Kia Шувалово-Моторс
1103 отзыва
25 января 2023
Регулярно заезжаю в сервис на Выборгском шоссе. Обслуживание на высоте, отношение доброжелательное, все комплектующие фирменные, нет подделок, аналогов. В зоне ожидания чисто, уютно, есть Wi-Fi.
1
3
8 июня 2023
Очень понравился автосалон. Менеджеры и Обслуживание просто супер. Купленным авто очень довольна. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Дмитрий .Все быстро и в оговоренные сроки.Спасибо всем.
2
28 ноября 2023
В сентябре 2023 покупал машину, впечатление ужасное. При покупке было оплачена тонировка, договорились что сделают при 0 ТО, но видимо забыли или еще что пришлось приезжать еще раз специально. По машине вылетел датчик давления в колесах, устранить не могут 2 месяца, доковырялись до того что теперь еще одна ошибка появилась и её тоже они убрать не могут. Машиной занимается только один мастер, работает по сменно, в не его смену никто ни чего не делает. На вопрос о том что я покупал машину не у этого мастера а у ДИЛЛЕРА как я думал, ответить не могут, ссылаются только на него.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15486292.html
2
21 апреля 2024
Был в автосервисе киа в четверг. У порога встретили, не пришлось ждать разрешения войти, через минут 20 приняли, был вне очереди. Мастер не глуп, разъясняет все доступно, может и на бумаге обозначить фронт работ.
1
11 июля 2023
Покупал тут тачку с пробегом в целом все норм, мозги не делают, подъемник дают. Из минусов это хорошая предпродажка поэтому анализировать особо нечего в этом плане. Историю ошибок почистили что тоже не фонтан. Но подкапотку не мыли, агрегатку тоже не замывали это плюс. Сразу видно потеет или нет поддон и т.д. Можно расплатится по СБП, а не тоскать бабки как ретроград. В целом ок.
1
28 сентября 2023
27.09.23г впервые обратилась. Осталась очень довольна прохождением ТО. Внимательный персонал. Отдел сервиса , Евгений Л. Вам отдельная благодарность.
Впервые мне было всё понятно. Вернусь обязательно.
Рекомендую.
1
7 апреля 2024
Обращаюсь в салон не впервые, был кузовной ремонт по КАСКО. Приятно общаться с компетентным человеком и по совместительству руководителем отдела, Иван благодарность вам, сразу видно человек на своём месте, рассказал про технологию кузовного ремонта, материалы, как, что, когда и где используется и что будут делать с моим авто, обозначил сроки, всё чётко и по делу. При прошлом руководителе такого профессионального подхода не было. Перемены в руководстве отдела пошли на пользу. Авто отдали вовремя, как и договаривались. В дальнейшем буду поддерживать связь, если снова потребуется ремонт.
2
18 сентября 2024
Я не знаю кто пишет все положительные отзывы, на мой взгляд, они покупные. Продавали машину. Позвонили эти люди. "Привезите машину в салон, мы у вас дорого купим". Какие то дешевые скрипты, непонятные ответы на вопросы. А окончание разговора - бросание трубки. НЕпрофессионалы с большой буквы. Надеюсь, в лапы к таким будет попадать как можно меньше клиентов.
2
25 декабря 2024
Автосолон хороший, всё нравится. Покупкой довольны
3 октября 2023
Приезжала 7 сентября в 17.30 на диагностику (сгорел диод ДХО). Менеджер с недовольным лицом, не поздоровался, на вопросы отвечал себе под нос, сотрудники отдела сервиса на соседних столах собрались в компанию и дико ржали даже не обращая внимания что сидит клиент. Это вообще о многом говорит! В моем опнимании диагностика фары, за которую я заплатила 2700 - это посмотреть что конкретно сломалось и сказать - гарантийный случай или нет. Ок, если вы дилер и не хотите разбирать фару, и вам проще просто заменить, но реально 2 часа держать машину только для того чтобы сказать - это не гарантия, заплатите 90 тыс чтобы поставить новую. 2 часа! что можно было делать с машиной (не разбирая фару) 2 часа! и на выходе просто сказать - не гарантия. Типа был удар в бампер и из за этого фара сгорела (да, удар был, но совсем незначительный - только сломалась рамка номера и все, и то год назад! а диод сгорел через год). Ок, даже если теоретически это и так, то неужели на понимание этого потребовалось 2 часа! Причем когда я сказала что не готова прям сейчас выложить за фару 90 тыс, менеджер вообще потерял интерес ко мне и когда уходила на мое "до свидания" просто сказал - угу. Ну это ДНО! Проходила до этого ТО у вас, тоже были неприятные моменты, но такое... больше сюда ни ногой и других буду отговаривать.
И не нужно мне тут писать - свяжитесь с нами...это наплевательское отношение к клиентам. Вы должны работать над своим сервисом, а не клиенты искать ответы на свои вопросы. Тем более что дату и время визита я обозначила.
6
11 февраля 2024
Спасибо огромное менеджеру Вячеславу Д. и его руководителю Элшану, машину подготовили, провели тест драйв, сопровождали на каждом этапе сделки. Приняли автомобиль по зорошей ценк и сделали скидку на новую.
1
28 мая 2023
Очень понравился автосалон. Менеджеры и Обслуживание просто супер. Купленным авто очень довольна. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Анастасии .Все быстро и в оговоренные сроки.
1
2
3 марта 2024
Хочется от души поблагодарить всех работников кузовного и в частности руководителя отдела Ивана за оказанную помощь! Все сделали офигенно! Качество, скорость, все супер)) Все объяснили и разъяснили, а то сами знаете, как бывает😬Всегда на связи, а для меня это очень важно!
Если вдруг что, буду возвращаться вновь! Ребяткам желаю процветания и не потерять огонек клиентоориентированности!)
1
22 апреля 2024
Веселый коллектив. По ходу дела нашли небольшие поломки, их также быстро устранили, хотя такое редкость, обычно очередь большая.
29 октября 2024
Хороший и быстрый способ продать своё авто, а самое главное без головной боли и обмана.
29 июня 2023
У нас с женой два авто киа. На обслуживание ездит только сюда. Отличное качество без лишнего гемора. Работают на совесть, как для себя стараются. В салоне есть чай кофе - пока ждешь окончания работ, можно с удовольствием перекусить. Всем рекомендую обращаться к данному дилеру.
2
16 мая 2023
Приехал в салон посмотреть спонтанно машину. Внешне состояние авто хорошее что искал по кузову, нареканий нет. Но оказалось одно большое НО… мотор очень любит кушать масло, я такого не встречал даже. И соответственно напиз…. По ушам, что они не мерили компрессию, у них нареканий нет по мотору. (Нагло врут)Проехал я на ней до Москвы и она съела 8л масла. Когда покупал машину на мотор грешил что он берет масло, но не думал что настолько. Предыстория!!! После покупки решил съездить померить компрессию она оказалась высокой(проехался с покупки на машины 70км). Зная что по закону машину можно вернуть в течение 14 дней, поехал в салон по-хорошему поговорить и хотя бы по человеческий думаю загонят померить компрессию и убедятся что так и есть (возместят на ремонт, потому что не хотелось возвращать из-за состояния внешнего авто, нравится). Но я услышал писать претензию и мы вас 2 недели промурыжим и там скажи свое решение. Честно мне убивать свое время на это нет возможности, машину в работу надо пускать. Соответственно на это салон и рассчитывает, что человек не будет заморачиваться. Мотор то я сделаю, но то что вы нагло врете людям и когда приезжаю и приводят реальную проблему, вы забиваете х… и тупо предлагаете мурыжить человека 2 недели. Но есть одно, но, бумеранг всегда возвращается. Поэтому мой совет, обходите врунов стороной.я то с русской машиной обжегся это не страшно (ремонт терпим) а вот с иномаркой с нынешней ситуацией такой себе вариант попасть на мотор!!!! И да машина продавалась не по низу, по этому и есть вопросы по цене!
9
3 августа 2024
Все круто понравилось. Сдал свою машину и забрал другую. Советую молодцы. 5 балов.
26 сентября 2023
Очень довольна сервисом. Хочу выразить благодарность Тимофееву Валентину. Внимательный и отзывчивый мастер. Оказывается, что проблемы нет, все решаемо. Спасибо большое!))
1
3 декабря 2023
На Kia Rio начались проблемы с электрикой и обратился в данный автосервис. Приняли авто на ремонт в день обращения. После прошествия 1 дня автомобиль был отремонтирован. Спасибо грамотным мастерам за качество ремонта и клиентоориентированность.
2
1
8 сентября 2023
В этом салоне пару лет назад приобрела автомобиль. Уделили тогда много внимания, всё объяснили чётко и понятно.
Недавно по каско обратилась за ремонтом. Всё сделали быстро, качественно. Все сроки сбыли соблюдены. Машина как новенькая.
А еще мне нравится обслуживание в клиентской зоне. Там делают вкусный кофе)
1
13 января
Могу сказать об этой мастерской только хорошее. За три года ещё ни разу не было, чтобы они где-то накосячили. Есть где посидеть и подождать. Можно и парой словечек перекинуться с менеждерами, если скучно станет. В разговоре не отказывают.
21 января
Моя КИА неожиданно сломалась. Я сначала испугалась. Не заводится машинка ни в какую и все тут. Пришлось звонить эвакуаторщикам и везти ее в ближайший сервис, который оказался почти рядом с моим домом на Выборгском шоссе. Не знаю, что мальчики там сделали, но мое солнышко завелось уже через пятнадцать минут. Спасибо большое!
24 марта 2024
Уже не первый год проезжаю на Шувалово-Моторс. За это время была замена колодок с тормозными дисками для моей КИА. Масло в коробке и двигателе, а также остальную замену жидкостей по регламенту всегда проходил на этом автосервисе.
1
25 октября 2024
Я приезжаю дважды в год на сервис,когда надо подготовить машину к зиме или к лету,меняю резину зимнюю на летнюю или наоборот,по ходу диагностики выявляются мелкие неисправности,которые устраняются тут же на месте.До крупных работ дело не доходило,но сервис все равно на высоте.Рекомендую.
5 сентября 2023
Два дня назад купила Kia Carnival по программе Все под защитой. Очень удобно, что можно купить авто и оформить страховку сразу в дилерском центре. Полис КАСКО на год по фиксированному тарифу 3.5 - весьма привлекательное предложение. Как говорится - Грех не воспользоваться)
22 сентября 2023
При покупке автомобиля Kaiyi E5 с начальником отдела продаж (представился Дмитрием) была достигнута договренность об установке сигнализации с автозапуском с приложением на телефон (gsm модулем), которую мне обещали установить спустя 4 дня после покупки, в акте на доп. оборудование указали сигнализацию пандора dx40rs, я особо не разбираясь в современных сигнализациях, подписал акт. В результате при выдачи автомобиля после установки сигнализации на вопрос о приложении мне пояснили, что для данной сигнализации приложение не предусмотрено (со слов сотрудника-обычная сигнализация с автозапуском). На контакт Дмитрий не пошел, передав через сотрудника отдела продаж, что «вы не поняли друг друга». Замена сигнализации только на платной основе. Ставлю 1 за обман. Проверяйте наименование доп. оборудования, что б договоренности с этим салоном совпадали с вашими пожеланиями.
8
2
24 мая 2024
2й раз пользуюсь услугами салона.
Оба раза все прошло успешно. По времени как изначально проговаривали. Цены на ТО ниже чем у других официальных дилеров.
6 марта 2024
Спасибо Юрию за высокий сервис и квалифицированность! Отличный сервис, грамотные специалисты
1
2 ноября 2024
Отличный салон, машину выбрал сразу , еще и сделали скидку....
11 октября 2024
Отличный авто центр, тест драйв, консультация и разные услуги 👍
13 марта 2024
Вячеслав из отдела продаж просто огонь продавец! Приехал без денег посмотреть, но он убедил, что лучше не найду автомобиля! И я реально не нашел! Слава - спасибо тебе! С меня коньяк!
9 августа 2023
Всегда всем доволен , быстро и качественно.
Иногда бывают разные интересные бонусы! Обслуживаюсь только в данном диллерском центре!
1
26 декабря 2023
Организация надежная, все же официальный дилер, всегда бонусом готовы дать от себя полезные рекомендации. С диагностикой справились успешно, имею в итоге полное представление о текущем состоянии машины.
3
12 марта 2024
Уже много лет обслуживаю здесь свою машину, всегда довольна)) Доброжелательные сотрудники и умные механики)
1
1 марта 2024
Была проблема, которая обнаружилась через несколько лет покупки машины. После обращения в отдел качества, решили сразу, без вопросов. Огромная благодарность Евгении! Буду советовать салон друзьям👍
15 февраля 2024
Записался на сход развала 05.02.2024 к 15:00. В 15:30 уже был свободен. Регулировку делали на новых стендах, возможно дело в этом. Радует что следят за сервисом и не уподобляются совдеповскому инструментарию.
7 августа 2024
Хорошее обслуживание, менеджеры согласовывают каждый шаг и грамотно консультируют
2 апреля 2024
Спасибо большое мастерам сервиса, был очень сложный ремонт и только они справились. Огромная благодарность))))
1
18 мая 2024
Замену задних колодок для kia ceed делали 3(!) часа. Обосновали высокой загрузкой ремзоны. Зачем тогда записывали, если не хватает рук делать все в адекватное время?
9 июня 2024
Приехал к открытию. Время 08:09. Никого нет. Одинокий кот сидит на окне и ни одного продажника на рабочем месте. Ребята, измените рабочее время или приходите вовремя.
29 декабря 2022
Купил и обслуживаю машину здесь. Очень комфортно, точно, заботливо и толково. Дилеры бывают разные, эти ребята - молодцы.))) каждый раз говорю спасибо. За честность, отношение и сам сервис.
2
4
22 мая 2023
Не могу сказать по работе менеджеров и салона в целом, но с точки зрения архитектуры очень удобная планировка здания. Кафе на втором этаже, туалеты не на всеобщем обозрении внизу, мальчики менеджеры вежливые, нашли мне зарядку, чтобы я зарядила телефон.
2
29 июня 2023
Порядочный дилер! В начале 21 года купил Киа Соренто. Покупал в Киа Рольф. После переезда на север города, решил на ТО приехать в центр Шувалово, в 20 минутах езды от дома. Теперь я их постоянный клиент! Я много езжу. Большие пробеги. ТО нужно проводить частенько. Очень грамотные слесаря с руками из нужного места. Также доходчиво дают советы по эксплуатации. Лучшие в своем деле!
19 октября 2023
Хочу выразить благодарность Елене из отдела сервиса! В ситуации, когда меня неверно записали на сервис, дезинформировали о продолжительности работ, когда сломалась машина, которая везла резину для шиномонтажа, Елена быстро сориентировалась, заново записала на удобное для меня время, внесла необходимые корректировки и предоставила «извинительные бонусы». Отдельно хочу отметить профессионализм Елены – никаких заученных фраз, типа «извините, но ничего не можем сделать», а быстро и по делу решила все вопросы. Лично для меня – это дорогого стоит!
P.S. Одну звезду сняла за ситуацию, в которой я оказалась.
11 сентября 2023
Не удержался от написания отзыва!!! Рассматривал покупку автомобиля с пробегом. Выбрал себе Киа рио Х по цене около 1.549 млн рублей. Пробег 64 тыс.км. На момент написания данное ведро до сих пор в продаже. Приехал с московского специально глянуть, собрался мыслями купить авто. При приезде менеджеров конечно же нет, у них другие заботы, ремонт в тех. зоне идет, клиентов не видел. Начал осматривать сам. На первый взгляд авто в отличном состоянии, полировка кузова выполнена хорошо, но весь пластик в полировочной пасте. Начал более бдительный осмотр. Обнаружил первое что бросилось в глаза это в районе водительского дворника вырезан пластик, такое чувство что били ножом чтобы отковырять отверстие по кругу. Ок, замена не проблема. Смотрю руль...удивился у меня пробег на моем авто такой же, но при моей бережной эксплуатации даже он не в тако хорошем состоянии. Смотрю ручку АКПП и тут наступает ужас. Такси!! Место где обычно все"крепят" навигатор затертое в хлам. Салон "произвел замену" рулевого, а вот ручку менять не стал. У нее состояние 200 тыс. пробега авто при этом ручку автомата надо дергать как мкпп. На все признаки машина со скрученным пробегом. Видимо салон это совсем не беспокоит, тк ответственности они за такие авто не несут, и выявлять скрученный пробег это дне для них. Фото жаль не сделал, на 11.09.2023 авто еще в продаже.
5
8 сентября 2023
Салон оставил о себе хорошее впечатление. В течении дня оформили автомобиль в кредит. Спасибо менеджеру Андрею Плотникову, за хорошее знание продукта и компетентное мнение. В общем все понравилось. Будем советовать автосолон своим знакомым. Благодарим Вас, и желаем процветания.
2
2
27 января
Записался в этот автосервис по совету одного товарища. Нужно было сцепление поменять. Пока на обед в столовку ездил, слесари уже все сделали. Прям скажем удивила скорость их работы. По сцеплению время покажет. Сейчас вроде все хорошо.
11 февраля 2024
От начала сделки и до конца, с нами работал менеджер отдела продаж Вячеслав. Вячеслав - грамотный, внимательный сотрудник, на связи 24 часа в сутки. Все отлично. Спасибо.
1
15 июля 2023
Время идёт, километры наматываются, а значит пришла пора проводить ТО. За 4 года эксплуатации, купленного у вас KIA Soul, я начала все больше доверять вашей компании и ее сотрудникам. Особенно, хочу отметить приветливое и уважительное отношение со стороны мастера Александра - с ним за машину я спокойна, золотые руки. Единственное, что рядом с центром некуда сходить во время ожидания. Ближайший ТЦ в 1 км ходьбы (для меня далеко). Напротив через шоссе есть озеро, но к нему вообще не подойдешь, все застроено.