Здесь я могу еще найти приличные вещи. Это моя любимая сеть. А данный магазин удобно для меня расположен. Персонал или лучше консультанты не навязчивы, но готовы помощь. За 10 с лишним лет у меня никогда не было проблем с ХЦ.
Хороший магазин. Рядом с метро. Больше ассортимент, чем в других магазинах. А отдел Sale очень удобно расположен отдельно, что не мешает смотреть новый товар. В некоторых других магазинах все вперемежку.
Отличный магазин одежды! Много разных брендов - как дорогих так и не очень. Выбор и мужской и женской одежды приличный. Часто бывают скидки и можно найти отличные брендовых вещи по низкой цене!
Ассортимента много, для потребителя непонятно, как быстро найти интересующую вещь. Поиск утомляет, уходишь без покупки. Цены с потолка.
2
Криста
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2023
Хороший магазин! Люблю его!всегда можно найти одежду по приемлемой цене.
Расположен магазин в шаговой доступности от метро.
Одежда качественная. Рекомендую)
Скудный выбор, брендовых вещей мало!!!
А вот место расположение очень хорошее!!!
Жаль что нет представительных брендов. А рядом так много офисов с крупными компаниями!
Вот недавно нужно было ручку руководителю, а в этой локации нигде нет!
Продавцы плохо обслуживают. Была неоднократно. Предпочитаю посещение данного магазина а дпугомирегионе
1
Кузьминова Марианна
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
Скудный ассортимент, несмотря на 2 этажа, очень высокие цены, на нулевом этаже внизу в углу висят такие старые вещи за такие бешеные деньги, как будто попал к жадному старьевщику или "брендовый секонд-хенд". ХЦ когда-то был очень неплохим магазином одежды для среднего класса, качество и цена одежды и аксессуаров тогда были вполне разумными. Сейчас сложилось впечатление, что туда " сбрасывают то, что не смогли продать за последние лет десять".
Из плюсов-расположение. Ассортимент одежды не в моем вкусе, но оценила низко из-за сотрудников магазина с их общением на "отвали". Разговаривают через губу, почти по-хамски. Покупала вещь в подарокa- общались через губу, пришла возвращать - опять через губу. Ну и магазин, как пережиток прошлого, больше сюда ни ногой.
В который раз поражаюсь дикому несоответствию между ценами и отношением персонала.
Посетила ХЦ на Тургеневской.
Отвратительно оборудованные примерочные: крючок для вещей представляет собой цилиндр,на котором вещи не держатся! В процессе примерки у меня с вешалки упал на пол свитер с плечиками. Проходившая мимо мадам из обслуги вместо того, чтобы помочь, отчитала меня, и сказала, что :" Вот так к вещам относиться не надо". Повернулась и ушла в подсобку. Вещи поднять не помогла.
Персонала не дозваться. Попросила сотрудника принести пальто другого размера-" Все размеры в зале". Развернулась и ушла,пальто мне так и не принесла.
В ответ на мое "Здравствуйте, подскажите пожалуйста " НИ ОДИН сотрудник не поздоровался.
На кассе меня обслуживала та самая мадам,что отчитывала за свитер. Молча хватают вещи и сдирают вешалки. Пришлось настаивать, чтобы к вещам дали вешалки. На мою фразу, что на вещах много навешано бирок и магнитов, хмуро сказала- " Ничего не много,всего одна".
Из положительных впечатлений только то,что одежда премиум сегмента, и толково развешана по фирмам. Легко найти свой размер.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв. Недопустимо так хамить посетителям, тем более в магазине с такими ценами.
Хороший магазин качественной одежды для повседневности, офиса, большое пространство, комфортные примерочные. Не многолюдно и всегда можно спокойно выбрать, померить.
Все развешено по цветам и по фирмам, как в любом ХЦ. Первый этаж дороже, вниз на эскалаторе-там дешевле и бывают скидки. Цены такие: на 1 этаже кофточки-джемперочки ценник 8-10тыс., внизу 5 тыс, со скидкой есть по 3 тыс. руб. Одежда для женщин-мужчин, немного обуви и сумок. Чисто, относительно дорого, Слово"универмаг" есть в названии, но колготок тут не купишь) Зонтики, шарфики-платочки, перчатки есть.
Выбор широкий и качество товара хорошее, но цены задраны слишком-тонкие летние шорты стоят 10 тысяч! Как зимние шерстяные брюки... И персонал хамский - стоит дебелая тетка в униформе и нервно развешивает вещи из примерочной. Так зло дергает плечики, что вот-вот сломает или вещь порвет. Спрашивают ее, есть ли акция или скидки, а она рявкает "Ничего не знаю!". И на весь магазин таких всего 3 чел. Кассиры не лучше разговаривают--и на тех, кто пробивает товар, смотрят зверем..
ХЦ отличный магазин, вещи, качество, выбор! Одеваюсь в нем. Удручают продавцы, из ХЦ"Каширская плаза", отвратительный персонал, высокомерие, на лицах читается, "че надо?!" Ужас! если нужна помощь в примерочной, даже если выйдишь в зал, никого нет. Но все стоят в "кружке" с охранником, им не до покупателя. Отсутствует клиентоориентировоность. Из-за них не хочется туда заходить. Зайду в "Облака"..
Чистый просторный магазин с прекрасным персоналом, но неоправданно высокими ценами за весьма обычные товары. Магазин большой, претендует на высокий класс, но на двух больших этажах нет туалетов для покупателей.
Выбор одежды понравился. Персонал не особо вежлив. Но что касается качественной дорогой одежды, тут претензий нет. В общем больше для женщин старшего возраста. Хотя есть и такие марки как Hugo Boss.
Знаю все магазины ХЦ в Москве. Этот мне не очень нравится. Первый этаж - все бредовые вещи, всё комфортно. А на нижнем этаже - прямо таки какой то вещевой рынок. Вещей много, узкие проходы. Очень неудобно. Но при большом желании можно найти вещь для души
4
A
Arthur K.
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2022
Из плюсов:
- Удобное расположение магазина;
- Неплохой ассортимент товаров.
Минусы:
В сервисной индустрии города нужно еще поискать настолько неприветливого, бестактного, безразличного и по-хамски настроенного персонала без всякой мотивации к выполнению своих прямых должностных обязанностей. В одном месте сформировался коктейль из зависти к людям с деньгами, немотивированной агрессии, озлобленности и личной неустроенности сотрудниц данного магазина.
Покупала джинсы "Angels,"была очень разочарована качеством. Соблюдая температурный режим стирки, джинсы сильно
линяли, вытянулась ткань на коленях. Не стоят тех денег, которые были уплачены. Очень жаль.
С магазинами одежды,в частности,ХЦ какая-то беда.Если раньше был достаточно неплохой выбор,то теперь качество оставляет желать лучшего,ну а цены выросли в разы.
Людей мало,персонал откровенно скучает.
Одеваюсь в ХЦ почти 20 лет, как открылась данная сеть. Всегда нахожу для себя то что надо. Единственное заметила, раньше брендов с низким-средним цеником было больше.
Вряд ли можно было назвать этот магазин ТЦ, есть один но важный недостаток: нет туалета для посетителей!!!
3
Виктория П.
Знаток города 11 уровня
11 апреля 2023
Очень неудобно развешаны вещи.Одна и та же фирма по разным местам,иди ищи.Тратишь много времени на поиски,прямо квест какой-то.Продавцы не обременяют себя консультированием покупателей,в лучшем случае махнут рукой в нужном направлении размещения одежды.и очень дорого!
4
Юрий Тихонов
Знаток города 9 уровня
7 июня 2023
Магазин, как магазин, ничего необычного . Хотя большой красивый , но вот уборной даже платной нет. Если долго и много выбирать одежду, можно захотеть по нужде сходить. Но к сожалению некуда.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Удобное расположение, в центре, рядом с метро.
1
К.Г.
Знаток города 14 уровня
19 января 2023
Ленивые продавцы,не помогут найти вещи,не посоветуют,в какой фирме есть большие размеры.Приходят на работу поболтать.Цены здесь не маленькие,а обслуживание хуже,чем на рынке.Много негативных отзывов именно на эту тему,а руководству наплевать.
Это, пожалуй, лучший магазин ХЦ из всех. Здесь явно более приличный ассортимент, чем в других магазинах. Одежда скорее для менеджеров среднего звена. Но это не значит, что тут все офисное. Здесь есть разное, но конечно это не подростковщина. На определенный кошелек и возраст.
1
Ирина
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Стараюсь не заходить … обслуживание оставляет желать лучшего … клиентоорентированность у работников зала- ниже « плинтуса»!!! Руководству стоит обратить на это внимание
Хороший магазин , очень просторный . Много марок одежды.
3
N
NN
Знаток города 14 уровня
14 мая 2023
Одежда одной фирмы висит в разных местах.Приходится заниматься её поисками.Может это маркетинговый ход,но по факту трата времени.Мало одежды из натуральных материалов(вискоза к ним не относится).Дорого!
Качество обслуживания-ужасное. Купила товар и в установленные сроки хотела обменять его.но мне это сделать отказались.ссылаясь на внутренние правила. После напоминания о Законе о защите прав потребителей администратор Кустова сказала:Мне все равно. Развернулась и ушла... Ужасное отношение к покупателю!
Один из не многих магазинов ХЦ, в котором можно найти необходимый размер, в то время, как в других ТЦ он отсутствует.возможно это связано с проходимостью. Выбор мужского не ахти какой, зто женского много. Ставлю 5 звезд, т.к. люблю эту сеть.