень внимательно читайте все договоры или берите с собой юриста, если сами не разбираетесь.
В субботу 15 ИЮНЯ мы посетили данный КРАСИВЫЙ АВТОСАЛОН. Провели тест драйв, И тут же Влюбились в ЗОЛОТОГО КРАСАВЦА KIA SPORTAGE!!!
А вчера, с ПОМОЩЬЮ ТОЛКОВЫХ УМНЫХ ПРИВЕТЛИВЫХ КРАСИВЫХ И КРАСИВО РАБОТАЮЩИХ
ДЕНИСА РОГОЖНИКОВА, НАТАЛЬИ ВЕТОШКИНОЙ И АНТРОПОВОЙ ОЛЬГИ, ЗАБРАЛИ ЕГО ДОМОЙ!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ МИЛЕЙШИЕ ЛЮДИ!!!
И ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ АВТОСАЛОНА ЗА УМЕЛЫЙ И ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДБОР КАДРОВ!!!
С ОГРОМНЫМ УВАЖЕНИЕМ МОРОЗОВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ.
Столько накрученных звёзд , это ужас😱😱😱 автосалон действительно ужасный!!! Машину продают только с допами, навязанами, которые мне не нужны!!! Не рекомендую!!! Поеду в Челны, раньше там было норм, посмотрим как сейчас!
Покупал машину обслуживание понравилось, удивился когда бант положили на машину при выдаче. Очень приятно было. Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Евгению, которая оперативно оформила все документы.
Хороший, ненавязчивый сервис, большой выбор авто в наличии (с ПТС). Отлаженная работа отдела трейд-ин -специалист Андрей, подробно и понятно всё объяснил. Огромное спасибо менеджеру Станиславу и Наталье за помощь в выборе автомобиля и оформлении покупки. Надеюсь в дальнейшем на благотворное и обоюдовыгодное сотрудничество. Всех с Пасхой!!!)))
Заходили в салон. Хотели купить киа церато. Продавцы все прячутся за своими компьютерами. Видимо стыдно за цены которые на ценниках. За 15 минут никто даже не подошёл. Купили машину в Джили на Союзной. Сидите дальше.
Отвратительный автосалон! Пришли реально приобрести авто, менеджерам было абсолютно наплевать, из пяти ни один не подошёл даже! В продаже не заинтересованы совсем! На вопросы отвечают нехотя. Сюда больше ни ногой!!
Уехали в другой автосалон Киа!
Это тот случай, когда ни один сотрудник не понимает, что такое сервис и как работать в сфере продаж!