В этой лаборатории принимает лучший на свете доктор-невролог, которая расписала лучшую программу лечения Ковид и постКовидного восстановления моей 73летней мамы, и которой я Безгранично благодарна и не устану Благодарить и далее🙏🙏🙏♥️!!! Рекомендую👍👍👍
Посетила Хеликс пару недель назад. Делала здесь дуплекс вен и артерий ног, направили с подозрением на варикоз. УЗИ выполнили качественно, доктор комментировала отклонения, которые видела на экране, а также дала рекомендации с которыми пойду к флебологу. Мне понравилосб чуткое отношение ко мне. Обычно я волнуюсь перед походом к врачам, а тут ещё и хотелось исключить этот диагноз. Но меня успокоили, все тактично рассказали, за что я очень благодарна. В это же посещение сделала и узи малого таза. В общем для профилактики, так как не делала больше года. Тоже все очень деликатно и хорошо посмотрели. Спасибо, буду вас рекомендовать!
Персонал вежливый, в помещении чисто и аккуратно. Очереди не было. Результат исследования пришёл быстро на электронную почту. При необходимости вернёмся сюда. Спасибо.
Являюсь постоянным клиентом, ни раз обращалась сама и мой ребёнок, приветливые и улыбчивые администраторы, мед.персонал внимательный. Чисто и уютно. Результаты анализов делают быстро. Обслуживание очень нравится.Рекомендую обращаться в данный центр!
Добрый день! Мне очень понравилось красивое, стильное заведение, чистота. Вежливый мед.персонал,где сейчас в это время трудно встретить добродушных людей! Хорошее отношение к клиентам, и работают отличные специалисты. Успеха и процветания вам!!!
Очень хороший пункт - чисто, опрятно, безлюдно - что очень приятно в современной ситуации. Очень профессионально производится забор крови , теперь только сюда!
Отличный центр! Всегда сдаем только тут. Результаты точные ,много различных анализов,которые есть только в этом диагностическом центре,медсестры очень опытные и вежливые,обслуживание на высшем уровне! Детки могут сдавать от 0+
Отличная клиника, всегда сдаем анализы тут, отличный персонал, всегда вежливые, опытный мед. персонал, отличные адмиристраторы всегда все доходчиво объяснят и помогут с выбором анализов
Если бы можно было поставить ноль - то поставила бы. Заболел ребенок. Анализ нужен срочно для подтверждения диагноза и корректировки назначенного лечения. В Договоре указан срок проведения исследования - двое суток. Они истекли. Анализ не готов! Статус в Личном кабинете - В работе. Когда будет готов - неизвестно.
Администратор 26.01. (на бейдже - Мария) была с признаками ОРВИ, громко кашляла, отхаркивалась и чихала (!).
Звонок на Горячую линии тоже ничего не дал. Срок озвучить не могут, обещают выяснить и перезвонить, но, естественно, не перезванивают, вешают лапшу типа "...возникла необходимость в дополнительных тестах (каких?).. " или ".... ну вы же понимаете, человеческий фактор...". Ничего я не хочу понимать, ребята! Я заплатила за услугу. У меня болеет ребенок. Где результаты?
Никому не рекомендую эту контору. Цены высокие. Скидок по картам лояльности нет. Сроки не соблюдаются.
Наша семья стала постоянным клиентом этого центра. Сдаём не только анализы , но также были и на УЗИ и на приёме врачей, остались очень довольны. Большой спектр исследований, цены ниже чем у конкурентов. Приветливый и отзывчивый персонал. В центре очень уютно, современный стильный дизайн. Выдают накопительную карту клиента. Часто действуют различные выгодные акции. Рекомендую!
История такая, 29 декабря мы пришли в данный филиал , что бы узнать как они работают в праздничные дни. Нужен был срочный ПЦР тест. Нам сказали мы работаем с 3 числа, приходите 4 января к 15.00 все сделаем, все будет готово. 6 рано утром нам уже улетать . В итоге придя к 15.00 4 января мы на наткнулись на табличку о том, что они не работают. Хотели записаться заранее , но сотрудники уверили что не надо, что все будет работать. А самое ужасное , что мы объехали все центры и уже никто не брал мазки!!! Так что не советую доверять этому центру , теперь пришлось сдавать экспресс тесты за двойную стоимость.
Делали капельницу. Очень недовольны. Медсестра по имени Ольга вообще не умеет делать капельницы! Лекарство несколько раз прошло под кожу, опухла рука, она колола иглами 5 раз, чтобы сделать капельницу, которую даже не умеет отрегулировать! Не говоря уже про её нетактичные слова в адрес пациента! Не профессиональный, не опытный медработник! Страшно доверять таким!
Отличный центр! Порадовало, что работали в праздники! Цены ниже, чем в других лабораториях, что немаловажно! Результаты анализов всегда в срок и даже раньше.
Отвратительное отношение к клиентам анализы отменяют или задерживают даже не предупреждают,по истечении всех возможных и невозможных сроков вдруг выесняется анализ не сделан по тех.причинам. на вопрос к кому обращаться с жалобой претензией отвечаютсвязь только с диспетчером который также толком не может ничего объяснить. В пустую потраченное время нервы и у пущенная возможность во время попастьк врачу
1
Посмотреть ответ организации
D
dsa
Знаток города 4 уровня
3 июня 2023
Сдавал анализы 1 июня. Вместе с анализом в чек администратор пробил баночку, которую не покупал.
Обнаружив дома ошибку в квитанции, обратился в службу поддержки. Деньги до сих пор не вернули.
Ещё администратора попросил прислать результаты анализа на почту.
На почту так результаты и не прислали, хотя администратор заверил, что пришлют.
Очень хорошая лаборатория, а еще узнала что у них не только можно сдать анализы но и обратится к специалисту, узнала об этом случайно, нужна была консультация терапевта, врач терапевт Меньшикова Елена Анатольевна очень внимательная👍🏻👍🏻👍🏻
Супер клиника мне все нравится сколько раз обращайсь не когда не подводят и цены хорошие по сравнению с другими клиниками и сотрудники адекватные 👍👍👍всем советую
Очень хороший медицинский центр. Была на приеме у эндокринолога и сдавала анализы. Все по времени, быстро и четко, хорошо взяли кровь, я даже не почувствовала.
Как то хеликс мне нравиться. Мало поситителей что очень хорошо, но они есть, нет очереди. Врач, узи, то есть обследование и можно с результатами показаться врачу.
Очень не нравится, что постоянно меняется персонал. Каждый раз новая медсестра, новый администратор. Это нехорошо.
Посмотреть ответ организации
Аля
Знаток города 20 уровня
2 марта 2023
Неудачный филиал, хотя много лет пользуюсь именно услугами Хеликс. Администраторы не понимают ничего в анализах. Делала узи, доктор не понравилась, грубоватая женщина. Берут деньги за распечатку узи...странно. Медсестры хорошие попадались. Но больше не прийду.
Сдавали ПЦР-тест для вылета. На утро в личном кабинете выяснилось, что его просто отменили. Никто с нами не связался и не предупредил. После наших заявок все, что смогли нам ответить - по техническим причинам не смогли подготовить результат.
Девушка, которая принимала анализы явно с утра была не в настроении.
Больше ни ногой.