Kia Шувалово-Моторс
1144 отзыва
24 февраля
Хочу выразить слова благодарности автосалону г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 31а Шувалово Моторс,за отличное обслуживание!!!Очень порадовало быстрое оформление документов и решение всех нюансов. Команда сотрудников работает слаженно и профессионально. Особенно хочется выразить огромную благодарность Менеджеру Андрею и руководителю Юрию.Таких людей побольше бы,настоящих и человечных во всех отношениях !!!!!!!!!
В общем, рекомендую этот автосалон как надежного и отзывчивого партнера в выборе автомобиля.В СПб очень много салонов,но такое отношение к клиентам это большая редкость в наше время.Спасибо вам и вашему руководителю за подбор таких профессиональных сотрудников.
2
1
7 января
Недавно приобрела автомобиль и осталась в полном восторге от обслуживания. Менеджеры очень вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь с выбором.
Процесс покупки прошел быстро и без стресса. Мне предложили много вариантов, и я нашла именно то, что искала. Также приятно удивило, что после покупки мне рассказали о всех нюансах эксплуатации автомобиля.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание!!
3
1
18 апреля
Здравствуйте, прекрасный автосалон! Хорошие машины - идеальный пробег для таких машин. При покупке машины вы познакомитесь с хорошим и доброжелательным персоналом, которые помогут вам подобрать нужную по вашим требованиям и вашему бюджету машину. Они предложат вам больной выбор машин на ваш вкус и цвет. Вас обслужат по высшему уровню и сделают все, чтобы вам было комфортно. В этом салоне есть большой выбор машин как механики, так и автомата. Здесь очень качественные автомобили. Выражаю свое благодарство автосалону г.Санкт-Петербург Выборгское шоссе д.31а Шувалово-моторс за их прелестную работу и машины, атак же хочу уделить особое внимание руководителю Юрию и прелестному менеджеру Андрею, люди в этом автосалоне по истине профессионалы своего дела!
1
1
22 декабря 2024
В предновогодние дни очень хочется поблагодарить Никиту Алексеевича Масленникова за отличный сервис. В Шувалово приобретено два автомобиля и обслуживаю только там. Никита профессионал в своем деле ,грамотный внимательный и отзывчивый на все просьбы .Большой Респект такому сотруднику!!!
2
1
19 августа 2024
Здравствуйте, очень доволен приобретением автомобиля Туксон, особая благодарность менеджеру Андрею - грамотный, вежливый, отзывчивый работник. При сделке была хорошая ценовая скидка. Документы были оформлены быстро и профессионально. По возвращению к месту жительства, более 2500 км автомобиль вёл себя превосходно, без нареканий, техническая подготовка машины автоцентром - отличная. Остались приятные впечатления от общения с персоналом и в целом от центра Шувалово. Рекомендую к сотрудничеству.
1
1
17 мая
Увидела в продаже у данного автосалона машину kia picanto, позвонила в салон, чтобы узнать подробно о её состоянии, менеджер рассказал, что машина просто конфетка, в прекрасном состоянии, из недочётов было сказано, что есть надрывы сайлентблоков и всё, вот больше прямо ни одного недочёта, ни по технике, ни по кузову, ни по состоянию автомобиля в целом. Естественно, решили, что надо быстрее осмотреть машину, потому что это было прямо очень похоже на то, что я подбирала. А что в итоге?
Состояние машины очень сильно отличается от озвученного по телефону, понятно, что автомобиль не новый, вот только зачем по телефону говорить, что машина конфетка, а по факту оказывается ржавая хлабуда с плесенью в салоне? Дополняю отзыв фото, чтобы в ответ е писали какую-то ерунду, пытаясь представить ситуацию иначе, чем она есть. Менеджерам салона абсолютно всё равно, что люди тратят своё время на поездку и осмотр машины, которая находится в очень отличающемся состоянии от озвученного по телефону. Если бы менеджер по телефону сразу сказал, что машина после долгого простоя, с ржавыми барабанами, с кучей ржавчины на кузове, с грибком в салоне и тд, то не стали бы тратить время на поездку и никаких вопросов бы не было, но это отношение к чужому времени просто поражает.
1
12 февраля
Я постоянный клиент салона «Шувалово-Моторс». Машину приобретал и обслуживал в этом салоне. 11.02.2025 г. проходил периодическое техническое обслуживание ТО-5 автомобиля КИА К5. При предыдущем ТО-4 имел некоторые замечания к организации проведения работ, которые написал в адрес руководства салона. Думал, что обнаружу сдвиги к лучшему, однако реальность оказалась гораздо интереснее. Заявленная стоимость работ с учётом скидок составляла около 13000 рублей, что меня вполне устроило. В 9.00 сдал а/м мастеру Рыбкину Геннадию Николаевичу. Около 11.15 Рыбкин Г.Н. позвонил и уведомил меня по результатам диагностирования о необходимости проведения дополнительных работ. В итоге сумма увеличилась до 31050 рублей, т.е. практически в 2,5 раза. Конечно, все эти работы были важны и не допускали отлагательств, но в 2,5 раза?! В 13.30 мастер Рыбкин Г.Н. позвонил и уведомил меня, что а/м готов и я могу его забрать. В 17.30 я приехал забирать машину, расплатился, поблагодарил мастера, сел в машину и… при запуске двигателя загорелся Check Engine! То есть я отдал исправную машину на ТО, а мне её вернули неисправную. При этом выходной контроль, судя по всему, ни специалистом, осуществлявшим ТО, ни мастером Рыбкиным Г.Н. не производился! Я вернулся в салон, высказал своё возмущение по этому поводу, на что мне порекомендовали не возмущаться, и забрали машину обратно в техническую зону. При этом слова «Извините» я не услышал ни от мастера, который производил ТО, ни от мастера Рыбкина Г.Н., ни от администратора сервиса. По всей видимости, они считали эту ситуацию рядовой, а слово «Извините» в их лексиконе отсутствует. То, что мои планы накрылись медным тазом, их вообще не волновало. Кстати, в такой ситуации помимо извинений и обещаний всё исправить, в нормальных организациях клиенту предлагают кофе/чай. Но не в этом салоне.
Около 18.00 машину мне отдали исправной. Оказывается, после чистки дроссельной заслонки мастер не провёл калибровку дилерским оборудованием. Решил, наверное, что и так сойдёт.
Отдавая машину, Рыбкин Г.Н. посоветовал мне больше к ним не обращаться. На вопрос: а что же будет если в результате ТО машина выйдет из строя? – он рекомендовал обращаться в суд. Добавив при этом, что клиент ничего не докажет. Видимо, в салоне избыток клиентов и заработная плата персонала от качества работы не зависит.
Итого: Качество проведения работ – 2. Организация проведения работ – 2. Отношение к клиентам – 1. Общая оценка – 2.
P.S. Я решил воспользоваться советом уважаемого Рыбкина Г.Н. и больше в данный салон не обращаться. И всем, кто имел терпение дочитать этот текст до конца, рекомендую поступить так же.
8
13 декабря 2024
К мастерам вопросов 0, но клиентоориентированность в рем зоне прям на уровне. Старший смены Евгений, запретил сидеть на стуле, сказал стоять рядом с своим авто (стул находился в 5м. От авто). Перед тем как присесть на стул, я вежливо спросил мастера, могу ли это сделать, на чтт получил одобрение. Делее пришел "хозяин" смены и выдал мне правила которые установил здесь и сейчас... Т.к. мастер который мне разрешил, работает давно и не видел проблемы, чтоб клиент мог присесть. Уточню, я сел на свободный стул, котооый ни кем не был занят, и сам Евгений не собирался в него садиться, т.к. у него имеется свой трон, на который я и не претендовал. В общем в рем зону пускают легко, но ваше нахождение там неприятно, по крайней мере Наальнику смены Евгению - точно!
5
22 апреля
Долго искал, приценивался к сервисом города.Нашел: немного далековато, но записался на утро, решил, что пока делают ТО-10,съезжу по делам.Приехал к 11 назначенному времени, приняли сразу, пояснил, что ТО будет более 5 часов.Я все понял, спокойно поехал по делам.В районе 16 час. , уже по дороге на сервис, мне позвонил мастер, предупредив, что ремонт задержится часа на 2 ещё.Когда подъехал, попросил вещи в багажник положить: моя машина стояла в одном из углов ремзоны! За 5 часов её только помыли!!! Настроение упало! Спросил старшего всей смены, мне пояснили, что были проблемы и т.д и т.п.Мое ТО сделают, но к закрытию, к 21 часу! Т.к.не рассчитывал так долго сидеть, решил перекусить, попить кофе и пр... яв зоне ожидания только кулер, кафе уже не работало, пошёл изучать, где рядом что есть.Не буду описывать всего, но в 21 час меня пригласили.ТО сделали.Автослесаря такие ребята , молодцы! Менеджер дал скидку....Вот такой вечер пятницы...Ребёнка из садика не взял, на дачу семью
1
22 марта
Здравствуйте, именно про салон ничего сказать не могу,могу только сказать про одного человека,это Данил.Я продавал автомобиль,Данил приехал на осмотр, общался вежливо,вёл себя интилигентно,приятно было общаться с ним.По стоимости авто были разногласия,Данил предложил варианты при которых я приближался к желаемой сумме за авто.Взвесив всё,я принял решение продать автомобиль.Документы подготовили прям на месте, распечатали,подписали,деньги пришли в течении 10 мин.Обе стороны остались довольны проделанной работой.Спасибо Данилу за профессионализм и ответственный подход.
2
1
21 декабря 2024
Добрый вечер. Хочу поделиться своим впечатлением о работе данного ДЦ.
Мой визит связан с продажей своего автомобиля . Выставил объявление о продаже , получил много предложений на выкуп как обычно говорят выкупим на ваших условиях , а приезжаешь сразу минус 200-150 000 тысяч рублей . Весь день ездил по 2.5-3 часа тратил на каждый до , как итог 5 салонов не скрывая прямо говорят хотим отжать полностью 🫂
Ну и поехал в 6 дц в Шувалово .
На выборгском . Мне позвонил Гороховский Артем . Договорились удаленно по стоимости и по времени. Все дела займут не более двух часов . Я конечно же не поверил .
Но Артем меня удивил !
Все четко , пришел ключи взял сразу загнал .
Через 50 минут позвонил говорит все готово . Я пришел все четка понятно и по делу . Все свои обещания выполнил!
Это единственный человек из всех кто не только говорит но и делает!
Выражаю благодарность Гороховскому Артему !!!! Специалист и мастер своего дела!!!! С Большой Буквы .
Сильно удивили а главное порадовали своей работой и просто человеческим отношением ! Браво !!!
Смело буду рекомендовать данного Менеджера друзьям и знакомым !
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🫂
1
1 октября 2024
Отличный автосалон! Может не такой пафосный как некоторые другие, которые мы посетили выбирая автомобиль, но обстановка спокойная и какая-то домашняя что ли, что очень располагает к покупке! Менеджер Сергей Толок покорил своим внимательным и доброжелательным отношением! Никакого навязывания доп.услуг, очень внятно и подробно отвечал на все вопросы, а их было много 😂 так как покупала машину впервые)) Было предоставлено удобное место для осмотра автомобиля подборщиком, да в вообще, от оформления брони до окончания сделки был рядом. Спасибо ему огромное 🙏 Кредитный менеджер Ксения так же быстро и профессионально помогла нам выбрать лучшее кредитное предложение и оформила полис КАСКО и ОСАГО по лучшим ценам! Времени это заняло немало, но результат того стоил, да и покупка автомобиля в кредит это дело не 15 минут)) Огромное спасибо и ей🌸 Салон рекомендую👌
2
1 марта
Не обслуживайте у них свою технику.
У меня Киа Карнивал 22 года,машина на гарантии, в июне сделал у них 6 ТО ( 90.000 пробег), большое и дорогое ТО, с заменами масел везде и диагностиками всего. Через две недели прогорел поршень, из-за некорректной работы форсунок. В гарантийном ремонте отказали. Диагностику систем они не делают, хотя она прописана в регламенте ТО. Говорят,зачем делать,если машина работает нормально.
ПО ФАКТУ, КОГДА ВЫ ПРИЕЖАЕТЕ НА ТО,ОНИ ПРОСТО МЕНЯЮТ МАСЛО И ФИЛЬТРА, НИКАКИХ ДИАГНОСТИК НЕ ПРОВОДЯТ И НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ.
Теперь суд , а машина полгода стоит у них разобраная.
4
1
14 апреля
26.06 записался на 16.00 на диагностику и ремонт электропривода люка. Когда понял, что приеду раньше, попросил сдвинуть время на два часа, мне любезно пошли навстречу. Работа оказалась сложная и долгая, мастер Никита Масленников держал все этапы под контролем, сообщал о всех проблемах и находил решение, спасибо ему, цените таких работников и поощряйте их.
В салоне есть большая удобная зона отдыха для клиентов, и не как в других салонах, когда мимо снуют продавцы и покупатели, а совершенно отдельно, на втором этаже, с удобными диванами, можно даже поспать) Не хватает только розеток для зарядки телефонов, поставьте пожалуйста пару штук, а то приходится заряжать от розетки электрокалорифера. Там же, на втором этаже, очень приличное кафе-столовая с домашней едой без изжоги и расстройства, персонал в этой столовой тоже приятный и приветливый.
Рекомендую этот автосалон, он удобный и дружелюбный.
P.S. Подозрительно яростно здесь ставят дизлайки положительным отзывам, это некрасиво и недостойно. Если кого-то обидели - пишите свой отзыв, а не изрыгайте здесь свою желчь
1
8 февраля
Хороший автосалон,менеджеры знают свое дело, работают чётко и профессионально, быстро выкупили автомобиль, все объяснили и предложили хорошие условия, рекомендую
1
3 июня 2024
Все понравилось, ребята большие молодцы.
Дождались меня после работы, остались на 1,5 часа после закрытия со мной оформлять документы, за клиентоориентированность- респект. Начальник отдела Дмитрий, очень грамотно все организовал, за это спасибо, везде где можно, пошел на встречу. Адекватно оценили мой авто, дали скидочку на новый.
Александр- крайне приятный и толковый продавец, очень сдержанно все показывал, честно отвечал на все мои вопросы и не пытался «впарить» автомобиль, терпеть не могу агрессивный маркетинг. Это первый салон, где сотрудник попытался в первую очередь закрыть мои переживания и потребности, а не перейти к сделке любой ценой. Остался приятно удивлен, что такие продажники еще не вымерли.
Прошло 5 дней с момента покупки, свозил авто в профильный сервис, все оказалось честно и прозрачно, ничего нового по машине не услышал, все рекомендации по авто подтвердились. Теперь могу написать этот отзыв.
Сделкой доволен, могу смело рекомендовать, за весь автосалон говорить не возьмусь, но ресепшен- приятный, кофе- вкусный, руководство (в лице Дмитрия) включено и заинтересованно в грамотной работе с клиентами, Александр- профессионал и просто очень приятный человек. Респект 👍
3
2
1 февраля
Первый раз был в Сервисе, обслуживал kaiyi e5, вежливость отлично, но много навязывают лишнего за доп оплату,хз мне кажется что надо свои запчасти привазить, будет дешевле, так как накрутка на запчасти ощутимо
8 января
Ставлю пять звёзд Ксении из Кредитно-страхового отдела. Отзывчивая, старательная и настойчивая девушка!!! Решила мою проблему в ПРАЗДНИКИ, когда все хорошо отдыхают. Это надо постараться!!! Спасибо большое!!!
1
10 февраля
Посетил этот салон в январе 2025, чтобы купить и продать свои автомобили.
По treidIn и комиссии общался с Майклом. Этот добродушный менеджер озвучил мне цифры по выкупу и комиссии . По комиссии специально обсудили условия с моими пожеланиями по цене на Chevrolet traverse .
В итоге пришлось доводить техническое состояние своего автомобиля , чтобы подготовить к комиссионной продаже в этом салоне , на что потратил деньги .
Итог , после Майкл сообщает , что за мои деньги не смогут поставить и предлагают цену на 1млн меньше .
Вопрос , зачем вводить людей в заблуждение и тратить время , и какой смысл пользоваться услугами этого салона, в частности менеджера Майкла, когда можно на 1млн дешевле продать самостоятельно ?
Категорично не рекомендую салон!
ps и обязательно читайте договор Комиссии в этом салоне, если хотите получить свои деньги, тк этот договор однозначно все трактует в пользу салона!!!!
1
14 апреля
UPD
После отзыва связались, объяснили ситуацию. Стажер повел себя не правильно, но беседа проведена. В качестве комплимента сделали мойку. Обещали что не повторится. Что ж, пожалуй вернусь еще и посмотрим насколько честны предствители КИА. Первый отзыв ниже.
Поставил на ТО машину. Появился стук при начале движения. Сказали поначалу так и будет. Все нормально. Но стук усилился. По телефону мастер Никита сказал что он меня записывать на осмотр не будет и со мной свяжется мастер Юрий, который принимал машину на ТО, но прошло три дня и никто не связался. Жаль. Это второй Диллер КИА, который не очень то любит клиентов. В следующий раз поеду к другому, может там ориентированы на клиента. Ну и два мастера приемщика на весь салон это маловато.
Продолжение. Это больше не КИА. Запчастей для диагностики нет, грамотные клинтоориентированные специалисты ушли из компании. После того как испортили проводку и не смогли починить сюда больше ни ногой. Недалеко есть другая компания специализирующаяся на корейских автомобилях.
1
7 марта
Отличный автосалон ,обслуживаем машину только в нем! Хорошие мастера,всё расскажут ,проведут диагностику! Оригинальные детали,почти всегда в наличие,ну или нам везло. Девушки-администраторы всегда звонят и напоминают о визите. Очень удобно!
1
1
25 января
Обслуживался несколько раз в этом заведении. Каждый раз жаловался из на скрипы при трогании автомобиля. Каждый раз мне отвечали, что будет чистка супортов. Каждый раз мне говорили, что машина в порядке, после ТО. Каждый раз я выезжал и скрип не уходил. В итоге я заехал в другой сервис на ТО. И выяснилось, что к суппортам даже не притрагивались. Задний суппорта были сломаны, заклинены, диски тормозные ржавые, без износа. Соответственно расход колодок был только спереди. При том с левой стороны больше чем с правой. Судите сами, хороший это сервис или нет. Больше туда ни ногой.
3
20 февраля
Хороший салон, остался под приятными впечатлениями. Менеджеры адекватные 👍сделали даже небольшую скидку на покупку авто, что было очень приятно
1
3 февраля 2024
Искал сервис ТО-4 (60 000 км.) на своего Тигуана. Обслуживание ожидалось большое и не дешевое. Шувалово-Моторс с достоинством выиграла мой тендер по цене)))! Приятная в общении Валентина подробно рассказала весь перечень работ и запчастей, посчитала итоговую сумму (ожидаемую для меня) и записала меня к мастеру Масленникову Никите. Мастер принял меня в назначенный день, еще раз уточнили все детали и сумму. Был приятно удивлен, когда меня пригласили в сервисную зону для совместного осмотра автомобиля! К тому же, Никита, позвонив, сообщил, что надо менять торм. колодки и сайлентблоки. С удовольствием согласился на осмотр. оговорили доп. детали работ и вечером я довольный уехал домой. На след. день увидел, что рулевое колесо немного кренится в сторону при прямолинейном движении. Заехал в сервис, Никита все быстро организовал доп. проверку сход-развала и калибровку. В итоге, все четко и без проблем. Машинка как новая! Рекомендую всем! Ребята стараются! Молодцы!
2
2
2 апреля
Обслуживаю свою KIA Rio X здесь уже втрой год. Недавно загудел передний ступичный подшипник. Записалась без проблем. Запчасть была в наличии. Ремонт занял чуть больше часа, всё объяснили, показали старую деталь. Мастера опытные, сервису доверяю!
2
14 апреля 2024
Большое спасибо за машину!
Спасибо менеджеру Александру, отличное сопровождение сделки, профессиональный подход к работе, приятное и грамотное общение с клиентом.
Машина была подготовлена к нашему приезду. Мы за неделю бронировали машину и приехали за ней из другого города. Никаких неприятных сюрпризов по цене или состоянию. Всё как в описании на сайте.
Большое спасибо, так держать!
1
1
21 ноября 2024
Приезжал показывать своё авто для выкупа. Хоть по цене и не договорились в итоге, хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников, в том числе Павла (специалиста по оценке и выкупу авто с пробегом). Я настоял, чтобы присутствовать на диагностике своего авто, так как переживал, о том, чтобы с ним обращались аккуратно. Хочу сказать, что диагност, который осматривал мою машину очень аккуратно и профессионально выполнил свою работу. Ну и в целом, что от самого салона - (светло, чисто), что от сервисной зоны( чистота, порядок) впечатления положительные.
2
1
12 января
Хороший салон, прекрасное гарантийное и постгарантийное обслуживание! Понимающий и знающий персонал на всех этапах !!! И красивая кошка)
1
2 ноября 2024
Являюсь клиентом Шувалово-Моторс более семи лет. Свои авто доверяю одному мастеру Никите Масленникову. Однозначно могу сказать, что он лучший специалист отдела сервиса. Человеческие качества и профессиональная компетенция на высочайшем уровне. Выражаю огромную благодарность лично Никите и всему КИА Шувалово в целом. Спасибо, с вами приятно работать.
1
1
6 апреля 2024
Удобное расположение, парковка для клиентов и зона ожидания.
Вежливый и отзывчивый персонал , внимательно выслушают и все раскажут, быстрое и профисиональное оформление документов .
Приобрел здесь москвич 3 всем доволен.
2
2
24 января
Мне нравится проходить ТО у Вас. Профессиональных подход, быстро и качественно. Спасибо большое за сервис.
2
30 января
Проводили выкуп авто через авито аукцион. Крайне неблагоприятный партнёр - обманывает с реальной оценкой. На торгах - выигрывает торги, по факту - занижает цену. Никакого доверия. Крайне не рекомендую!
Ps Даже в офицальном ответе врут - КАК вы смогли выявить существенные недостатки, если я не указал номер авто!? Или у вас все авто с существенными недостатками!?!
2
12 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Морозу Юрию и руководителю Елене отдела сервиса. Спасибо вам за индивидуальный подход, отзывчивость, понимание, оперативность. Так здорово сделать все, сразу по приемлемым ценным. Обожаю официалов, но именно ваш салон оказал помощь и содействие в ремонте. Успехов вам и всех благ.
1
1
12 мая 2024
Удобное расположение, выполняются услуги по замене масел, фильтров, но и сервисный ремонт по дтп. Также хранение шин и шиномонтаж. Работы выполняют отлично, персонал вежливый. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру сервиса Масленникову Никите, все расскажет, все покажет, отзывчив, добродушен.
2
1
21 августа 2024
Это не очередной подставной комментарий. Покупал машину с пробегом 09.08 всё супер, приятный добрый менеджер, всё сделал как надо, был тест-драйв машины, по документам всё прозрачно, всё рассказали, всё показали, сделали скидку. Всё равно навесили карту помощи на дороге, от которой по сути ни в одном салоне сейчас не откажешься, пришлось идти в офис банка. Сдавал машину в трейд-ин, одна проблема не помню как зовут, просил написать отзыв сразу после покупки, руки только дошли.
1
2 августа 2024
Приобрели автомобиль в данном автосервисе. Менеджеру Сергею, огромное спасибо. Очень благодарны в выборе машины. Всё подробно объяснил, рассказал. Надеюсь машина прослужит верой и правдой долгие годы ☺️👍
1
1
8 сентября 2024
Сегодня приобрели для себя отличный автомобиль с пробегом. Состояние идеальное, бесплатно отполировали несколько деталей, сделали скидочку по цене. Из-за моей невнимательности уехала на полуспущенных шинах, о чем мне сообщил бортовой компьютер через 5 минут после выезда из салона, пришлось возвращаться, ребята моментально мне помогли, не пришлось ждать вообще. Очень вежливые и отзывчивые менеджер Андрей и руководитель отдела Владимир. К сожалению в наше время такое отношение к клиенту большая редкость. В общем только приятные впечатления от покупки в этом салоне. Спасибо!
1
14 мая
Хороший автосалон, работники всё хорошо объяснили про каждый автомобил, общительные, автосалон рекомендую
1
7 июня 2024
Замечательный автосалон. Хорошие специалисты Дмитрий и Ксения . Дмитрий качественно и быстро помог подобрать мне автомобиль, Ксения быстро оформила полис ОСАГО и КАСКО . Все приобретено за наличный расчет , ничего не навязывалось . Автомобиль забрала за 1 час ! Всем советую данный дилер!
1
29 июля 2024
Делала 3 ТО. Выбрала этот центр, потому что было дешевле, чем в остальных. При записи на ТО никто не предупреждал, что в общую стоимость не будет входить замена воздушного фильтра, узнала только приехав туда. Хотя по регламенту должно быть. Предложили поменять дополнительно за отдельную плату. Отказалась. Попросила помыть под капотом. Забрали машину. Через 2,5 часа вернули. Решила открыть капот, а про мойку забыли (и такое чувство, будто капот вообще не открывали даже для замены масла - надеюсь, что хоть масло действительно поменяли). Извинились, забрали машину на мойку и пришлось ждать ещё. С большой вероятностью больше сюда не поеду.
5
16 августа 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу Шувалово-Моторс за качественное обслуживание моего автомобиля! Особенно хотелось бы отметить профессионализм мастеров сервиса. Они оперативно нашли и устранили неисправность в работе движка. Также приятно удивило отношение к клиентам, которое проявляется на всех этапах обслуживания, начиная от записи на прием и заканчивая выдачей автомобиля после ремонта. Отдельное спасибо менеджерам Александру и Дарье. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
1
10
8 апреля 2024
Хотела купить машину, с выбором марки не могла определиться. Знакомые посоветовали обратиться к Вячеславу Дитрих. Вячеслав оказался внимательным, чутким сотрудником, который доступно все рассказал и обьяснил. Сделка прошла приятно, быстро. Выбором осталась довольна. Если у кого проблемы с выбором, рекомендую Вячеслава как большого профессионала!
2
1
14 октября 2024
Замечательный автосалон с доброжелательным персоналом . Они всегда помогут и полскадут.с выбором автомобиля , Огромный выбор автомобилей марки кия . Одним словом замечательный автосалон . Я не пожалел , что поехал именно туда
1
1
24 февраля
Были на ТО автомобиля Kaiyi E5. Центр выбирали по стоимости. Здесь предложили хорошую скидку. По сервису нареканий не было.
1
25 мая
На Optima сзади стучало, ездили по разным сервисам - никто не нашел. Тут заехал, нашли втулки стабилизатора- поменяли за пару часов. После выезда- тишина. Машина будто другая . Настоящее облегчение. Приятно, что прислушались к описанию, а не отмахнулись.
6 декабря 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, в салоне чисто и комфортно.
Рекомендую!
1
1
17 ноября 2024
Отвратительный сервис. Уже не первый раз проходим ТО, но с каждым годом сталкиваемся с увеличением проблем. И нет, дело не в том, сколько лет машине, а в том, что люди совсем не умеют работать. Каждый раз ТО предлагают поднять до 80к, ведь где-то что-то их не устраивает и стоило бы обновить. После очередного обслуживания вообще сломался люк, даже не признали, что это их вина!!!!
Сервис - 0
Клиентоориентированность - 0
Сначала продают машины в розовых очках, а после делают что хотят и показывают своё истинное свинское отношение!
3
12 августа 2024
Приезжала на ТО, цена увеличилась на 10 процентов от озвученной еще до осмотра машины. В течение ТО ещё добавили работ, сумма выросла почти в два раза. На стойке рядом с отделом сервиса указана стоимость ТО-6 25 тыс, что очень далеко от действительности. Зачем вводить в заблуждение?
Добавили мойку двухфазную. После 6 часов ТО машина была пыльная, пороги грязные, ощущение, что машину не мыли. Тут же подбежал сотрудник, начал вытирать ручки тряпочкой. Сказали, что сейчас перемоют, загнали, вокруг прошлись керхером. Пороги, кстати, так и остались немытыми. И это стоит 1200 рублей. Менеджер до последнего убеждал, что машину мыли. Хотя проведя рукой по капоту было очевидно, что нет. Про остальное и смысла писать нет, раз даже к мойке за 1200 такое отношение. В результате предложили в следующий раз помыть, но в следующий раз выберу другой салон.
3
27 февраля
Цена соответствовала, машиной довольны, спасибо Толок Сергей !
Компетентный и отзывчивый менеджер! Рекомендую!
1
1
27 марта 2024
Очень довольны приобретением автомобиля ! Грамотные специалисты , быстро и профессионально оформили слелку! Хочу выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Гильбо Михаилу ! Спасибо . Рекомендую и будем обращатся в этот салон !!!
2
1