Расположение на входе в ТЦ. Прям у входа. Фото прикрепил. Может кофейне это и выгодно, но именно посидеть тут не комфортно. Как кофе с собой, да, возможно.
Персонал.
Персонал вроде бы хороший, опрятные ребята, но часто меняются. После выбора кофе навязывают все подряд, но это в принципе как и везде.
Еда. Из еды всё что не брал - засохшее. Возможно так везло, заходил вечером, но я думаю так быть не должно. Сосиску в тесте например дали холодную и даже не предложили разогреть. Конечно же попросил сам.
Кофе.
«Я уже говорил тебе, что такое безумие? Безумие - это точное повторение одного и того же действия, раз за разом, в надежде на изменение. Это есть безумие.»
Сколько бы я не брал здесь кофе, всегда надеюсь, что что-то изменится, но увы и ах. То слишком крепкий, то невыносимо сладкий, то вообще непонятный привкус.
Я человек терпеливый, но как и все, имею потолок.
Десерты и всякие сэндвичи не ел, ничего сказать не могу.
В общем думайте сами, решайте сами.
Мария
Дегустатор 4 уровня
6 мая
Что понравилось:
Прихожу в эту кофейню уже второй раз — беру кофе на вынос. Очень нравится интерьер: всё оформлено стильно, с вниманием к деталям, выглядит дорого и современно. Приятно зайти, даже просто чтобы подождать заказ. Радует, что цены при этом вполне демократичные — 400 мл кофе стоит всего 270 рублей. Приятно удивляет, когда внешний вид не обманывает, но и не бьёт по кошельку.
Что не понравилось:
Оба раза с напитками был нюанс. В первый раз брала латте с халвой — звучит интересно, но по факту в стакане плавали кусочки несладкой халвы с арахисом (по ощущениям), что мне совсем не зашло. Во второй раз решила попробовать лавандовый раф — и снова сюрприз: в кофе оказались настоящие цветочки. Наверное, это классно и натурально, но лично я предпочитаю, чтобы в напитке ничего не мешалось — просто вкусный кофе, без "начинки".
Также сервис показался немного навязчивым: после заказа напитка начинают активно предлагать взять побольше размер, перекусить, заменить молоко на альтернативное. Может, кому-то это и нравится, но лично я чувствую себя не совсем комфортно, когда начинают уговаривать.
07.02.2025г Заказала чай «малина-мята» и сосиску в тесте подогреть. В итоге сосиска холодная и чай без мяты. Очень жаль. Хотя глобально нравится эта кофейня, но именно в Зюзино есть проблемки с персоналом. Девушки максимально не приветливы, ощущение что клиенты им надоели.
Отличная кофейня, лучший раф-кофе на мой вкус. Вся сеть и эта кофейня в частности. Вполне адекватные цены по сравнению с некоторыми пафосными конкурентами. Рекомендую эту кофейню однозначно
В сосиску в тесте кладут самую дешёвую сосиску, которая сосиской и не является и подходит разве что порадовать бездомную собаку. Такая тенденция практически во всех пекарнях. Увы. Раньше клали качественне продукты. Теперь это несъедобно
Зачем спрашивать про крепость кофе, если это не учитывается при приготовлении? Спросили, я ответила средней крепости. Вкатили такой капучино ("стандарт, два шота"), что два сахара его не разбавили. Настолько горький. А я обычно вообще без сахара любой кофейный напиток пью
В последний раз беру кофе тут, давала много шансов и к сожалению в этот раз меня добило. Попросила маленький капучино, парень кассир был приветливый, к нему вопросов нет. Но к бариста… извините, но в чем сложность сделать именно капучино, а не латте. Взбила молоко в стакане, все полилось из него, благо девушка додумалась перелить в новый стакан, но кофе от этого лучше не стало. Жутко перегретый, пены, из-за того что перелили из одного стакана в другой, нет вообще, самого напитка дай бог 150 мл, а то и меньше, эспрессо прогорклый до невозможности, а уж говорить о том, что она на молоко налила эспрессо, когда я просила капучино… слов нет, одни эмоции. Так и еще не скрывает и спокойно отдает. На минуту, кроме меня никого не было, то есть никакого потока людей, чтобы куда-то спешить. Это просто ужасное отношение, не более. Очень жаль потраченных денег. Если вы хотя бы чуть отличаете кофе 3 в 1, от капучино и тд, ни в коем случае не рекомендую его в этой точке покупать. Балл только за выпечку и приветливого кассира
На фото кофе примерно 5 минут, сделала один глоток, и то очень маленький, потому что напиток жутко перегрет
Почему то работники данного заведения автоматически не применяют вечернюю скидку, сколько не брал. Видимо работает схема по удержанию данной скидки для себя, иначе объяснить данную странность не могу
Ужасный кофе, пережгли зерна. Я такого ужасного латте на кокосовом нигде не пробовала, раф, который казалось бы сложно испортить, тоже отдавал горечью вперемешку с водой. Вот и весь вкус кофе в этом месте.
Отказали в обслуживание, по причине отсутствия разменных денег в кассе. Девушка бариста Елизавета, даже не извинилась, переложив вину на сотрудников, которые были вчера 👎🏻👎🏻👎🏻
И кофе так себе …🫤
Когда лень подниматься на 4-ый этаж беру кофе тут .Находятся прямо у входа в тц на первом этаже .Всегда беру айслатте на кокосовом +сироп соленная карамель очень даже неплохо.Девочки приветливые , всегда предлагают всякую вкусняшку .
По еде и кофе все на приемлемом уровне
Но парень бариста даже не оторвался от телефона во время обслуживания,я молчу уже про какие то улыбки и прочую клиентоориентированность
Купил после работы по просьбе жены , Круассан Малина и Фисташковый. Малиновый ей очень понравился 9/10 а Фисташка не очень 6/10
Расположение отлично прям у Входа/Вых.
При просьбе заменить чиабатту от вчера на сегодняшнюю, столкнулась с фразой что она свежая. Клиентоориентированность на высоте!!! А то что там салат потёк и хлеб за сутки размок это норма. Я всё понимаю кого то это устраивает. НО! В случае когда клиенту важно и в наличии более свежий представленный товар, то заменить по просьбе они обязаны. При моём отказе от товара, мне принесли свежий, но испорченное настроение и не желание возвращаться осталось.
Кофе посредственный сам по себе, "жидкий" каппучино и заверенные булочки. Разочаровательно. Обслуживание какое может быть быстрое, но почему-то ощущение хаоса работы барист наблюдается. Учитывая, что рядом фудкорт с более приличным кофе, эта точка проигрывает. Пожалуйста, сделайте достойный кофе рядом с метро, очень его не хватает тут!
Идеальный кофе по низкой цене. Персонал очень приветлив и быстр. Выпечка вкусная, особенно карамельный круассан. десерты также хороши, несладкий ассортимент неплохой, кроме сэндвичей.
Заходил вчера вечером. Ладно, что встретили максимально негативно. Парни ответили, что мы можем сделать вам кофе только " в теории" и недовольно стали включать кофемашину, хотя время ещё было 21:40. Девушка более не менее гостеприимна и рада покупателям, возмущению двух парней не было описания.
Заказал круассан с моцареллой и томатами. Просто каменный ! Начинка вкусная но сам он как сухарь! Булочки также максимально чёрствые , низ весь мягкий как будто промок.
А потом я решил заказать КАПУЧИНО Ириска. Что от ириски, что от капучино там ни грамма. Мальчик с серьгой в ухе максимально его пересолил, это по вкусу напоминало больше суп чем кофе, выкинул сразу же. При том я слышал, что его напарник сказал, что он пересылал соли в стакан, тот просто отмахнулся. Жаль, не попробовал сразу, понадеявшись на квалифицированность персонала.
Также хочется уточнить, что данная шабашка (а теперь, после того, как я узнал, как они ненавидят своих клиентов называть можно только так) располагается прям на входе в ТЦ. Витрина почти вся открыта , по факту хби не прекрыты ничем и целый день собирают всю пыль и грязь. По факту, интересно мнение рпн по данному поводу, если снять хотя бы пару соскобов с поверхности данной готовой кулинарии, каков будет результат, этим обязательно стоит заняться.
Иногда, фудпоинты заслуживают свою славу за счёт персонала - общительных, гостеприимных и клиентоориентированных людей, нацелленных на результат. Иногда, за счёт шикарный еды или напитков, редкого ассортимента, ввода новинок под спрос. Кто-то умело формирует настроение интерьером. НО! именно этому месту не удалось мало того, что не удивить ничем, так ещё максимально негативно к себе расположить навсегда.
Постараюсь сделать все, чтоб о вашем месте узнали как можно больше людей. О том, как презрительно вы относитесь к обычным людям!
Напрсано «10 мин перерыв» я стою уже больше 15 .. окей , думаю на этом месте с таким подходом будет стоят какая то другая кофейня
Яна Г.
Дегустатор 3 уровня
2 июня 2024
захожу сюда достаточно часто, бариста всегда дружелюбны, все по стандарту! так же неоднократно учитывали мои доп пожелания и всегда делают отличный кофе! не всегда встретишь действительно годный эспрессо-тоник, а здесь просто сказка
круассаны же так же одни из лучших, особенно лимонный!!! ела бы хоть каждый день, но тогда не смогу дойти за добавкой, увы…
Спасибо большое Стефании и Игнату за шикарный кофе. С удовольствием с коллегами приходим. Ооооочеень вкусная выпечка, сэндвичи свежие. Прекрасное место, действительно делают вкусный кофе. Всем советую!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ананьева
Знаток города 5 уровня
27 марта
Ребята, большой моветон оставлять такую табличку среди рабочего дня БЕЗ указания времени во сколько вернется продавец. Я зашла с голодным ребенком купить кофе на вынос и пирожок. Нам ждать 1 минуту или 9? 👎 Почему такое неуважение к гостям и их времени? А уж когда малыш голоден, то разница в 9 минут вообще превращается в целую вечность.
Я в жизни не пробовала кофе ужаснее, чем в этом заведении, как будто плесневелую землю с молоком смешали. Поинтересовалась у работников, какое зерно используется для эспрессо, на пачке не написана ни страна произрастания, ни обжарка, ни способ обжарки, ни дескрипторы, ни кислотность. Мне ответили 60/40 арабика робуста. Сколько я не пробовала кофе по всему миру, смешивание зерен в разных пропорциях используется абсолютно во всех кофейнях, 100% арабику редко где встретишь, робуста добавляет дополнительные дескрипторы. Также мне сказали, что готовят по рецепту, НЕ ПРОБУЯ то, что получилось. А как понимать, можно ли это вообще людям давать пить? Вкус приготовленного эспрессо меняется каждые 10 дней, это зависит от того, сколько дней прошло с даты обжарки и даты вскрытия пачки с зерном. Но если уже на этапе сбора зерна не понятно, какая бурда получается, то что уже говорить про обжарку и пролив эспрессо? Подскажите, как можно варить эспрессо и готовить кофейные и молочные напитки, не зная, как это правильно делается? Наличие специальное кофемашины со своим давлением и технологии приготовления эспрессо для вас какая-то шутка, Хлеб с маслом? Видно, что работники придерживаются правил, установленных компанией, но сама компания, очевидно, только ради выручки точки открывает.
Кофе вкусный
Правда когда попросила перемешать халву в блендере, получила отказ, мол она раствориться когда будут взбивать молоко. Халва не сахар и это очевидно, ничего там не растворилось, а комками осело на дно ))
Чудные сотрудники говорю чай зеленый, делают молча улулун!
Беру понимаю что чай не тот, сотруднику озвучиваю что это не тот чай, а он мне говорит у них ток его берут, вы не просили, так если у вас есть ассорти вы и должны спрашивать какой клиенту чай такой или другой!
Даже порасята не предложили заменить.
Руководство примите меры провидите работы по работе с клиентами!
На сайте написано, что после прохождения регистрации дают подарок - маленькие капучино, латте или американо. Но бариста ничего не предложили. На следующий день девочки на кассе сказали, что это только при первом сканировании и уже подарок сгорел. Неприятненько. Система лояльности тоже непонятная. Личного кабинета нет.
Шла в другую кофейню, но они прям на входе, ценник демократичный. Очень вежливые и приветливая кассир и бариста. Единственное, не хватило стойки выдачи , что было бы удобнее. Взяла с собой два круассана, очень уж аппетитно выглядит, вкус пока не оценила. Кофе неплохой.
Не рекомендую это место. Даже при администраторе на точке умудряются не положить в стакан оплаченный сироп. Не докладывают или вообще не кладут в кофе сахар. Выпечка резиновая. Лучше не полениться и пройти на 4 этаж, на фуд корт. Там ребята стараются, так как конкуренция выше. В "Хлебе" потеряете деньги.
Пришли в 10:10 взять лимонад,нас сначала игнорировали ,потом недовольно повернулись и сказали ,что еще не работают.
Тц открывается в 10:00 для клиентов ,работники приходят раньше,чтоб к открытию уже быть готовым принимать клиентов.
1
Софа Смирнова
Знаток города 4 уровня
16 мая
почему бариста замывают кофемашину до закрытия заведения(25 минут)? по этой причине отказывают в приготовлении кофейных напитков, стоят с каменным лицом, я пришла первый раз и не обязана знать и разбираться где у вас основное меню висит/стоит;)
спасибо, девочки!
Миндальные круассаны вкуснейшие. Кофе зависит от баристы, я люблю от девушки с каре, она делает покрепче, а муж от парня, он не жалеет сиропа. Столы не всегда успевают протирать, но трафик людей большой. Стаканчики красивые
Не могут расслышать заказ. Постоянно ошибаются с количеством сахара, наливают не тот напиток.
Решил написать, потому что такого рода ошибки повторяются регулярно.
Пережаренный кофе , максимально недоброжелательное отношение сотрудниц. Не признали свою ошибку в неправильном изготовлении кофе . Больше в это место ни ногой.
Нереально вкусная выпечка!!! Так же кофе))) добродушные ребята работают))) даже , если у тебя плохое настроение, немного посидев в этом заведении, всё куда-то негативное исчезает)))
Невкусный кофе (капучино, классика). Горький, дешевый. Лучше бы в Макдаке взяла, но на верхний этаж подниматься лень было. Пришлось сыпать сахар, хотя обычно пью без сахара.
Самые вкусные круассаны и самый ужасный кофе. На что у меня язык лопата, но такой одновременно кислый и горький не пробовал нигде. Научите бариста готовить кофе…
Филиал коховка.Технический перерыв 10 минут, по итогу пошло 50, так и не дождались бариста, очень жаль, хотелось попробовать продукцию.
Витрина оформлена прекрасно, красивые круасаны.
Но есть их пришлось в фудкорте на 4-ом этаже в one-prace 😀
P.a. Надеюсь с бариста все хорошо.
1
Даша С
Дегустатор 4 уровня
9 апреля 2024
Одну звезду ставлю за отношение сотрудников: приветливые, вежливые
Вторую звезду за цитрусовый кофе. Не то что бы он был очень вкусным, но питибельный.
Однако, все впечатление испортил латте: нечто водянистое и по вкусу хуже кофе из аппарата за 60 рублей. Уж не знаю, проблема в самих продуктах, или это случайность, но было жалко потраченных денег: стаканчик отправился в мусор спустя пару глотков.
Карамельный круассан - худший !!!! Сухой! Черствый, внутри какое то сладкое месиво , разочарование. Можно разлюбить круассаны . Капучино среднего качества .
Кофе вкусный, персонал отличный, улыбчивый
бал снижен за отсутствие системы лояльности
Также когда делают перерыв не понятно когда начался , когда закончился , просьба указывать точное время технического перерыва