Из плюсов только расположение на озере, недалеко от знаменитой набережной Петрозаводска.
В остальном сплошные минусы- интерьер из 90-х, номер делюкс на 12 этаже, под которым спортзал и из-за отсутствия звукоизоляции вы можете проснуться в 7 утра под грохот спортинвентаря. Номер с отапливаемой лоджией, мебелью, но почему то отсутствует тв, судя по гнезду антенны, который когда то там был. Почему то в делюксе вид не на прекрасное Онежское озеро, а на город. Постельное с пятнами, очень маленький санузел, низкокачественная косметика, однослойная туалетная бумага. Это 4 звезды, между прочим. Уборка после 16-00, это как? На сауну не рассчитывайте, за неделю до заезда свободны были только дневные часы в один из дней и поздно вечером. Завтрак вообще песня- где хваленая в других отзывах красная рыба, где карельские калитки, где просто яичница? Санаторский зал с столами на 5-6 человек, будьте готовы, что к вам подсядут незнакомые люди. Буклет отеля рассказывает о роскошной атмосфере на завтраке. Вы серьезно? Игристое брют из г.Волхов с сахарком в составе напитка, где такое нашли- непонятно. Из вкусного только сосиски. Еду и напитки не докладывают, половина мармитов пустые. Пицца из хваленого ресторана северной кухни за 800 рублей холодная, начинка отделилась от теста, мало соуса. Про поздний выезд забудьте, даже в 13-00. установка, чтобы все выехали не позднее полудня. И звонок с ресепшена в 12-10 обязательно напомнит вам об этом, даже если вы не смогли высушить волосы феном за полчаса, потому что фен эти волосы не сушит… Вы можете,конечно, оставить вещи в комнате для хранения, но это без гарантий, т.к она не закрывается и бирку с номером, как в нормальных отелях вам не дадут. Да, забыл, есть стойка с приветственным напитком в виде ключевой воды и пустой миской из под фруктов. Отелю, больше похожему на санаторий, неплохо бы подучиться у своих конкурентов на берегу прекрасного Онежского озера, благо выбор имеется.
Domina St. Petersburg
Сентябрь 2023 •
3
Спасибо за проживание. Все в целом неплохо, приятный номер, отличная кровать. Правда не работал кондиционер, и отель альтернатив не предложил, а в номере было душно.
И ситуация с завтраком вызвала недопонимание. Когда в 10-55 персонал демонстративно начинает уносить блюда с завтрака, чувствуешь себя непрошенным гостем. Так засуетились, что всем видом показывали, что нам пора. Игристое налить тоже отказали в 10-55, супруга слышала, как сотрудница прокомментировала, какое такое шампанское , 5 минут до закрытия. Это не сервис 5 звезд, извините.
Hilton Saint Petersburg ExpoForum
Январь 2023 •
4
Очень хороший Хилтон, которому можно, наверное, поставить 5 звезд. Просторные функциональные номера, отличный спа, лаунж с вечерним ужином с алкоголем, дог-френдли, отношение к членам программы лояльности. Из минусов- завтрак не меняется годами, персонал не всегда надлежаще справляется- забыли про заказанную яичницу и сок. Не докладываются блюда под конец завтрака. В лаунже стало менее вкусно, сменили поваров? В спа зачем-то нужно записываться, но количество посетителей в пиковые дни( суббота) не регулируется, будьте готовы к отсутствию свободных лежаков и возможности попасть в какую-либо из бань. В целом все ок, но всегда есть к чему стремится.
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Октябрь 2022 •
4
Современный Radisson, очень вкусные завтраки с игристым по выходным, фрэшами, обилием разных холодных и горячих блюд. Приятные интерьеры. Из минусов- плохое знание персоналом программы лояльности, для даймондов положен лучший доступный номер, в т. ч люкс, на стойке регистрации долго спорили, что это максимум полулюкс. Люксы в наличии были, в итоге дали, но на 15 этаже только и с видом на стройку. Сам люкс отличный, просторный и красивый, панорамные окна, колонка с Яндекс Алисой, куча шкафов. Куда то правда делась фирменная косметика? Почему то берут посуточную плату за собаку, хотя обычно берется только разовая плата за уборку. Тем более, когда мы проживаем пару дней, нам в принципе уборка не требуется. Очень жесткие правила чекина/чекаута, для даймондов максимум 2 часа до/после. Ау, Рэдиссон, где былая лояльность? Конкуренты не дремлют…