Современный отель, мой любимый. Чистота 100%. Сервис 100%. Дружелюбный персонал 100%. Завтраки вкусные. СПА : отличный бассейн, бани, чистота, сервис на 100 баллов! Есть некий «глюк», что в выходные не упускают в СПА после 15:00 детей ( даже не знаю, что там начинает твориться после 15:00 ( ( восстают утопленники ???)))
В остальном: просторные номера, огромные окна с широким подоконником , при этом шторы настоящие блэкаут, отличный сервис;, в номере утюг-доска, чайный набор. В ресторане все вкусно : оч рекомендую телячьи щечки, цезарь с креветками и лосось со шпинатом ( что успела попробовать)).
Все в номере по Хилтоновски , как по миру! НО, 21.00 ресторан закрылся, в 20.00 прием заказов на кухню
Прекращен! В баре 24 обслуживание закончено! Разочарование!
Сама гостиница и номера классные. Сервис ужасный. Дозвониться до отдела бронирования невозможно. Я был с 2-мя детьми и при заселении нас реально озадачили - нужен бумажный паспорт на 15-ти летнего, в электронном виде не подходит. Все сканы предоставили. Нас заселили, но к оплаченному тарифу, включающему уже завтрак на всех, на старшего добавили еще 2,5К в день 😳 за завтрак из-за отсутствия бумажного паспорта. И запретили ему в СПА ходить 😳. Объяснить логику не смогли. Я тоже ребенку не смог объяснить это..
И по мелочи: днем горячей воды нет, уборки номеров нет, уже в последний день, после моего обращения на ресепшен, они соблаговолили убраться.
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 12 уровня
21 января
Отличный отель со спа зоной. Большие, комфортные номера. Чисто. Прекрасные завтраки с шампанским и свежевыжатым соком.
Персонал реагирует на просьбы молниеносно.
Отель очень понравился , приветливый персонал , чистые номера, еда вкусная , завтраки разнообразные , СПА супер, бассейн многофункциональный глубокий класс, хамам супер, сауна баня супер, арома сауна Релакс супер, душ с сюрпризами супер , сеть отелей Hilton как всегда впечатлил своими стандартами , вежливостью персонала , предоставил такой замечательный комфортный номер👍👍👍
От всей души благодарю весь персонал 🤗 молодцы держитесь всей командой и ваш отель будет процветать и богатеть всегда 🙏 ps Ваши гости ❤️🔥
Хороший отель за свои деньги.
Для участников Экспо - это лучший вариант.
Останавливались в нем и просто так, т.к. хорошая цена, парковка, сервис.
Такси до центра вполне приемлемо и, по итогу, это выгоднее, чем аналогичный отель в центре.
Хороший спа, очень достойный. Сервис слабый, номер был не чистый , светильник в ванной не работал, на полу валялись чужие заколки, дверь в ванную комнату не закрывалась, отсутствие халатов в ванной, также лежал только один косметический набор, на просьбу поменять номер -ответили отказом, предложив только номер с 2 кроватями.
Еще момент, у меня был День Рождения, при регистрации на ресепшен - сотрудник не обратил на это внимание, отель никак не поздравил и не акцентировал на этом внимание, сервис очень расстроил
Отель на 5+ уютная комфортная обстановка .Приветливый персонал ,вкусные разнообразные завтраки ,чистота в номере и СПА зоне .Банный комплекс супер .Прекрасный отель для отдыха души и тела
Очень хороший Хилтон, которому можно, наверное, поставить 5 звезд. Просторные функциональные номера, отличный спа, лаунж с вечерним ужином с алкоголем, дог-френдли, отношение к членам программы лояльности. Из минусов- завтрак не меняется годами, персонал не всегда надлежаще справляется- забыли про заказанную яичницу и сок. Не докладываются блюда под конец завтрака. В лаунже стало менее вкусно, сменили поваров? В спа зачем-то нужно записываться, но количество посетителей в пиковые дни( суббота) не регулируется, будьте готовы к отсутствию свободных лежаков и возможности попасть в какую-либо из бань. В целом все ок, но всегда есть к чему стремится.
Каждый год останавливаюсь в этом отеле,когда проходит ювелирная выставка . Прекрасные завтраки. Ресторан на 1 этаже днем тоже хорош! Приятный спа, а какие массажи там можно заказать!
Уютный и комфортный отель. Останавливаемся всегда, когда идут конференции в Экспофоруме.
Завтрак разнообразный, вкусный. Близко расположен отель и от аэропорта.
Рекомендую.
Отель ОЧЕНЬ хороший!!! Всё супер!!! Два минуса - местонахождение и довольно дорогой ресторан (кстати - вкусно). Пользование отсутствием рядом конкуренции...
Отель очень понравился, и чистота, и комфорт, и сервис. Особенно запомнился Хамади на завтраке, супер официант. Посетили бассейн, одного часа вполне достаточно. Продукты можно купить в соседнем доме, а чуть подальше есть и Вкусвилл, и Винлаб и Пятерочка. Однозначно рекомендую отель.
Замечательный отель, в котором все на высоте: и персонал, и номера, и спа-центр, и еда.. Расположен в стороне от города, но есть шатлы.. Совсем рядом прекрасный Екатерининский дворец и другие достопримечательности.. Однозначно рекомендую
Даааа
Топовый отель и этим сказано совсем не все
Номер стандартный за приемлемую цену с видом на город ( а есть во двор) выглядит как категория люкс и это без прикрас
Даааа
Комфортно, стильно, атмосферно
Даааа
Не хочу сравнивать, но здесь намного лучше, чем во многих отелях этого уровня. Продуманностт, внимание к деталям на уровне Про. За вас уже все подумали, а если чего-то не хватает - быстро решают задачу
Персонал на 5ку справляется
Правда, здесь очень хорошо
Вся парковка перед гостиницей заставлена конусами, не припарковаться даже для высадки пассажиров с багажем.
Стоит охранник, ничего не предпринимает, не помогает. Сервис так себе...
Обратил на это внимание сотрудников ресепшн, в ответ ...просто молчание.
Часто приезжаем в этот отель. Нам нравится. Правда, последнее время косметика(крема, шампуни) изменилась на более дешевую, и качество стало хуже, к сожалению. А нам так нравились свежие цитрусовые ароматы!!.. уж нет прежнего изящества и очарования)
И борщ в их ресторане уже не тот, за которым мы приезжали через весь город( в суп не делают зажарки. А нам он так нравился 🥴
Ещё раз хочу сказать большое спасибо Хамади за его внимательность , доброжелательность и любовь к своей работе. Люблю этот Отель, спа, обслуживание. Не далеко аэропорт, есть трансфер до Метро.
Ещё обожаю завтраки, особенно нравится официант Хамади, чувствуешь заботу и что тебе действительно рады ) спасибо большое
Люблю эту гостиницу, расположена не лучшем образом, но другой нет этого брэнда
Отдельное спасибо Людям , здесь работающим:
Хамади-мастер своего дела!
Марии, говорит на арабском,
Камилии- образ гостеприимства!
❤️❤️❤️
В отеле Hilton Saint Petersburg ExpoForum отдыхали впервые. Все очень понравилось. Отель красивый, чистый, просторный, достойный интерьер. Приятная атмосфера и обстановка.
В ресторане всегда вкусная разнообразная еда.
Хотим отметить очень хорошее обслуживание и выражаем свою благодарность офицанту Андрею за отзывчивость и прекрасную улыбку! Отдельное ему спасибо! Просим хорошо премировать таких ценных сотрудников.
Шикарный отель, номер просто бомбический. В номере есть все необходимое, а чего нет можно попросить... Персонал любезен, особенно Хамади. Обязательно посетите СПА - час точно пролетит незаметно...
Шикарный отель, сервис на высоком уровне, чисто, красиво, уютно. В номере никаких посторонних запахов, комфортно и все сделано с душой и заботой о постояльцах. Прекрасный , вкусный завтрак, душевный и вежливый,персонал. Все Супер, рекомендую!
Вежливый персонал,чистые номера. Завтраки разнообразные с большим выбором блюд. Бесплатная парковка для гостей. Spa:бассейн,несколько видов сауны. Spa зона уютная и просторная. Место в которое хочется вернуться. Бесплатный трансфер до Санкт-Петербурга.
Отель понравился, большой номер, в санузле и ванна, и душ - и это в стандарте. Очень хорошие завтраки. Вообще отель в хорошем состоянии, приличный ресторан «Гриль» на первом этаже.
Удобно, если участвуешь в мероприятиях ЭкспоФорум- прямой проход из отеля туда, не выходя на улицу. До аэропорта буквально 15 минут.
Не ожидала многого, поскольку с месяц назад были в отелях этой сети в Минске и Москве, были нарекания. А тут прям приятно удивил отель: свежий, есть пространство и «воздух», хорошая еда.
Все понравилось. Хорошие номера, вежливый персонал, вкусная еда. Показалось, что при большой загрузке отеля не хватает персонала в ресторане и все очень медленно. Но, в целом, все понравилось
Большое бизнес пространство для проведения различных мероприятий🤗 хорошее место для отдыха и подготовки к форуму. Все на высоте сервис, чистота, обслуживание. Благодарю безупречно👌
Хорошая, комфортная гостиница. Шведские завтраки очень разнообразны, уборка в номерах ежедневно. Качество белья отличное, спать приятно. А спа-пространство - отличное окончание трудового дня
Хилтон прекрасное место для отдыха, когда приезжаешь на конференции и выставки, мощное и динамичное место с высоким уровнем обслуживания. Завтраки вкусные и персонал на 125%
В Хилтоне как всегда всё круто!
Для себя отметил только 3 нюанса:
1. Не было красной рыбы на завтрак, а очень на неё надеялся.
2. Не понравились десерты, совсем.
3. Я бы добавил ватные палочки в душевой набор в санузле.
В остальном всё на высшем уровне. Чисто, красиво, прекрасный вид на город, всё работает без нареканий. Прекрасно отдохнули
Отель постепенно превращается в вокзальный хостел. Простоял час в очереди на заселение. Руководству отеля нет никакого дела до происходящего. Никто даже не извинился и не пытался исправить ситуацию.
16.02.2025
1. Мини бар пустой
2. Бары в отеле работают до 23:00
3. Окна просвечиваются с внешней стороны дома, можно было бы и затемнить
4. В спа зону обязательно нужно записываться и бесплатное посещение только 1 час
5. Завтраки хорошие, напитки через чур завышенная цена (с учетом отеля - выше среднего по отелям)
6. Дизайн номеров хороший, вид на город тоже не плох
7. Парковка не много не понятное въезд со шлагбаумом выезд шлагбаум всегда открыт толку никакого
Новый, стильный и очень современный отель! Вообще не понимаю, почему его не расположили в центре города, отель полностью этого заслуживает!
Покорили шикарные панорамные окна с красивым пейзажем и взлетающими самолетами. При этом никакого шума, от слова совсем! Отличные автоматические жалюзи! Подключение ваших устройств на специальный выход Bluetooth и вот - любимая музыка уже с вами в душе или ванной. Отличные завтраки! И потрясающая чистота в отеле! Не хватало только пешей доступности к историческому центру города, хотя мы были на автомобиле, хорошие винные бары в маленькой Голландии никто не отменял)
P.S. Крайне рекомендую гриль ресторан на первом этаже отеля. Безумно вкусная и красивая подача блюд!
Проводим свой незабываемый отпуск в этом месте уже в четвертый раз. Поэтому в связи с вышеописанным оценки отелю только 5+. Единственное, отдельно хотели бы отметить максимально внимательное и добропорядочное обслуживание официанта Hamadi. Но все же отдельной категорией стоит сотрудник reception Дарья, она учла все критерии подбора номера под наши критерии. Всем большое спасибо!