Хц Сретенский
222 отзыва
2 июня
Ассортимент улучшился по сравнению с зимними месяцами. Много интересных моделей. Представлены бренды разной ценовой категории. Именно поэтому выбираю всегда этот магазин ХЦ. Можно приобрести действительно очень красивые вещи дорогих брендов. Немного расстроил тот факт, что практически не стало продавцов-консультантов, которые так нужны. Верните их, пожалуйста!
11 мая
Отличный магазин, большой, в наличии всегда есть размеры, которые в других ХЦ не найти, представлены различные марки и выбор из огромен. Если расставлять рейтинг всех магазинов ХЦ - этот в тройке лидеров. Очень хорошие консультанты, быстро находят вещь по артикулу и размер. Всём рекомендуют, особенно в дни распродаж
11 января
Премиальный магазин модной одежды с хорошими маркам. Модели интересные. На нижнем этаже есть вещи со скидкой. Есть интернет-заказ, отдельный вход с улицы рядом с основным магазином, с примерочной.
2 июня
Очень люблю!!! Всегда накопаю 3-5 супер стильных обновки!!!! И девочки молодцы помогают, подсказывают!!!
17 января
Совершенно хамские консультанты , которые заняты разговорами и не замечают вас. Приехали из другого магазина этой сети за определенным полувером меньшего размера, консультанты помочь в поиске отказались, так как мы не смогли назвать номер артикула!! Мы показали этот полувер на фото в интернет-магазине ХЦ- в ответ было только возмущение, что без номера артикула они никак не будут помогать, ищите как хотите! Все это было сказано в резкой форме и неприемлемым тоном. Если не хотите выслушивать нравоучения от продавцов- обходите стороной этот магазин.
3
19 декабря 2024
Очень хороший ассортимент,вежливые консультанты помогут подобрать. по запросу и по стилю . Ирина Цой лучшая!!!!
2
3 апреля
Очень хочу поблагодарить работников магазина Галину и Елену за отличное отношение ко мне,знание ассортимента,решение моих вопросов.Низкий поклон им!
25 апреля
Ужасное качество вещей за слишком высокий ценник! Купила джинсы за 10+ тысяч, а они протерлись между ног за два дня носки! Качество вещей с маркет плейсов лучше в разы.
Не покупайте тут вещи, они того не стоят!
1
10 декабря 2024
Большое, современное и приятное двухэтажное помещение. На первом этаже более люксовые вещи, на -1 этаже больше вещей со скидками и ценами попроще. В отличии от других филиалов- самый приятный внешний и внутренний вид магазина. Приятные консультанты и посетители.
14 июля 2024
Выбрала сумку на в ХЦ на Тургеневской. Но купить ее так и не смогла-что-то там все не пробивался штрих-код. Какие-то были бесконечные проблемы, в которых продавцы конечно-же были не виноваты)). Ждала 2 часа. У консультанта Елены был один ответ - ждите. Сколько - одном Богу известно. Удивительная незаинтересованность в клиентах. Приличный магазин, обслуживание - ноль. Даже извинение не принесли
1
1
9 января 2024
Ни выбора, ни сервиса в ХЦ больше нет. В зале магазина на Тургеневской нет консультантов. Лесенки на спуск и подъем отключились и трудно попасть на нижний этаж, где есть скидки, если так можно сказать про 23тыс вместо 32тыс р. Вещи производства Беларусь появились вместо привычного ассортимента. Посетителей мало, а кто приходит, не получает ни помощи с поиском размеров и расцветок, ни удобного сервиса на кассе. Мне пришлось прождать кассира и получить совет бежать с вешалками на верхний этаж. Уходим без покупки. Многие марки исчезли. Бейджи у работниц, не желающих работать, тоже отсутствуют.
8
1
22 июля 2024
Замечательный магазин и прекрасные продавцы! Всегда можно найти что-то для себя, большой выбор одежды и аксессуаров
2
2
13 июня 2024
Хороший магазин, с широким для выбора ассортимента. Но крайне не любезный персонал. Создается впечатление, что посетители мешают ему отдыхать, все время отвлекают на покупки
6 июня 2024
Классический универмаг на 2 этажа много женского, мужского меньше, но достаточно. Рядом метро и парковка подземная.
25 августа 2024
Столкнулась с позиции возврата рубашки, полученной через сдек как интернет заказ. Изначально с меня потребовали !!! заполненное заявление на возврат! Я говорю давайте бланк, буду заполнять. Только после этого мне достаточно раздраженно выдали готовый бланк(!) для заполнения на возврат. В общем совершенно рядовая процедура возврата была усложнена на ровном месте.
3 апреля 2024
В таком "помпезном" магазине с недешевыми одеждой , обувью, галантереей нет туалета! Двухуровневый торговый центр с эскалаторами и не предусмотреть элементарных удобств для покупателей! Я не стала покупать товар,когда поняла,что продавец думает только о своей прибыли и совсем не заботится о тех,кто эту прибыль приносит!
8
3
18 февраля
Удивительно, что столько лет всё ещё существует этот магазин в самом центре Москвы.
1
9 июня 2024
Ассортимент желает быть лучшим.
Персонал весьма разнообразный от вежливого до крайне неклиентоориентированного...
1
15 июня 2021
Хороший удобный магазин в premium сегменте и middle up. На первом этаже более дорогие марки. Средняя цена - 10000 за футболку, платья - 25 000. Отдельный большой зал, где вывешиваются коллекции с текущими скидками. Несколько примерочных.
Внизу в цокольном этаже ассортимент подешевле. Немецкие марки, большие рашмепы. Максимальный до 54. Наверху сегмент плюс сайз закрывает Elena Miro.
Гибкая система скидок и накопления баллов.
Из минусов - отсутствие туалетов. Это странно, учитывая огромные площади и целевую аудиторию.
3
10 декабря 2022
Хороший магазин, большой выбор одежды, обуви практически нет, но есть сумки, платки, перчатки. Модели разные, но в основном для женщин, молодежного мало. Но не бабское. Особенно позитивно, что есть и большие размеры, не только 44-46. Цены соответствующие маркам, не дешево. Есть дисконтные карты, а также периоды скидок, можно довольно удачно пошопиться. Есть кресла отдохнуть, есть -1 этаж, где подешевле и даже совсем дешево, но и качество уже соответствующее. Продавцы норм. Небольшой минус за отсутствие туалета, так как это все таки не ТЦ , иногда много времени проводишь и иногда надо. Примерочные удобные и их много, очередей нет. Люблю этот магазин. В основном немецкие марки, но тем мне и нравится, так как немцы умеют шить не на плоские фигуры, это не итальянцы, где на попу 48-50 уже ничего не налезет
4
28 февраля
Хороший магазин, уютный и приветливый.
23 июня 2024
Мой любимый магазин! Все мои лучшие вещи (почти) из этого магазина! Хороший персонал! Иногда консультантов мало в зале, но что делать! Ассортимент хороший! Жаль, что все очень подорожало, то , на что раньше даже не смотрела, теперь стоит, как звезда!
1
27 августа 2024
Нужен был галстук, причем срочно. Подвели к полке где самый дешевый стоил в районе 10тыс.р (сказали что остались только эти). Данный галстук напомнил мне матерчатый ремень для брюк. В общем хотите впечатлений, берите денег раза в 3 -5 больше необходимого для обычного товара и получайте удовольствие от своей значимости.
2
1
5 октября 2023
Ассортимент хороший, правда размеров мало, как будто всего по одному размеру закупили.
Продавцы просто невероятно ужасные, начиная с 21:00 начинают выгонять из примерочных и выносить принесенный туда покупателями! товар на примерку. Найти консультанта, чтоб он помог с размером - задача непомерная, приходится полностью одеваться в примерочной, идти за размером и потом опять по-новой.
В целом помочь с покупкой некому, ощущение что я в гости к королеве пришла:)
В ГУМе и ЦУМе обслуживание приятнее) но там работают профессионалы, конечно.
8
3
24 августа 2024
Выбор одежды и брендов очень хороший. Из минусов- нет содействия консультантов и самих консультантов нет.
1
21 октября 2022
Мой любимый магазин!!! У меня есть проблемы с выбором одежды, связан он с размером! В этом магазине просторно, красиво и большой выбор качественной одежды и приветливый персонал, по- настоящему помогающмй с выбором, а не навязывающий услуги!!! Еще раз повторюсь - долгие годы покупаю одежду в этом магазине и рекомендую его Вам!!!
3
2
23 февраля 2023
Мне нравится и ассортимент, и размерный ряд, и качество, и выбор брендов. Пользуемся магазинами этой сети уже очень много лет ! Приятны недели 30% скидок, которые проходят 2 раза в год : в начале июня и в начале декабря ))
Единственное, что было бы здорово, если бы доработали , так это следующее - возможность сдать покупку в любом из магазинов сети. Сейчас традиционно - только в том магазине, где куплено.
1
19 июля 2022
Большой выбор модельного и размерного ряда . Качество тоже неплохое. Это плюс. Особенно,для фигур отличающихся от шаблона моделей. Ценник высокий. Иногда покупаю здесь вещи,если нет возможности ходить искать дешевле -не нашла нужную вещь за пару дней походов по другим магазинам. Как правило,в ХЦ для меня всегда есть выбор. Что удивило- год не могу в Москве купить классическую строгую офисную юбку чёрного цвета. Бред,но в ХЦ тоже. Хотя раньше покупала только там. Зато есть всех цветов радуги.
3
19 февраля 2024
Очень хороший магазин европейских качественных брендов,не дешевый, но и ни цум)) прекрасное обслуживание и расположение
1
2
13 апреля 2024
Обожаю все магазины ХЦ. Вежливый персонал, порядок идеальный, товаров громадьё. Всегда ухожу с покупками. Спасибо ХЦ
1
1 июля 2023
Давно люблю ХЦ. Жаль ушли со временем хорошие фирмы с качественной одеждой для работы в офисе. Много стало дешёвой по виду одежды. Не хватает одежды для выхода. Дороговато, жду скидок. Хорошо, что они существенные. Буду заезжать и дальше.
3
1
25 июля 2024
Продавцов надо менять или учить общаться с клиентами. Фраза "я объясню Вам, что итальянцы не шьют такие размеры, который подойдёт Вам" , - в нормальных магазинах неприемлема. А ценник как в нормальных...
2
26 декабря 2024
Хц очень уютный,рекомендую посетить.
15 июля 2023
Получила смс о проведении акции с 14 по 18 июля 2023, поехала в магазин хц на тургеневской площади и наткнулась на закрытые двери с объявлением что 15-16.07.2023 магазин закрыт на учёт!!!! Серьёзно??? Вы вообще в своём уме? Представьте как это выглядит глазами покупателя. Магазин сам приглашает тебя на акцию (!!!) И закрывает перед твоим носом двери (!!!!). Так вот, если не смогли представить, поясню - выглядит как издевательство. У компании в принципе всегда были проблемы с сервисом, продавцы не помогают с выбором и если ты в кабинке, то попросить принести другой размер не у кого, что очень странно для такого уровня цен. И история с закрытием магазина на учет во время короткой акции, лишнее подтверждение полного отсутствия клиентоориентированности. Позорище, ничего не скажешь.
9
18 августа 2023
Добрый день. Была здесь во второй раз 14 августа. Персонал грубоват. 1) Обвинили меня в том, что я уронила с вешалки товар, но я вроде не роняла. ПРЕДЛОЖИЛИ НЕ НРСИТЬ СВОИ ТОВАРЫ, А ПОВЕСиТЬ В ПРИМЕРОЧНУЮ. Угу, чтобы ИХ оттуда унесли. Так просят сами вещи не оставлять. Далее, я закупила на нужную сумму. Должны были дать карту —30%. Не дали. Я недавно и редко хожу в магазин. Сама забыла. Вечером писала в тех поддержку. Реакции 0. На след день УТРОМ звоню. Реакция... ВЫ ДОЛЖНЫ ехать в МАГ. Времени много. Звоню в МАГ ответ убил. Считайте деньги, ЭТО образно они ТАК сказали, не отходя от кассы. Я сказала, что это Ваша работа и говорить, что Вам положена карта . На след день поездка в МАГ. В целом, НЕ вежливое общение. Погнали в подвал из картой. Наверху сказали, что карта не активна. Внизу разговаривали грубо, когда просила активировать. Делать ничего не стали. Цены высокие. ЭТО называется распродажа была ....
4
3
14 декабря 2024
Обязательно посетите) рекомендую
3 августа 2022
Очень удобное расположение: вышла из метро и вошла в магазин! Хороший ассортимент. Порадовала себя аккуратной джинсовой юбочкой и спортивным платьем. Любезные и ненавязчивые продавцы. Оплату на кассе принимала позитивная, стройная, красивая блондинка - было приятно смотреть! Вернусь обязательно!
1
2
31 мая 2024
Один из любимых) для женщин 50+ эти магазины просто находка. Здесь и метро рядышком, большой выбор товаров. На -1 есть дисконт. Вентиляция хорошо работает, спасибо!
16 января 2022
Этот магазин очень нравится. Торговые площади расположены на двух этажах. На выбор женская и мужская одежда, а также сумки, головные уборы, перчатки, шарфы и палантины. Ценовая политика разнообразная от бюджетной до более дорогой. Постоянно имеется товар со скидками. Проходят и акции.Магазин расположен рядом с выходом из метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.
6 августа 2022
Хороший магазин. Собраны разные бренды в одном месте. Цены высокие, но товар брендовый, потому и такие цены. Бывают распродажи, можно приобрести по приемлемым ценам.
Удобное расположение, большая территория
12 октября 2021
Отличный магазин одежды! Много разных брендов - как дорогих так и не очень. Выбор и мужской и женской одежды приличный. Часто бывают скидки и можно найти отличные брендовых вещи по низкой цене!
5 июня 2022
Большой выбор товаров очень хорошего качества. Ненавязчивый персонал, регулярно проводятся привлекательные акции. И сами магазины ХЦ очень удобно расположены и там приятно проводить время.
3
15 декабря 2021
Здесь я могу еще найти приличные вещи. Это моя любимая сеть. А данный магазин удобно для меня расположен. Персонал или лучше консультанты не навязчивы, но готовы помощь. За 10 с лишним лет у меня никогда не было проблем с ХЦ.
1
21 июля 2022
Один из лучших магазинов сети, вроде небольшой по размеру , но представлен огромный ассортимент, наверное, все лучшее собирают здесь. Много примерочных, даже в дни скидок легко можно все примерить. Внимательный персонал, честно) подсказывает, как сидит вещь, что стоит взять, а что нет, рекомендую!
3
10 августа 2022
Нравится расположение магазина и ассортимент. Персонал, как обычно в ХЦ не слишком приветлив. «Здравствуйте/спасибо/хорошего дня» - это не про них. Для меня хорошо, что нет излишнего внимания, но все же из примерочной бегать самой за другим размером не очень удобно, мягко говоря. Удивительно, почему в этой сети такие продавцы, но по всем магазинам одинаковая ситуация.
10
1
14 июня 2023
Спокойный такой магазин, товара всегда было много, продавцы вменяемые, с большими размерами, как и везде проблема. От метро близко
3
19 января
Красиво, дорого, богато
23 сентября 2024
Ценники конечно здесь запредельные, ну не стоят эти вещи таких денег. Это хорошие турецкие вещи, но ценник их не такой далеко
24 сентября 2021
Хороший магазин качественной одежды для повседневности, офиса, большое пространство, комфортные примерочные. Не многолюдно и всегда можно спокойно выбрать, померить.
3
8 октября 2023
Хочу написать отзыв о службе клиентской поддержки ХЦ . Ситуация у меня такая: поменяла номер телефона и карту взяла на новый номер. Прошу перевести бонусы со старой карты на новую. Всего лишь навсего!!!!! Полгода звоню , пишу . Простр уже из принципа. Результат - ноль. Отвратительно рабоиают, а вернее - не рабоиает эта соужба вовсе. Уже и в магащин ходить не хочется, хотя 20 лет уже постоянный клиент
5
1